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Renaissance Caracas La Castellana Hotel

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 3 de 86 hoteles en Caracas
EcoLíderesNivel Plata
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Av. Eugenio Mendoza Con Calle Urdaneta | La Castellana, Caracas 1060, Venezuela
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Renaissance Caracas La Castellana Hotel
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363 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Caracas, Venezuela
Crítico de nivel
36 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 mayo 2015

Nuestra estadía fue por la noche de bodas, pagamos 2 noches para poder tener la habitación desde temprano ese día. Todo valió la pena, el servicio fue muy bueno en líneas generales, nos sentimos verdaderamente en un hotel 5 estrellas. Lo único es que la habitación que nos dieron tenía un ruido molesto en el conducto del aire acondicionado, sin... Más 

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Agradécele a luisahrivas
Renaissance Car... H, Gerente en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Rivas, Gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros su experiencia reciente en el Hotel Renaissance Caracas La Castellana Hotel. Nos complace que se encuentre satisfecho con nuestro servicio, con espiritu y actitud de servicio, tomamos estos comentarios no solo para cumplir sino tambien para sobrepasar sus expectativas. Esperamos tenerla de vuelta en nuestro hotel para que... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2015

Es muy agradable y modernas las áreas del Hotel , su ubicación es ideal para conocer una de las mejores zonas de Caracas , el personal es atento , hay variedad de restaurantes en las cercanias a menos de 5 min

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Agradécele a MIGUEL B
Renaissance Car... H, Gerente en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Miguel, Ante todo reciba un cordial saludo del Renaissance Caracas La Castellana. Gracias por compartir su experiencia durante su estadia a traves de nuestra encuesta de Satisfaccion de Huespedes. Como un cliente importante para nuestra cadena, apreciamos su retroalimentacion y estamos deleitados de escuchar que tuvo una excelente estadia. Con espiritu y actitud de servicio, tomamos estos comentarios... Más 

Región Centro Occidental, Venezuela
Crítico de nivel
142 opiniones
50 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Desde la ultima vez que me aloje en Nov 2014, han mejorado mucho y para bien. Es grato saber que tienen deseos de mejorar en todos los detalles y lograr la excelencia.. Cabe destacar ciertos puntos con respecto a mi ultima estadía... 1. Al llegar en el taxi del aeropuerto fui ayudado amablemente por el personal que se encargó de... Más 

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Agradécele a Lisvil
Renaissance Car... H, Gerente en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Lisvil, Gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros su experiencia reciente en el Hotel Renaissance Caracas La Castellana Hotel. Su retroalimentacion es importante para continuar mejorado nuestro servicio, gracias por compartirlos con nosotros. Esperamos tenerlo de vuelta pronto en nuestro hotel para que pueda descubrir algo sorprendentemente nuevo. Atentamente, Juan Carlos Palacios Gerente General Renaissance Caracas La... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Casualmente esta vez que me hospedé no tuve que salir del hotel allí estaba todo lo que necesite. Un business center con una sala de conferencia cómoda, la atención de primera, pude realizar todas las reuniones de negocio como si fuera mi oficina, con toda unas instalaciones cómoda y la atención de primera. Solo le pedí a Jazmir (la joven... Más 

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Agradécele a William R
Renaissance Car... H, Gerente en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado William R, Estamos inmensamente agradecidos por su comentario, es un gran aporte que nos permite seguir creciendo. Además, gracias por todos los comentarios positivos hacia nuestros Embajadores, estamos para servirle siempre. La satifacción de nuestros Descubridores es lo más importante y saber que se van con los mejores recuerdos es nuestra recompensa. Esperamos tenerlo de vuelta siempre en cada... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
52 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015

En este hotel todos son muy amables y se esmeran porque tengas una muy buena experiencia pese a la situación del País. La comida en el restaurante es deliciosa, recomendada la entrada Pan Naam y el postre de telilla típico del País. Los desayunos ricos y variados. No debe ser fácil mantener este servicio con cortes de agua, escases de... Más 

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1 Agradécele a SandraPSM423423
Renaissance Car... H, Gerente en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sra. SandraPSM423423 Muchas gracias por elegirnos durante su estadía en Caracas, y por tomarse un espacio de su tiempo para escribirnos. Gracias por su recomendación, le comento que ya estamos trabajando para ofrecer una solución a lo que nos comenta. La esperamos pronto, fue un placer recibirla, estamos para servirle. Atentamente, Juan Carlos Palacios Gerente General Más 

Caracas, Distrito Federal, Venezuela
Crítico de nivel
61 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2015

