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The New Casablanca on the Ocean Hotel

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The New Casablanca on the Ocean Hotel
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1.558 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del The New Casablanca on the Ocean Hotel
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Filtrado por: Español
Tudela, España
Crítico de nivel
41 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Hotel muy mal mantenido, todo oxidado, deteriorado, con arreglos chapuceros, limpieza muy escasa, manchas en la cubierta de la cama, pedimos que la cambiarán y todavía estamos esperando. Tiene piscina y acceso a la playa, playa tranquila y apartada, piscina con agua limpia, pero tumbonas igual que el resto del hotel, viejas y sucias. Muy alejado de la zona principal... Más 

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1 Agradécele a 25AG
Rene M, Front Office Manager en The New Casablanca on the Ocean Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haber compartido su experiencia con nosotros. Lamentamos mucho no haber llenado sus expectativas y sepa que hemos pasado sus comentarios a los departamentos correspondientes para darles seguimiento. Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2013

El hotel no está muy mantenido, y cuando llegamos a nuestra habitación estaba un poco sucia. La ventana daba a una terraza que estaba llena de mugre y arruinaba la vista. Era relativamente barato por estar frente a la playa.

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4 Agradécele a BarMendez
Rene M, Front Office Manager en The New Casablanca on the Ocean Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por comunicarnos los inconvenientes durante su estadía. Queremos pedirle disculpa por las situaciones antes mencionadas, estamos trabajando para remodelar nuestras instalaciones. Su queja ha sido pasada al departamento concerniente y se tomaran medidas al respecto, le invitamos a visitarnos nuevamente. Muchas gracias. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Miami Beach

4,5 de 5 estrellas
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Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
14 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos en familia con dos niños de 5 y 9. La habitación q nos tocó fue amplia y muy bien equipada. Estaba recien pintada. El único inconveniente q tuvimos fue q la primera vez q vimos q no asearon la habitación nos infirnaron q lo teniamos q pedir. De ahí en mas no hubo problemas. El hotel tiene una... Más 

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3 Agradécele a Analia S
Rene M, Front Office Manager en The New Casablanca on the Ocean Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario. Estamos muy complacidos de que disfrutaran su estadía con nosotros y queremos invitarlos a visitarnos nuevamente. Muchas gracias. Más 

Montevideo
Crítico de nivel
42 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 octubre 2013

No es buena la relación calidad/precio. Hotel bien ubicado, sobre una linda playa, cuenta con buena piscina (limpia) y un servicio de "cabañas" que quita problemas a los que volamos varias horas después del check out. Por otro lado, habitaciones con falta de mantenimiento, colchones viejos y de baja calidad, baño antiguo, desprolijo... Los lugares que tienen para guardar coches... Más 

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3 Agradécele a Hugo R
Rene M, Front Office Manager en The New Casablanca on the Ocean Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo de comunicarnos la experiencia de su estadía, queremos pedirle disculpa por los inconvenientes. Estamos trabajando para mejorar nuestras instalaciones. Lamentamos mucho su percepción acerca del estacionamiento y queremos pedirle disculpas si le causo algún inconveniente. A pesar que su vehículo estuvo en la parte del frente de nuestra propiedad esto le asegura que no... Más 

uruguay
Crítico de nivel
19 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 septiembre 2013

Volvi al casablanca luego de 4 años que desilucion!!! Esta sin mantenimiento muy venido a menos. La habitacion con camas incomodas con resortes vencidos imposible descanzar La limpieza era muy basica , cuando llegamos habia una caja con pizza de viajeros anteriores Lo unico bueno era la vista de la habitacion que estaba en esquina de edificio con 2 ventanales... Más 

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2 Agradécele a cecimil
Rene M, Front Office Manager en The New Casablanca on the Ocean Hotel, respondió a esta opinión

Queremos pedirles de la manera mas sincera nuestras disculpas. Para nosotros es muy importante su comentario, nuestro mayor interés es que ustedes se sientan conforme con todo en general. Es bueno comunicarles que estamos remodelando nuestras instalaciones para alcanzar nuestra meta, su satisfacción. Considere visitarnos nuevamente y prometemos que no se arrepentirá. Muchas gracias por tomarse el tiempo. Más 

Las Toscas, Uruguay
Crítico de nivel
99 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2013

Empezemos por la ubicación que es lo primero a tener en cuenta cuando reservamos hotel,muy buena,en especial por la salida privada a la playa y el bus en la puerta si no tienes auto.La habitación que nos dieron a nosotros buena,la limpieza diaria buena,no teníamos desayuno pero allí teníamos heladera,anafe,microndas,y todos los días te dejaban el café,edulcorante,azucar y crema para... Más 

