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Hesperia WTC Valencia

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Av. Salvador Feo la Cruz, Naguanagua | Financial District, Valencia 02005, Venezuela
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Hesperia WTC Valencia
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483 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 300
  • 115
  • 40
  • 16
  • 12
Opiniones para
106
99
10
209
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Caracas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2015

Por cualquier motivo que sea el viaje: negocios, familia, amigos o solo lo recomiendo. Excelente servicio. Muy buenas instalaciones y distribución de los espacios. Facil acceso. En mi caso mi viaje fue de negocios y la atención fue apropiada a mis necesidades.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Agradécele a 98Silvia
Direccion Hotel H, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Primero de todo, gracias por confiar en nosotros y por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia con en el Hotel. En nombre de todo nuestro equipo, le quedamos muy agradecidos pues nos sentimos valorados a través de sus palabras y nos sentimos animados a mejorar cada día nuestro servicio. Será fantástico si usted tiene la ocasión de... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2015

Quiero compartir que aparate de la atención y conseguir habitaciones en buenas condiciones, lo mejor es la atención del departamento de Ama de llaves, con sinceridad me sentí atendido como en casa, saludos Señor Jose Araujo que cuando hay alguna novedad nos logra resolver con rapidez y calidad.

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Agradécele a Arte V
Direccion Hotel H, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por tomar su tiempo para compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro Hotel Hesperia WTC Valencia. Quedamos muy agradecidos por su reconocimiento a nuestro colaborador y le expresaremos en su nombre nuestra gratitud por haber ofrecido un servicio tan excelente y ejemplar como el que Ud. describe. Nuestro programa y nivel de calidad es evaluado... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 noviembre 2015

Solo doy mi recomendacion personal que los colchones de las camas adicionales no sean TAN rigidos, atención, seguridad, limpieza, comida y servicios son de excelente calidad , por ello ni dudo recomendaríos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a alfred4a
Direccion Hotel H, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes: Desde la Dirección del Hotel Hesperia WTC Valencia, y en nombre de todo el colectivo humano del Hotel, deseamos agradecerle por habernos elegido y por su tiempo en hacernos llegar a través de este importante blog turístico sus favorables comentarios sobre su reciente experiencia con nosotros. Tomamos buena nota igualmente de los puntos de mejora que nos señala,... Más 

Valencia, Venezuela
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 noviembre 2015

Al llegar observas una area bastante comoda con un exelente servicio, al hacer el chek-in en el lobby se te atiende exelente y te reciben con un coktail sin alcohol.. Si te hospedas en una suite, en mi caso la suite junior, el check-in sera en el area VIP del hotel, esto te lo informaran en la recepcion del hotel... Más 

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1 Agradécele a Christian0217
Direccion Hotel H, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por tomar su tiempo para compartir sus comentarios y fotografías sobre su reciente estancia en nuestro Hotel Hesperia WTC Valencia. Antes que nada nos gustaría expresar nuestro más sincero agradecimiento por su detallada descripción de nuestro paquete romántico. Vemos que su calificación de la habitación y del servicio ha sido de cuatro puntos por lo que entendemos... Más 

Valencia, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2015

sin duda alguna el mejor hotel de valencia, y podria ser de venezuela tambien, no hace falta salir de el, tiene centro de convenciones, bar para festejar, y hasta un cigarsshop o tienda de habanos en un area cercana al lobby.. piscina, areas deportivas etc etc..

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Agradécele a Ronald T
Direccion Hotel H, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes: Saludos desde el Hotel Hesperia WTC Valencia. Primero de todo, gracias por confiar en nosotros y por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia con en el Hotel. En nombre de todo nuestro equipo, le quedamos muy agradecidos pues nos sentimos valorados a través de sus palabras y nos sentimos animados a mejorar cada día nuestro servicio. Será... Más 

Caracas, Venezuela
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2015

Excelentes instalaciones, todo muy organizado y la verdad fue grata la atención que me brindó el personal en especial el trato de la srita evelyn oñates es mu amable y cordial, también quiero felicitar alas chicas del desayuno son muy buenas anfitrionas que por cierto el desayuno estaba buenisimo, en general estoy satisfecho por todo, recomiendo el hotel al 100%.....

