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Renaissance Caracas La Castellana Hotel

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 4 de 86 hoteles en Caracas
EcoLíderesNivel Plata
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Renaissance Caracas La Castellana Hotel
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415 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Renaissance Caracas La Castellana Hotel
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Filtrado por: Español
Caracas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

No tengo ninguna queja de este hotel. Cómodo, limpio y inmejorable atención de su personal en especial Johan en la recepción. Es muy céntrico y cerca de todo . El Wifi es bueno.las habitaciones son comodas, amplias y sin ruido.Recomendable 100%

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Agradécele a Joaquín I
Caracas, Venezuela
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2015

Ingresaron a mi habitación, abrieron la caja de seguridad y me robaron 1.200$ dolares y un reloj. Me respondieron por el robo pero NO reponiéndome el dinero y mi reloj sino a través de otra recompensa, lo cual considero estuvo muy mal hecho porque no han debido entrar a mi habitación y muchos menos ROBAR de la caja de seguridad.... Más 

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2 Agradécele a Germanelly P
Renaissance Car... H, Manager en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Germanelly P, De parte de todo el equipo de Renaissance Caracas La Castellana Hotel, lamentamos los inconvenientes durante su estadía. Hemos conversado con las áreas involucradas para realizar el seguimiento respectivo y es así como logramos solucionar estas confusiones. Por lo que determinamos una compensación por el malestar experimentado por usted, aún cuando objetos extraviados no fue lo ocurrido.... Más 

Crítico de nivel
31 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2015

Permanecimos en este hotel desde 2012 a 2014 en un proyecto en BOD. PROS: + Excelente ubicación en la Castellana, cerca del Parque del Este, el teatro BOD, CC San Ignacio, CC Sambil, Plaza Altamira, zona de restaurantes y a 'El León' ;) + Cómodas habitaciones con buena vista de la ciudad hacia ambos costados. + Excelente atención de todo... Más 

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1 Agradécele a Grogngy
Renaissance Car... H, General Manager en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado, Gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros su experiencia reciente en el Hotel Renaissance Caracas La Castellana. Su retroalimentacion es importante para continuar mejorado nuestro servicio, gracias por compartirlos con nosotros. Sus comentarios seran compartidos con todo el equipo, nuestra meta es conseguir su total satisfaccion. Esperamos tenerlo de vuelta pronto en nuestro hotel para que pueda... Más 

Crítico de nivel
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2015

En lineas generales muy buen hotel. Una vista espectacular desde las habitaciones de pisos mas altos, habitaciones muy limpias y con todo lo necesario para la estadía. El único comentario entre comillas negativo es el costo del desayuno por persona, no puedo ser 100% critico porque no observe que sirven, pero de solo escuchar el precio preferí salir a desayunar... Más 

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Agradécele a Jose V
Renaissance Car... H, General Manager en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jose, Gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros su experiencia reciente en el Hotel Renaissance Caracas La Castellana. Su retroalimentacion es importante para continuar mejorado nuestro servicio, gracias por compartirlos con nosotros. Esperamos tenerlo de vuelta pronto en nuestro hotel para que pueda descubrir algo sorprendentemente nuevo. Atentamente, Juan Carlos Palacios Gerente General Renaissance Caracas La... Más 

Alhaurín de la Torre, España
Crítico de nivel
192 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2015

Habitaciones espaciosas y muy tranquilas la insonorizacion es excelente y la calidad Marriott en las camas se deja notar. Decoracion un tanto espartana comparada con los JW pero muy aceptable para estancias de negocios. Buffet de desayuno impecable y muy bien resuelto, excelente calidad de productos. Para un hotel de su categoria que el wi-fi sea de pago es imperdonable... Más 

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Agradécele a Juanin1950
Renaissance Car... H, General Manager en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Juan, Gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros su experiencia reciente en el Hotel Renaissance Caracas La Castellana. Su retroalimentacion es importante para continuar mejorado nuestro servicio, gracias por compartirlos con nosotros. Esperamos tenerlo de vuelta pronto en nuestro hotel para que pueda descubrir algo sorprendentemente nuevo. Atentamente, Juan Carlos Palacios Gerente General Renaissance Caracas La... Más 

