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Hesperia WTC Valencia

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Av. Salvador Feo la Cruz, Naguanagua | Financial District, Valencia 02005, Venezuela
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Hesperia WTC Valencia
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482 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 299
  • 115
  • 40
  • 16
  • 12
Opiniones para
106
99
10
208
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
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Caracas, Venezuela
Crítico de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2015

Buenas noches, estuve hospedada en el hotel desde el día miércoles 28.10 hasta el 01.11 en la habitación 1421 (SUITE) en términos generales la habitación excelente, super comida, buenos espacios, el botón que me atendió super atento al igual que el personal de room service y recepción. Mi única queja es que el agua de la bañera era AMARILLA, y... Más 

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Agradécele a Danie Alexandra S
Pedro R, Director de Recepción en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Saludos desde el Hotel Hesperia WTC Valencia. Primero de todo, gracias por confiar en nosotros y por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en el Hotel. En nombre de todo nuestro equipo, le extendemos nuestras sinceras disculpas por los detalles encontrados con el servicio de agua. De igual manera, le confirmamos que ya estamos tomando las acciones... Más 

Barquisimeto, Venezuela
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 noviembre 2015

TODO me pareció excelente exceptuando el servicio del personal en Recepción, el cual considero que estuvo más que pésimo, ya que su atención fue NADA AMABLE NI CORDIAL y MUY POCO PROFESIONAL. En primera instancia, me comunicaron que la habitación no estaría disponible para las 3pm sino para las 3:30pm. Ya que estaba asistiendo a un Taller que estaban dictando... Más 

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Agradécele a María M
Pedro R, Director de Recepción en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por tomar su tiempo para compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro Hotel Hesperia WTC Valencia. Antes que nada nos gustaría expresar nuestras más sinceras disculpas por las deficiencias generadas en el servicio ofrecido por la recepción durante su estadía aquí en Hesperia WTC Valencia. Siempre hay un margen de mejora y la retroalimentación de... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente, sus instalaciones son bonitas, la comida es muy buena, se encuentra en una ubicación de fácil acceso y además cuenta con personal muy atento con un trato de primera, mantienen buen orden a la hora de las reservaciones y todo el proceso es rápido.

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Agradécele a Alejandro A
Pedro R, Director de Recepción en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Saludos desde el Hotel Hesperia WTC Valencia. Primero de todo, gracias por confiar en nosotros y escogernos como su hotel insignia en Valencia. En nombre de todo nuestro equipo, le quedamos muy agradecidos pues nos sentimos valorados a través de sus palabras y nos sentimos animados a mejorar cada día nuestro servicio. Compartiremos con mucho gusto sus comentarios... Más 

Caracas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 octubre 2015

Excelente hotel, muy buen servicio y comida. excelente el salón VIP, Los empleados muy atentos y esta muy bien ubicado, ser realizan distintos eventos culturales y de entretenimiento de forma constante.

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Agradécele a Carlos R
Pedro R, Director de Recepción en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Saludos desde el Hotel Hesperia WTC Valencia. Primero de todo, gracias por confiar en nosotros y escogernos como su hotel insignia en Valencia. En nombre de todo nuestro equipo, le quedamos muy agradecidos pues nos sentimos valorados a través de sus palabras y nos sentimos animados a mejorar cada día nuestro servicio. Compartiremos con mucho gusto sus comentarios... Más 

Caracas
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Amé la atención desde el botones hasta el servicio... Me quedaré hasta el sábado y hasta ahora estoy ENCANTADA!! La comida en el restaurante Orión fue de la mejor y la atención ni hablar... Aún me quedan días aquí. Espero poder seguir repitiendo la grata experiencia el resto de los días que estaré hospedada..

