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Hotel Hacienda Puno

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Hotel Hacienda Puno
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468 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Madrid, España
Se escribió una opinión 2 diciembre 2015

El hotel es muy normal, la ubicación buena, la habitación bien, cómoda, el wifi funcionó bien. La atención normal. El desayuno muy sencillo. El servicio de restaurante demasiado lento. Te eternizas esperando al ascensor.

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Agradécele a Renatanov
Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Puno, respondió a esta opinión

Hola Renata, Antes que nada gracias por sus comentarios y estadía en nuestro hotel, lamentamos su comentario sobre el desayuno el cual ofrecemos con una gran variedad de opciones. Ojala nos pueda volver a visitar pronto para poder mejorar la imagen. Saludos.

Lima, Perú
Se escribió una opinión 24 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

El personal muy amable en general. Incluso nos permitieron imprimier nuestros pasajes posteriores. Las habitaciones cómodas y a solo a una cuadra de la Plaza de Armas. Sin embargo, parece que las alfombras en pasillos y habitaciones tienen algún tiempo o no están limpias.

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Agradécele a Fernando J
Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Puno, respondió a esta opinión

Hola Fernando, Gracias por tus comentarios y estadía, como indicas contamos con una ubicación preferencial en la ciudad de Puno muy cercano a todos los puntos turísticos del destino. Sin embargo sobre tu acotación sobre las alfombras dejame aclararte que las mismas tienen solo un par de meses de colocadas ya que son parte de un gran proceso de reformas...

Lima, Perú
Se escribió una opinión 26 octubre 2015

Viaje en febrero del presente año en compañía de mi hijo de 10 años al llegar le dio el mal de altura y al instante fuimos asistidos con oxigeno y mi hijo se recuperó inmediatamente, el personal muy educado y atentos. Asimismo la habitación amplia, cómoda y buen baño.

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Agradécele a monicaannelie
Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Puno, respondió a esta opinión

Hola Monica, Muchas gracias por tu estadía y comentarios, efectivamente contamos con oxigeno en recepción para asistirlos cuando sea necesario y sin costo alguno. Por otro lado le comento que ya contamos con ventanas anti ruido esto hace que ya no existan las molestias por ruidos exteriores en ninguna de nuestras habitaciones. Esperamos que regrese muy pronto y sea testigo...

Comunidad de Madrid, España
Se escribió una opinión 23 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Habitaciones feas, viejas y frias, se oia todo lo de la calle y pasamos mucho frio. Presenciamos una disputa entre el personal y la jefa o gerente, q ya q tiene ese puesto deberia de saber q hay cosas q se pueden hacer en otros sitios.

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Agradécele a Carmen G
Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Puno, respondió a esta opinión

Hola Carmen, Lamentamos su percepción acerca de nuestro hotel, le comento que el mismo ha tenido una serie de mejoras como la colocación de ventanas anti ruido, nueva calefacción, alfombras, ropa de cama, cabeceras etc. Por lo tanto nos llama mucho la atención su comentario acerca de las habitaciones. La invitamos a que nos visite nuevamente y sea testigo de...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 13 septiembre 2015

Personal atento, buenas camas, templadas las habitaciones, doble vidrio, buen baño, buena presión de ducha y bien caliente, alfombra desgastada. Buena internet, computadoras 2 a disposición, ascensor. Buen desayuno, variado y abundante. Buena ubicación. El bar... medio abandonado, me tomé un pisco sour, pero... no fué mejor que el chileno.

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Agradécele a willyjapones
Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Puno, respondió a esta opinión

Hola Willy, Gracias por tus comentarios y estadía, te comento que estamos culminado las reformas en el hotel el cual incluye la colocación de ventas anti ruido mencionada así como también la remodelacion de alfombras. Este proceso esta siendo culminado en los proximos días, nos gustaría mucho que pueda volver a visitarnos muy pronto y así ser testigo de los...

