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Es la 6 vez que me ospedo en este hotel, esta vez va a ser la última!!! Son todos muy mal educados, te mandan a la habitación que quieren. Sin importarles cuál es tu
Cuando les dije que estaba mal , la manager del front...Más
Agradécele a barbiborens
Respuesta de Miroslava P, Social Media Coordinator de Grand Beach Hotel SurfsideRespuesta de hoy
Querido barbiborens, queremos empezar agradeciéndole su valiosa opinión. Inmediatamente, después de recibir sus comentarios, hemos seguido una investigación interna, cuyo resultado demuestra que usted ha sido alojado en la habitación que reservó a través de Booking.com. Puesto que usted ha elegido reservar su estancia con...Más
Llegué con mucha alegría , como en todas las vacaciones , pero rápidamente se me fue la sonrisa de la cara. Me dieron la peor habitación del hotel , no me respetaron la reserva y no me dieron solución . La reserva hecha a traves...Más
Agradécele a Sebastian F
Respuesta de Miroslava P, Social Media Coordinator de Grand Beach Hotel SurfsideRespuesta de hoy
Querido Sebastian F, queremos empezar agradeciéndole su valiosa opinión. Inmediatamente, después de recibir sus comentarios, hemos seguido una investigación interna, cuyo resultado demuestra que usted ha sido alojado en la habitación que reservó a través de Booking.com. Puesto que usted ha elegido reservar su estancia...Más
La peor estadía en Miami en varios años!!!!
Contratamos este hotel con mi esposo e hijo debido a los fotos de sus instalaciones pero el servicio resultó pésimo.
Estando en la playa disfrutando de un día de sol, a las 18 horas nos vinieron a...Más
Agradécele a Neuwmeyer
Respuesta de Miroslava P, Social Media Coordinator de Grand Beach Hotel SurfsideRespuesta de Hace 5 días
Estimado Neuwmeyer, gracias por tomarse el tiempo para darnos su opinión sobre su estancia más reciente en el hotel. Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia en el hotel. Nos gustaría aprovechar la oportunidad para abordar las preocupaciones que ha expresado. En primer lugar, le agradecemos...Más
lastima de pagina Web se ve muy bien todo.
la Alberca esta tan pequeña para el tamaño de hotel, no sabia una mano mas adentro...las sillas de alberca todas ocupadas.
$$$$$$ carisimo , tome una suite y me la dieron vista a la ciudad, pero...Más
Agradécele a Rosy E
Respuesta de Miroslava P, Social Media Coordinator de Grand Beach Hotel SurfsideRespuesta de Hace 5 días
Estimado Rosy E, Le agradecemos haberse tomado el tiempo para comentar acerca de su experiencia en nuestro hotel y compartir sus preocupaciones con respecto a nuestra política de salida tardía. Como se indica claramente en nuestra página web, con mucho gusto tomaremos las solicitudes de...Más
Se rompió el aire acondicionado de nuestra habitación pero lo que no pude comprender fue la mala atención para resolvernos el problema, hay mucho personal trabajando pero el mismo es poco amable e ineficiente.
Te cobran el parking más de 40 dólares por día y...Más
Agradécele a condesa6
Respuesta de Miroslava P, Social Media Coordinator de Grand Beach Hotel SurfsideRespuesta de 1 semana atrás
Estimada condesa6, agradecemos profundamente por elegir quedarse con nosotros y haberse tomado un tiempo para comentar acerca de su experiencia. Nos sentimos muy desconcertados al enterarnos que hemos fallado en llenar sus espectativas en ciertos aspectos de su reciente visita. Queremos empezar con ofrecer una...Más
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Servicios
Los servicios más populares
Frente al mar
Piscina
Servicio de habitación
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios del hotel
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Conserje
Salón de banquetes
Servicio de habitación
Limpieza en seco
Centro de negocios con acceso a Internet
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Detalles
Rango de precios
USD 171 - USD 649 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Clasificación por estrellas proporcionada por Expedia.
Tipos de habitación
Habitaciones para familias ,
Suites ,
Habitaciones para no fumadores ,
Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
343
Opciones de reserva
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Respuesta de Miroslava P | Representante del establecimiento |
Dear Maquitaegeacampos, thank you for your inquiry and interest in the Grand Beach Hotel Surfside. While you can pay for your charges in cash at the time of your check-out, at the time of your check-in, we would still need... Más
Dear Maquitaegeacampos, thank you for your inquiry and interest in the Grand Beach Hotel Surfside. While you can pay for your charges in cash at the time of your check-out, at the time of your check-in, we would still need to request a valid credit card, on which we will authorize an amount equal to room & tax (unless pre-paid) and estimated incidentals for the full length of the stay. The Grand Beach Hotel Surfside will authorize the credit card provided for $100 per night at the point of check-in for incidentals. Upon check-out, this authorization is released automatically. It usually takes between 3 to 5 business days to return to your account, depending on your banking institution.
We hope this helps.
Thank you and have a good day!
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Respuesta de Miroslava P | Representante del establecimiento |
Dear Ariela W, thank you dearly for your inquiry.
We only offer valet parking at the hotel; the cost of valet parking is currently $42 plus tax (7%) per night per vehicle.
The use of WiFi is included in the daily resort... Más
Dear Ariela W, thank you dearly for your inquiry.
We only offer valet parking at the hotel; the cost of valet parking is currently $42 plus tax (7%) per night per vehicle.
The use of WiFi is included in the daily resort fee. The daily resort fee is $26 plus tax (14%) per night per room. It includes the daily use of two (2) beach chairs, one (1) umbrella, access to wireless internet in guest-rooms and public areas, access to the fitness center and recreational amenities offered at our 5 pools and 6 hot-tubs. The Resort Fee also includes participation in a daily activity-class (e.g. Yoga, Pilates or similar), free local calls, in-room coffee and free access to the business center computers to surf the internet or print boarding passes.
Last but not least, we do allow guest to receive packages at the hotel. Please read below for our package policy:
There is no charge for guests to receive carrier envelopes or standard letters. There is one time handling and storage fee, detailed below and depending on the box size, for any boxes or packages larger than a carrier envelope and weighing upto forty (40) pounds.
$4 - Boxes 10 x 7 x 3 inches or larger
$8 - Boxes 17x13x13 inches or larger
$12 - Boxes 18x18x16 inches or larger
If guests expect shipments heavier than forty (40) pounds per box, they should make special arrangements by getting in touch with our Concierge Desk. If a package is sent to us, but remains unclaimed for fourteen (14) days it will be returned to sender. We request that any shipments do not arrive earlier than two (2) days before arrival, due to limited storage space.
We hope this information helps.
Thank you and let us know, if we could be of further help in any way.
Have a good day.
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Respuesta de Miroslava P | Representante del establecimiento |
Dear W9773IRveronicag, thank you dearly for your inquiry.
The Grand Beach Hotel Surfside does offer smoking rooms on one floor only. We can not guarantee a room on the smoking floor. Rooms are assigned based on availability... Más
Dear W9773IRveronicag, thank you dearly for your inquiry.
The Grand Beach Hotel Surfside does offer smoking rooms on one floor only. We can not guarantee a room on the smoking floor. Rooms are assigned based on availability on the day of arrival. Smoking is not allowed in non-smoking rooms or on their balconies. There is a $300 fee assessed for smoking in non-smoking rooms. There are designated outdoor areas available for smoking.
We hope this information helps.
Thank you and let us know, if we could be of further help.
Have a good day!
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