Luma Casa de Montana
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Avenida Siete Lagos 2369, Villa La Angostura Q8407ABK Argentina
2 personas están viendo este hotel
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Habitación y suite (71)
Comedor (26)
Información
N.º 5 de 48 hoteles en Villa La Angostura
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
La búsqueda del hotel de lujo ideal en Villa La Angostura no tiene por qué ser complicada. Bienvenido a Luma Casa de Montana, una fantástica opción para viajeros como tú.
Como está cerca de la mayoría de los puntos de referencia de Villa La Angostura, como Capilla Nuestra Senora de la Asuncion (2,2 km) y Capilla Virgen Niña (2,2 km), Hotel Luma Casa De Montana es un fantástico destino para turistas.
Durante la estancia, disfruta de algunos de los servicios que ofrecen, como servicio de habitaciones,y puedes estar conectado, ya que Hotel Luma Casa De Montana ofrece wifi gratuito a los huéspedes. Los huéspedes también disponen de piscina y desayuno incluido allí mismo. Para huéspedes con coche hay parking gratis disponible.
Durante tu visita, no dejes de ir a algún restaurante de tapas conocido de Villa La Angostura como Viejos Tiempos, que se encuentra cerca de Luma Casa de Montana.
Durante tu viaje, no te olvides de ir a ver castillos, como Residencia Messidor.
Luma Casa de Montana está deseando darte la bienvenida cuando visites Villa La Angostura.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Sauna
Desayuno gratis
Spa
Hotel para no fumadores
Terraza solárium
Wifi
Piscina con vista
Piscina cubierta
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno bufet
Masaje
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Balcón privado
Servicio a la habitación
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Boutique
Vista al lago
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
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61Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 61 de 100
114restaurantesen un radio de 10 km
25atraccionesen un radio de 10 km
Contacto
Avenida Siete Lagos 2369, Villa La Angostura Q8407ABK Argentina
Cómo llegar al establecimiento
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280Opiniones4Preguntas y respuestas38Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
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- 21
- 6
- 5
- 4
Época del año
Tipo de viajero
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Nos hospedamos en enero 2021, con una pareja amiga, las habitaciones con vistas soñadas y el personal súper cálido, es un hogar más que un hotel. Estuvimos una semana y no nos queríamos ir, sus vistas panorámicas al lago Nahuel huapi son inolvidables, el spa da a todo el lago y si son privilegiados Claudio les prende el hogar dentro del spa. Súper recomendable!!
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Fecha de la estadía: enero de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
Estuvimos 4 noches hospedándonos en este hotel junto a mi pareja y superó todas nuestras expectativas, ya que es absolutamente perfecto para una escapada romántica. Se agradece mucho el ambiente, la exclusividad, el silencio y la atención a los detalles. Las vistas del hotel son inigualables, las piezas exquisitas, y si agregan un par de copas de Malbec en la terraza no necesitan nada mas. Un abrazo Marco y a todo el equipo por el excelente trabajo que están haciendo. Sin duda estaremos pronto de vuelta. Álvaro y Cata.
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Fecha de la estadía: marzo de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
Hicimos una reservación por 2 noches, con la intención de pasar unos dias agradables en la patagonia Argentina: mi esposo, mi hija de 10 meses y yo, y para nuestra sorpresa el hotel no acepta menores, detalle que no especifica en estos sitios de reservas, porque de haber sido asi, ni siquiera nos tomabamos la molestia de reservar ahi. Llegamos y evidentemente nos negaron la entrada, pésimo trato y empatía con mi familia, pudieron claramente haber hecho algún tipo de compensación, ya que el error fue de ellos y no nuestro, se pagó por adelantado, tarifa no reembolsable y para colmo su personal argumentaba que al salir "cunas no disponibles" es el equivalente a no se aceptan niños! El cliente siempre tiene la razón, es un principio básico para quienes prestan servicios, y este hotel claramente no sabe de eso, que triste que traten asi al turista y hasta discriminen por llevar un menor, no se queden en este hotel hay mejores opciones.…
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Fecha de la estadía: marzo de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
1 voto útil
Útil
Respuesta de Marcos F, Propietario de Luma Casa de Montana
Respondida el 9 mar. 2020
Estimada Valentina, Ante todo lamentamos el mal momento que tanto ustedes como el personal del hotel tuvieron que vivir en el día de su check in. Al igual que he respondido al comentario de su esposo (Jose Miguel S), están obviando destacar un detalle importante el cual es que a la hora de realizar su reserva indicaron que se trataría de 1 adulto. Fue una total sorpresa para nuestro personal encontrar que eran 2 adultos y un menor de 10 meses al momento de su llegada. Tal como le respondí a su esposo, de haber realizado la reserva de forma correcta para 2 adultos y 1 menor hubieran notado que el sistema no les permitía realizar la misma. El hotel no discrimina a los menores, simplemente por ser un hotel diseñado para parejas y para descansar es que decidimos hace un tiempo no aceptar menores de 16 años. Es un derecho que como hotel podemos decidir, al igual que es un derecho del hotel saber cuántas personas van a alojarse al realizar la reserva, la cual en el caso de ustedes indicaba que sería 1 adulto. Lamento que su error de no haber indicado correctamente cuántos huéspedes serían los haya perjudicado, y espero que hayan tenido una agradable estadía en Villa la Angostura independientemente de lo acontecido en el hotel.
