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Pestana Caracas Premiun City & Conference Hotel

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Pestana Caracas Premiun City & Conference Hotel
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336 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Pestana Caracas Premiun City & Conference Hotel
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Filtrado por: Español
Caracas, Venezuela
Se escribió una opinión 8 noviembre 2013

Realicé 2 eventos con el Hotel y la atención del personal administrativo fue pésima. No respetaron los acuerdos negociados. Aumentaban los precios de la cotización cada vez que querían y sin previa notificación. Nos enterábamos de los aumentos cuando llamábamos a coordinar alguna cosa del evento. El personal estaba super indispuesto a resolver o a vender. Nos hicieron sentir que...

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2Agradécele a Astrid c
EmilyPerez, Jefe de Recepción en Pestana Caracas Premiun City & Conference Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Astrid, Lamento muchísimo la impresión ocasionada por el personal del Hotel mencionado en sus comentarios y me pesa enormemente haber causado esos inconvenientes durante el evento que organizaron con nosotros. Por favor acepte unas muy sentidas disculpas en nombre de todo el personal que labora en el Pestana Caracas, y permítame ofrecerle mi mayor compromiso en hacer llegar...

Barcelona, España
Se escribió una opinión 5 noviembre 2013

El hotel es muy comodo y la posición excelente. El personal muy amable y suempre disponible. La habitación está muy bien y comoda pero he tenido muchos problemas con las instalaciones del baño, las piezas estan deterioradas, no siempre sale el agua frio o caliente como deseas y en la ducha tambien es dificil controlar la temperatura del agua. La...

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Agradécele a Coworkingpoint
EmilyPerez, Jefe de Recepción en Pestana Caracas Premiun City & Conference Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente el tiempo en escribir sus comentarios sobre su estadía con nosotros. Hemos leído atentamente sus observaciones y ya hemos comenzado medidas correctivas al respecto, por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que podamos haber ocasionado. Atentamente, Emily Pérez Jefe de Recepción | Pestana Caracas

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 3 noviembre 2013

Hotel bien situado, pero un precio excesivo para la calidad que se espera, falta de mantenimiento en las habitaciones, sobre todo en los baños, hay cemento sin limpiar, las rayas de los azulejos y carriles de las mamparas del baño con hongos, para nada se corresponde con la primera imagen del lobby y recepción. No volvería.

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3Agradécele a Miguel G
EmilyPerez, Jefe de Recepción en Pestana Caracas Premiun City & Conference Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Miguel, Hemos leído atentamente sus valiosos comentarios durante su reciente estadía, nos hemos enfocado en sus observaciones para tomar las medidas correctivas necesarias que eviten que este tipo de situación siga ocurriendo, por lo que ya se han iniciado planes de mantenimiento específicos en todas nuestras habitaciones y un programa de limpieza profunda para solventar las fallas mencionadas....

Se escribió una opinión 17 octubre 2013

Hotel estrategicamente ubicado en caracas, ofrece amplias comodidades para viajeros de negocios y de placer. Posee un bar y lounge en la terraza del piso 18, ideal para disfrutar de la vista imponente que ofrece el Avila.

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Agradécele a Armando G
EmilyPerez, Director de Recepción en Pestana Caracas Premiun City & Conference Hotel, respondió a esta opinión

Estamos muy agradecidos por sus comentarios, Su satisfacción es nuestra mayor alegría y la seguridad de que nuestros esfuerzos valieron para garantizarle servicios de calidad. Esperamos volver a verle pronto en el Pestana Caracas Hotel & Suite. Atentamente, Emily Pérez

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 14 octubre 2013

Este hotel es el que mas utilizo en Caracas. Si bien es confortable, con una hermosa terraza y un razonabke desayuno, siento que el mismo ha ido desmejorando en su infraestructur. El personal continua siendo servicial, pero ciertos detalles de mantenimiento, mas que nada esteticos estan descuidades. No es razon para dejar de utilizarlo y continuo recomendandolo.

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1Agradécele a IFF09
EmilyPerez, Director de Recepción en Pestana Caracas Premiun City & Conference Hotel, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por sus comentarios, son siempre bienvenidos! Por favor acepte nuestras mas sinceras disculpas por la percepción causada, su satisfacción es nuestra prioridad por lo que ya hemos iniciado acciones de mantenimiento general en varias áreas del Hotel. Agradecida por la atención prestada y el tiempo tomado por usted para hacernos llegar su opinión, Cordialmente, Emily Pérez

Mérida, Venezuela
Se escribió una opinión 8 octubre 2013

muy buen servicio sus instalaciones lastima que la piscina no se use en la noche me gusto mucho centrico para lo que cualquier persona desee esta muy bien ubicado excelente vista al cerro el avila,muy tranquilo con una panoramica espectacular de verad que fue muy placentera mi estadia

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1Agradécele a pilar k
EmilyPerez, Director de Recepción en Pestana Caracas Premiun City & Conference Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente su tiempo y es un honor para nosotros recibir sus comentarios. Su satisfacción es nuestra mayor alegría y para nosotros representa el logro de nuestros objetivos en garantizarle servicios de calidad. Esperamos volver a verlo pronto en el Pestana Caracas Hotel & Suite. Muchísimas gracias!

