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Hotel Fleur de Lys

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Calle 13 between avenidas 2 and 6 PO Box 10736, San José 10110 Costa Rica
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Viajero (190)
Habitación y suite (13)
Comedor (9)

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Bienvenido a Hotel Fleur de Lys, tu segundo hogar en San Jose. Hotel Fleur de Lys tiene como objetivo conseguir que tu visita sea lo más relajante y agradable posible, razón por la que tantos huéspedes siguen volviendo año tras año. Los puntos de referencia que hay por los alrededores, como Iglesia de la Merced (0,1 km) y Plaza de la Cultura (0,5 km) hacen de Hotel Fleur de Lys un magnífico sitio donde alojarse en San Jose. Las habitaciones de Hotel Fleur de Lys incluyen televisor de pantalla plana para una comodidad mucho mayor, y los huéspedes pueden permanecer conectados con wifi gratuito. Recepción abierta 24 horas, conserje y espacio para guardar el equipaje son algunos de los servicios que ofrece el hotel. Su desayuno incluido también contribuirá a que tu estancia sea incluso más especial. Si vas en coche a Hotel Fleur de Lys, hay parking gratis disponible. Durante tu visita, no dejes de ir a uno de los restaurantes de costillas conocidos de San Jose como Tin Jo Restaurant, Tierra Gaucha Parrilla Argentina y JR Ribs, que se encuentran cerca de Hotel Fleur de Lys. Si buscas algo que hacer, Teatro Nacional Costa Rica (0,5 km), Museo del Oro Precolombino (0,5 km) y Mercado Nacional de Artesanías (0,2 km) son buenas maneras de pasar el tiempo y puedes llegar andando desde Hotel Fleur de Lys. Hotel Fleur de Lys te acerca a lo mejor de San Jose, tratando de que disfrutes de una estancia relajante y agradable.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento vigilado
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno gratis
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Estacionamiento
Internet gratuito
Wifi
Internet
Bar/Salón
Cafetería
Restaurante
Desayuno bufet
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
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Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Caja fuerte
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Secador de pelo
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Ubicado en el centro
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Alemana
594Opiniones13Preguntas y respuestas12Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 172
  • 265
  • 107
  • 28
  • 22
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
Fantástico! Ubicación perfecta. Reception muy profesional. Habitación muy grandes y limpias. Desayuno a buffet increíble . Muy cerca de l’avenida central, restaurantes y transportes. Ideal para visitar la ciudad
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Respuesta de Fleur L, Gerente de Hotel Fleur de Lys
Respondida el 23 oct. 2019
Estimado huésped, nos alegra saber que le ha sido agradable nuestro hotel. La ubicación es privilegiada y de fácil acceso a los puntos mas importantes de la ciudad capital de nuestro país. El desayuno buffet es una cortesía que tenemos para nuestros clientes y las opciones típicas de nuestro país, así como las frutas de temporada son valoradas por los visitantes, lo cual nos complace en servirlo todas las mañanas con entusiasmo. Esperamos que nos pueda visitar pronto nuevamente. Saludos Cordiales,
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Un bonito y curioso hotel de estilo victoriano. Está muy bien situado y el trato del personal es muy bueno. Como única pega puedo decir que el tren pasa cerca del hotel y resulta algo molesto. Al hacer el check-in te proporcionan unos tapones para oídos. Salimos a pasear y cenar y no tuvimos ningún problema. El parking se encuentra muy cerca del hotel , el precio del mismo es de 8$ por día.
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Respuesta de Fleur L, Gerente de Hotel Fleur de Lys
Respondida el 17 sept. 2019
Estimado cliente, muchas gracias por tomarse el tiempo al escribir sobre nuestro hotel. El servicio y amabilidad de nuestro personal es muy bien valorado por los clientes. Efectivamente, los tapones para los oídos que damos al check in como cortesía minimizan los ruidos provocando una mejor calidad de sueño para los visitantes. Esperamos que puedan regresar muy pronto. Saludos Cordiales.