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1 Agradécele a claudiauruguay41
Rene M, Front Office Manager en The New Casablanca on the Ocean Hotel, respondió a esta opinión

Estamos muy contentos de saber que disfruto su estadía con nosotros, sepa que vamos a tomar en consideración sus sugerencias, las cuales las aceptamos de la manera mas humilde y con mucha importancia. Considere volver a visitarnos, para nosotros es un placer tenerlos en nuestro hotel. Muchas gracias. Más 

tandil
Crítico de nivel
16 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2013

La habitacion no estaba en mal estado pero los colchones eran una piedra, la cama hacia tanto ruido y si te dabas vuelta o te movias el otro se despertaba, el baño no tenia nada para colgar las tohallas ni para apoyar los efectos personales. La habitacion era para 3 pero solo teniamos 2 sillas para la mesa, la parte... Más 

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1 Agradécele a adrianag148
Rene M, Front Office Manager en The New Casablanca on the Ocean Hotel, respondió a esta opinión

Por favor acepte nuestra mas sincera disculpa y gracias pro haberse tomado el tiempo de expresarnos su experiencia ya que es de mucha ayuda para nosotros. Estamos remodelando nuestras instalaciones para alcanzar un mejor estándar en cuanto a nuestras habitaciones e instalaciones. Queremos sinceramente pedirles que consideren visitarnos nuevamente y ofrecerles lo que se merecen, el mejor servicio y ambiente... Más 

argentina
Crítico de nivel
26 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2013

El hotel esta ubicado en la av Collins,las habitaciones estan equipadas con heladera con freezer,cocina, micro-ondas,vajilla, mesa y sillas, ademàs de lo comùn de cualquier habitaciòn.Cuando llegamos nos hubicaron en el piso 9 que estaba en reparacion.Al dìa 2 se apago el aire acondicionado (portatil),lo vinieron a arreglar, se corto la luz....nos cambiaron de habitaciòn (con todo lo q implica... Más 

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2 Agradécele a vero_pozos
Rene M, Front Office Manager en The New Casablanca on the Ocean Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracia por su comentario y por haberse tomado el tiempo. Queremos pedirles disculpa por la situación que experimentaron al cambiar de habitación. Estamos remodelando nuestras instalaciones y entendemos que esto les puede causar algunas molestias. Vamos a tomar en consideración su sugerencia acerca de el servicio de playa, les queremos invitar a quedarse con nosotros nuevamente, siempre es un... Más 

Montevideo, Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
60 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2013

El hotel es muy lindo, la piscina también. Quizá es mejor si estuviera más ubicado hacia South Beach pero si estás en auto esto no es un problema. Lo único que no nos gustó fue que las toallas para la playa estaban un poco sucias, y el piso de la habitación pareciera que no lo barrieran bien. Y el aire... Más 

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1 Agradécele a Laura D
Rene M, Front Office Manager en The New Casablanca on the Ocean Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por haber estado con nosotros y compartir su experiencia. Queremos invitarlos nuevamente a quedarse con nosotros y pedirles disculpa por los inconvenientes que experimentaron, estamos remodelando nuestras habitaciones, esto incluye nuevos aires acondicionados entre otras cosas. Por igual estamos muy enfocados en el entrenamiento de nuestro staff para poder brindarles mejor servicio a ustedes que son parte tan importante... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
70 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2013

Estuvimos en enero 2013 nos dieron una habitacion pesina con baño y paredes rotas nos quejamos y nos cambiaron a otra digamos que aceptable.nla limpieza dejaba mucho que desear el desayuno con poca variedad de cosas cordial el trato del personal

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Agradécele a miguel W
Rene M, Front Office Manager en The New Casablanca on the Ocean Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Queremos pedirle disculpas por los inconvenientes que experimentaron durante sus estadía. Estamos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y queremos invitarle a que considere visitarnos nuevamente, les aseguramos que disfrutaran de una mejor experiencia. Gracias por habernos considerado para sus vacaciones. Más 

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Cocineta
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre The New Casablanca on the Ocean Hotel

Dirección: 6345 Collins Ave., Miami Beach, FL 33141-4614
Ubicación: Estados Unidos > Florida > Miami Beach
Rango de precios: USD 98 - USD 295 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — The New Casablanca on the Ocean Hotel 2.5*
Cantidad de habitaciones: 6
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hotel Casablanca On The Ocean
Casablanca On The Ocean
Estilo del hotel:
N.º  41 de hoteles de spa en Miami Beach
N.º  110 de hoteles en la playa en Miami Beach
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