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Courtyard Austin Northwest/Arboretum

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Viajero (23)
Habitación y suite (30)
Comedor (11)
Resumen
  • Excelente39 %
  • Muy bueno36 %
  • Regular15 %
  • Malo7 %
  • Pésimo3 %
  • 20 ago. 2013
    “Muy bueno :)”
  • 14 may. 2013
    “buen hotel”
Sitio web del hotel
9409 Stonelake Blvd, Austin, TX 78759-6514 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Bar/Salón
Alojamiento de 3 estrellas
Información adicional
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Habitaciones
7 oct.8 oct.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (295)
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251 resultados
Calificación de viajeros
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1 - 5 de 251 opiniones
Se escribió una opinión 20 de agosto de 2013

Muy Buena opcion, hotel muy limpio y personal amable siempre en muy Buena disposicion y muy bien ubicado. lo unico que les falta es tener caja de seguridad dentro de las habitaciones :( y un inconveniente que tuve con la regadera pero me cambiaron de...Más

Agradécele a Diana G
Se escribió una opinión 14 de mayo de 2013

Buena ubicación, personal amable, habitaciones limpias y cómodas, tiene piscina caliente abierta hasta las 11 pm.solo dos observaciones: 1) Por la mañana hay mucho ruido afuera del hotel 2) El desayuno no esta incluido. Por lo que ofrecen me parece caro

Agradécele a lucamarinelli
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Se escribió una opinión 4 de mayo de 2018

Le envié un correo electrónico al gerente del hotel, esperamos resolver el asunto directamente, pero nunca recibí una respuesta: Estimada Sra. Miller, me dirijo a usted acerca de mi reciente estancia en el Courtyard Austin Northwest/Arboretum el 19 de abril - 21. La primera noche...regresamos a la habitación, descubrimos el inodoro no era abastecer correctamente y completamente desbordada. Nos dijeron que no había personal de mantenimiento disponible hasta la mañana, y el hotel estaba lleno, así que necesitábamos para esperar y no usar el baño hasta entonces. Mantenimiento llegó al día siguiente y, de nuevo, después de un día completo de estar lejos de la habitación, al regreso, el retrete estaba todavía no abastecer adecuadamente. De nuevo, nos notificó la recepción y la mujer en el personal nos dijo que necesitaba para esperar hasta la mañana, y que deberíamos hablar de la recepción en la mañana de conseguir un reembolso para nuestros problemas. Cuando mi marido hablaba con la recepción alrededor de las 8 de la mañana, nos aconsejaron que no pudo reembolsarnos por las noches porque nuestra estancia ha superado ya y que sólo podemos conseguir puntos. Ella dijo que lo hable con su gerente. Mantenimiento no vienen a arreglar el baño hasta cerca de las 11 de la mañana! Cuando fuimos a hacer el check out, nos dijeron que podemos conseguir la restitución y aparecerán en nuestra tarjeta dentro de los próximos días. Avance rápido hasta hoy. Llamé al hotel y hablamos con x para comprobar el estado de nuestra restitución. Ella dijo que no había restitución en el archivo ni puntos emitidos. Ella dijo que no había indicación de este incidente. Cuando consultaron con el gerente de ventas le fue aconsejado que no calificar para un reembolso porque mi estancia ha superado ya. Aunque otros amigos que estaban alojados en el hotel ese fin experimentado inconvenientes tales como un espejo de la pared cayendo al azar y impactante mientras estaba tumbado en la cama o un toallero caía de la pared cuando cerraron la puerta del cuarto de baño, un wc no funcionales fue frustrante, y más allá de un inconveniente. Mi marido y yo tuvimos que depender de las habitaciones de nuestra amiga para aliviar muchísimo y ducharse en sus baños así porque teníamos que esperar para que limpiar el suelo después del primer incidente. En este punto, realmente como un reembolso de mi estancia. Me siento como "ha pasado 'problema es por culpa de mi propia. El problema que inmediatamente en el momento que sucedió y me dijeron por el personal del hotel tuve que esperar hasta la mañana siguiente para que pueda remediarse. A la salida, me informaron que estaría viendo un reembolso a mi tarjeta dentro de los próximos días. Toda esta situación ha sido una negativa y prefiero conseguir reembolsado mi cantidad original versus conseguir crédito para otra estancia marriott. Por favor, no dude en contactar conmigo en este correo electrónico o teléfono en xxx. Gracias.Más

Se escribió una opinión 23 de agosto de 2017

Pasé una semana en este hotel. Es lo que cabe esperar de una instalación patio - los siempre presentes dayglow naranja y color lima, personal amable y servicial, las habitaciones estaban limpias, barra de desayuno, sala de ejercicios, etc. Las habitaciones son un poco espartanas,...pero de nuevo, no es el Four Seasons.Más

Respuesta de General M, General Manager de Courtyard Austin Northwest/ArboretumRespuesta de 28 de agosto de 2017
Traductor de Google

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Se escribió una opinión 22 de agosto de 2017

Excelente durante toda la estancia (habitación, instalación y alrededores) todo era genial, no tengo ninguna queja, muy limpio y tranquilo,,,,, no tengo nada negativo que decir, nos volveremos a alojar allí en mi próxima visita a AustinMás

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de General M, General Manager de Courtyard Austin Northwest/ArboretumRespuesta de 28 de agosto de 2017
Traductor de Google

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Información
Categoría del hotel
Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Estacionamiento gratis
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bar/Salón
Restaurante
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Bañera de hidromasaje
Centro de negocios con acceso a Internet
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Limpieza en seco
Microondas
Minibar en la habitación
Personal multilingüe
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Frente al mar
Servicio de habitación
Spa
Desayuno incluido
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Información de contacto
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
102
Rango de precios
USD 120 - USD 282 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Courtyard By Marriott Austin Northwest/Arboretum Hotel Austin
,
Austin Courtyard
,
Austin Marriott
Ubicación
Estados Unidos > Texas > Austin > Northwest Austin
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Información de contacto
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
102
Rango de precios
USD 120 - USD 282 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Courtyard By Marriott Austin Northwest/Arboretum Hotel Austin
,
Austin Courtyard
,
Austin Marriott
Ubicación
Estados Unidos > Texas > Austin > Northwest Austin
Fotos
Viajero (23)
Habitación y suite (30)
Comedor (11)
Piscina y playa (2)
Centro de negocios y salones de eventos (2)
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