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Renaissance Caracas La Castellana Hotel

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Av. Eugenio Mendoza Con Calle Urdaneta | La Castellana, Caracas 1060, Venezuela
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30
46
9
129
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Mexico
Crítico de nivel
47 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Fui en viaje de trabajo una semana, el servicio y limpieza son sobresalientes. El bar de la PB es aninado y con buen ambiente, hasta hay una DJ los jueves. Una recomendacion, si piden alli alimentos, estos van a tardar, tomenlo con calma. El buffet de almuerzo es rico y a buen precio. Y es mejor cambiar dolares a bolivares... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Arianna C, Marketing Executive. Marriott Venezuela en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Buenas Tardes Kila09, Nos encanta que su estadía con nosotros haya resultado tan agradable. Muchas gracias por escribirnos y esperamos nos visite de vuelta pronto y así disfrute una de las noches de DJ en nuesto famoso "Entre Hojas Lounge". Más 

belgica
Crítico de nivel
12 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 octubre 2013

Muy lindo hotel, confortable, bien decorado, buen servicio de casi todo el personal, bien ubicado, limpio buena comida, pero al hacer el chequeo de salida habia de turno un senor en la recepcion que casi no se le podia entender de lo rapido que habla, parece que quisiera confundir a las personas con su rapidez, no me imagino un extranjero... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Arianna C, Marketing Executive. Marriott Venezuela. en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimada dianamaria66, Le agradecemos por habernos escrito, y deseamos disculparnos por lo sucedido a su despedida del Renaissance Caracas La Castellana Hotel. Nos hemos comunicado con el Departamento encargado, recomendando siempre una mejor comunicación con nuestros descubridores en cualquier momento de su estadía para hacerla aún más placentera, y esperamos Ud. y su pareja nos den la oportunidad de hospedarlos... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
61 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2013

Fui hospedado por 5 noches en este hotel de la cadena Marriott, quedaba cruzando la calle del centro de convenciones donde asisti al curso. Debo decir que es un buen barrio, tranquilo, un buen hotel, buen servicio, la habitacion que me toco 1707 en excelentes condiciones, el baño que es lo que mas observo de la habitacion de un hotel,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Morón, Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
20 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2013

Viaje por trabajo en Febrero del 2011, una maravilla este hotel!! Solo puedo opinar de la habitación y del desayuno... ambos mas de 10 pts! El desayuno super completo, habia desde un jugo de varias fruta, hasta platos calientes... No dejaban que me levante y siempre tenia a alguien que me ayudara La habitación INMENSA! Me toco una habitación super... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Me hospedé en la habitación 1905. Pésimas las paredes del hotel, llenas de filtración, humedad y moho. Presenté la queja en el hotel y me dijeron que eso era lo que tenían. Que pésimo servicio. Me querían pasar a una habitación doble. La atención en la recepción maleducada y grosera. Atienden despectivamente.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Maracay, Aragua, Venezuela
Crítico de nivel
12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2013

Después de mi fabuloso viaje a Curazao la cadena de Hoteles Marriotts a través de su programa Marriotts Rewards me regala una noche en cualquier hotel de la cadena a nivel global, bueno en este caso decidí ir a caracas a realizar algunas gestiones y bueno me hospede allí. el Hotel es muy bonito tiene el diseño de todos los... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Puerto La Cruz, Venezuela
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2013

Estuve en Mayo 2013 para viaje de negocios, el hotel es de una calidad estupenda. Quizás una tarifa de habitación elevada. EL restaurante lo utilice solo en el desayuna y sirven una variedad aceptable, muy puntuales en la apertura.

¿Te sirvió esta opinión?
Caracas, Venezuela
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2013

Me hospedé sólo una noche y fui "legalmente" robado, pues tuve un cobro indebido en tarjeta... luego de TRES semanas de llamar a gerentes, encargados, etc. con los cuales sólo obtuve respuestas muy imprecisas, me devolvieron el dinero. Primera y última vez que voy a este hotel, pésima atención, personal poco preparado y ladrones. Además es un hotel mal ubicado,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Maracaibo, Venezuela
Crítico de nivel
44 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2013

Primero que todo este hotel tiene si se dice la mejor ubicacion ya que no te encuentras amarrado a el como en otros de Caracas, fuimos atendidos desde nuestra llegada a la recepcion por la Srta Cristina Cadenas quien demostro una gran capacidad de atencion al publico, el personal de seguridad y demas areas super atentos y cordiales. En lo... Más 

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Lagos, Nigeria
Crítico de nivel
17 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2013

Las instalaciones confortables y limpias; servicio de lavandería impecable pero en cuanto a la gerencia del restaurant podría darle 9/10 sólo por el servicio de desayuno de resto, todo lo que funciona por medio del menú puede ser una gran sorpresa para el huesped. Algunos mesoneros se esfuerzan mucho para satisfacer al cliente y hacer que partan felices del lugar... Más 

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