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Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana

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Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana
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23.636 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Caracas, Venezuela
Se escribió una opinión 1 septiembre 2011

El dia de ayer llegue del hotel y ya lo extraño. Es el tercer año consecutivo que viajo en familia para este HERMOSO HOTEL y la verdad cada año es mejor... en esta ocasion viaje con un grupo de familia y amigos de 42 personas y fue realmente excelente, la atencion que nos brindo todo el personal fue TOTALMENTE VIP...

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Agradécele a tay r
R-Zamora, Customer Service en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimad@ tay r: Muchas gracias por postear su comentario acerca de nuestro Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana. Estamos muy orgullosos de haber superados sus expectativas y prometemos que en su cuarta visita le seguiremos ofreciéndoles el mejor servicio posible. Nos vemos pronto!!! Adriana Marquina Customer Service Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana

Barinas, Venezuela
Se escribió una opinión 1 septiembre 2011

En este hotel hay muy buimiento, buenas actividades, muy buen entretenimiento... La actividad en la que mas participe fue la clase de guitarra, con un muy buen profesor(Airton Alegria), todo en el hotel es genial. El entretenimiento es unico, todos son muy alegres y eso es genial. Recomiendo todas las actividades que ofrece el hotel. Pdta: Vayan a las clases...

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Agradécele a CARLOS R
R-Zamora, Customer Service en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado CARLOS R: Reciba un cordial saludo desde el Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana! Nos alegra saber que disfrutó de nuestras actividades y en especial de las clases de guitarra, tenga por seguro que sus comentarios serán compartidos con Airton. Esperamos que usted y su familia pueda visitarnos nuevamente para seguir ofreciéndole el mejor entretenimiento. Saludos!! Adriana Marquina...

Santo Domingo, República Dominicana
Se escribió una opinión 1 septiembre 2011

Estuve en Hard Rock Hotel por 4 días de agosto. Su tamaño es impresionante, pero aún lo es más su organización, limpieza y seguridad. La amabilidad de todo su personal deja dicho que están formados para dar servicio de calidad; no son excluyentes en el trato con los visitantes, tratan igual a un dominicano que a un extranjero. Conocen los...

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2Agradécele a Yoki04
R-Zamora, Customer Service en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimada Yoki04: Muchas gracias por sus comentarios!! Nos alegra saber que nuestro hotel es motivo de orgullo para nuestra gente y es muy agradable saber que su estadía la dejó maravillada. Puede estar segura que en su próxima visita en diciembre junto a sus amigos daremos lo mejor para que tengan una experiencia fabulosa mas. Le esperamos!! Adriana Marquina Customer...

Santa Mónica, California
Se escribió una opinión 1 septiembre 2011

Olvidé en comentario anterior mencionar que este hotel es muy muy grande, de modo que hay que estar dispuesto a caminar. Los carritos de acercamiento son pocos.

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1Agradécele a RespFox
R-Zamora, Customer Service en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado ZResp: Gracias por sus comentarios, hacerle saber que pronto tendremos disponibles más unidades de transporte interno para la satisfacción de nuestros huéspedes, por lo que en su próxima visita podrá disfrutar de un mejor servicio. Saludos! Adriana Marquina Customer Service Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana

Se escribió una opinión 31 agosto 2011

algo inolvidable e increíble para disfrutar ni soñado uno se imagina q hay un lugar así no hay palabras para expresar lo bien q uno puede estar aquí sobre todo por las atención q nos brinda personal obre q labora aquí tanto en recepción restaurantes excelencia dónd uno valla paz tranquilida lo mejor la cálida de persona q forman su...

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Agradécele a joseahernandez
R-Zamora, Customer Service en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado joseahernandez: Ante todo reciba un cordial saludo de parte de todo nuestro equipo en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana. Nos complace saber que lo hicimos sentir en casa y que estas vacaciones con nosotros hayan sido mejor que en sus sueños. Esperamos tener nuevamente la oportunidad de brindarle nuestro mejor servicio y muchísimas gracias por su feedback....

Se escribió una opinión 31 agosto 2011

Acabamos de regresar de nuestras vacaciones en el Hard Rock y quedamos encantados!!! Nos atendieron de maravilla desde que llegamos, hay variedad de restaurantes, el spa es lo máximo allí me atendió Juana, el kids club con atención cordial y cariñosa de parte de Rosa, Joana y el resto de las chicas. El paseo del snorkel lo disfrutamos muchísimo. Liz...