Madrid
Se escribió una opinión 19 septiembre 2013

El hotel es excelente soy cliente desde su apertura y me encanta, la terraza es espectacular la vista, la piscina y el bar, Necesita una reforma ya que ciertas áreas muestran señales de desgaste pero observe en mi estadía que ya están trabajando en eso, pero aun falta mucho por renovar, la seguridad es una de las mejores, la atención...

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Agradécele a Jhonnathan P
EmilyPerez, Director de Recepción en Pestana Caracas Premiun City & Conference Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jhonnathan P Agradecemos enormemente el tiempo en escribir sus comentarios sobre su estadía con nosotros. Hemos leído atentamente sus observaciones en referencia a los detalles de mantenimiento, en efecto ya hemos comenzado medidas correctivas pero seguiremos trabajando en mejoras para garantizar su satisfacción. Esperamos un pronto retorno al Pestana Caracas, Atentamente, Pestana Caracas | Emily Pérez | Jefe...

Madrid
Se escribió una opinión 18 septiembre 2013

He tenido la oportunidad de alojarme en este hotel en repetidas ocasiones y es maravilloso, esta en una zona bastante tranquila de Caracas, el lounge que tiene en el atico es espectacular, asi como su piscina, el restaurante tiene una carta no demasiado amplia pero de muy buena calidad, los desayunos tambien son increibles, todo tipo de frutas, cocina para...

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Agradécele a Luis C
EmilyPerez, Director de Recepción en Pestana Caracas Premiun City & Conference Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente su tiempo en compartir una experiencia agradable en nuestro hotel. Recibir sus comentarios positivos es nuestra mayor alegría y representa el logro de nuestros objetivos en garantizarle servicios de calidad. Esperamos volver a verlo pronto en el Pestana Caracas Hotel & Suite. Atentamente, Pestana Caracas | Emily Pérez | Jefe de Recepción – Front Office Chief

Guatire, Miranda, Venezuela
Se escribió una opinión 11 septiembre 2013

Para el que esta ubicado en Ccs y desea pasar un fin de semana distinto es buena opción... Comida excelente, la atención y la vista que ofrece desde su Terraza es sin lugar a duda su mejor argumento para visitar.

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Agradécele a Alexander Ferna... Z
EmilyPerez, Director de Recepción en Pestana Caracas Premiun City & Conference Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Fernandes, Agradecemos enormemente su tiempo y es un honor para nosotros recibir sus buenos comentarios positivos sobre nuestro servicio de Restaurant y Terraza. Su satisfacción es nuestra mayor alegría y representa el logro de nuestros objetivos en garantizarle servicios de calidad. Esperamos volver a verlo pronto en el Pestana Caracas Hotel & Suite. Atentamente, Pestana Caracas Emily Pérez...

São Paulo, SP
Se escribió una opinión 6 septiembre 2013

El hotel en sí es bueno, las habitaciones son buenas pero las camas son individuales, unen dos para hacer una matrimonial pero se puede sentir la separación entre ellas. El internet es bueno en las áreas comunes pero en la habitación no existe el Wi-Fi, así que tienes que tener una entrada de cable para poderte conectar, esto es algo...

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Agradécele a Darinel_Salazar
EmilyPerez, Director de Recepción en Pestana Caracas Premiun City & Conference Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente el tiempo en escribir sus comentarios sobre su estadía con nosotros, Los hemos leído atentamente y es de nuestro mayor agrado informarle que ya dispusimos para nuestros huéspedes la ampliación de nuestro servicio de conexión inalámbrica a Internet (Wi-fi): ahora funcionará en todas las áreas del Hotel, tal y como sugería en sus comentarios gratamente recibidos; sobre el...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Servicio de lavandería
  • Conserje

Información adicional sobre Pestana Caracas Premiun City & Conference Hotel

Dirección: Transv. 3era. de Sta. Eduvigis 1a, Caracas 1071, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Región Capital > Caracas
Rango de precios: USD 75 - USD 138 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Pestana Caracas Premiun City & Conference Hotel 4*
Cantidad de habitaciones: 195
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Pestana Caracas Hotel And Suites
Pestana Caracas Hotel Caracas
Estilo del hotel:
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N.º  7 de hoteles de negocios en Caracas
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Pestana Caracas Premiun City & Conference Hotel y otros viajeros.
15 preguntas
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Disfrutar de El Avila en tu habitación y del sonido de los pájaros al amanecer.”
 de 5 burbujas Silmariat, 17 nov 2016 | Leer opinión
“la mejor vista esta en los pisos altos y las habitaciones pares”
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 de 5 burbujas mlmoya8, 24 sep 2016 | Leer opinión
“tiene buenas vistas por cualquier angulo”
 de 5 burbujas monicalamejor, 4 sep 2016 | Leer opinión
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