Excellence El Carmen
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¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Información
N.º 3 de 10 hoteles en Uvero Alto
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
La búsqueda del complejo turístico de lujo ideal en Uvero Alto no tiene por qué ser difícil. Bienvenido a Excellence El Carmen, una fantástica opción para viajeros como tú.
Las habitaciones de Excellence el Carmen incluyen televisor de pantalla plana, aire acondicionado y minibar para una comodidad mucho mayor, y los huéspedes pueden permanecer conectados con wifi gratuito.
Recepción abierta 24 horas, terraza en la azotea y conserje son algunos de los servicios que ofrece el complejo turístico. Su piscina y desayuno también contribuirán a que tu estancia sea incluso más especial. Si vas en coche a Excellence el Carmen, hay parking gratis disponible.
Mientras estés en Excellence el Carmen, quizás quieras probar The seafood paradise (0,7 km) que están a solo un paseo.
Uvero Alto también se conoce por sus galerías de arte, como Taino Shop, que no se encuentran muy lejos de Excellence el Carmen.
Excellence El Carmen te acerca lo mejor de Uvero Alto, haciendo que tu estancia sea agradable y relajante.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Buceo
Transporte al aeropuerto
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina privada
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Menús para dietas especiales
Vino/Champagne
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Bar en la terraza
Sala de juegos
Esnórquel
Cancha de tenis
Ejercicios aeróbicos
Tours en bicicleta
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Karaoke
Club nocturno/DJ
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Solo para adultos
Terraza en la azotea
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Servicio de despertador/Reloj despertador
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Tranquilo
Idiomas que habla
Español, Francés
Enlaces a hoteles
Tarifa especial:Precio especial disponible
Ubicación
63Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 63 de 100
20restaurantesen un radio de 10 km
11atraccionesen un radio de 10 km
Uvero Alto, Punta Cana 23000 República Dominicana
Cómo llegar al establecimiento
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10184Opiniones2087Preguntas y respuestas31Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 7.374
- 1.658
- 684
- 246
- 222
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Más
Filtros seleccionados
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- español
Mickey Mouse, Casandra,Junior69, JuanMa El Baby Black, y MiniCooper son los mejores. Que Dios me los siga bendiciendo. Lo pase más rico tomando mamaJuana y haciendo un puesta para mis hijos. Los recomiendo sin palabras.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de The Excellence Collection, Guest Services / Front Office de Excellence El Carmen
Respuesta de Hace 6 días
Estimado Huesped, Primero que nada, nos gustaria agradecerle por su reciente estancia en Excellence El Carmen y por tomarse el tiempo para compartir esta reseña con la comunidad de TripAdvisor. El personal es uno de los pilares fundamentales de nuestro resort para ofrecer una experiencia inolvidable al huesped, y su actitud esta destinada a superar las expectativas de todos nuestros huespedes y brindarles un servicio lo mas personalizado posible. Los miembros del personal son muy apasionados por su trabajo y hacen todo lo posible para satisfacer sus necesidades y hacer que se sienta mimado todo el tiempo. Enviaremos sus amables palabras a nuestro equipo, quienes estaran encantados de escucharlo de usted. Esperamos darle prontamente la bienvenida para consentirle de nuevo. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.
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+1
Favorita del hotel
Enhorabuena elegimos este maravilloso Hotel para celebrar los 75 años de la madre, Tip ir a disfrutar. Los empleados son buenísimos El Baby black( Juan) animador super amable,educado,profesional Las muchachas de la cafetería lo máximo con sus preparados de café a tú gusto. Erika,Estefany,Juan Gilo en la plata nunca te dejan solo ,todo el tiempo ofreciéndole servicio y luego de un día ya saben los gustos de cada quien y te hacen sentir super bien. Oscar el muchacho que pone las toallas en la plata y piscina super atento,amable,respetuoso, Ricky en la bienvenida al hotel bien profesional ofreciéndole toda la información del Hotel y haciéndonos sentir en familia allí. Sería injusto por no recordar cada persona que nos atendio,los muchachos (as) de los restaurantes son super especiales,detallistas,se desviven en ayudar en cada momento, con mi mamá en su cumpleaños maravillosos. Los espectáculos nocturnos bien bonitos y entretenidos, Excelente es mi descripción. …
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Fecha de la estadía: agosto de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Mantener el amor a su excelencia.
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Respuesta de The Excellence Collection, Guest Services / Front Office de Excellence El Carmen
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado Huesped, Primero que nada, nos gustaria agradecerle por su reciente estancia en Excellence El Carmen y por tomarse el tiempo para compartir esta reseña con la comunidad de TripAdvisor. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de todo lo que nuestro resort puede ofrecer. Ademas, nuestro atento personal contribuyo a que sus vacaciones desde el principio fueran excepcional y unicas, haciendolos sentir mimados todo el tiempo como resultado de brindar un trato unico que se merecen, la excelente calidad de la comida y el entretenimiento y actividades. Esperamos darle la bienvenida nuevamente y tener otra oportunidad de mimarle con nuestro atento servicio creando otra experiencia inolvidable. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.