Maturín, Venezuela
Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Pasamos un fin de semana en este hotel, esta muy bien ubicado, cerca hay restaurantes y cafes,la habitacion es muy comoda, el servicio de limpieza excelente, el desayuno esta incluido y es muy variado pero es hasta las 10:30 am, la atencion del personal es regular, en lineas generales todo bien, pero faltan detalles que hagan que el huesped quiera... Más 

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Agradécele a patygarc
Renaissance Car... H, General Manager en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimada, Gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros su experiencia reciente en el Hotel Renaissance Caracas La Castellana. Su retroalimentacion es importante para continuar mejorado nuestro servicio, gracias por compartirlos con nosotros. Tomaremos en cuenta los detalles mencionados esperando hacer de su próxima visita, una experiencia memorable y así poder ofrecerle la calidad de servicio que merece. Esperamos... Más 

Caracas, Venezuela
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2015

Luego de 5K, desayuné en el Executive Lounge y como siempre el servicio excelente!!! Gracias Kairy por magnífico café y la insuperable atención! El servicio y la atención del equipo del Renaissance Caracas es lo mejor!

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Agradécele a Ulises2001
Renaissance Car... H, General Manager en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ulises, Gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros su experiencia reciente en el Hotel Renaissance Caracas La Castellana. Su retroalimentacion es importante para continuar mejorado nuestro servicio, gracias por compartirlos con nosotros. Esperamos tenerlo de vuelta pronto en nuestro hotel para que pueda descubrir algo sorprendentemente nuevo. Atentamente, Juan Carlos Palacios Gerente General Renaissance Caracas La... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Un hotel muy bien ubicado, asisti sola a una feria inmobiliaria que se realizó en el mismo hotel.. Las habitaciones excelentes.. el servicio muy bueno.. el desayuno delicioso.. Los amenities de alta categoría. . Un precio justo.. pero a la hora de irme .. el hotel no quiso cargar la cuenta a la tarjeta de credito registrada.. y tomaron el... Más 

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3 Agradécele a Mounirita
Caracas, Venezuela
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2015

tuvimos nuestra noche de bodas en este hotel, pero nos quedamos desde la noche anterior, el bar entre hojas super excelentes precios y calidad de los productos además de un ambiente acogedor, las habitaciones super limpias y amplias, el día que me estaba arreglando para mi boda se cayó la electricidad e inmediatamente vinieron a arreglarlo, muy amables en todo... Más 

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Agradécele a María Verónica C
Renaissance Car... H, General Manager en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Maria Veronica, Gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros su experiencia reciente en el Hotel Renaissance Caracas La Castellana. Su retroalimentacion es importante para continuar mejorado nuestro servicio, gracias por compartirlos con nosotros. Esperamos tenerla de vuelta pronto en nuestro hotel para que pueda descubrir algo sorprendentemente nuevo. Atentamente, Juan Carlos Palacios Gerente General Renaissance Caracas... Más 

Caracas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2015

Excelente atención, de todo el personal en general, excelente diferenciación sobre otros Hoteles en servicio y atención al cliente. El personal que atiende al cliente esta muy bien preparado, muy buenas atenciones del staff del restaurat del 1 piso y del Salón ejecutivo. Freddy, Angely, Hugo, Lewis, y otros que la memoria no me ayuda en estos momentos.

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Agradécele a Carlos G

168 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Renaissance Caracas La Castellana Hotel

Dirección: Av. Eugenio Mendoza Con Calle Urdaneta | La Castellana, Caracas 1060, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Región Capital > Caracas > Chacao
Rango de precios: USD 89 - USD 233 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Renaissance Caracas La Castellana Hotel 4.5*
Cantidad de habitaciones: 193
Opciones de la reservación:
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