Alma Del Lago Suites & Spa
Av. Bustillos Km. 1151, San Carlos de Bariloche R8400AEE Argentina
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360
Panoramas (7) 
Habitación y suite (403)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Información
N.º 28 de 161 hoteles en San Carlos de Bariloche
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Todo el mundo necesita un sitio donde reposar cuando está cansado. Para aquellos que visiten San Carlos de Bariloche, Alma del Lago Suites & Spa es una magnífica elección para descansar. Conocido por su ambiente romántico y su proximidad a fantásticos restaurantes y atracciones, Alma del Lago Suites & Spa te ayuda a disfrutar de lo mejor de San Carlos de Bariloche.
Disfrutarás de agradables habitaciones que incluyen televisor de pantalla plana, minibar y aire acondicionado, y podrás estar conectado durante tu estancia, ya que Alma del Lago Suites & Spa ofrece wifi gratuito a los huéspedes.
El hotel tiene recepción abierta 24 horas, servicio de habitaciones y conserje. Además, Alma del Lago Suites & Spa ofrece piscina y desayuno incluido para poder relajarte tras un ajetreado día. Hay parking gratis disponible para huéspedes con coche.
Los puntos de referencia que hay por los alrededores, como Catedral de San Carlos de Bariloche (1,1 km) y Church of Our Lady of Nahuel Huapi (1,1 km) hacen de Alma del Lago Suites & Spa un magnífico sitio donde alojarse en San Carlos de Bariloche.
Mientras estás aquí, asegúrate de ir a restaurantes de comida italiana como La Fonda Del Tio, Nebbiolo y PIU PASTA "Boutique de Pastas Frescas & Artesanales", que se encuentran cerca de Alma Del Lago Hotel.
Lo mejor de todo es que Alma del Lago Suites & Spa es una fantástica base desde la que conocer numerosas atracciones de San Carlos de Bariloche, como Puerto Blest & Cascada de los Cántaros, Cascada de los Duendes y Garganta del Diablo, que son cascadas populares.
Ya viajes por negocios, placer o ambos al mismo tiempo, Alma del Lago Suites & Spa hará inolvidable tu visita a San Carlos de Bariloche.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina con vista
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Alquileres de equipos de esquí
Esquí
Alquiler de autos
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina cubierta
Piscina climatizada
Vestuarios de gimnasio/spa
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno bufet
Menús para dietas especiales
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje
Solárium
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Hotel para no fumadores
Muebles de exterior
Reposeras/Sillas playeras
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Minibar
Refrigerador
TV por cable/satélite
Bañera/Ducha
Teléfono
TV pantalla plana
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
Vista a la laguna
Idiomas que habla
Español, Inglés, Portuguesa
Ubicación
70Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 70 de 100
57restaurantesen un radio de 1 km
16atraccionesen un radio de 1 km
Av. Bustillos Km. 1151, San Carlos de Bariloche R8400AEE Argentina
Cómo llegar al establecimiento
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1407Opiniones34Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 753
- 406
- 136
- 66
- 46
Época del año
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Idioma
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Almohadas duras. Poner pantuflas en hab. Limpiar balcones. Vender como hab clásicas no Jr suite cuando no son suite. Serv bistro malisimo. Mejora WI fi en hab. Limpiar piscina agua turbia. Mas reposeras en piscina. Personal que atienda mesas en piscina o permitir ir en bata al bar. Proveer agua botella diariamente en hab. Personal de desayuno q atiendan para servir café en la mesa. Cero serviciales en desayuno. Hacer check in web para agilizar ingreso y al llegar volver a hacer todo de nuevo. Desastre
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Fecha de la estadía: septiembre de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Compra categ de hab altas pq no son lo que ofrecen
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Alma Del Lago Suites, Otro de Alma Del Lago Suites & Spa
Respuesta de ayer
Estimada Sra Viviana, agradecemos el tiempo invertido en volcar sus observaciones. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Tomaremos sus comentarios a modo de continuar con la mejora de nuestro servicio. Realizaremos el seguimiento pertinente, la invitamos a visitarnos en el futuro sin dudas lograremos cambiar la imagen con la cual se retiraron. Quedo a su disposición. Saludos cordiales.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Excelente Hotel pegado al lago con una infraestructura y ubicación inmejorable. Las fotos describen poco lo que realmente es. Si uno busca calidad y ubicación creo que es la mejor opción. Apenas a unas cuadras del centro y pegado al lago. Esa 2 cualidades con ese nivel no hay otro. Abunda la calidad en los detalles y muy buena atención. El desayuno es excelente aunque luego los servicios de bar y restaurante no son malos pero tal vez uno espera más.
