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Palacio de los Velada

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Plaza Catedral No. 10, 05001 Ávila España
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Viajero (984)
360
Panoramas (4)
Habitación y suite (331)

Información

N.º 7 de 27 hoteles en Ávila
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice

Bienvenido a Palacio de los Velada, tu segundo hogar en Ávila. Palacio de los Velada tiene como objetivo conseguir que tu visita sea lo más relajante y agradable posible, razón por la que tantos huéspedes siguen volviendo año tras año.

Como está cerca de la mayoría de los puntos de referencia de Ávila, como Capilla de Mosén Rubí (0,2 km) y Palacio de Polentinos (0,4 km), Palacio De Los Velada Hotel es un fantástico destino para turistas.

Disfrutarás de agradables habitaciones que incluyen televisor de pantalla plana, frigorífico y minibar, y podrás estar conectado durante tu estancia, ya que Palacio de los Velada ofrece wifi gratuito a los huéspedes.

El hotel tiene servicio de habitaciones y conserje. Además, Palacio de los Velada ofrece restaurante para poder relajarte tras un ajetreado día. Hay aparcamiento disponible para huéspedes con coche.

Mientras estés en Ávila, quizás quieras probar algunos de los restaurantes que hay cerca de Hotel Palacio De Los Velada, como RESTAURANTE BOCOCO (0,2 km), Los Candiles (0,2 km) y El Almacén (1,0 km).

Lo mejor de todo es que Palacio de los Velada es una fantástica base desde la que conocer numerosas atracciones de Ávila, como Mysticism Interpretation Centre, que es un museo de arte popular.

Palacio de los Velada te acerca a lo mejor de Ávila, tratando de que disfrutes de una estancia relajante y agradable.

