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Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino

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Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino
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608 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Miramar, Florida
Se escribió una opinión Hace 3 días NUEVO

Desde nuestra llegada a sus instalaciones la atención fue excelente! Nos recibió muy cordialmente el Sr. Luby Sandrea al igual que la Srta. Yorlis Torres muy amable en recepción, también en a Fabiola Partidas, super atentos a quienes aprovecho de felicitarlos. En cuanto a la habitación, tienen buen ambiente; sugerimos cambien las toallas por unas nuevas ya que visiblemente se...

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Agradécele a MISROSAS3
Guatire, Venezuela
Se escribió una opinión Hace 3 días NUEVO

Simplemente se nota que están creando fallas en sitios puntuales como las habitaciones, baños. Referente a la limpieza y acabados. Estamos hablando de un hotel con puntuación de cinco estrellas. Todo se debe cuidar.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Yoneida G
Se escribió una opinión Hace 6 días NUEVO

Me encanto este Hotel, no te provocara ni salir de el, sino pasar toda tu estadia en esta ciudad en este Hotel, muy buena atencion ademas de una gastronomia exquisita, las habitaciones son muy comodas, RECOMENDADO

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Agradécele a Veronica R
IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos complace saber que su experiencia fue totalmente gratificante y placentera, gracias por su tiempo para hacernos llegar sus maravillosos comentarios. Le estaremos esperando de regreso en este su hotel, Crowne Plaza Maruma, para seguirle brindando los mejores servicios y atenciones que merece. Saludos cordiales, Grecia Hernández, Social Media Manager.

Barquisimeto, Venezuela
Se escribió una opinión Hace 6 días NUEVO

Excelente atención y las instalaciones muy bien cuidadas. La relación costo beneficio es buena considerando el entorno país en el que nos encontramos. Me habría encantado disfrutar del resto de las instalaciones, sin embargo, el motivo de mi viaje no lo permitía.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a lannigianni
IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos su valioso tiempo para hacernos llegar sus comentarios sobre su experiencia en nuestras instalaciones. Nos complace saber que nuestros servicios y atenciones por parte de nuestro personal fueron satisfactorios para usted. Con mucho gusto le esperamos de regreso para seguir compartiendo recuerdos memorables y experiencias gratas. Saludos cordiales, Grecia Hernández, Social Media Manager.

Ciudad de Panamá, Panamá
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuve una semana con mi mama ambas convalecientes de una cirugia y recibimos excelente servicios por parte del Hotel. Muy preocupados y atentos todos los colaboradores por nosotras, en el restaurante nos preparaban nuesta comida especial (toda liquada) tres veces al dia pasaban a la habitacion a ver si estabamos bien si necesitabamos algo. Recomendado

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Agradécele a mgonzalez2017
IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Leer sus palabras nos llena de orgullo y emoción, fue un placer atenderles y recibirles dentro de nuestras instalaciones. Para nosotros es un verdadero honor haber cumplido sus expectativas y haberles brindado las atenciones necesarias para su recuperación. Gracias por preferirnos como su opción de hospedaje, esperamos tenerles de regreso nuevamente. Nuestros mejores deseos por parte de todo...

caracas
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Tuve la oportunidad de pasar un par de dias en el Hotel Maruma con un grupo de 20 personas. Las atenciones, la calidad d ela comida y el aseo y presentacion de las instalaciones inmejorables. Lo recomiendo

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a joseachirinosp
IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huésped, De antemano permítanos agradecerle por preferirnos como su opción de hospedaje y brindarnos la dicha de atenderle. Comentarios como este nos motivan a seguir trabajando cada día mas para brindarle las atenciones y experiencias que merece. Esperamos tenerle de vuelta nuevamente. Saludos cordiales, Grecia Hernández, Social Media Manager.

Ciudad Bolivar, Venezuela
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

todo fue muy bueno desde el registro hasta la salida muy bien ubicado los restaurantes la amabilidad de su personal si podría decirles que los baños de la piscina están un poco abandonados pero en general la estadía fue formidable

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a roarivera56
IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Permítanos agradecerle por su valioso tiempo para hacernos llegar sus comentarios sobre su estadía en nuestras instalaciones. Nos complace saber que disfrutó de una experiencia totalmente agradable y placentera, con mucho gusto tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando cada día más y atenderle como merece. Le esperamos de regreso nuevamente para seguir compartiendo recuerdos memorables. Saludos...

Saltillo, México
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

La ubicación esta muy bien tiene buena seguridad las habitaciones son amplias, en el restaurant el buffet es amplio solo carece de productos, Hay todo la piscina es amplia y el bar es un espacio amplio y agradable

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Agradécele a Eztravel08
IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Para nosotros es un placer saber que disfrutó de la variedad de nuestros servicios y áreas. Gracias por preferirnos como su opción de hospedaje, es un verdadero honor recibirle, le esperamos de regreso nuevamente para seguir compartiendo recuerdos gratos y experiencias inolvidables. Saludos cordiales, Grecia Hernández, Social Media Manager.

Maracaibo, Venezuela
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Excelente Hotel, muy buena experiencia vivida durante mi estadía. Un excelente trato el de los botones y los recepcionistas! Las habitaciones impecables, al igual que todas las áreas del establecimiento.

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Agradécele a DiegoPazL
IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos complace saber que disfrutó de las mejores atenciones y servicios por parte de nuestro personal, es un honor atenderle y recibirle dentro de nuestras instalaciones. Gracias por preferirnos como su opción de hospedaje y compartir su experiencia con nosotros, le esperamos de regreso nuevamente. Saludos cordiales, Grecia Hernández, Social Media Manager.

Maracaibo, Venezuela
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Todo el servicio en general es muy bueno, las instalaciones hermosas, la comida extremadamente deliciosa, el restaurant impecable y los mesoneros muy cordiales, tambien las chicas de recepcion y los botones

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a gabrielammr
IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos complace saber que disfrutó al máximo de su estadía en nuestras instalaciones, gracias por hacernos llegar sus comentarios sobre su experiencia. Para nosotros es un placer atenderle como merece y ofrecerle el mejor servicio y gastronomía de nuestros restaurantes. Trabajamos día a día para brindarles lo mejor de nosotros como equipo. Esperamos su pronta visita nuevamente Saludos...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Casino y juegos de azar
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino

Dirección: Circunvalacion 2, Maracaibo 4004, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Estado Zulia > Maracaibo
Rango de precios: USD 208 - USD 282 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino 4*
Cantidad de habitaciones: 186
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel And Casino
Crowne Plaza Hotel Maruma Maracaibo
Crowne Plaza Maracaibo
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino y otros viajeros.
4 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Deben mejorar los baños. Siempre me he quedado en este hotel. No entendí.....por que en esta oportunidad note bastante deterioro, falta de limpieza y no se están cuidando los detalles. Esto me llamo poderosamente la atención ya que no siempre había sido así. Se que lo pueden mejorar.”
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