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Fecha de la estadía: agosto de 2023
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Respuesta de Alma Del Lago Suites, Otro de Alma Del Lago Suites & Spa
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Sr Diego, muchas gracias por su calificación. Aguardamos su próxima estadía. Saludos cordiales.
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LA PEOR EXPERIENCIA EN UN HOTEL DE MI VIDA: 1) no es un hotel 5* a lo sumo es 3* ya que el servicio de los empleados en el 80% es pesimo. Esto es debido a que el hotel forma parte de la Camara de Comercio de la Ciudad. Los empleados son en su mayoria nuevos y sin instruccion hotelera. 2) Alquile por la pileta "climatizada" y cuando llegue me meti y pase frio. Tiene una ventana abierta y se pone muy frio. Es una pileta Templada no Climatizada. 3) NO TUVE WIFI durante toda la estadia, reclame y no me dieron solucion. Decian que no funcionaban bien los amplificadores de señal pero nunca me dieron solucion. Vuelvo a repetir es un HOTEL 3 ESTRELLAS. Hasta un mismo empleado de recepcion me reconocio que tenian errores de hoteles de 2*. 4) Una mañana me levante congelado y no estaba funcionando la Caldera. Ademas en la habitacion entraba mucho viento por las ventanas aun estando cerradas. 5) Mala Ubicacion, no tiene vereda la zona, no se puede caminar de lo cerca que pasan los autos, es un peligro a la vida para niños. 6) Al final me hicieron perder el transfer al aeropuerto porque no me querian cobrar los consumos, alegando que debian corroborar la habitacion, cosa que nunca me paso en mi vida en un Hotel. Los empleados de la recepcion Nunca me dieron una solucion a alguno de los problemas del hotel. 7) El Taxista que finalmente me llevo al Aeropuerto me decia que escuchaba siempre las mismas quejas y el maltrato de los Empleados a los Huespedes. 8) El Spa es un asco, no tenes privacidad y te hacen sentir que no sos huesped. LOS RECEPCIONISTAS TE MALTRATAN Y SIEMPRE DE MALA FORMA TE ATIENDEN. EL PEOR HOTEL QUE FUI EN MI VIDA. LOS PEORES EMPLEADOS QUE VI. LA PEOR ATENCION EN EL BAR Y LA RECEPCION. EMPLEADOS DE MUY MAL HUMOR…
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Fecha de la estadía: septiembre de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: No se alojen Aqui, es una estafa.
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Respuesta de Alma Del Lago Suites, Otro de Alma Del Lago Suites & Spa
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado Sr Rodriguez, lamentamos la imagen con la que se ha retirado. Desde Alma del Lago trabajamos arduamente para lograr la satisfacción y el confort en las estadías de nuestros visitantes. Sus observaciones nos ayudan a continuar en la senda correcta para lograr un servicio inolvidable. Con gusto lo recibiremos nuevamente, no tenemos dudas en que se llevará un grato recuerdo. Quedamos atentos a su contacto. Saludos cordiales.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Me olvidé un reloj Apple Watch en la habitación, pero después del check-out, me quedé dos días más en Bariloche, me cambié de hotel por que este no tenía disponibilidad. El equipo del hotel encontraron mi reloj pero nadie me contactó para informar que estaba allá. Solo me di cuenta cuando llegue en mi casa. Estoy en contacto con el hotel, y la atención fue horrible. Les dije que yo pagaría por todo el valor de envío. Y no quieren me enviar. Quieren que yo envíe a alguien para retirar. Pero no encuentro ninguna empresa de envio internacional que haga retiro. Y así mismo el hotel no se importó en ayudarme. Dijeron que no pueden recibir una transferencia internacional 🤦🏼♀️ para recibir el pago de envío. Increíble!
