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Renaissance Caracas La Castellana Hotel

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 3 de 85 hoteles en Caracas
EcoLíderesNivel Plata
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Renaissance Caracas La Castellana Hotel
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451 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Zaragoza, España
Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Utilice el Business Room del Hotel por 8 días y obtuve una excelente atención por parte de todo el personal del Hotel, son amables, detallistas y responsables, en especial de la señorita Genesis, quien me asistió en el evento.

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Agradécele a ascudiero
Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

El hotel, siendo uno de los mas costosos de la ciudad, se espera lo mejor de lo mejor. Pero no. Estoy acostumbrado a viajar fuera del pais y casi nunca internamente, asi que quizá mis estandares estan muy altos. Lo cierto es que en este hotel tuve que parquear en el sotano 2, donde no existe ascensor y tuve que...

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Agradécele a Eduardo A
Renaissance Car... H, General Manager en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Descubridor: Gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros su experiencia. La limpieza en nuestro hotel es una prioridad, lamento le pido disculpas por los incovenientes que tuvo durante su estadia este no es para nada el servicio que queremos prestarle ni a usted ni a ninguno de nuestros descubridores. Por favor, tome en cuenta que sus comentarios...

Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Lo mejor de este hotel, es la atencion por parte de su personal, llame para averiguar sobre sus paquetes y me atendio un Joven llamado Manuel Luna, de verdad que me encanto su amabilidad, me oriento con mucha facilidad sobre lo que ofrecen y me dejo convencida de visitarlos!!!

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Agradécele a Andreaerh25
Renaissance Car... H, General Manager en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Descubridora: Gracias por compartir su experiencia durante su estadía en Renaissance Caracas La Castellana. Apreciamos su retroalimentación, estamos deleitados de escuchar que tuvo una excelente estadía con espíritu y actitud de servicio. Gracias por sus comentarios nuevamente son importantes para motivarnos en la excelencia de nuestros servicio. ¡Esperamos tenerla de vuelta pronto! Atentamente, Juan Carlos Palacios Gerente General Renaissance...

Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Muy buena experiencia durante mi estadía en el hotel. Excelente atención por parte de su atento personal. Mención especial para los desayunos del piso 6 a cargo de los Chefs Luis Bastardo y Raúl Marín y sus deliciosas omelettes!

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Agradécele a Jesús L
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente Hotel con muy buena ubicacion, cuenta con un excelente restaurant, la atencion es fenomenal. Reserve el paquete de boda para hacer la sesion fotografica, arreglo de la novia, y noche de boda y la atencion pestada fue A1. Para los visitantes tanto corporatvos como viajeros de placer, es una excelente opcion ya que se encuentra en una de las...

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Agradécele a Carlos Y
Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente Hotel y muy buen servicio. Hice checkin en la tarde, solicite el servicio de lavado y planchado del vestido que usaría al día siguiente y lo hicieron en muy poco tiempo. La comida en el hotel es buena, recomiendo pasar en la noche a la terraza del bar, los mojitos y los ceviches son de muy buena calidad, lastima...

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Agradécele a zeus433
Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muy buena atencion del chef en piso 6! Muy dedicado. Siempre atento! Gracias Raul Maren. Regular atencion en habitaciones, servicio lento. La zona es muy buena y el hotel muy lindo. Una pena lo opaque la lentitud de los empleados.

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Agradécele a Demian E
Renaissance Car... H, General Manager en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Descubridor: Gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros su experiencia reciente en el Renaissance Caracas La Castellana Hotel. El servicio que presta nuestro personal hacia nuestros huéspedes es la mayor prioridad, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en este sentido. Por favor, tome en cuenta que sus comentarios serán compartidos con todo el equipo para motivarles...

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muy buen servicio de recibimiento. Agradezco la atención brindada por Jorge Pimentel, haciendo mi estadía más amena. Jorge es muy atento al momento de la bienvenida al hotel. Nos recibió con unos cócteles e incluso nos ayudó a con reservaciones para cenar.

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Agradécele a Ulises L
Renaissance Car... H, General Manager en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Descubridor: Muchas gracias por haber tomado unos minutos de su tiempo para contestar nuestra encuesta. Nos complace que se encuentre satisfecho con nuestro servicio. Si tiene algún comentario adicional que desee compartir con nosotros, por favor, no dude en contactarme. Atentamente, Juan Carlos Palacios Gerente General Renaissance Caracas La Castellana Hotel Juan.palacios@renaissancehotels.com +582129083000

Maracaibo, Venezuela
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Siempre espectacularmente atendida en el executive lounge por el Chef Raul Marin, Freddy Morillo, y Fransualy Escanlante. La chef Ericka nos enamoró con su arte culinario en el agasajo para los Huespedes Asiduos, una noche sin desperdicios.

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Agradécele a straussygarcia
Renaissance Car... H, General Manager en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Descubridora: Gracias por sus comentarios. Nos complace que se encuentre satisfecha con nuestro servicio. ¡Agradecemos que nos haya dado un 5! Si tiene algún comentario adicional que desee compartir con nosotros, por favor, no dude en contactarme. Atentamente, Juan Carlos Palacios Gerente General Renaissance Caracas La Castellana Hotel Juan.palacios@renaissancehotels.com +582129083000

Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El chef Raúl Marin de esmeró por hacernos un desayuno muy agradable. Estuvo pendiente de la mesa. El personal de mesoneros también demostró dedicación en hacer al huésped pasar un excelente rato. Una buena forma de empezar un día de trabajo. Los felicito

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Agradécele a Josevicenterios
Renaissance Car... H, General Manager en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Descubridor: Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Estamos deleitados de escuchar que tuvo una excelente estadía con espíritu y actitud de servicio, La Sactifaccion de nuestros descubridores es lo más importante y saber que se van con los mejores recuerdos es nuestra recompensa, esperando que los revivan cada vez que visiten la ciudad y nos permitan hospedarlos. Esperamos...

215 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Renaissance Caracas La Castellana Hotel

Dirección: Av. Eugenio Mendoza Con Calle Urdaneta | La Castellana, Caracas 1060, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Región Capital > Caracas > Chacao
Rango de precios: USD 131 - USD 243 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Renaissance Caracas La Castellana Hotel 4.5*
Cantidad de habitaciones: 193
Opciones de la reservación:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Renaissance Caracas La Castellana Hotel y otros viajeros.
12 preguntas
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las Suites son extremadamente comodas”
 de 5 burbujas carlosy811, 30 nov 2016 | Leer opinión
“Excelente ubicacion, y confort en sus habitaciones”
 de 5 burbujas straussygarcia, 17 nov 2016 | Leer opinión
“las habitaciones de los pisos altos son mejores mejor personal mejor comodidad”
 de 5 burbujas lalopezfernandez, 9 nov 2016 | Leer opinión
“Una zona muy segura”
 de 5 burbujas ozielf2016, 1 nov 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones que miran al este te regalan hermosos amaneceres y contrastes.”
  • Los contrastes de las noches Caraqueñas.
  • El alba en Caracas.
 de 5 burbujas richala2016, 10 oct 2016 | Leer opinión
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