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Luna Runtun, Adventure SPA

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Vía a Runtun Km 6, Baños 180250, Ecuador
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Luna Runtun, Adventure SPA
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Calificación de viajeros
    258
    83
    44
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    19
Opiniones para
84
225
14
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Hay nuevas opiniones acerca del Luna Runtun, Adventure SPA
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Medellín, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2014

Unos días únicos en el mejor lugar con el mejor servicio. El lugar no podría ser mejor con la vista y rodeado de naturaleza, los jacussi te hacen sentir renovado y no quieres salir de ellos, la comida es toda una sensación

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LunaRuntun, Director de Relaciones con Clientes en Luna Runtun, Adventure SPA, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios de Luna Runtun Me alegra que haya disfrutado su estadía. Vuelva pronto y no olvide decirle a sus amigos y familia que ahora pueden reservar en línea en nuestra nueva y re-diseñada página web. Más 

Guayaquil, Ecuador
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2014

El hotel el hermoso, cuenta con todas las comodidades. el yacuzzi nos pareció lo máximo, muy relajante para parejas y con vista espectacular. la atención en café del cielo de lujo, platos exquisitos y atención rápida. tal vez como sugerencia facilitar el transporte y a precios accesibles. sin necesidad del lujo, pueden ser las chivas que usan otras empresas para... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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LunaRuntun, Director de Relaciones con Clientes en Luna Runtun, Adventure SPA, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario. Tomaremos muy en cuenta su sugerencia de las chivas. Recuerde que ahora podrá reservar en línea en nuestra página web la próxima vez que desee visitarnos. Bienvenida. Más 

Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2014

Bonito lugar, sus instalaciones son impecables y están bien mantenidas, la comida está a la altura del sitio, la gente que labora ahí es amable, con excepción de las personas de recepción, que les falta todavía mucho para comprender lo que es ser un buen anfitrión y que el huésped es la persona más importante de la transacción. Si no... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
LunaRuntun, Director de Relaciones con Clientes en Luna Runtun, Adventure SPA, respondió a esta opinión

Gracias por su visita y comentario de Luna Runtun, Adventure SPA. Me gustaría saber más detalles de lo que sucedió en recepción. El personal de las 6 recepciones (Principal, Luna Travel, Café del Cielo, Runtun Restaurante, SPA Volcánico y Piscinas) está capacitado altamente en servicio al cliente y su directora, Fátima Fu, tiene 17 años de experiencia. Me agrada saber... Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2014

El servicio pésimo hicimos la reservación por booking, recibimos confirmación pero al llegar casi a media noche, nos recibieron dos personas en recepción que no tenían idea de nuestra reserva y nos tuvieron 45 minutos esperando a ver que les decía su jefa, hasta darnos una habitación con vista a una construcción tapada con plásticos, al día siguiente el mal... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
LunaRuntun, Director de Relaciones con Clientes en Luna Runtun, Adventure SPA, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar. Lamento los inconvenientes. Baños tuvo problemas con la conexión a internet el 11 de abril, dado que su reserva fue hecha el mismo día que usted llegaba, no pudimos revisarla e ingresarla a nuestro sistema. La recibimos al día siguiente. Comprendo su malestar y le ofrezco una noche de alojamiento de domingo... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
93 opiniones
56 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 abril 2014

tiene algunos defectos y es un poco caro, pero vale la pena. la vista que tiene es maravillosa, las habitaciones son amplias, espectacular pileta climatizada y yacuzzis al aire libre, etc. el restaurante es muy bueno. bajo nivel de internet como en casi todo ecuador. necesita algo de reciclado en algunas habitaciones o en el café del cielo. pero es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
LunaRuntun, Director de Relaciones con Clientes en Luna Runtun, Adventure SPA, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios. Le invitamos a revisar nuestra nueva página web. Luna Runtun, Adventure SPA lanzó su nuevo motor de reservas en línea. Con este sistema, los clientes podrán revisar la disponibilidad de las 30 renovadas habitaciones y Suites Románticas temáticas del hotel en tiempo real, y reservar su preferida a cualquier hora y desde cualquier parte del mundo.... Más 