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+1
Hay dos experiencias muy distintas para este hotel: el antes y el después. ANTES de llegar a la República Dominicana y después. Antes de llegar, cuando empezamos a planificar este viaje... en enero de 2023, investigamos MUCHO. Queríamos encontrar un lugar donde aproximadamente 40 personas, que viajan desde varios países, pudieran reunirse, para celebrar la única cosa que tenemos en común... la persona más increíble, a la que llamamos amigo. Nos reuníamos para celebrar a esta persona, que estaba a punto de cumplir 60 años de vida. Nos pusimos en contacto con el hotel y le explicamos la singularidad del viaje y pedimos que tuviéramos un "grupo designado" para identificarnos, como grupo. Nos dieron un "código promocional" especial y pensamos que se estaban satisfaciendo nuestras necesidades. Eso fue, hasta que tuvimos un par de cambios: 1. nuestra invitada de honor ("GOH") tuvo una emergencia y 2. una de las invitadas necesitaba AGREGAR a su esposo, quien, en el momento de la reserva, no podía viajar (porque no tenía su tarjeta de residencia de EE. UU.). AHÍ fue cuando nos dimos cuenta de que la persona en reservas, Yery, de hecho, NO vinculó nuestras reservas, que lo ÚNICO que nos dieron fue un código promocional... solo para precios. Fue un completo desastre, y Yery tardó SEMANAS en responder... SI ella respondió. Estábamos TAN decepcionados y tan molestos que estábamos considerando cancelar todo el evento y cambiar de lugar. Su centro de llamadas de reservas... ven a averiguarlo... está en PANAMÁ. Es absolutamente lo peor. Si tengo que hacer una reserva y tratar con Yery, de nuevo, NUNCA me volverás a ver. Sin embargo, como soy bilingüe, llamé al hotel, le expliqué la situación y el conserje, MELVIN, me ayudó a compilar una lista de los huéspedes y la compartí con los representantes de facturación en el lugar. Así que, aunque esto fue técnicamente "antes", finalmente nos sentimos... escuchado". Se aseguró de que vinculáramos nuestras reservas. Y, entregó. Una vez que llegamos, el "DESPUÉS", cada uno de los individuos, que se enumeran a continuación, fue esencial para elevar nuestra experiencia al MÁS ALTO nivel de satisfacción del cliente. Espero que CADA uno de ellos reciba una compensación adicional, o incentivos, por el arduo trabajo que hicieron, ni una sola queja, después de su llegada, al Excellence El Carmen, en Punta Cana. En orden alfabético, principalmente: Amauri, el camarero del servicio de habitaciones - en nuestra última noche, agotados, pedimos el servicio de habitaciones. Amauri entregado. Preguntó sobre nuestra estancia y mencioné que mi marido y yo REALMENTE lo necesitábamos para desconectar y renovar nuestro matrimonio. Menos de una hora después, regresó con una botella de rosado y otra botella de vino, para que disfrutáramos de nuestra última noche en el complejo. Esto fue una gran sorpresa para ambos, y selló nuestro compromiso de regresar al lugar. Chanelin, actividades para invitados - ES EL NUEVO AMOR DE MI VIDA. Como mencioné, en el párrafo anterior, mi esposo y yo hemos tenido algunos momentos MUY preocupantes en los últimos seis meses. Desde el día en que la conocí, ella iluminó cada momento, siempre sonriendo, riendo, abrazándome y haciéndome sentir mejor. He decidido adoptarla, y el GOH también quiere importarla. Ella es un TESORO absoluto. Realmente me sentía deprimido, en un par de días, durante nuestras vacaciones de una semana, pero Chanelin, literalmente, me ayudó a cambiar mi actitud de los PEORES a los MEJORES momentos de mi vida. ¿Dramático? Sí, ¿verdad? Por supuesto. ¡No puedo esperar a abrazarla de nuevo! Esteffani, camarero de la piscina - mantuvo las bebidas fluyendo, sin parar, con sugerencias, una sonrisa SIEMPRE y una actitud positiva. Irenise, nuestra ama de llaves, siempre alegre, con un excelente servicio y siempre dispuesta a ayudar. Juan y Luis Miguel, actividades invitadas - también trabajaron con Chanelin, y también positivas, divertidas, divertidas y mostrando sonrisas cálidas y hermosas. Juana, camarera - Chez Izabelle. Ofreció un servicio EXCEPCIONAL en la "cena formal de cumpleaños" para el GOH. Servicio maravilloso e impecable para 40. Luis, en el Piano Bar, nuestro "mixólogo" - nos proporcionó algunas bebidas INCREÍBLES - muchas de las cuales ninguno de nosotros había probado nunca y todas DELICIOSAS - solo... guau Melvin, el conserje - de nuevo, increíble para hacer negocios - hermosa sonrisa, educado, cortés, tranquilo, fresco y sereno. Sonia - Estoy enfadada, conmigo misma, por no dejar que me dé un masaje de pies, en la piscina antes... Me preocupaba cuánto sería, pero, en retrospectiva, le habría dado a mi primogénito para el fenomenal masaje de pies. Ojalá hubiera podido reservar más tiempo con ella en el spa, o, si no hubiera tenido la dolorosa quemadura de sol, al menos, un masaje de cuello y hombros... de nuevo, tendré que volver. Y por último, pero absolutamente NO MENOS... Mirian y Yony - el dúo dinámico de desayuno (cocina) - TODAS las mañanas, nos recibieron con sonrisas, abrazos y besos (como cuando estás visitando a la FAMILIA)... café servido en el momento en que nos sentamos, agua, cerveza, mimosas - después del primer día... ELLOS SABÍAN lo que queríamos y SIEMPRE lo entregamos... a veces incluso me sentí obligado a beber todas las cosas que trajeron... porque era TAN PENSATIVO haber tenido la previsión y solo después de UNA visita. Mirian, de verdad, es familia, y no puedo esperar a abrazarla y besarla de nuevo.…
