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Valentin Imperial Maya

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Valentin Imperial Maya
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10.757 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Zaragoza, España
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

En primer lugar quiero destacar la maravillosa playa y las cuidadas instalaciones del hotel, esta igual que hace dos años, y ahí está un poco la decepción, siempre se ofrecen los mismos espectáculos, poca innovación en esta parte hablo siempre desde mi opinión como viajera que repite en el hotel. Continuo con mi estancia, llegamos más o menos a las... Más 

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Agradécele a Laura L
VALENTIN C, Customer Care en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimada Laura L, Agradecemos sinceramente que haya tomado parte de su tiempo para compartir su más reciente experiencia en VIM, estamos complacidos por saber que hemos cumplido con sus más altas expectativas. Nos satisface saber nuestros restaurantes han sido de su completo agrado y que guarda una grata impresión de la atención y servicio ofrecido por nuestro personal, tenga la... Más 

Canning, Argentina
2 opiniones
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Pase en noviembre unos días maravillosos, con una gran predisposición del personal por atender al pasajero, el nivel de los restaurantes es muy bueno, la infraestructura adecuada, y muy bien mantenido, el equipo de entretenimiento siempre busca que pases un buen momento en las actividades programadas. La única cuestión que nos hizo pasar un momento de preocupación fue la empresa... Más 

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Agradécele a rdcocco
VALENTIN C, Customer Care en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Reciente Huésped VIM de Canning, Argentina, Estamos encantados de leer sus generosos comentarios, a nombre de nuestra gerencia, reciba por favor nuestro mayor aprecio por haber tomado parte de su valioso tiempo para compartir sus impresiones. Esperamos tener el privilegio de darle la bienvenida nuevamente en el futuro cercano, nuestro personal estará encantado de cumplir y superar sus más... Más 

Crítico de nivel
48 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Por segunda vez pasamos en este hotel nuestras vacaciones!!!! Que decir???? Pues el hotel es maravilloso, pero sobre todo lo que te hace volver es el personal..... Quiero y debo dar las gracias ante todo al equipo de animación que te hacen los días súper divertidos, siempre pendientes al huésped para que se lo pasen bien.... Gracias a todos pero... Más 

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Agradécele a ChristinaCA771
VALENTIN C, Customer Care en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped VIM, Le agradecemos que haya confiado en Valentin Imperial Maya para disfrutar sus más recientes vacaciones, nuestro equipo desea agradecer sus amables comentarios y nos satisface que hayamos podido cubrir sus más altas expectativas. Estamos complacidos por saber que su estancia ha sido placentera y que pudo disfrutar de todas nuestras instalaciones y servicios, en especial del atento... Más 

Cádiz, España
Crítico de nivel
46 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Pues lo dicho estoy desilusionadisimo hoy 5 de noviembre de 2016 repetía en este hotel porque en 2014 vine y fue más que perfecto pero esto ya no es lo que era las instalaciones aunque se ha cambiado algo están algunas defectuosas pero casi es lo de menos La calidad en general ha bajado muchísimo ya los desayunos no son... Más 

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Agradécele a arrecifecadiz
VALENTIN C, Customer Care en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Reciente Huésped VIM, Nos entristece leer sus comentarios y lamentamos que sea este el medio por el cual desee comunicar sus preocupaciones, cordialmente lo invitamos a contactar a nuestro departamento de Servicio a Huéspedes en la extensión 7263 o en el correo electrónico customercare.vim@valentinmaya.com Estaremos encantados de escuchar sus sugerencias y de dar seguimiento detallado a su estancia. Nos... Más 

Viña del Mar, Chile
Crítico de nivel
11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Escribió una opinión el 27 octubre 2016

Realmente pasamos unos días maravillosos. La atención y servicios de primera. Agradecemos a Victoria Velez y Vanessa Martínez , en general a todos que hicieron de nuestra estadía, un recuerdo inolvidable. Lo recomiendo. Volveremos

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Agradécele a 50Rosina
VALENTIN C, Customer Care en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Reciente Huésped VIM, Queremos agradecer el valioso tiempo que ha tomado para hacer mención de las cosas que más disfrutó durante sus vacaciones. Hemos dirigido sus felicitaciones a Victoria y Vanessa por la cordialidad que han mostrado al asistir sus requerimientos y necesidades. Sus acertados comentarios han sido dirigidos a nuestra gerencia para informar del valioso trabajo que usted... Más 

La Plata, Argentina
Crítico de nivel
13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Escribió una opinión el 24 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Nos atendieron en excelente forma, cualquier duda o problema te lo solucionan inmediatamente. La cordialidad y atención de todos los mozos, conductores de los carros, de todo el personal para satisfacer tus necesidades. Con mi Sra. nos prometimos volver y sin lugar a dudas a ese hotel, ampliamente recomendable.

