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Sheraton Guayaquil Hotel

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Av Constitucion, Plaza Del Sol, Guayaquil, Ecuador
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Calificación de viajeros
    109
    79
    20
    4
    4
Opiniones para
26
41
15
100
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Puerto Baquerizo Moreno, Ecuador
Crítico de nivel
25 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2015

Hotel acogedor ubicado en zona comercial, muy bueno para viaje de negocios, esta cerca de todo en el norte de Guayaquil. Recomendable en costo y calidad. Lo unico que deben mejorar el INTERNET, aveces se pone lento

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus amables comentarios acerca de nuestros servicios y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que fue de su total agrado nuestra ubicación así como también le agradecemos por sus sugerencias para poder mejorar. Esperamos tenerlo de regreso muy pronto! Saludos cordiales, Gerente General Sheraton Hotel Guayaquil Más 

Guayaquil, Ecuador
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2015

Tuve una capacitacion y hospedaje, todo muy bien, hotel con pasillos amplios, al igual que las habitaciones, almuadas muy suaves, camas comodas, climatizacion excelente. El INTERNET un poco lento por la tarde

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le damos las gracias por preferirnos y comentarnos sobre su experiencia en Sheraton Hotel Guayaquil. Todos nuestros colaboradores trabajan día a día para que nuestros huéspedes se vayan totalmente satisfechos por el servicio recibido. Lo invitamos a que regrese muy pronto, recuerde este es su hotel!! Saludos Cordiales, Gerente General Sheraton Hotel Guayaquil Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015

Excelente opción, bien ubicado, justo en frente hay lugares para comer y un shopping. El personal súper amable y gentil, nos ayudaron en como ir a Montañita sin GPS dado que el nuestro funcionaba mal y no era confiable., y no nos perdimos ! Habitaciones amplias y agradables. Todo muy bien. 100% Recomendable.

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba un cordial saludo de quienes formamos Sheraton Hotel Guayaquil y nuestro agradecimiento por haberse tomado el tiempo de expresarnos sus comentarios sobre su experiencia de estadía. Su opinión son de vital importancia para continuar ofreciendo el servicio de calidad que nuestros apreciados huéspedes merecen Estaremos atentos a su próxima visita y gracias por preferirnos. Atentamente, Gerente General... Más 

Machala, Ecuador
Crítico de nivel
95 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Este es Un hotel que hace años me hospedè en una promociòn (2010) y Fuimos atendidos de maravilla.Pero ahora fuì con mi familia por la promociòn de carnaval y la verdad me sentì discriminado solo por haber cogido la promociòn de carnaval 1.- No hubo la clasica estaciòn de Cafè y agua que hay en todos los Hoteles,Me dijeron que... Más 

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1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 enero 2015

Estuve alojado con mi familia y este hotel sigue estando a la altura de quienes estamos de paso por Guayaquil. Buena y rápida atención en recepción, la reserva ok sin ningún inconveniente. Recomendado para los que desean un fin de semana de descanso y quieran aprovechar en realizar compras en el mall que está conectado al hotel.

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos por sus valiosos comentarios, es un honor para nosotros servirle y exceder sus expectativas. En Sheraton Hotel Guayaquil cuidamos de cada detalle para hacer de su estadía una experiencia memorable. Esperamos poder recibirlo nuevamente en nuestras instalaciones y ofrecerle un servicio con la calidez y amabilidad que merece. Saludos cordiales, Gerente General Sheraton Hotel Guayaquil Más 

Quito, Ecuador
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

A las 8 am empezaron los martillazos y cuando reclame me dijeron que lo lamentan pero están en remodelación y esto dura hasta las 4pm. Que lastima pero eso no me advirtieron en ningún momento. Otro terrible inconveniente fue que la noche anterior pedi un taxi para ir a Samborondon y este me llevo por la avenida Perimetral (la cual... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Apreciada Huésped, Nos sentimos muy apenados con usted debido a la situación presentada durante su visita a nuestro Hotel. Realmente lamentamos haber generado esta imagen en usted. Efectivamente nos encontramos remodelando las habitaciones para poder ofrecer mejores instalaciones a nuestros apreciados Huéspedes, pero definitivamente es obligación de nuestros asociados informarles sobre estas renovaciones durante su registro, ofrecemos sinceras disculpas si... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
15 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 noviembre 2014

Caos en la rampa de acceso / estacionamiento de cortesía, alfombras antiguas con signos claros de falta de limpieza, deficiente atención en restaurant. Puertas de acceso cerradas por estadía de grupo musical, las cuales nadie abría al vernos fuera intentando ingresar. Muy deficiente todo.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba un cordial saludo de la familia Sheraton Hotel Guayaquil. Agradecemos el habernos dejado conocer su valiosa opinión acerca de nuestro hotel a la vez que le queremos expresar nuestras más sinceras disculpas por la percepción que se llevó en su ultima estadía. Nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros huéspedes y hechos como los que le... Más 

Ecuador
Crítico de nivel
27 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 noviembre 2014

Excelente hotel tanto en servicios en salones de eventos lo mejor en calidad y predtigio...además muy bien ubicado cerca de centros comerciales para que puedan los visitantes y huéspedes disfrutar de esta hermosa ciudad.

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Le agradecemos por sus valiosos comentarios, es un honor para nosotros servirle y exceder sus expectativas. Consentir a nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y en Sheraton Hotel Guayaquil cuidamos de cada detalle para hacer de su estadía una experiencia memorable. Esperamos su pronta visita, para nosotros es prioridad que nuestros huéspedes regresen y sientan cada vez un... Más 

CALI
Crítico de nivel
38 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve hospedada en este hotel por 3 noches, asistiendo a un foro en Guayaquil. El hotel está ubicado muy cerca del centro de convenciones. La recogida en el aeropuerto en la buena del hotel fue muy puntual. Las habitaciones muy buenas y el desayuno variado.

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por participar en nuestro proceso de mejoramiento continuo, con sus valiosos comentarios y sugerencias. Nos alegra mucho el que haya sido de su agrado el desayuno, así también el que haya disfrutado de nuestras cómodas habitaciones. Con todo certeza, tendremos el honor de recibirlo en su próxima visita a la ciudad. Hasta pronto! Saludos Cordiales, Gerente... Más 

Guayaquil, Ecuador
Crítico de nivel
261 opiniones
35 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 117 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2014

Lo mejor del hotel es su ubicación, ideal para turistas extranjeros que les gusta explorar la ciudad. Sólo tienen que atravesar un puente peatonal y estarán en el Mall del Sol, además que el aeropuerto y otras atracciones quedan a pocos minutos. Sin embargo, para trasladarse a otras zonas es necesario tomar taxis desde el hotel para evitar los secuestros... Más 

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped Reciba un cordial saludo de quienes formamos parte de la Gran Familia Hotel Sheraton Guayaquil. Muchas gracias por haberse tomado el tiempo compartir su experiencia en nuestro hotel, para nosotros son muy valiosos todos los comentarios de nuestros huéspedes. Agradecemos mucho sus gentiles comentarios acerca de nuestros servicios. Por favor, si hay algo en que podamos asistirle no... Más 

63 fotos de este hotel

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