Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de Tripadvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Tenía casi un año sin ir y fui con mi hija supuestamente en vacaciones escolares. Bueno la piscina verde por falta de mantenimiento, no había como pagar el condominio de la acción que nadie compra, los puntos de venta ninguno servía, el restaurante vacío sin opciones de comida y obviamente sin tener forma de pagar ni siquiera un café. Lo único eficiente son las muchachas de la Recepción que me imagino que las pobres están acostumbradas a oír los reclamos. Ahh el personal de cobranzas es una maravilla, llaman y envían mensaje a cuanta persona para que pagues. Que hacen con ese dinero si esa vaina parece un desierto. Me quedan 12 años y creo que no pagaré más. Es botar el dinero a pesar de tener unas bellas instalaciones. Eso en una FALTA DE GERENCIA. Contrato 10604
Leer más
Fecha de la estadía: agosto de 2018Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hicimos una visita por un día y nos convertimos en socios por 5 años, aunque faltan proyectos por concluir, a nuestra nos pareció un lugar natural excelente para descansar, oxigenarse, renovarse y comenzar las actividades laborales y escolares con mas ganas.
Leer más
Fecha de la estadía: octubre de 2017
Ubicación
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Soy socio por 15 años, me quedan 13 adicionales y las instalaciones dejan mucho que desear. Primera vez que ni siquiera pudimos meternos la piscina. El agua verde por falta de mantenimiento. Daba asco. En vista de no poder bañarnos decidimos almorzar allí. No hay comida. No hay carta, no hay servicio en la piscina. Un total desastre. Llegamos a las 11, salimos a las 12. Y pensar que me quedan 13 años.!!!! Contrato 10604
Leer más
Fecha de la estadía: septiembre de 2017Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Todo el lugar es muy bello, la atencion es excelente desde el portero en la garita, hasta el personal de limpieza, el lugar es muy tranquilo y limpio. Las habitaciones son espectaculares y el baño muy limpio. Lo MALO al medio dia en la zona hace calor y las habitaciones no tienen aire acondicionado, por lo que mi esposo y yo tuvimos que abrir la ventana y la puerta de la habitacion para que se refrescara un poco, en los dias que estuvimos hospedados la piscina estaba fuera de servicio, las habitaciones cuentan con una nevera ejecutiva pero nuestra habitacion no la tenia, varias veces pusimos el reclamo y siempre nos decian ya le vamos a solucionar y nos fuimos y la nevera nunca llego. La comida del restaurant es un poco costosa, lo bueno es que tienen servicio a la habitacion sin costo adicional. Los cocteles son muy buenos algo costosos (1800 c/u) Las instalaciones son muy bellas para pasar unos dias de tranquilidad. el hotel queda bastante retirado de la ciudad de Merida, por lo que ir y venir no es una buena opcion.…
Leer más
Fecha de la estadía: diciembre de 2016
Ubicación
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Para pasar unos dias de tranquilidad
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Es un hotel bonito con un mantenimiento adecuado pero costoso para lo que ofrece . 1= tocaba estar comprando agua potable porque en el hotel no había. 2= por 7 noches sólo colocaron un papel higiénico y dos jabones de hotel. 3=no tiene servicios todo incluido lo cual hace que además de pagar el hotel costoso toca gastar la alimentación lo cual está muy costosa. 4= no observe que realizarán actividades recreativas. 5= es bien para alguien que quiera minutos de tranquilidad con la Naturaleza pero el costo no justifica el servicio aunque sea bonito.
Leer más
Fecha de la estadía: diciembre de 2016Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.