Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Hacienda Plaza de Armas

Puno 419 - 425, Puno 051, Perú
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Verificar disponibilidad
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 6 sitios más
Fotos profesionales
Hotel Hacienda Plaza de Armas
Ver mapa
Agrega una foto Escribe una opinión

219 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 64
  • 103
  • 38
  • 11
  • 3
Opiniones para
39
102
14
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (23)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Hacienda Plaza de Armas
Ver las opiniones más recientes
Madrid, España
Crítico de nivel
81 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 octubre 2015

Ubicación perfecta, en la plaza de armas, cerca de la única zona con restaurantes y tiendas y de la mayor parte de los pocos atractivos turísticos de la ciudad. Habitación limpia, silenciosa y cálida. Las habitaciones que dan a la plaza de armas tienen unas vistas preciosas. El agua caliente funciona correctamente y la señal wifi es buena. Desayuno muy... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Kzer-Za
Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondió a esta opinión

Hola Kzer-Za, Gracias por sus comentarios y estadía. Como indicas nuestras habitaciones con vista a la Plaza de Armas son muy valoradas por nuestros huéspedes. Esto sumado a las confortables habitaciones y un gran desayuno buffet hacen que su estadía en Puno sea realmente una experiencia inolvidable. Esperamos que nos vuelva a visitar en breve. Saludos. Más 

Pamplona, España
Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 octubre 2015

Excelente relación calidad precio, limpio y confortable, desayuno muy adecuado con productos frescos. Y lo mejor la ubicación! en la misma plaza de armas de puno, a nada andando de todos los restaurantes y tiendas. La estación de bus a 10' en taxi. Para pasar 1 ó 2 días en puno es ideal, nada hay mejor por este precio.!

¿Te fue útil?
Agradécele a Bilbilitanopmp
Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondió a esta opinión

Estimado Bilbilitanopmp, Muchas gracias por sus comentarios y estadía en nuestro hotel. Efectivamente como indicas contamos con una ubicación preferencial en la ciudad, nuestro variado desayuno buffet asi como las confortables habitaciones hacen de nuestro hotel la mejor opción en la ciudad. Esperamos que nos vuelva a visitar muy pronto. Saludos. Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
10 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel esta bien ubicado, lastimosamente nos asignaron la peor habitación del hotel, esta quedaba en el sexto piso donde quedan los cuartos de maquinas. Se nota que este lugar no fue diseñado en un principio para habitaciones. Adicionalmente, la ducha no funcionaba bien y este problema nunca fue arreglado. El desayuno es básico y la comida no es de... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a fele91
Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondió a esta opinión

Hola Fele, Gracias por su estadía, respecto a sus comentarios le indico que todas nuestras habitaciones y áreas fueron diseñadas para recibir a nuestros huéspedes con el mismo estandar de calidad. Lamentamos la mala percepción de su estadía. Deseamos que nos vuelva a visitar pronto y que pueda revertir su opinión. Saludos. Más 

Valencia, España
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2015

Nos alojamos dos noches no consecutivas y tuvimos dos experiencias muy diferentes. La primera, en una de las habitaciones que dan a la plaza. Por primera vez en Perú, sentí que me encontraba en un hotel con una relación calidad/precio decente. La segunda, parece que sólo había disponible unas tarifas un par de € más bajas. Eso significa una habitación... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradécele a aralar1
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2015

Buena atención y servicio de restaurante en la habitacion.Cómodas las camas . Buen servicio de wifii en la habitación , no en la sala común . servicial el personal. Buena vista a la plaza. habitaciíon tranquila

¿Te fue útil?
Agradécele a Irma Beatriz G
Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondió a esta opinión

Hola Irma, Gracias por tus comentarios y estadía, como indicas nuestro hotel cuenta muy amplias y cómodas habitaciones así como un excelente servicio y un variado desayuno buffet. Todo esto hacen de nuestro hotel la mejor opción en la ciudad de Puno Deseamos que pronto nos vuelva y así reviva la experiencia. Saludos. Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Tuve la oportunidad y suerte de quedarme en este hotel. Lamentablemente, me dio soroche al llegar y en el hotel se portaron de manera excelente, estuvieron pendientes de mi todo el tiempo y me atendieron hasta que me recuperé. La habitación estuvo muy buena, ordenada y limpia. El desayuno bufete es muy bueno y el servicio de guardar el equipaje... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Claudia G
Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondió a esta opinión

Hola Claudia, Gracias por tus comentarios y estadía, como indicas nuestro personal altamente capacitado siempre esta dispuesto para ayudar y servir a nuestros huéspedes de la mejor manera. Esperamos que pronto nos pueda volver a visitar para revivir la experiencia. Saludos. Más 

Lima
Crítico de nivel
21 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2015

Es un hotel muy bien ubicado en plena Plaza de Armas y cerca de la Calle Lima. Nos pareció la habitación un poco estrecha pero con muy buena vista a la plaza y a la catedral, correcta la atención del personal, pero el desayuno si nos pareció que no fue muy variado, podría mejorar.