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Agradécele a Franzua10
VALENTIN C, Customer Care en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Reciente Huésped VIM, Primeramente, reciba por favor un saludo cordial. Estamos complacidos por saber que su más reciente estancia ha cumplido con todas sus expectativas. Es placentero saber que las soluciones y atenciones proporcionados por nuestro personal fueron oportunas y que han generado una gran impresión en usted. Agradecemos su generosa recomendación y los esperamos con brazos abiertos cuando... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
3 opiniones
Escribió una opinión el 23 octubre 2016

Excelente hotel en un paraje de ensueño. Estupendas, bonitas y muy cuidadas instalaciones. Todo el personal se merece una mencion, pero quiero agradecer y felicitar a Xochilt y Lorena del restaurante Le Marche por su profesionalidad, su amabilidad y su cariño hacia nosotros, Manolo y Julio Tarrio. Un beso muy fuerte desde Barcelona. Tambien a Maria del bar de la... Más 

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Agradécele a ManoloBarna
VALENTIN C, Customer Care en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Manolo Barna, Queremos agradecer el valioso tiempo destinado para escribir su reseña relacionada con su más reciente experiencia en Valentin Imperial Maya, es para nosotros un honor haber tenido el gusto de servirle durante sus vacaciones y estamos encantados que llevará en la calidez de su corazón grandes memorias de nuestro hotel y su valioso personal. Por favor... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 16 octubre 2016

No tengo nada malo para decir, todo de primer nivel, las instalaciones, la playa y ni que hablar del personal, solo por mencionar algunos: Carlos del restaurant Mar y Tierra, Omar del Italiano, Gonzalo del mexicano ,Amalia del sector entretenimientos, etc, sin dudas regresaré a allí si vuelvo a la Riviera Maya.

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1 Agradécele a smclavero
VALENTIN C, Customer Care en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Reciente Huésped VIM, Agradecemos sinceramente que haya tomado parte de su tiempo para compartir su más reciente experiencia en VIM, estamos complacidos por saber que hemos cumplido con sus más altas expectativas. Nos satisface saber nuestros restaurantes han sido de su completo agrado y que guarda una grata impresión de la atención y servicio ofrecido por nuestro personal, tenga... Más 

Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 9 octubre 2016

Hemos estado una semana de vacaciones mi hija y yo y todo ha sido maravilloso, el personal super amable desde el primero al último y en todo momento haciéndote la estancia agradable. Para mí tiene un solo defecto, demasiada comida y bebida a cualquier hora, vamos es broma.........el servicio de habitaciones, de tumbonas de playa, de restaurantes todo magnífico. Quisiera... Más 

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1 Agradécele a s0le10000
VALENTIN C, Customer Care en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Reciente Huésped VIM, Agradecemos profundamente sus increíbles palabras ya que nos motivan a continuar realizando un esfuerzo extraordinario al momento de recibir y servir a nuestros visitantes. Esperamos que los días que se alojó en nuestras habitaciones hayan sido placenteros y nos complace escuchar que usted y su hija guardan un hermoso recuerdo de Valentin Imperial Maya. No dude... Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
Escribió una opinión el 8 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Una experiencia inolvidable: playa y resort de postal, zonas de ocio impecablemente cuidadas con todos los servicios que puedas imaginar. El trato del personal en general ha sido indescriptible en general pero quisiera hacer mención de aquellos con los que el trato ha sido más próximo. Empezar por las recepcionistas del restaurante Le Marché como han sido Xochitl y Lorena... Más 

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Agradécele a Cachar11
VALENTIN C, Customer Care en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped VIM, Le agradecemos que haya confiado en Valentin Imperial Maya para disfrutar sus más recientes vacaciones, nuestro equipo desea agradecer sus amables comentarios y nos satisface que hayamos podido cubrir sus más altas expectativas. Estamos complacidos por saber que su estancia ha sido placentera y que pudo disfrutar de todas nuestras instalaciones y servicios, en especial del atento... Más 

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Valentin Imperial Maya

Dirección: Carretera Federal 307 Chetumal Puerto Juarez Km. 311, Playa del Secreto, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa del Secreto
Rango de precios: USD 309 - USD 674 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Valentin Imperial Maya 4.5*
Cantidad de habitaciones: 540
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Valentin Imperial Maya Hotel Playa Del Carmen
Valentin Imperial Riviera Maya
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Valentin Imperial Maya y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“El edificio número 4 tuvo para nosotros una muy buena ubicación.”
 de 5 burbujas rdcocco, 22 nov 2016 | Leer opinión
“Nos alojamos en las habitaciones Deluxe junior suite, son grandes, comodas y bonitas”
 de 5 burbujas ManoloBarna, 23 oct 2016 | Leer opinión
“Elegiría habitaciones en los bloques 1 y 2 porque están más cerca de la zonas de los restaurantes y bares de copas.”
 de 5 burbujas Maria_Spain16, 27 sep 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones son muy amplias y se esta muy bien, el baño también muy bien grande y con bañera y ducha.”
 de 5 burbujas Comensalexpecial, 12 sep 2016 | Leer opinión
“Existen una habitación es en el módulo 8 que sin más tranquilas ya que la piscina que tienen delante es poco usada por los huésped.”
 de 5 burbujas nashadto85, 19 ago 2016 | Leer opinión
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