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Hesperia WTC Valencia

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Av. Salvador Feo la Cruz, Naguanagua | Financial District, Valencia 02005, Venezuela
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Opiniones para
68
66
7
138
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2015

Excelente atención y ambiente de trabajo. La atención a las bebidas y pasapalos es muy buena. Así como la vista y limpieza del los ambientes. El trato recibido de INGRID CAROLINA ALBA fue extraordinariamente bueno.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mariana D, Director de Relaciones con Clientes en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por comentar su experiencia en este medio. Recibimos con mucha alegría sus excelentes comentarios, lo cuales nos motivan a continuar trabajando y formando a nuestros equipos. Tenga la seguridad de que transmitiremos sus impresiones a todo nuestro personal, especialmente a Ingrid. Deseamos poder recibirle en ésta su Casa muy pronto. Sin más a que hacer referencia,... Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015

Pase una semana acompañando a mi esposo en viaje de negocios y disfrute la estadia plenamente, la atencion desde que llegas al hotel es rapida y super amable. El hotel esta muy bien ubicado, cerca a restaurantes, farmacias y centros comerciales, con salida facil a la autopista y al Sambil, (se complica un poco la llegada al hotel desde la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mariana D, Director de Relaciones con Clientes en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, Antes que nada queremos agradecerle en nombre de la Dirección General y todo el personal que labora en nuestro Hotel, por el tiempo que nos dedicó al relatar su experiencia a futuros viajeros. Hemos trasmitido sus excelentes comentarios a todo nuestro equipo como estímulo para continuar transitando el camino hacia la excelencia. Día a día dedicamos especial atención... Más 

Coro, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2015

he tenido la oportunidad de disfrutar del hotel varias veces en diferentes ocasiones y para mi el mejor de la ciudad, la atención y los servicios excelente, para el personal del área VIP mis Felicitaciones impresionado de su carisma, entusiasmo y profesionalismo en su trabajo ( Daniela, Constanza, todos), muchísimas gracias para esa gran familia Hesperia por brindar excelentes atenciones... Más 

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Mariana D, Director de Relaciones con Clientes en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Muchas gracias por el tiempo que nos ha dedicado al compartir sus excelentes comentarios con otros viajeros. Nos sentimos sumamente valorados con sus impresiones las cuales con mucho entusiasmo hemos transmitido a todo nuestro personal especialmente al equipo de Guest Service. Nuestra mayor premisa es crear clientes satisfechos, por lo que esperamos recibirle nuevamente en ésta, su Casa... Más 

Valencia, Venezuela
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2015

Tuve la oportunidad de disfrutar de dos días en este hotel, recientemente en la Semana Santa y quiero recomendarlo a tooodos los viajeros sean venezolanos o de fuera, por la gran calidad prestada en todos sus servicios y la amabilidad de todos los mesoneros y todos los trabajadores. El desayuno del Restaurante Atmósfera, lo mejor de lo mejor. Felicidades.

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Mariana D, Director de Relaciones con Clientes en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que todo, queremos extenderle nuestro agradecimiento por compartir su experiencia con otros viajeros y por haber depositado su confianza en nosotros para disfrutar las pasadas festividades. Nos sentimos muy valorados a través de sus comentarios, los cuales con gran placer transmitiremos a todo nuestro equipo pues la opinión de nuestros huéspedes, es el motor que impulsa cada... Más 

Nirgua, Venezuela
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2015

Nos hospedamos el domingo 05 de abril , al llegar a recepción nos atendieron muy bien en especial Hugo, excelente joven con su amabilidad y receptividad nos ubico hasta las pantuflas para mi esposo, luego bajamos a la terraza muy ameno el trato de Elizabeth la cajera y el personal que en ese momento laboraban para el brunch. Cenamos en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mariana D, Director de Relaciones con Clientes en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Apreciados Huéspedes, Muchas gracias por el tiempo que nos han dedicado al compartir su opinión en esta página. Cada día nuestro equipo realiza valiosos esfuerzos por brindar la mejor calidad de servicio a fin de crear clientes muy satisfechos. Con lo cual, nos sentimos complacidos de haberlo logrado en el caso de Ustedes. Con gran orgullo transmitiremos sus impresiones a... Más 

Valencia, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2015

Excelente estadía, puedo decirles que de primera, muy detallista, amable, eficiente y servicial todo el personal, nunca falto un buenos días o una sonrisa por parte del personal!, todas las instalaciones impecables y las áreas comunes muy bien mantenidas!... excelente las comidas...la piscina siempre limpia...muchas gracias a la familia hesperia por brindar tan excelente estancia!

