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Volcano Lodge & Springs

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Plata
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1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
Volcano Lodge & Springs
Volcano Lodge & Springs
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2.742 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Se escribió una opinión Hace 2 días NUEVO

Hotel tranquilo, con muy bella vists del volcán. Desayuno exquisito y atencion a la altura. Ideal para viajar en pareja, ademas del sin fin de actividades por realizar en la region. Opinion final muy recomendado.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a gustavoaO1609VI
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola Gustavo, muchas gracias por su buen comentario. Nos alegra conocer que el servicio brindado por todos nuestros colaboradores fue de su agrado. Como bien dices, somos un hotel termal en donde nuestro principal objetivo es que todos nuestros huéspedes se relajen y tengan una estadía tranquila y llena de paz. Contamos con una inigualable vista hacia el Volcán Arenal...

San José, Costa Rica
OPINIÓN FAVORITA DEL HOTEL
Se escribió una opinión 6 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Un lugar con excelente ubicación, personal altamente calificado y siempre dispuestos a proveer una experiencia de estadia nuy satisfactoria. Sus instalaciones son muy buenas, sus aguas termales excelentes, el desayuno está incluido en su precio, y es uno de sus puntos más altos, sinceramente muy complacido con esta experiencia

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Agradécele a portodoslosrayos
Acerca de la Opinión favorita del hotel
Grupo La Palma H, Guest Relations Manager en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios! Estamos muy complacidos por sus comentarios. Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para retro alimentarnos y poder brindar cada día más y mejores servicios a nuestros huéspedes. Saludos desde Costa Rica!

Provincia de Alajuela, Costa Rica
Se escribió una opinión Hace 2 días NUEVO

Nos encantó el hotel, y sus instalaciones, el sendero muy bonito, así como también las piscinas. Las habitaciones muy limpias y bien equipadas. Excelente servicio recibido por parte de todos y cada uno de los empleados. Totalmente recomendado y esperando poder volverá hospedarnos

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a manuel_chalo
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola Manuel, queremos agradecerle por su tiempo y esfuerzo para calificar nuestros servicios. Es bueno leer este tipo de comentarios, ya que nos dan la energía para seguir mejorando en todos nuestros procedimientos. Como bien dices, contamos con bellos jardines y piscinas de agua fresca y agua termal. Además todo nuestro staff se esfuerza para brindarle el mejor servicio posible...

Bruselas, Bélgica
Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVO

Dudé mucho reservar este hotel porque era sólo de 3 estrellas pero Volcano Lodge & Springs es muchísimo mejor que un gran número de hoteles de 4 y 5 estrellas en los que me he alojado. Desde que entras en la recepción ya sabes que te espera una estancia fantástica, tanto por las instalaciones como por la amabilidad del personal....

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1Agradécele a Kongen04
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola, muchas gracias por su tiempo para evaluar nuestros servicios. El departamento de Relaciones con el Cliente, quiere agradecerle sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar nuestros servicios y procedimientos. Nos alegra mucho leer que su estadía fue confortable y que disfrutó de nuestros diferentes servicios. Nuestro principal objetivo es la completa satisfacción de todos nuestros huéspedes y visitantes....

Costa Rica
Se escribió una opinión Hace 6 días NUEVO

un hotel con muchas zonas verdes y una piscina de aguas termales muy acojedora. Las habitaciones no son muy amplias, lo que si es muy caro son las bebidas y comidas, esta muy por encima de lo que realmente es el valor del producto. Un ejemplo la cervesa nacional $ 6 dolares.

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Agradécele a ferreteriaeldeposito
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola, queremos agradecerle por su comentario. Estos nos ayudan a mejorar en nuestros servicios y procedimientos. Tomaremos en consideración su aporte con respecto al precio de las bebidas y comidas de nuestro restaurante. Ahora bien, contamos con 3 tipos de habitaciones. Superior, Superior Termal y Junior Suite. Todas tienen sus diferencias y el tamaño es una de ellas. Por otro...