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1 Agradécele a Marlon M
Pedro R, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Saludos desde el Hotel Hesperia WTC Valencia. Primero de todo, gracias por confiar en nosotros y escogernos como su hotel insignia en Valencia. En nombre de todo nuestro equipo, le quedamos muy agradecidos pues nos sentimos valorados a través de sus palabras y nos sentimos animados a mejorar cada día nuestro servicio. Compartiremos con mucho gusto sus comentarios... Más 

Caracas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2015

El primer día de mi estadía hubo un percance en cuanto a la habitación, estuve esperando durante "horas" que la solución fuera solucionada, no fue si no hasta que la señorita Marlin Melendez tocó a mi puerta y pude explicarle lo que habia sucedido que hubo una solución. Ella muy amablemente tomo mi inquietud y fue gracias a esa buena... Más 

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Agradécele a Jose C
Pedro R, Director de Recepción en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Saludos desde el Hotel Hesperia WTC Valencia. Primero de todo, gracias por confiar en nosotros y escogernos como su hotel insignia en Valencia. En nombre de todo nuestro equipo, le quedamos muy agradecidos pues nos sentimos valorados a través de sus palabras y nos sentimos animados a mejorar cada día nuestro servicio. Compartiremos con mucho gusto sus comentarios... Más 

Un miembro de TripAdvisor
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

De verdad me impresiona el mal servicio recibido en un hotel de su categoría check in de más de 20 minutos, nos quedamos en 3 habitaciones y en la 1era el aire acondicionado no servía, en la 2da no había plancha para la ropa y no fue sino hasta el 3er llamado que nos la hicieron llegar los baños sucios... Más 

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1 Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
Pedro R, Director de Recepción en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por tomar su tiempo para compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro Hotel Hesperia WTC Valencia. Antes que nada nos gustaría expresar nuestras más sinceras disculpas por la demora en la entrega de habitaciones al momento del check in, así como las deficiencias en la habitación que Ud. utilizo durante su estadía aquí en Hesperia... Más 

Caracas
Crítico de nivel
29 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

El día sábado 11 me hospedaje en este hotel. La atención fue terrible especialmente de las señoritas de la recepción. El cobro, depósito muy rápido pero la entrega de habitación muy mala y lenta. Llegamos a la 1pm y aunque disfrutáramos la espera a las 3:30 aún no teníamos la habitación. Otros familiares que se registraron después que uo si... Más 

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Agradécele a Alfred H
Pedro R, Director de Recepción en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por tomar su tiempo para compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro Hotel Hesperia WTC Valencia. Antes que nada nos gustaría expresar nuestras más sinceras disculpas por la demora en la entrega de habitaciones durante el proceso del check in. Siempre hay un margen de mejora y la retroalimentación de nuestros clientes desempeña un papel... Más 

Aragua, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2015

Estuvimos hospedados en Octubre 2015 y debo admitir que es un excelente hotel en general, instalaciones y personal. El desayuno tipo buffet es totalmente recomendable... Mi única acotación es la del servicio VIP, el mismo funciona hasta los sábados a las 4pm, yo llegue un sábado y solo puede aprovechar realizar el check in por dicha zona, sin poder disfrutar... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Agradécele a rubenmartinez1986
Pedro R, Director de Recepción en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Saludos desde el Hotel Hesperia WTC Valencia. Primero de todo, gracias por confiar en nosotros y escogernos como su hotel insignia en Valencia. En nombre de todo nuestro equipo, le quedamos muy agradecidos pues nos sentimos valorados a través de sus palabras y nos sentimos animados a mejorar cada día nuestro servicio. Compartiremos con mucho gusto sus comentarios... Más 

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Área recreativa (1)
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Centro de negocios/Salones para actos (2)
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