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Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento privado pagado cercano
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Restaurante
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Recepción disponible las 24 horas
Estacionamiento
Wifi
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Hotel para no fumadores
Servicio de mayordomo
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Teléfono
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Productos de tocador de cortesía
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Hotel histórico
Ubicado en el centro
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Alemán
1.746Opiniones10Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 598
  • 768
  • 275
  • 66
  • 39
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
Ana Ma R escribió una opinión (sept. de 2020)
5 aportes
Antiguo y bello edificio que muere en sus laureles. Pide a gritos una renovación. No es aceptable que en sus interminables pasillos te tropieces con escaleras que te complican el paso de las maletas para llegar a la habitación, las cuales se ven tristes y caducas. También se agradecería una rampa en la entrada del hotel para salvar las escaleras Seria una lástima dejar morir este hotel de estas características. Situación privilegiada dentro de las murallas
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Fecha de la estadía: septiembre de 2020
Calidad/precio
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: Pedir edificio principal si no quereres andar kilometros de pasillos
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Útil
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Respuesta de Cristina Garcia, Marketing de Palacio de los Velada
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimada Ana: Gracias por dejarnos su opinión. Nuestro objetivo es cumplir las expectativas de nuestros huéspedes y sentimos que no las hayamos cumplido en su caso. Estamos trabajando día a día para mejorar todas nuestras instalaciones y nuestros servicios y todas las opiniones de nuestros clientes son fundamentales para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar y a crecer. Si desea volver a nuestro hotel, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de asegurarnos de que su estancia supera sus expectativas. Reciba un cordial saludo,
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AlbertoMM1 escribió una opinión (sept. de 2020)
Palencia, España98 aportes104 votos útiles
El hotel está bien, aunque la verdad es algo enrevesado y nos tocó en una habitación bastante lejana a la entrada. Es algo antiguo pero las habitaciones estás bien y son cómodas. El hotel es muy bonito, especialmente su patio interior. Tampoco se come mal.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2020
Ubicación
Servicio
Calidad del descanso
Útil
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Respuesta de Cristina Garcia, Marketing de Palacio de los Velada
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado Alberto: Muchísimas gracias por compartir su feedback con los demás viajeros de TripAdvisor. Me encanta saber que le gustó nuestro hotel, y que, en general, su estancia fue satisfactoria. Será un placer volver a darle la bienvenida en otra ocasión : ) Un cordial saludo,
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HécateViajera escribió una opinión (sept. de 2020)
Getxo, España293 aportes28 votos útiles
Más allá de estar situado en una auténtica joya de edificio y frente a a la catedral el resto deja bastante que desear para un 4 estrellas. Lo primero es que el precioso patio se usa como restaurante y durante los servicios el lugar se torna bastante ruidoso, con música alta y olor a comida por los pasillos por lo que no resulta tan atractivo como en las cuidadas fotos de su web. Además las mamparas que separan el pasillo del "comedor" son bastante feas y desentonan totalmente. Más allá de unos refrescos una de las tardes aprovechando que había poca gente no hicimos más uso de este espacio. Nuestra habitación superior para 2 noches era bonita y decorada acorde con el estilo del edificio pero tenía tamaño muy justito, la mayor parte de metros se desaprovechan en el pasillo y el espacio de dormitorio es bastante normalito, no lo describiría como una habitación espaciosa. Bastante incómodo el tema de los enchufes: no hay ninguno junto a las mesillas, el de la pared frente a la cama no funciona, y el resto están ocupados por TV, frigorífico (vacío), etc. . El UNICO enchufe para cargar los móviles, como así viene indicado, está en el pasillo del baño bastante lejos de la cama. Las vistas desde la habitación decepcionantes, daba a la pared del piso superior de la tienda de souvenirs y la catedral se ve de refilón. Lo peor fue que en fin de semana, al estar situado el hotel en zona de bares y restaurantes, aún de madrugada se escucha mucho jaleo. Después por la mañana se oyen las furgonetas de reparto desde bien temprano así que esa noche dormimos bastante poco. A la mañana siguiente preguntamos en recepción si sería posible un cambio de habitación a otra más tranquila y nos dijeron que las habitaciones superiores están todas en la planta baja y que la única que quedaba libre daba a la otra fachada y desde ella se oía además el camión de la basura por las mañanas. Menudo panorama. Decidimos cambiarnos a una standard en la parte anexa del edificio y la verdad que nos gustó más porque tenía enchufes, el tamaño similar a la superior (camas de 90 en lugar de 105 eso sí) , las vistas ni comparación (se veían montañas y parte de la muralla, muy chulo) y no se escuchaba ni un ruido desde la calle. Quedamos muy agradecidos por el cambio y la celeridad con la que nos proporcionó esta solución la recepcionista. El domingo por la mañana apenas nos hubimos despertado (8h aprox) comenzamos a oír voces en la habitación contigua a tal volumen que podíamos entender todos los pormenores... madre mía... nos vestimos para bajar a desayunar y para nuestra sorpresa resultó que las entablantes de tal animada conversación eran las camareras de piso! Con la puerta abierta de par en par y charlando como si estuviesen en el mercado, a pesar de los carteles de no molestar en varias de las puertas y siendo domingo a primera hora de la mañana.... qué coraje y qué falta de tacto. Y por último el desayuno. Pasando el precioso patio se llega a otro más pequeño y coqueto con un techo de cristal impresionante, pero para nuestra nueva decepción el desayuno se da en un salón de convenciones frío y anodino y la calidad de quesos, embutidos y bollería es muy mediocre. Creo recordad que solo costaba 9€... ojalá hubiésemos pagado un poco más por un desayuno más decente, la verdad. Justito, todo muy justito para ser un 4 estrellas. No lo recomiendo.
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Fecha de la estadía: agosto de 2020
Calidad/precio
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones superiores no merecen la pena
