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Hotel Hacienda Plaza de Armas

Puno 419 - 425, Puno 051, Perú
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Calificación de viajeros
    49
    84
    32
    10
    2
Opiniones para
31
84
8
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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  • Francés primero
  • Primero hebreo
  • Inglés primero
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Lima
Crítico de nivel
16 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es un hotel muy bien ubicado en plena Plaza de Armas y cerca de la Calle Lima. Nos pareció la habitación un poco estrecha pero con muy buena vista a la plaza y a la catedral, correcta la atención del personal, pero el desayuno si nos pareció que no fue muy variado, podría mejorar.

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Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondió a esta opinión

Hola Roberto, Antes que nada gracias por tus comentarios asi como su visita. Como indicas nuestra ubicación es preferencial en la ciudad, las habitaciones con vista a la plaza de armas le brindan un valor agregado muy importante a nuestro hotel. Respecto a nuestro desayuno buffet contamos con una gran variedad de opciones de todas maneras tomamos en cuenta su... Más 

Noia, España
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Cómo este hotel se convirtió en la peor experiencia que tuvimos en Perú me he visto en la necesidad de escribir aquí. Cuando llegamos nos dieron una habitación que olía a basura, cuando les pedimos que nos cambiaran lo hicieron a una habitación mejor ( si ya la tenían por que no nos la dieron la primera vez?). Después nos... Más 

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Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondió a esta opinión

Estimado Miguel, Lamentamos su percepción sobre la estadía en nuestro hotel, pero es importante realizare una serie de puntualizaciones con lo sucedido. La habitación asignada en segunda instancia fue una matrimonial no se le asigno desde un principio ya que su solicitud era de una doble dos camas. Por otro lado no tenemos ningún reporte de su molestia por olores... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

La atención por parte del personal del hotel fue muy bueno. La decoración del cuarto también fue muy agradable. La calefacción funcionaba bien. El agua de la ducha y la tina de baño estaban perfectas. Fue genial que hubiera una secadora de cabello. Muy preciso el detalle del mate de coca y agua caliente disponible en la recepción, en especial... Más 

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Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondió a esta opinión

Hola Maria, Muchas gracias por su estadía, nos reconforta mucho su comentario y esperamos poder recibirla nuevamente muy pronto. Saludos. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

En plena plaza de armas, un excelente servicio, las instalaciones en muy buen estado. Calefacción y agua caliente siempre disponibles. El desayuno fue variado y muy bueno. Un lugar para descansar sin problemas.

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Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondió a esta opinión

Hola Wilson, Gracias por su estadía en nuestro hotel, nos preocupamos mucho por brindar un servicio de calidad así como también de brindar el mayor comfort para que todos nuestros huéspedes tengan un optimo descanso y recarguen energías con nuestro variado desayuno. Valoramos mucho su comentario y esperamos que pronto nos vuelva a visitar. Saludos. Más 

Mendoza, Argentina
Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 junio 2015

El hotel tiene una ubicación muy buena, ya que esta frente a la plaza de armas y a una cuadra de la peatonal, donde se encuentran varios lugares para comprar y restaurantes. Las habitaciones son grandes, al igual que el bano. La conexión a Internet es buena en todo el hotel. Destaco que la cama y almohada fueron las mejores... Más 

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Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondió a esta opinión

Hola Cecilia, Gracias por tus comentarios y estadia, efectivamente el hotel cuenta con una ubicacion privilegiada en la ciudad. Somos el unico hotel ubicado exactamente en la plaza de armas. Como indicas tambiesn nuestas habitaciones son muy amplias y muy comodas para el descanse de nuestros huespedes. Esperamos su pronto retorno. Saludos. Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Conseguimos un excelente precio con un descuento de un 86%, el que efectivamente pudimos comprobar. Buena atención y servicio de restaurante y el desayuno muy bueno y servido desde las 6am, que es una hora muy conveniente, porque la mayoría de las excursiones inician muy temprano.

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Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondió a esta opinión

Hola Luis, Agradecemos tu comentario y estadía, efectivamente servimos el desayuno muy temprano para que los huéspedes puedan disfrutarlo antes de tomar las respectivas excursiones. Como indicas nuestra ubicación es preferencial siendo el único hotel de ciudad ubicado exactamente en la Plaza de armas. Esperamos que nos vuelva a visitar pronto. Saludos. Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 mayo 2015

Entendiendo lo tenue, frío y poco turística de la ciudad de PUNO, el hotel es la mejor opción puesto que en cuanto a precio y ubicación es excelente, tiene excelentes habitaciones, con wi fi, muy buen baño y el aseo impecable. El desayuno es tipo buffet y muy variado el menú para todos los gustos. En conclusión lo recomiendo ya... Más 

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Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondió a esta opinión

Hola Santiago, Gracias por tus comentarios y estadia, esperamos su pronto retorno a nuestro hotel. Saludos. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

Aunque solo estuvimos una noche, nos pareció muy comoda la cama, nos alojamos en el 6to piso , todo nuevo, baño muy bonito, con ducha, espectacular. Lo que puedo destacar en negativo, las habitaciones frías, el calefactor, no alcanza para ambientar toda la habitación, y cuando salís del ascensor, al 6to piso, te encontras con un escalón de material, obstruyendo... Más 

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Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondió a esta opinión

Hola Euge, Gracias por tus comentarios, verificaremos y corregiremos el detalle que indicas. A su ves te indico que estamos renovando los calefactores para unos con mayor potencia en ambos hoteles de Puno. Esperamos que puedas visitarnos pronto y ser testigo de las mejoras. Saludos. Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2015

Hotel muy normalito, personal poco amable y nuestra habitación no estaba lista cuando llegamos casi a las 7h de la mañana pese a haberla reservado esa noche también (así que pagamos por no usarla). Pese a no tener habitación apenas nos dieron desayuno por la hora (quedaban 15' para abrir) y teníamos una excursión a la que salir rápido.... a... Más 

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Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondió a esta opinión

Hola Carl, Agradecemos sus comentarios, le indico que en estos casos donde el horario de ingreso no es el normal siempre es bueno indicar en su reserva la hora de su llegada para que el hotel tenga toda la logística preparada en su check in. Lamentamos el in suceso esperemos que nos pueda brindar otra oportunidad para servirle como acostumbramos.... Más 

Arecibo, Puerto Rico
Crítico de nivel
53 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2015

Estuvimos 2 noches en este magnifico hotel. Su localizacion al frente de la plaza de armas y cerca de la catedral es inmejorable. Los cuartos muy comodos, el desayuno tipo buffet muy completo. El personal tanto de la recepcion como el del restaurante muy atentos y serviciales. Los alrededores del hotel se ven muy seguros y al cruzar la plaza... Más 

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Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondió a esta opinión

Estimado Maldonado, Gracias por su estadía y comentarios, efectivamente como indicas el hotel cuenta con una ubicación preferencial en la ciudad siendo el único ubicado en la plaza de armas. Esperamos que nos vuelva a visitar pronto. Saludos. Más 

85 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Habitación (12)
Visto
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Visto
Hotel y alrededores (12)
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Baño (3)
Visto
Vista desde la habitación (3)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
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