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+1
Buena recepción cuando llegamos, hay aparcamiento fuera del establecimiento pero bastante cerca. Nos dijeron que como era la primera vez que estábamos en el hotel nos cambiaban la habitación estándar por una junior suite, aunque como luego vimos que se lo decían a otras personas entendimos que no era una trato en especial. No pudimos aprovechar el desayuno porque teníamos que salir temprano en la mañana y el desayuno empezaba a las 6:30. Si cenamos en el restaurante del hotel, con un batido de bienvenida y la comida bien preparada y servida. Muy agradable. Habitación y baño amplios, algo necesitado de remozado, establecimiento agradable, como una casa grande en la que han hecho habitaciones. Tuvimos muy buena atención, tanto en la recepción como en el restaurante. Único punto negativo el tren que pasa por allí mismo y se empeña en pitar.
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Respuesta de Fleur L, Gerente de Hotel Fleur de Lys
Respondida el 20 mar. 2019
Estimado huésped, muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir y expresar su experiencia en nuestro hotel. Nuestro desayuno abre a las 6:30, sin embargo, si hay clientes que necesitan salir antes de esa hora, podemos preparar algún box breakfast para que puedan llevar y comer de camino. También tenemos café disponible en nuestro lobby para las salidas temprano. Los upgrades los hacemos en ocasiones especiales, pues no es algo habitual por temas de disponibilidad. Cuando nos es posible lo hacemos con todo gusto para que nuestros clientes puedan tener una mejor experiencia de nuestro producto. Nos gusta recibir a los huéspedes con un cóctel de bienvenida que pueden disfrutar en el bar en el momento que más les convenga durante las horas de servicio. Estamos trabajando en re modelar las habitaciones por etapas, por lo que en algunas se puede ya presenciar un ambiente un poco mas nuevo y moderno, siempre respetando nuestro concepto de mansión victoriana. Nuestro personal está siempre atento a colaborar con las solicitudes o inquietudes de nuestros clientes con la intención de hacer su estancia más placentera. Para el ruido del tren y la ciudad, tenemos tapones para los oídos de cortesía disponibles en la recepción del hotel. Espero poder tenerlos nuevamente en nuestro hotel como huéspedes. Muchas gracias
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+1
A pesar de que no está todo mal, tampoco hay nada particularmente destacable. En síntesis: se queda por debajo de lo esperado. Limpieza y condiciones Si bien hay defectos que no son responsabilidad de la Administració, como el hecho de que la habitación asignada (Hortencia*, porque cada habitación tiene un nombre de flor) no tiene una sola ventana decente, ya que se trata de una casa antigua convertida en hotel. O lo ruidoso que es el tren, durante el día y parte de la noche. Pero si hay cosas muy desilucionantes o deprimentes y que definitivamente son responsabilidad de los administradores. Por ejemplo, en toda la habitación no hay un solo espejo de cuerpo entero. Así que cuando uno sale del cuarto sólo sabe como luce de la cintura para arriba, el resto... ¿? Otro problema son las alfombras, no es posible que un hotel reciba 3 estrellas con alfombras manchadas de quien sabe qué y huecos en ella. Todo muy descuidado, desgastado y desilucionante. La idea de las flores es buena, la ejecución mala *Así que, si Usted es claustrofóbico, no acepte que le den el cuarto Hirtencia. Ubicación No me gustó. Esta muy cerca del Museo Nacional y otras atracciones culturales, pero es uno de esos lugares semi degradados de San José, en el que caminar, a partir de las 18:00 horas, no es lo más recomendable. Atención al público Algunos de los empleados del hotel son esmeradamente serviciales y atentos, otros no pasan de ser amables, como debe ser. Precios La relación calidad-precio para los estandares de CR tal vez sean normales, porque CR es exajeradamente cara, pero no puede ser que una botella de agua de 500ml cueste en el hotel 1800,00 colones y una de 2000ml cueste 1400,00 en el supermercado. Otros Finalmente, es muy molesto que cada vez que un cliente, critica en Tripadvisor, algún aspecto de este hotel, algún CM responde que, para los standars de CR, ellos son mejores. Lo cual no significa nada. Acepten las críticas y traten de mejorar.