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Hice mi reservación a través de hotels.com. Sin embargo al llegar al hotel con mi esposa e hija de 10 meses me dijeron que no aceptaban menores. Posiblemente fui yo el que cometió el error y me la iba a tener que bancar. Sin embargo, al revisar en el sitio del hotel dentro de hotels.com y también de Expedia en ningún lugar menciona que no aceptan niños. Desde la recepción del hotel llamé al servicio a clientes de hotels.com y ellos me dieron la razón. Intentaron negociar con el hotel la devolución de cuando menos una de las dos noches. Lo cuál no fue posible. Me trataron pésimo. El dueño no dio la cara (un hotel de 267 USD la noche de pocos cuartos y el dueño ni quiso hablar conmigo) salió una persona de nombre Sergio que totalmente prepotente me dijo que no había forma de hacer nada y que me fuera. Mencionó que Él no podía tomar decisones y que las personas que las tomaban no estaban. Me quedé sin la plata de dos noches (267 USD cada una) sin hotel y con la beba en brazos. Comprendo que no aceptan niños. Pero que lo publiquen así en hotels.com o Expedia (incluso en Expedia sale como ideal para familias!!!)…
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Fecha de la estadía: marzo de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
4 votos útiles
Útil
Respuesta de Marcos F, Propietario de Luma Casa de Montana
Respondida el 9 mar. 2020
Estimado José, Lamentamos mucho la situación que ha tenido que vivir al igual que lamentamos el mal momento que el personal del hotel vivió el día de su llegada. En su comentario hay un detalle que ha omitido, y es que al generar la reserva para su estadía indicó que se trataría de 1 adulto. Imaginará la sorpresa de nuestro personal al recibirlo a usted junto con su señora y su bebé de 10 meses. Yo personalmente como parte de los dueños, me presenté el segundo día a hablar contigo en el hotel, ya que el día de su llegada no me encontraba cerca del mismo. En el momento de su check in, quien lo recibió fue Sergio ( de quien no tenemos más que buenos comentarios de parte de nuestros huéspedes) y lo único que le indicó fue que él no podía tomar otra decisión que no fuera encontrar un hotel donde pudieran alojarse con su señora y su bebé ya que el hotel no admite menores de 16 años. Esta situación hubiera sido totalmente evitable si hubieran generado la reserva de forma correspondiente para 2 adultos y un menor, ante la cual el sistema de reservas online no le hubiera permitido generar la misma. De más está decir que es la primera vez que un huésped reserva y llega el día de su check in con un menor de 16 años sin haberlo informado. Esperamos que al margen de lo sucedido hayan tenido una linda estadía en Villa la Angostura ya que es un sitio hermoso para vacacionar.
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Luma casa de montaña es un hotel boutique hermoso, con espacios comunes amplios ,muy bien decorados , muy tranquilo, uno se siente en casa,las suite son muy grandes con una vista excepcional,el desayuno y los aperitivos deliciosos, pero sobre todo la atención personalizada de su dueño,un gran anfitrión,Marcos y su equipo de trabajo (Elizabet,Sandra, Sergio ) hicieron que la estadía fuese perfecta.
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Fecha de la estadía: febrero de 2020
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: Es un hotel solo para adultos, el unico sonido que se escucha es el de los pajaros
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
1 voto útil
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RANGO DE PRECIOS
USD 197 - USD 294 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel luma casa de montana villa la angostura
UBICACIÓN
ArgentinaLa PatagoniaProvincia de NeuquenVilla La Angostura
CANTIDAD DE HABITACIONES
8
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¿Qué atracciones populares están cerca de Luma Casa de Montana?
Algunas atracciones cercanas son Mirador Lago Traful (0,7 km), Río Correntoso (1,6 km) y Lago Espejo Chico (0,8 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Luma Casa de Montana?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina cubierta, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Luma Casa de Montana?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Luma Casa de Montana?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Luma Casa de Montana?
Algunos restaurantes bien ubicados son La Tasca, ay ay ay maria y Pistach'.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Luma Casa de Montana?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina cubierta y sauna durante su estadía.
¿Qué idiomas habla el personal de Luma Casa de Montana?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Luma Casa de Montana?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Capilla Nuestra Senora de la Asuncion (2,2 km).
¿Luma Casa de Montana tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista a la montaña, que se ofrece aquí.