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Direccion Hotel H, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Muchas gracias por su reseña tan positiva. Recibimos con suma alegría el mensaje de que han disfrutado de su estancia y de que han tenido una excelente experiencia en nuestro Hotel. Gracias también por considerar el nivel de detalle y de conservación que imprimimos en todas nuestros servicios e instalaciones. Es motivo de gran satisfacción para nosotros conseguir... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2015

Maravilloso hotel y atención de primera. Super recomendado, excelente estadia familiar gracias a la calidad humana del personal, las instalaciones son de primera todo impecable, divina la comida... la atencion del personal fue de maravilla la cual se mantuvo a la altura incluso en temporada alta. Muchisimas gracias por todo a la familia hesperia!... estoy segura regresare sin pensarlo 2... Más 

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Direccion Hotel H, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Reciba un cordial saludo desde el Hotel Hesperia WTC Valencia junto con nuestro agradecimiento más sincero por su tiempo dedicado a enviar esta reseña con el resultado de tan excelente experiencia en sus recientes vacaciones. Igualmente, queremos agradecer su confianza depositada en nosotros y nuestra alegría por saber que hemos generado un nuevo cliente satisfecho que deseará repetir... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

Excelente hotel me gustó mucho. Entre este y el de Margarita. Me quedo con este. Buena atención de primera. Y el desayuno excelente. El almuerzo en restaurante del hotel buenisimo. Lo recomiendo. Todo el hotel. Buena atención.

¿Te sirvió esta opinión?
Mariana D, Director de Relaciones con Clientes en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo, gracias por el tiempo que nos ha regalado al compartir su experiencia. Nos sentimos sumamente valorados a través de sus comentarios pues con mucho cariño y dedicación nuestro personal día a día aporta lo mejor de sí para crear clientes muy satisfechos. Será un gran placer volverlo a tener en ésta, su Casa, como uno de... Más 

La Guaira, Venezuela
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2015

Es primera vez que nos hospedamos en este hotel , mi experiencia y la de mi familia fue única y sorprendente... en primer lugar la atención del GUEST SERVICES VIP por parte de la srta. NATACHA RODRÍGUEZ fue impecable, amable y profesional . Las instalaciones y las habitaciones del hotel fueron perfectas para el descanso y Confort que buscábamos ,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mariana D, Director de Relaciones con Clientes en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Muy apreciados Huéspedes, Antes que nada, queremos extenderles nuestro agradecimiento por haber compartido su experiencia en este importante blog. La constancia tras la premisa de que cada detalle cuenta ,es lo que ha marcado la diferencia en el servicio que les ha hecho sentirse satisfechos. Contamos con un gran equipo con un alto grado de compromiso y hospitalidad como es... Más 

Mérida, Venezuela
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2015

La atención vip excelente sobre todo por parte de natacha, la vigilancia del hotel muy eficiente dejamos una cartera en restaurante y el jefe de seguridad la entrego intacta, lo unico para un hotel de este nivel debería tener una sección privada de estacionamiento

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Mariana D, Director de Relaciones con Clientes en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Muchas gracias por el tiempo que nos ha dedicado al compartir su opinión con otros viajeros. Sus excelentes comentarios nos llenan de gran satisfacción pues son muchas las horas dedicadas a capacitar a todo nuestro personal y orientarlos hacia la excelencia en el servicio y vemos que en su caso, lo hemos conseguido. Así pues con mucho gusto... Más 

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