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Fecha de la estadía: agosto de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: El desayuno es muy pobre. Una gran decepción.
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Respuesta de Alma Del Lago Suites, Otro de Alma Del Lago Suites & Spa
Respondida el 15 ago. 2023
Estimada Sra Zampieri, agradecemos su visita. Como le fue comentado en su momento, los envíos internacionales desde y hacia Argentina cuentan con una seguidilla de trámites burocráticos que demandan un tiempo prudencial. Es por esta razón que el envío no es inmediato, no es mala voluntad del hotel sino que debemos apegarnos a los procedimientos impuestos por, en este caso, Aduana. Usted está al tanto de cada paso que damos para que logre reencontrarse con su pertenencia, y estamos trabajando arduamente para que así sea. Que esta situación no sea un impedimento para volver a disfrutar de Alma del Lago en su próxima visita a Bariloche. Estamos a su entera disposición, continuamos en contacto privado, tal como lo venimos haciendo. La saludamos cordialmente.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Para ser un hotel 5 estrellas debería tener un desayuno mucho más completo y variado. Pileta climatizada le falta limpieza porque el agua se ve turbia y no es tan caliente. El restaurante tanto para desayuno y cena presenta déficit de calefacción. No cuenta con computadoras a disposición del huésped. Pedí en recepción una compra en farmacia y me dijeron que no tienen convenio con ninguna. La cama matrimonial era chica sin respaldo ni mesas de luz en habitación torre. El baño de arriba sin ducha. Estacionamiento limitado y sujeto a disponibilidad. No volvería, es caro en relación al servicio que ofrecen
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Fecha de la estadía: julio de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: La piscina no está limpia, se ve turbia
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Respuesta de Alma Del Lago Suites, Otro de Alma Del Lago Suites & Spa
Respondida el 26 jul. 2023
Estimada Sra Andrade, agradecemos su visita. Tomamos nota de sus comentarios, nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Quedamos expectantes de su próximo contacto. Saludos cordiales.
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RANGO DE PRECIOS
USD 178 - USD 289 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
alma del lago suites & balneario, alma del lago hotel san carlos de bariloche, alma del lago suites and spa
UBICACIÓN
ArgentinaLa PatagoniaProvincia de Río NegroSan Carlos de Bariloche
CANTIDAD DE HABITACIONES
95
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Preguntas frecuentes sobre Alma Del Lago Suites & Spa
¿Qué atracciones populares están cerca de Alma Del Lago Suites & Spa?
Algunas atracciones cercanas son Escape Room Bariloche (1,1 km), Museo de la Patagonia (1,1 km) y Cerro Otto (0,9 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Alma Del Lago Suites & Spa?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina cubierta, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Alma Del Lago Suites & Spa?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, tv pantalla plana y minibar en la habitación.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Alma Del Lago Suites & Spa?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Alma Del Lago Suites & Spa?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Alma Del Lago Suites & Spa?
Algunos restaurantes bien ubicados son Nené Bar Y Club Social, L'Italiano Trattoria - Calle España y Belek.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Alma Del Lago Suites & Spa?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina cubierta, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Alma Del Lago Suites & Spa?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Alma Del Lago Suites & Spa ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Alma Del Lago Suites & Spa?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español y portugués.
¿Alma Del Lago Suites & Spa tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista a la montaña, que se ofrece aquí.