Estuve hospedado aquí desde este lunes hasta ayer miércoles, continua siendo un hotel de mi preferencia, y lo es por su ubicación, sus comodidades, su atención personalizada. Lo que me llama la atención es que en muchos hoteles no te cobran el internet y menos te cobrarte por el nivel de velocidad que vas a tener en la habitación, pero... Más 

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2 Agradécele a William R
Renaissance Car... H, Manager en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado William R., Gracias por escogernos como su opción de estadía, y más aún, por tomarse el tiempo de comentar acerca de su experiencia. Hemos tomado nuevamente de sus comentarios, esperando poder ofrecer soluciones óptimas en un futuro cercano. Lo esperamos siempre, es un placer para nosotros hospedarlo. Atentamente, Juan Carlos Palacios Gerente General Más 

Miami Springs, Florida
Crítico de nivel
7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2015

Estuve en este hotel en esto días hospedada y noté detalles que hacen la diferencia, 1. La entrada super bella, pude sentirme complacida con el lobby, la atención para el check in me pareció rápida y como mi esposo es miembro Marriott reward, lo atienden en el Navigator. 2. La habitación son muy fresca y limpias, el detalle que conseguimos... Más 

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Agradécele a Enriqueta M
Renaissance Car... H, Manager en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Enriqueta M., Agradecemos de antemano haber tomado el tiempo de compartir con nosotros. Cada detalle nos ayuda a reconocer nuestras áreas de oportunidad para seguir mejorando continuamente. En su próxima visita, puede acercarse a nuestro Centro de Negocios ubicado en el piso 4 para cualquier necesidad de computador, conexión a internet e impresora. Tomaremos en cuenta los detalles mencionados... Más 

Crítico de nivel
30 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel. Buen servicio del personal. Excelente atencion. Rapido check inn. Bonita habitacion. Amplia. Aunque la cama muy alta para personas de 1.55 mts de estatura, practicamente tuve que saltar sobre ella y trepar hasta el centro de la cama. Lamento que el wi fi sea solamente gratis en el LOBBY. Excelente gimnasio. La piscina sin salvavidas, muy acogedora y... Más 

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1 Agradécele a Ana M
Renaissance Car... H, Gerente en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Ana M, A nosotros nos encanta que nos haya seleccionado como su opción de estadía durante su visita a Caracas, y que su experiencia ha sido positiva y memorable. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de soluciones para lo que comenta, esperando poder ofrecer pronto a nuestros Descubridores, un mejor disfrute de nuestra piscina. Atentamente, Juan Carlos Palacios Gerente... Más 

Maracay, Aragua, Venezuela
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2015

Como siempre es un placer hospedarme , las habitaciones como siempre impecables , el desayuno como siempre son lo máximo , envíe mis camisas a la Tintoreria y en menos de una hora las tenía en mi habitación , los chicos que trabajan en el frontdesk son muy atentos , igualmente los chicos botones , pero sin duda lo que... Más 

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Agradécele a Carlos P
Renaissance Car... H, Gerente en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Carlos P., Es un placer para nosotros siempre tenerlo con nosotros. Agradecidos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros, ya que los comentarios de nuestra Descubridores son los que nos permiten seguir creciendo. Lo esperamos de vuelta pronto para seguir descubriendo los cocteles y noches de DJ en Enttre Hojas. ¡Bienvenido siempre! Atentamente, Juan Carlos Palacios... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico de nivel
117 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

Aspectos positivos: La ubicacion, actualmente es la mejor zona para hospedarse en caracas. El servicio del hotel es bueno, muy buena la atencion. Las habitaciones son amplias, excelente el servicio en el lounge y en el restaurant del piso 1, sobre todo durante los desayunos y durante la tarde en el lounge. Buena decoracion, buen equipamiento en el gimnasio. Aspectos... Más 

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Agradécele a JonathanLenin
Renaissance Car... H, Manager en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado JonathanLenin, De antemano agradecidos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Sin embargo, lamentamos que la misma no haya sido tan positiva como nos encantaría, ya que la satisfacción de nuestros Descubridores es una principal meta. Hemos tomado nota de todos sus comentarios para evitar que ciertas situaciones se puedan repetir en un futuro. En cuanto... Más 

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Salas de conferencias
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje

Información adicional sobre Renaissance Caracas La Castellana Hotel

Dirección: Av. Eugenio Mendoza Con Calle Urdaneta | La Castellana, Caracas 1060, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Región Capital > Caracas > Chacao
Rango de precios: Bs.1.460 - Bs.2.879 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Renaissance Caracas La Castellana Hotel 4.5*
Cantidad de habitaciones: 193
Opciones de la reservación:
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