Lima, Perú
Se escribió una opinión 10 septiembre 2015

Mi estadía fue muy tranquila, el personal es amable. Mi habitación era amplia y confortable con dos camas de dos plazas cada una. El baño muy limpio, disfruté mucho de la tina con agua caliente para relajarme luego de las caminatas por la ciudad. El desayuno es muy bueno.

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Agradécele a kikekat
Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Puno, respondió a esta opinión

Hola Kikekat, Muchas gracias por tus comentarios y estadía, como indicas nuestras amplias y remodeladas habitaciones hacen de su estadía una inolvidable experiencia. Esto sumado a nuestra gran ubicación y variada gastronomía en nuestro restaurante sin dudas nos posicionan como una de las mejores opciones en el destino. Esperamos que nos vuelva a visitar muy pronto y así poder revivir...

Barcelona, España
Se escribió una opinión 7 septiembre 2015

El hotel está muy bien situado, cerca de la plaza de armas y de las dos avenidas comerciales donde se encuentran los mejores restaurantes. Las habitaciones son muy espaciosas y cómodas. El servicio es amable y eficiente. El desayuno es variado. La comida del room service también nos pareció buena. Sin duda uno de los mejores hoteles de nuestra estancia...

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Agradécele a Joselito77
Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Puno, respondió a esta opinión

Hola Joselito, Muchas gracias por sus comentarios y estadia, como indicas nuestro hotel se encuentra ubicado en una zona preferencial en la ciudad muy cerca a todos los puntos de interés. Esto sumado a nuestras amplias y cómodas habitaciones hacen sin dudas de nuestro hotel la mejor opción en el destino. Esperamos que nos vuelva a visitar muy pronto y...

Cuzco, Perú
Se escribió una opinión 3 septiembre 2015

El servicio impecable, todo muy bien, la habitación muy confortable y sin ruido, el desayuno muy bueno y la atención del personal excelente, cerca al centro de la ciudad y al Area de restaurantes y bancos

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Agradécele a Alex K
Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Puno, respondió a esta opinión

Hola Alex, Gracias por tus comentarios y estadía, efectivamente como indicas contamos con una ubicacion preferencial en la ciudad de Puno. Esto sumado a nuestro excelente servicio, variado desayuno buffet y renovadas habitaciones lo hacen la mejor opción en la ciudad. Esperamos que nos vuelva a visitar pronto. saludos.

Medellín, Colombia
Se escribió una opinión 1 septiembre 2015

Nos asignaron una habitación (4 piso)debajo de la cocina, por lo que el ruido empezaba a las 4 de la mañana, que no dejaba dormir. Chek out muy temprano, a comparación de otros hoteles. Hicimos un pedido en el restaurante de un helado, y lo tren de otro sabor sin explicación alguna. La ubicación es buena.

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Agradécele a cpcas
Lima, Perú
Se escribió una opinión 1 septiembre 2015

Mi experiencia no fue buena en este hotel. El servicio no fue de lo mejor, fueron amables pero solo eso. El servicio de WIFI fue deficiente durante la noche que me hospedé, no pude entrar a internet. El desayuno me pareció malo, especialmente una zona que cuenta con un pan muy rico, en el hotel el pan estaba frío. El...

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Agradécele a Dante S
Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Puno, respondió a esta opinión

Hola Dante, Antes que nada gracias por tu estadía en nuestro hotel, lamentamos tu mala experiencia de todas maneras le indico que nuestro wi fi llega al 100 % de las habitaciones muchas veces son los propios equipos los que no logran captar de manera eficiente la señal. Respecto a nuestro desayuno bufet es realmente variado de igual manera tendremos...

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salón de banquetes
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Hotel Hacienda Puno

Dirección: Jr. Deustua 297 | 297 Deustua St, Puno 05151, Perú
Ubicación: Perú > Región Puno > Puno
Rango de precios: USD 39 - USD 318 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Hacienda Puno 3*
Cantidad de habitaciones: 58
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
La Hacienda Hotel Puno
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Preguntas y respuestas

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jazalgara, 22 abr 2017 | Leer opinión
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