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Agradécele a Meilyn R
Pedro R, Director de Recepción en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Saludos desde el Hotel Hesperia WTC Valencia. Primero de todo, gracias por confiar en nosotros y escogernos como su hotel insignia en Valencia. En nombre de todo nuestro equipo, le quedamos muy agradecidos pues nos sentimos valorados a través de sus palabras y nos sentimos animados a mejorar cada día nuestro servicio. Compartiremos con mucho gusto sus comentarios... Más 

Caracas, Venezuela
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2015

estuve en un congreso en este hotel unos dias y me pareció chevere excelente seguridad , comida y habitaciones muy confort. pero como todo tiene un bajos hay unos mesoneros que no tienes ética para el buen servicio al cliente necesitan un curso de atencion al cliente y modular mas su vocabulario había uno alto en los desayuno que hablaba... Más 

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Agradécele a REINALDO M
Pedro R, Director de Recepción en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Saludos desde el Hotel Hesperia WTC Valencia. Primero de todo, gracias por confiar en nosotros y por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en el Hotel. En nombre de todo nuestro equipo, le extendemos nuestras sinceras disculpas por los detalles encontrados en el servicio del restaurante. De igual manera, le confirmamos que ya estamos tomando las acciones... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve más de un mes hospedado y la atención es excelente, las anfitrionas del restaurant súper gentiles! En especial Ariana, así como Emily con sus súper jugos para el desayuno. Continúen así! Altamente recomendado! Servicio de habitaciones excelente y muy bien mantenido.

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Agradécele a Jesús G
Pedro R, Director de Recepción en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Saludos desde el Hotel Hesperia WTC Valencia. Primero de todo, gracias por confiar en nosotros y por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en el Hotel. En nombre de todo nuestro equipo, le quedamos muy agradecidos pues nos sentimos valorados a través de sus palabras y nos sentimos animados a mejorar cada día nuestro servicio. Compartiremos con... Más 

Crítico de nivel
26 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

No es la primera vez que venimos de congreso a valencia y siempre nos hospedamos en Hesperia Valencia, aparte de su centro de convenciones sus habitaciones son amplias, cómodas y limpias. Un excelente servicio y los mejores desayunos todo incluidos que he podido disfrutar. El area de la piscina, bar y restaurant súper agradables. Peluqueria y gym la verdad q... Más 

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Agradécele a Tote C
Pedro R, Director de Recepción en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Saludos desde el Hotel Hesperia WTC Valencia. Primero de todo, gracias por confiar en nosotros y escogernos como su hotel insignia en Valencia. En nombre de todo nuestro equipo, le quedamos muy agradecidos pues nos sentimos valorados a través de sus palabras y nos sentimos animados a mejorar cada día nuestro servicio. Compartiremos con mucho gusto sus comentarios... Más 

Valencia Edo Carabobo
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 octubre 2015

Una calidad óptima en servicio / hospedaje / personal / atención / calidad de servicio. Excelente instalaciones y la atención es el motivo que nos hace querer volver con gran frecuencia (Grazia Sciortino) es la persona que brinda esa amabilidad en cada visita !!...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a yasmileco
Pedro R, Director de Recepción en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Saludos desde el Hotel Hesperia WTC Valencia. Primero de todo, gracias por confiar en nosotros y por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en el Hotel. En nombre de todo nuestro equipo, le quedamos muy agradecidos pues nos sentimos valorados a través de sus palabras y nos sentimos animados a mejorar cada día nuestro servicio. Compartiremos con... Más 

caracas
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2015

En principio quiero agradecerles a los encargados de este Hotel y Gerentes por haber sido seleccionado para ser el huésped "Feel Special". Nuestra estancia fue magnifica, el trato dado por el personal de recepción como de los Gerentes encargados fue de primera, la atención como muy pocas en este país (De hecho mi esposa por un momento pensó que no... Más 

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Agradécele a luisgon222
Pedro R, Director de Recepción en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Saludos desde el Hotel Hesperia WTC Valencia. Primero de todo, gracias por confiar en nosotros y por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en el Hotel. En nombre de todo nuestro equipo, le quedamos muy agradecidos pues nos sentimos valorados a través de sus palabras y nos sentimos animados a mejorar cada día nuestro servicio. Compartiremos con... Más 

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Área de playa y piscina (3)
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Habitación (7)
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Comedor (8)
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Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
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