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Respuesta de Fleur L, Gerente de Hotel Fleur de Lys
Respondida el 17 mar. 2019
Estimado cliente, mucho agradecemos el que se haya tomado el tiempo para contarnos sobre su experiencia en nuestro hotel. Los comentarios de nuestros clientes son valiosos y recibimos bien las cítricas constructivas ya que son las que nos ayudan a mejorar día con día. El hotel está ubicado en el centro cultural e histórico de San José, una ciudad transcurrida, con diferentes tipos de personas. En toda la ciudad es común encontrar policías que rondan las áreas tanto de día como de noche. Es una ciudad de día, ya que las personas atraviesan o vienen a la ciudad para trabajar pero pocas personas viven en el centro. Y aunque recomendamos a los turistas tener las precauciones normales en una ciudad, afortunadamente nunca hemos tenido ningún incidente. pues como es bien sabido, las ciudades al estar tan pobladas se pueden prestar para fines delictivos. Nuestro hotel está siendo re modelado por secciones, las habitaciones de mayor categoría tienen mejores vistas y son más silenciosas. Me apena mucho que no me haya contactado mientras se hospedaba en el hotel o que nos hubiera hecho saber su parecer para poder ayudarle a tener una estancia más placentera, tanto yo como mi equipo estamos siempre atentos a escuchar a los clientes y a ayudarles en lo que está a nuestro alcance. Espero que pueda visitarnos nuevamente para poder cambiar su parecer y poder darle una habitación más acorde a sus expectativas. Saludos Cordiales
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No tuve la oportunidad de conocer las instalaciones ya que ni logré pasar recepción, hice mi reserva en la muy conocida y popular página de booking, reserve 2 habitaciones para 2personas cada una me dieron un precio (lo tengo en mi correo) y en la recepción el señor a cargo me quería cargar un costo adicional de $20 por habitación para un total de casi $80 por habitación, a las 9 de la noche tuve que salir a buscar una habitación en estas fechas ya que no estaba dispuesto a pagar algo que no era lo que mi reservación decía, para cerrar con broche de oro el ignorante del recepcionista me informa que yo soy quien trabajo con booking como si ellos como empresa no trabajan en conjunto con ellos que mi reclamo se debe hacer en booking y no en el hotel, mi punto si no saben hacer ofertas en el montón de diferentes paginas web que hay no lo hagan, si tienen a un encargado de correos y promociones contraten otro ya que no sabe lo que hace y explíquelen a su recepcionista como atender esos problemas y que no luzca como un completo ignorante que ni sabe lo que hace.
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Respuesta de Fleur L, Gerente de Hotel Fleur de Lys
Respondida el 13 dic. 2018
Estimado huésped, antes que nada permítame agradecerle el tomarse el tiempo para expresar su opinión y explicar en detalle su experiencia en nuestro hotel. Me disculpo en nombre del hotel si nuestro recepcionista no atendió la situación de la mejor manera. Por otro lado, me gustaría explicarle que cuando las reservas se hacen en habitación sencilla, se contempla una persona por habitación, es así como la pagina de Booking muestra la confirmación; cuando tenemos más clientes de lo que se indica en la reserva, cobramos por las personas adicionales. Nuevamente me disculpo si nuestro recepcionista no le supo explicar en detalle lo sucedido y agradezco reiteradamente su retroalimentación. Saludos Cordiales.
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RANGO DE PRECIOS
USD 56 - USD 91 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
fleur de lys hotel, fleur de lys san jose
UBICACIÓN
Costa RicaProvincia de San JoseSan Jose MetroSan José
CANTIDAD DE HABITACIONES
30
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Fleur de Lys
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Fleur de Lys?
Algunas atracciones cercanas son Museo del Jade (0,2 km), Museo Nacional (0,2 km) y Parque Nacional Braulio Carrillo (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Fleur de Lys?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y restaurante.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Fleur de Lys?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Fleur de Lys?
Sí, hay estacionamiento vigilado disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Fleur de Lys?
Algunos restaurantes bien ubicados son La Esquina de Buenos Aires, Tin Jo Restaurant y Sapore Trattoria.
¿Está Hotel Fleur de Lys ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,8 km del centro de San José.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hotel Fleur de Lys?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Fleur de Lys?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, francés y alemán.
¿Hay sitios históricos cerca de Hotel Fleur de Lys?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Teatro Nacional Costa Rica (0,5 km), Ruinas de Ujarras (1,3 km) y Chepeteando/ San José a pie (0,6 km).