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Sofitel Hangzhou Westlake

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N.º 12 de 2.349 hoteles en Hangzhou
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Sofitel Hangzhou Westlake
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567 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel de 5 estrellas con muy buen servicio y de calidad. A la altura en cuanto a limpieza y servicios, pero con el paso del tiempo se ha quedado un poco desfasado, y necesitaría modernizar el edificio y las habitaciones para poder estar a la altura de lo que se espera. En cuanto al personal, es excelente, en...

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Agradécele a Jose G
SofitelHangzhou, Manager en Sofitel Hangzhou Westlake, respondió a esta opinión
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Dear Jose G, Thank you for your positive feedback. I will share it with Aitara and all of our team,...

Getxo, España
Se escribió una opinión 15 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

La cadena Sofitel se distingue por su calidad y detalles de lujo. Este en concreto esta bien ubicado en la zona Lake West, transporte urbano a pie de hotel. El recibimiento fue exquisito, tanto Clara como Joana, fueron unas excelentes relaciones publicas, simpaticas y educadas , nos dieron todo tipo de detalles para que nuestra estancia fuera excelente, muchas gracias...

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Agradécele a Oscar I
SofitelHangzhou, Manager en Sofitel Hangzhou Westlake, respondió a esta opinión
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Dear Oscar I, Thank you for sharing your experience with us on Tripadvisor. It is always pleasure to receive a...

Se escribió una opinión 27 diciembre 2016

estuvimos unos 3 días en Hangzhou y decidimos alojarnos en el Sofitel por su ubicación, justo al lado del precioso lago del oeste y la excelente relación calidad precio que ofrece desde la llegada fue muy facil comunicarnos en el hotel porque a pesar de mi escaso ingles gracias a Aitara, una amable señorita de recepción que es Española, y...

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Agradécele a Pablo A
A Coruña, España
Se escribió una opinión 27 junio 2014

para ser de la cadena sofitel deja mucho que desear. Fuimos al restaurante del hotel para cenar algo la primera noche y nos marchamos corriendo, no hablaban inglés y no sabían lo que les estábamos pidiendo. El desayuno, un show, sucio, pobrey lúgubre... muy mal

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Agradécele a Victorio88
SofitelHangzhou, Manager en Sofitel Hangzhou Westlake, respondió a esta opinión
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Dear Vivarela, We sincerely appreciate you taking time to provide us your feedback and It is with sincere regret that...

Ningbo, China
Se escribió una opinión 3 noviembre 2012

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Agradécele a Fabio G
SofitelHangzhou, Geschäftsführer en Sofitel Hangzhou Westlake, respondió a esta opinión
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Granada, España
Se escribió una opinión 23 agosto 2012

Habitacion estándar es mínima; pequeña y sucia. Bañera y ducha juntos (poco habitual en los Sofitel) El servicio es patético. Imposible comunicarse con ellos ya que su ingles es.... Inexistente. Eso si, esta junto al lago y en el centro, pero si buscas lujo aquí no lo encontraras.

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Agradécele a Antz39
SofitelHangzhou, Geschäftsführer en Sofitel Hangzhou Westlake, respondió a esta opinión
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Dear Sir: Thank you for taking the time to write a review and tell us about your experience at the...

Se escribió una opinión 8 agosto 2012

Nos ha sorprendido la amabilidad y simpatía de la gente de Hangzhou. En el hotel hemos notado la diferencia con los otros hoteles visitados en nuestro viaje por China. Lo recomendamos, está muy bien situado justo en el Lago Oeste. Se puede pasear e ir caminando a muchos sitios. Recomiendo alquilar una bici y recorrer los alrededores del lago.

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Agradécele a Suity
SofitelHangzhou, Geschäftsführer en Sofitel Hangzhou Westlake, respondió a esta opinión
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Dear Sir/Madam: We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Hangzhou Westlake. It is always a...

Montreal, Canadá
Se escribió una opinión Hace 3 días NUEVO
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london
Se escribió una opinión Hace 6 días NUEVO
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Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
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Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil
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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de lavandería
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Sofitel Hangzhou Westlake

Dirección: No.333 Xihu Avenue, Hangzhou 310002, China
Ubicación: China > Zhejiang > Hangzhou
Rango de precios: USD 131 - USD 214 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Sofitel Hangzhou Westlake 5*
Cantidad de habitaciones: 233
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También conocido como:
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel Hangzhou
Hangzhou Sofitel
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?