Quito, Pichincha, Ecuador
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2014

Estuvimos con mi paraja en el hotel un fin de semana, el 8 y 9 de marzo, dentro de un paquete llamado "Noche Romántica". Fue la primera vez que estuvimos en el hotel y realmente nos fascinó. Las instalaciones en general y de la habitación son de primera, la habitación "Corazón de chocolate" fue muy acogedora, espaciosa, elegante y cómoda.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
LunaRuntun, Director de Relaciones con Clientes en Luna Runtun, Adventure SPA, respondió a esta opinión

Gracias por su visita y comentario de Luna Runtun, Adventure SPA en Baños. Aprovecho la ocasión para informarle que el Runtun Restaurante estrenará nueva carta el 10 de mayo del 2014 con nuevos platos como: vegetales asados de nuestro huerto orgánico, spaguetti con champiñones, entre otros. El Café del Cielo mantendrá su oferta de ensaladas, sánduches, crepes, röstis vegetarianos y... Más 

Quito
Crítico de nivel
58 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2014

Sobre la montaña, a unos 300 metros arriba de Baños, esta hostería cuenta con agradables cabañas, idóneas para una escapada romántica con tu pareja. La decoración al estilo de las antiguas haciendas ecuatorianas. Las piscinas termales, agradables, con una vista sin igual, dominas todo el valle de Baños mientras recibes el agua caliente natural. La comida buena, no excepcional, pero... Más 

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LunaRuntun, Director de Relaciones con Clientes en Luna Runtun, Adventure SPA, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario de Luna Runtun, Adventure SPA en Baños, Ecuador Apreciamos el tiempo que se tomó para escribir su experiencia sobre su estadía. Esperamos verla pronto nuevamente. Recuerde que ahora puede reservar en línea en nuestro sitio web. Más 

Quito, Ecuador
Crítico de nivel
162 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2014

Visitamos este lugar con mi esposa el fin de semana y la verdad estuvimos muy contentos con el lugar, reservamos la suite Yoga que tenía un jacuzzi en la terraza, la cama amplia y muy cómoda, las almohadas un poco duras pero no fueron un problema estaba equipado con refrigeradora, caja fuerte, plancha, etc todas las comodidades que uno necesita... Más 

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LunaRuntun, Director de Relaciones con Clientes en Luna Runtun, Adventure SPA, respondió a esta opinión

Gracias por su visita a Luna Runtun, Adventure SPA. Me parece raro lo que menciona sobre las almohadas, las he chequeado personalmente y se encuentran en perfectas condiciones. De todos modos, gracias por el comentario. Me alegra leer que le gustó la Yoga Suite, su ubicación es perfecta y en conjunto con nuestros servicios, la hace ideal para una escapada... Más 

Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
Crítico de nivel
11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2014

Pasamos un día de spa excelente, fuimos al sauna, nos hicieron masajes y luego fuimos a las piscinas. Desde aquí se puede ver el pueblo de Baños desde arriba, y tomar algo en el Cafe del Cielo! Excelente atención!

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LunaRuntun, Director de Relaciones con Clientes en Luna Runtun, Adventure SPA, respondió a esta opinión

Gracias por su visita y comentario de Luna Runtun, Adventure SPA Le invitamos a visitar nuestra nueva página web donde podrá consultar tarifas, disponibilidad y reservar en línea. Esperamos tener su visita en futuro cercano. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2014

Experiencia única. Las piscinas termales en el frío son una experiencia sin igual. LA cafetería es un sitio tranquilo con una vista espectacular de la ciudad de Baños. Lejos del pueblo, es necesario contratar un chofer para que te lleve a conocer los larededores. También hay boogies y motos de alquiler. El personal del hotel es muy educado y cordial.... Más 

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LunaRuntun, Director de Relaciones con Clientes en Luna Runtun, Adventure SPA, respondió a esta opinión

Gracias por su visita y comentario de Luna Runtun, Adventure SPA. Le invitamos a visitar nuestra nueva página web donde podrá ver nuestras renovadas habitaciones y suites, son temáticas y están hermosas. Esperamos tener su visita en un futuro cercano. Más 

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