¿Te fue útil?
Agradécele a Roberto Z
Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondió a esta opinión

Hola Roberto, Antes que nada gracias por tus comentarios asi como su visita. Como indicas nuestra ubicación es preferencial en la ciudad, las habitaciones con vista a la plaza de armas le brindan un valor agregado muy importante a nuestro hotel. Respecto a nuestro desayuno buffet contamos con una gran variedad de opciones de todas maneras tomamos en cuenta su... Más 

Noia, España
Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2015

Cómo este hotel se convirtió en la peor experiencia que tuvimos en Perú me he visto en la necesidad de escribir aquí. Cuando llegamos nos dieron una habitación que olía a basura, cuando les pedimos que nos cambiaran lo hicieron a una habitación mejor ( si ya la tenían por que no nos la dieron la primera vez?). Después nos... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Miguel R
Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondió a esta opinión

Estimado Miguel, Lamentamos su percepción sobre la estadía en nuestro hotel, pero es importante realizare una serie de puntualizaciones con lo sucedido. La habitación asignada en segunda instancia fue una matrimonial no se le asigno desde un principio ya que su solicitud era de una doble dos camas. Por otro lado no tenemos ningún reporte de su molestia por olores... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2015

La atención por parte del personal del hotel fue muy bueno. La decoración del cuarto también fue muy agradable. La calefacción funcionaba bien. El agua de la ducha y la tina de baño estaban perfectas. Fue genial que hubiera una secadora de cabello. Muy preciso el detalle del mate de coca y agua caliente disponible en la recepción, en especial... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a mariaelviraehr
Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondió a esta opinión

Hola Maria, Muchas gracias por su estadía, nos reconforta mucho su comentario y esperamos poder recibirla nuevamente muy pronto. Saludos. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2015 mediante dispositivo móvil

En plena plaza de armas, un excelente servicio, las instalaciones en muy buen estado. Calefacción y agua caliente siempre disponibles. El desayuno fue variado y muy bueno. Un lugar para descansar sin problemas.

¿Te fue útil?
Agradécele a Wilson Raul C
Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondió a esta opinión

Hola Wilson, Gracias por su estadía en nuestro hotel, nos preocupamos mucho por brindar un servicio de calidad así como también de brindar el mayor comfort para que todos nuestros huéspedes tengan un optimo descanso y recarguen energías con nuestro variado desayuno. Valoramos mucho su comentario y esperamos que pronto nos vuelva a visitar. Saludos. Más 

76 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (54)
Visto
Vista desde la habitación (15)
Visto
Hotel y alrededores (15)
Visto
Baño (4)
Visto
Habitación (7)
Visto
Comedor (1)
Visto
Otros (12)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (22)
Visto
Habitación (2)
Visto
Baño (1)
Visto
Hotel y alrededores (8)
Visto
Comedor (1)
Visto
Otros (10)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Puno
A 0.1 kilómetros
Hotel Hacienda Puno
Hotel Hacienda Puno
N.° 32 de 66 en Puno
3.5 de 5 estrellas 314 opiniones
A 0.1 kilómetros
Tierra Viva Puno Plaza Hotel
A 0.1 kilómetros
Suites Antonio´s
Suites Antonio´s
N.° 6 de 66 en Puno
4.5 de 5 estrellas 399 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.0 kilómetros
Conde de Lemos
Conde de Lemos
N.° 15 de 66 en Puno
4.0 de 5 estrellas 295 opiniones
A 4.0 kilómetros
Libertador Lake Titicaca
Libertador Lake Titicaca
N.° 16 de 66 en Puno
4.0 de 5 estrellas 854 opiniones
A 0.1 kilómetros
Casona Plaza Hotel Centro
Casona Plaza Hotel Centro
N.° 28 de 66 en Puno
4.0 de 5 estrellas 67 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu estancia