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de Cristina Garcia, Marketing de Palacio de los Velada
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimada huésped: Agradezco que nos eligiesen para utilizar nuestros servicios pero a la misma vez siento sinceramente que se sintieran mal atendidos, por lo que observo se dieron un cúmulo de errores de servicio que no debieran haberse producido, lo siento. Me gustaría que nos pudiesen dar una segunda oportunidad para poder atenderles y procurar subsanar la percepción que tienen de nosotros, si es el caso les agradecería me contacten. Reciban un cordial saludo, les pido disculpas nuevamente y por favor no duden en contactarme si deciden volver por nuestro establecimiento. Atentamente,
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Susana V escribió una opinión (ago. de 2020)
Barcelona, España86 aportes18 votos útiles
Creo que este hotel "tiene trampa". Hay como dos edificios y si reservas desde algún sitio económico o si se quedan sin plazas en el otro o si yo que sé, te envían al edificio anexo, que son las habitaciones menores del número 100. No exagero maldecir que desde recepción debes coger un ascensor, recorrer un pasillo, coger otro ascensor, recorrer otros dos pasillos y ENTONCES llegas al anexo. Las habitaciones de este anexo, aunque están limpias y cuentan con lo necesario, dan a un callejón de 2 metros, son oscuras y algo viejunas. Creo que por eso las opiniones están tan divididas: si te mandan al anexo, la sensación es de un 3 estrellas y no de 4. Ojo al parking que se llena enseguida y no hay donde dejar el coche. Eso sí, es muy céntrico y el.edificio (principal) muy bonito.
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Fecha de la estadía: agosto de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
1 voto útil
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Respuesta de Cristina Garcia, Marketing de Palacio de los Velada
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimada Susana: Queremos agradecerle el tiempo que ha tomado para compartir su experiencia con los demás usuarios de Tripadvisor, para nosotros es de gran ayuda conocer la opinión de nuestros clientes. Lamentamos que su estancia no haya cumplido con sus expectativas y le pedimos disculpas por los inconvenientes que haya podido tener. Esperamos que decida darnos otra oportunidad en otra ocasión, estamos seguros de que conseguiremos mejorar su experiencia. Cordialmente,
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amextpb escribió una opinión (ago. de 2020)
vascongadas128 aportes62 votos útiles
Este hotel es una fachada, el resto es una hotelito de 2 estrellas. Recepción justa, bien atendida y con escasa información de los servicios (tuve que llamar para saber donde se realizaban los desayunos y al final tuve que seguir unas indicaciones después de dar vueltas). La habitación era pequeña, estaba en edificio anexo (por la parte de atrás) y tenías que seguir mil laberintos para llegar (incluyendo escaleras). Menos mal que solo tuve que coger un solo ascensor. Aislamiento nulo,daba a un patio y de refilón veías algo de la muralla. Tv pequeña,arcaica. de marca desconocida, con los cables por el suelo y el aire acondicionado...de risa. Dormimos con chaqueta y manta, ya que no funcionaba bien, tu lo anulabas pero se activaba solo, le paso al técnico que vino a la mañana siguiente. Menos mal que lo soluciono.(momentáneamente) El desayuno: viva el Covid-19!!! Mesas respetando la distancia, pero por el medio se ponía la fila para pedir el buffet, con lo que las distancias desaparecían y el añadido de estar la gente dando vueltas por todos los lados : del mostrador a las mesas y rodeando las mismas.Se salva el personal. Parking pequeño . Y el restaurante es una experiencia como de ficción, tu ves un cartel anunciando un tipo de comida y unos platos a un precio determinado, entras te sientas( y ya te han puesto bandeja de panes y botellin de agua) y pides por las raciones y tostas que anuncian y te dicen que eso no existe, de hecho te sientan en comedor de a la carta, les dices que tu quieres algo liviano y te obligan a cambiar de mesa para luego decirte que de eso no tienen. Que han cambiado de platos, esto te lo dice una empleado con cara de no saber donde meterse. Esta ha sido mi experiencia. No vuelvo ni soñando, seguro que hay mejores sitios
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Fecha de la estadía: agosto de 2020
Calidad/precio
Habitaciones
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: no se si existen
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
2 votos útiles
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Respuesta de Cristina Garcia, Marketing de Palacio de los Velada
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado/a huésped: Le agradecemos las molestias que se ha tomado al hacernos llegar su valoración y por supuesto le pido disculpas por todos los inconvenientes que le hayamos podido ocasionar así como por no haber cubierto sus expectativas. Le recordamos que es imprescindible que nos comunique en el departamento de recepción, todos los problemas que le surjan durante su estancia, para tener la oportunidad de solucionarlos a tiempo. No obstante, he tomado nota de sus apreciaciones, y espero sinceramente tener la oportunidad de volver a recibirlo/a. Será una buena oportunidad para tratar de satisfacerlo/a con el deseo de que cambiara de opinión. Atentamente,
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RANGO DE PRECIOS
USD 60 - USD 142 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
EspañaCastilla y LeónProvincia de ÁvilaÁvila
CANTIDAD DE HABITACIONES
145
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Preguntas frecuentes sobre Palacio de los Velada
¿Qué atracciones populares están cerca de Palacio de los Velada?
Algunas atracciones cercanas son Las Murallas de Ávila (0,1 km), Casco Histórico de Ávila (0,2 km) y Basílica de San Vicente (0,2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Palacio de los Velada?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, restaurante y desayuno tipo bufé.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Palacio de los Velada?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Palacio de los Velada?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Palacio de los Velada?
Sí, hay estacionamiento privado pago cerca disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Palacio de los Velada?
Algunos restaurantes bien ubicados son RESTAURANTE BOCOCO, Los Candiles y Siglodoce.
¿Está Palacio de los Velada ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,5 km del centro de Ávila.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Palacio de los Velada?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Palacio de los Velada ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Palacio de los Velada?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, francés y alemán.