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Fecha de la estadía: agosto de 2023Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de The Excellence Collection, Guest Services / Front Office de Excellence El Carmen
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Huesped, Primero que nada, nos gustaria agradecerle por su reciente estancia en Excellence El Carmen y por tomarse el tiempo para compartir esta reseña con la comunidad de TripAdvisor. El personal es uno de los pilares fundamentales de nuestro resort para ofrecer una experiencia inolvidable al huesped, y su actitud esta destinada a superar las expectativas de todos nuestros huespedes y brindarles un servicio lo mas personalizado posible. Los miembros del personal son muy apasionados por su trabajo y hacen todo lo posible para satisfacer sus necesidades y hacer que se sienta mimado todo el tiempo. Enviaremos sus amables palabras a nuestro equipo, quienes estaran encantados de escucharlo de usted. Esperamos volver a darle la bienvenida pronto y tener otra oportunidad de mimarle con nuestro excelente servicio. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.
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Juan baby black , el mejor y el mas completo de entretenimiento , super agradable y amistoso… nos encanto el show les informare a mi familia para que venga aqui, es lo mejor!! Sigue asi chico! El mejor y mas amistoso.
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Fecha de la estadía: agosto de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado Huesped, Primero que nada, nos gustaria agradecerle por su reciente estancia en Excellence El Carmen y por tomarse el tiempo para compartir esta reseña con la comunidad de TripAdvisor. Estamos muy contentos de saber que nuestros colegas pudieron hacer de su estadia una experiencia relajante e inolvidable gracias al excelente servicio brindado. Nos aseguraremos de que sus amables comentarios lleguen a los ojos y oidos de todo el personal de nuestro resort, especialmente el personal de animación y entretenimiento. Esperamos darle prontamente la bienvenida para consentirle de nuevo. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.
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Encantado de excellence el Carmen es el mejor hotel que he visitado Los servicios a las habitaciones son estupendos Por parte del entretenimiento Chanelin coco Chanel es la mejor el juego de poker en la piscina es increíble Del bar del teatro nuestra camarera crisaylis muy servicial muy buenos especiales cocteles
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Fecha de la estadía: agosto de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
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Respuesta de 4 semanas atrás
Estimado Huesped, Primero que nada, nos gustaria agradecerle por su reciente estancia en Excellence El Carmen y por tomarse el tiempo para compartir esta reseña con la comunidad de TripAdvisor. Estamos muy contentos de saber que nuestros colegas pudieron hacer de su estadia una experiencia relajante e inolvidable gracias al excelente servicio brindado. Nos aseguraremos de que sus amables comentarios lleguen a los ojos y oidos de todo el personal de nuestro resort. Esperamos volver a darle la bienvenida pronto y tener otra oportunidad de mimarlo de nuevo con nuestro excelente servicio. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.
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RANGO DE PRECIOS
USD 346 - USD 551 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
Caribe República DominicanaLa Altagracia ProvincePunta CanaUvero Alto
CANTIDAD DE HABITACIONES
452
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Preguntas frecuentes sobre Excellence El Carmen
¿Qué atracciones populares están cerca de Excellence El Carmen?
Algunas atracciones cercanas son Tropical Treasure (0,4 km), Macao Beach (6,3 km) y Sirenis Aquagames Punta Cana (1,5 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Excellence El Carmen?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, bar en la terraza y wi-fi gratis.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Excellence El Carmen?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Excellence El Carmen?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, bar en la terraza y desayuno incluido durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Excellence El Carmen?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Excellence El Carmen?
Algunos restaurantes bien ubicados son Castaways Restaurante Y Bar, Florecita Restaurante y Flavor Market.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Excellence El Carmen?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Excellence El Carmen tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Excellence El Carmen ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Excellence El Carmen?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Excellence El Carmen ofrece algún servicio comercial?
Sí, los huéspedes tienen acceso a salas de reuniones y salón de banquetes durante su estadía.
¿Qué idiomas habla el personal de Excellence El Carmen?
El personal habla varios idiomas, incluidos español y francés.