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Agradécele a arelysd
R-Zamora, Customer Service en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimada arelysd: Gracias por tomar parte de su tiempo para comentar acerca de su experiencia con nosotros. En Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana es un orgullo haberles atendido de maravilla y saber que nuestro personal dio lo mejor de sí para brindarle una excelente atención. Queremos que sepa que quedamos a su entera disposición y esperamos tener el...

Caracas, Venezuela
Se escribió una opinión 31 agosto 2011

Todo fue espectacular, el hotel con las mejores instalaciones, todo lo tienen contemplado, no falta nada.... las piscinas mundiales y la mejor gente, con calidez y ganas de que uno sienta bien. La verdad los Felicito.

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Agradécele a MargaretGamarra
R-Zamora, Customer Service en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimada MargaretGamarra: Ante todo permítanos darles las gracias por su tiempo y sus comentarios. Realmente nos complace saber que quedaron encantados con nuestras instalaciones y con la calidez de nuestro personal. Muchas gracias y esperamos que poder hospedarlos nuevamente y seguir ofreciéndole momentos inolvidables. Gracias, Adriana Marquina Customer Service Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 28 agosto 2011

Me hospede dos veces en el hotel. en noviembre para la inauguracion y en diciembre para navidad. Puntos a favor: excelente comida. excelente limpieza,muy lindos cuartos con yacuzzi y excelente atencion. La musica ambiente de todo el hotel identifica que es un Hard Rock , porque tienen una excelente seleccion. la gente que trabaja es super cordial. Tiene uno de...

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2Agradécele a Gabiuk7
R-Zamora, Customer Service en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado/a Gabiuk7: Ante todo queremos agradecerle por su tiempo para comentar acerca de su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones y del buen servicio que nos caracteriza, apreciamos sus sugerencias y comentarios y se los hemos comunicado a nuestra Gerencia con el fin de mejorar en todos los aspectos posibles. Recuerde que quedamos a su...

Rio Cuarto, Argentina
Se escribió una opinión 28 agosto 2011

El hotel es excelente. Las habitaciones también lo son. La playa muy buena y con muchas olas. Una mención muy especial a quien nos facilitó que la estadía fuera de lo mejor: a Liz Garrido (de Rec. Humanos); prometió y cumplió en todo. Para ella un saludo muy especial de toda mi familia,.

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2Agradécele a GUILLERMO C
R-Zamora, Customer Service en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado GUILLERMO C: Reciba un cordial saludo de parte de nuestro Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana. Muchas gracias por compartir sus comentarios, es un honor para nosotros haberlo recibido en nuestro hotel y saber que todo nuestro personal hizo de sus vacaciones una excelente experiencia. Con mucho gusto le comunicaremos a Liz su comentario y esperamos poder tener...

Se escribió una opinión 27 agosto 2011
Esta opinion se tradujo del inglés. Ver el original

¡El equipo de animación era excelente! Todos ofrecían buena diversión con todas las actividades. Gracias Máximo, Kelly, Wendy, Juan, Julio y Wilkens. Los camareros y las camareras también son geniales, especialmente Rosanna en la piscina número 3. El hotel también es fantástico ya que estamos aún atrapados aquí debido al huracán que hay en el norte ahora y colaboraron con...

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Agradécele a Melonhead31

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Servicios

Destacados
  • Frente al mar
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Casino y juegos de azar
  • Cancha de tenis
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salón de banquetes

Información adicional sobre Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana

Dirección: Boulevard Turístico del Este Km.28No.74, Bávaro, Punta Cana, República Dominicana
Ubicación: Caribe  > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana > Bávaro
Rango de precios: USD 372 - USD 812 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana 4.5*
Cantidad de habitaciones: 1775
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hard Rock Hotel And Casino Punta Cana
Moon Palace Hotel
Moon Palace Resort All Inclusive
Estilo del hotel:
N.º  3 de hoteles de lujo en Bávaro
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Preguntas y respuestas

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2.212 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Edificio 5 cercano a la playa, pisos 3 y 4”
745ericka, 23 abr 2017 | Leer opinión
“Mejor servicio y habitaciones”
mar_ajos_p729, 22 abr 2017 | Leer opinión
“comfortable ,”
mariafernandao692, 20 abr 2017 | Leer opinión
“escojan habitaciones de piso alto para disfrutar la vista”
ferneyalexanderc, 18 abr 2017 | Leer opinión
“las mejores habitaciones y con mejores vistas son las más cercanas a la playa y de los pisos superiores.”
garecha, 17 abr 2017 | Leer opinión
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