Provincia de Heredia, Costa Rica
Se escribió una opinión 1 semana atrás

La entrega de la habitacion sugeriria que fuese a la 1:00 asi no tienes que correr para entregar la habitacion. Lo que más me gusto es como estas en contacto con la naturaleza fue realmente relajante.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a maritzaisabel2009
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola Maritza, muchas gracias por su comentario y evaluación hacia nuestros servicios. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de todos nuestros huéspedes y visitantes. Nos complace saber que todo fue de su gusto y que disfrutó de su estadía. Ojalá pueda volver a visitarnos muy pronto. Será un placer servirle nuevamente. Saludos cordiales, Gerardo Pérez H

Mexico
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Muy recomendable, limpieza, precios y muy buena atencion al cliente el restaurante riquisisimo. Sus aguas termales muy comodo y bonito todo por ahi. Todo el personal es muy atento y nos encanto si vuelvo ✌🏻

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Luisanna R
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola Luisanna, muchas gracias por su comentario y por su recomendación. Tal y como lo mencionas, todo nuestro staff se esmera por ser servirle de la mejor manera. Nos complace mucho saber que su estadía fue perfecta y que disfrutó de nuestras aguas termales, restaurante y otros servicios. Esperamos que nos pueda volver a visitar muy pronto. Una vez mas...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Fue excelente la experiencia en este lugar! Muy buenos los piletones con agua termal y bar incluido hasta para disfrutar de noche. El complejo esta rodeado de una vegetacion bellisima y el servicio tanto como la atencion de todo el equipo es impecable!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a clarigodoy
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola, muchas gracias por su comentario. Nos complace muchísimo conocer que todo fue de su agrado durante su estadía con nosotros. Y que disfrutó de nuestras aguas termales. Como usted bien dice, contamos con lindos jardines donde podrá observar gran cantidad de aves y flores. Todo nuestro personal es amable y profesional; y se esfuerza por darle siempre el mejor...

Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Se encuentra muy bien situado al pasar el pueblo de la Fortuna pero muy cerca. Cerca también del parque Nacional, la catarata de la Fortuna y Tabacón. Las habitaciones son amplias, tienen un porche muy agradable, sencillas y quizá algo anticuadas pero limpias y con todo lo necesario. Las camas son muy grandes y comodas y dispone de frigorifico. El...

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1Agradécele a Yolimf
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola, queremos agradecerle por su comentario y por el tiempo para evaluar nuestros servicios. Como usted bien menciona contamos con una excelente ubicación; cerca de la mayoría de las actividades de la zona; y con una vista inigualable del Volcán Arenal. Además tenemos nuestras propias aguas termales, las cuales son una delicia después de una caminata alrededor del volcán. Nuestras...

Apodaca
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Definitivamente volveríamos a hospedarnos con ustedes, una estancia muy placentera, el lugar excedió nuestras expectativas, muy recomendable para quiénes buscan hospedarse en la fortuna muy cerca del volcán arenal

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradécele a Alfredo G
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola Alfredo G, muchas gracias por su comentario. Para nosotros es de mucho agrado leer este tipo de comentarios; los cuales nos motivan a seguir trabajando de la mejora manera y a seguir mejorando en todos nuestros procedimientos. Esto con el fin de sobrepasar siempre las expectativas de todos nuestros huéspedes y visitantes, los cuales son lo mas importante para...

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Habitación/Suite (40)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Internet gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Volcano Lodge & Springs

Dirección: La Fortuna de San Carlos-Arenal Lake road | 7 Km Oeste del Centro de La Fortuna, La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal 21007, Costa Rica (Previamente Volcano Lodge & Gardens)
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Alajuela > Parque Nacional Volcán Arenal > La Fortuna de San Carlos
Rango de precios: USD 127 - USD 305 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Volcano Lodge & Springs 4*
Cantidad de habitaciones: 64
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Volcano Lodge And Gardens
Volcano Lodge & Gardens Hotel La Fortuna De San Carlos
Volcano Hotel
Estilo del hotel:
N.º  5 de hoteles de lujo en La Fortuna de San Carlos
N.º  6 de Ecohoteles en La Fortuna de San Carlos
N.º  9 de hoteles de spa en La Fortuna de San Carlos
N.º  12 de hoteles para familias en La Fortuna de San Carlos
N.º  13 de hoteles románticos en La Fortuna de San Carlos
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Volcano Lodge & Springs y otros viajeros.
57 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Limpio!! Y muy lindas las habitaciones ”
luisannar2017, 17 abr 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones aunque muy cómodas no tienen buen aislamiento de sonido, se escuchaban claramente los vecinos de al lado.”
hergist, 24 mar 2017 | Leer opinión
“Quizas un poco mas de shampu vendría bien”
liberthlobo, 21 feb 2017 | Leer opinión
“Son amplias y con muy buena iluminación. El Wi-Fi es muy bueno.”
lubocu, 20 feb 2017 | Leer opinión
“Todo bien, nada negativo. ”
616ernestoh, 13 feb 2017 | Leer opinión
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