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Sheraton Guayaquil Hotel

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Av Constitucion, Plaza Del Sol, Guayaquil, Ecuador
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207 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    104
    76
    19
    4
    4
Opiniones para
25
41
15
95
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Ecuador
Crítico de nivel
27 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 noviembre 2014

Excelente hotel tanto en servicios en salones de eventos lo mejor en calidad y predtigio...además muy bien ubicado cerca de centros comerciales para que puedan los visitantes y huéspedes disfrutar de esta hermosa ciudad.

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Le agradecemos por sus valiosos comentarios, es un honor para nosotros servirle y exceder sus expectativas. Consentir a nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y en Sheraton Hotel Guayaquil cuidamos de cada detalle para hacer de su estadía una experiencia memorable. Esperamos su pronta visita, para nosotros es prioridad que nuestros huéspedes regresen y sientan cada vez un... Más 

CALI
Crítico de nivel
39 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve hospedada en este hotel por 3 noches, asistiendo a un foro en Guayaquil. El hotel está ubicado muy cerca del centro de convenciones. La recogida en el aeropuerto en la buena del hotel fue muy puntual. Las habitaciones muy buenas y el desayuno variado.

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por participar en nuestro proceso de mejoramiento continuo, con sus valiosos comentarios y sugerencias. Nos alegra mucho el que haya sido de su agrado el desayuno, así también el que haya disfrutado de nuestras cómodas habitaciones. Con todo certeza, tendremos el honor de recibirlo en su próxima visita a la ciudad. Hasta pronto! Saludos Cordiales, Gerente... Más 

Guayaquil, Ecuador
Crítico de nivel
255 opiniones
35 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 111 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2014

Lo mejor del hotel es su ubicación, ideal para turistas extranjeros que les gusta explorar la ciudad. Sólo tienen que atravesar un puente peatonal y estarán en el Mall del Sol, además que el aeropuerto y otras atracciones quedan a pocos minutos. Sin embargo, para trasladarse a otras zonas es necesario tomar taxis desde el hotel para evitar los secuestros... Más 

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped Reciba un cordial saludo de quienes formamos parte de la Gran Familia Hotel Sheraton Guayaquil. Muchas gracias por haberse tomado el tiempo compartir su experiencia en nuestro hotel, para nosotros son muy valiosos todos los comentarios de nuestros huéspedes. Agradecemos mucho sus gentiles comentarios acerca de nuestros servicios. Por favor, si hay algo en que podamos asistirle no... Más 

Cuenca, Ecuador
Crítico de nivel
16 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

El hotel cuenta con una excelente ubicación, es moderno, las habitaciones son cómodas, el servicio es muy bueno, el desayuno variado, el check out fue bastante lento ya que era domingo de feriado, 30 minutos para cancelar la cuenta.

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos sinceramente el que usted se haya tomando el tiempo para permitirnos conocer sus comentarios acerca de su experiencia Sheraton. Ofrecemos sinceras disculpas por las molestias en relación al tiempo de espera para su check out, tomaremos las debidas acciones correctivas para ofrecerle un servicio de calidad. Esperamos que visite nuestro hermoso país próximamente, y por supuesto, nos... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 noviembre 2014

Muy buen hotel, el personal es muy amable y gentil. El restaurant es muy bueno y los platos abundantes (no parecen de hotel) Las habitaciones que no dan a la avenida son mas silenciosas pero el trafico no molesta. El mall del sol esta al cruzar la calle

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos mucho el haberse tomado el tiempo para colocar sus comentarios. Siempre es un gusto el que nuestros huéspedes participen en el mejoramiento continuo de nuestros servicios . Es una verdadera satisfacción que su reciente estadía haya sido de su agrado, esperamos que regrese muy pronto y se hospede nuevamente con nosotros, será un placer servirle. Cualquier duda... Más 

Quito, Ecuador
Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2014

Cerca del aeropuerto, con accesibilidad a uno de los principales centros comerciales de Guayaquil!!!! Habitaciones cómodas con un ambiente agradable!!! Personal educado y con don de servicio!!!! Un hotel agradable y céntrico!!! La comida rica y variada!!!

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos sentimos muy contentos que toda su estadía en Sheraton Hotel Guayaquil haya sido de su total satisfacción. Que gusto conocer que nuestra ubicación y calidad de servicio que nuestros colaboradores le brindaron haya cumplido todas sus expectativas. Siempre estaremos dispuestos a dar el mejor servicio para que nos huéspedes se sientan como en casa. Esperamos que regreso... Más 

Quito, Ecuador
Crítico de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2014

Es un hotel situado en un lugar estrategico del puerto principal, justo frente al mall del Sol. cerca del aeropuerto y del centro de la ciudad. Los desayunos son espectaculares. Las habitaciones comodas y la atencion de la gente muy calida. Es un hotel que se puede recomendar con confianza.

¿Te sirvió esta opinión?
Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba un cordial saludo de la familia Sheraton Hotel Guayaquil. Agradecemos sinceramente el haberse tomado el tiempo para darnos a conocer sus comentarios, nos agrada saber que nuestros servicios fueron de su satisfacción. La invitamos a seguir disfrutando en una próxima visita a la ciudad, en ésta su casa en Guayaquil. Saludos Cordiales, Gerente General Sheraton Hotel Guayaquil Más 

guanacaste
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2014

La atención, instalaciones, el personal, el servicio, muy pero muy bueno... los pequeños detalles como el chocolate debajo de la almohada o que te digan tu nombre al llamar a servicio a la habitación es un excelente detalle

¿Te sirvió esta opinión?
Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Que gusto el haber contado con su presencia en nuestro hotel. Nos complace el haber podido brindarle la calidad en los servicios con la amabilidad y calidez que usted merece. Le agradecemos por compartir con nosotros su percepción en esta nueva estadía, así también por la recomendación de nuestro hotel. El que nuestros huéspedes hayan disfrutado su estadía... Más 

Quito, Ecuador
Crítico de nivel
74 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2014

Excelente hotel en nueva zona comercial de GYE, cerca al aeropuerto y acceso a Mall, en el restaurant tienen días de vuffet internacional y de carnes tipo rodizio, recomendado especialmente para eventos y reuniones de negocio

¿Te sirvió esta opinión?
Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Recibimos con agrado sus comentarios acerca de su experiencia en nuestro hotel, nos alegra que haya podido disfrutar de nuestro ubicación y de nuestro producto estrella Rodizzio. Agradecemos mucho que nos haya recomendado. Sheraton Hotel Guayaquil agradece su presencia y lo invita a seguir creando experiencias junto a nosotros. Saludos Cordiales, Gerente General Sheraton Hotel Guayaquil Más 

Mar del Plata, Argentina
Crítico de nivel
91 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2014

Excelente servicio. Muy buen desayuno. Ubicado justo en frente del MALL DEL SOL, lo cual te posibilita acceder directamente a traves de un puente desde hotel al mall. Tenes en frente un NOE para comer el mejor SUSHI de Guayaquil. Me tongo una habitacion alta desde la cual se veía en parte Guayaquil. Muy recomendable. DE precio esta acorde.

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos sentimos muy contentos que toda su estadía en Sheraton Hotel Guayaquil haya sido de su total satisfacción. Que gusto conocer que nuestra ubicación y calidad de servicio que nuestros colaboradores le brindaron haya cumplido todas sus expectativas. Siempre estaremos dispuestos a dar el mejor servicio para que nos huéspedes se sientan como en casa. Esperamos que regreso... Más 

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