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Renaissance Des Moines Savery Hotel

Viajero (91)
Habitación y suite (78)
Comedor (12)
Resumen
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401 Locust St, Des Moines, IA 50309-2311 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento
Desayuno disponible
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Restaurante
Transporte desde/al aeropuerto
Alojamiento de 3.5 estrellas
Información adicional
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Habitaciones
27 ene.28 ene.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (408)
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319 resultados
Calificación de viajeros
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112
58
31
15
Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
103
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1 - 5 de 319 opiniones
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Se escribió una opinión Hace 6 días mediante dispositivo móvil

Para empezar, lo positivo fue que mi esposa y yo disfrutamos de la entrada al hotel y nos saludó un personal muy amable. El miembro del personal nos ofreció un cupón de desayuno dado que éramos platino ya que su salón aún está en construcción....Antes de darnos las llaves de la habitación, pregunté por una posible mejora (beneficio platino) y me dieron una actualización a una "suite" King. Después de registrarnos en nuestra habitación, sin embargo, noté que la habitación en línea se llamaba King Studio. Se sintió tergiversado. Mi esposa y yo nunca esperamos una actualización, pero que nos dijeran una cosa y nos dieran otra no me sentaron bien. Al llegar a nuestra habitación, nos sentimos bastante felices ya que el interior parecía más moderno de lo que esperábamos. Estaba preocupado por el baño, y aunque pequeño, funcionó bien. Las personas que comentaron sobre no poder sentarse en el inodoro estaban exagerando jajaja. Encuentro el formato del hotel algo desconcertante. Se puede decir que estaban trabajando para actualizar un hotel viejo lo mejor que pudieron. El interior de la habitación, incluyendo las perillas de las puertas, grita a un hotel más viejo, pero el diseño de las duchas, la cama y los muebles es más moderno. Lo que me pareció un poco extraño es el armario en el baño. Al llegar a la habitación, el lavabo tenía muchos pelos como si un hombre acabara de afeitarse. Todas las otras partes del baño parecían limpias, pero este tipo de asco. Una de las almohadas también tenía una mancha marrón que parecía lavada. Inspeccionamos el resto de las hojas y se veían limpias. Al final, el hotel nos dio una nueva almohada, pero extrañamente no tomó la sucia. Espero que alguien haya dicho a una persona que traiga una almohada a nuestra habitación, pero no por la razón que especificamos. Las paredes son delgadas. Cuando llegamos por primera vez, la señora de nuestra habitación contigua estaba maldiciendo y lanzando bombas. A lo largo de la siguiente hora, sin embargo, el ruido se apagó. Por extraño que fuera durante la noche, pudimos escuchar a nuestro vecino toser varias veces. Además, alguien que golpea una tubería resonó en nuestra habitación y nos despertó a las 7. Otros aspectos negativos incluyen no seguro y sin refrigerador. No pudimos revisar la sala de ejercicios, pero vimos que tenían máquinas para hacer ejercicio. Fue genial que el hotel estuviera conectado a la pasarela. En general, tuvimos una gran experiencia y por el precio no hubiéramos esperado más. En resumen: el nuevo aspecto actualizado del hotel fue muy apreciado, al igual que la mejora a una habitación más grande. El hotel podría trabajar para ser más transparente con los nombres actualizados y la limpieza de las habitaciones. Este es un hotel antiguo, y sabiendo que se puede ver que la administración realmente parecía enorgullecerse de su hotel más nuevo. Las paredes son finas, pero todo el personal fue excelente y servicial. Como alguien más mencionó, prepárese para esperar un poco por el desayuno del hotel. Por el punto de precio volveremos.Más

Fecha de la estadía: enero de 2019
Respuesta de Tara M, Director of Sales de Renaissance Des Moines Savery HotelRespuesta de Hace 4 días
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Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Este es un buen hotel. La gente que trabajaba allí era increíble y servicial. Es un maravilloso edificio histórico con habitaciones modernas. Pero $ 10 para WiFi? Eso es una locura. Felizmente habría pagado $ 10 más por la habitación y le habría dado 5...estrellas a este lugar. Después de un largo viaje, finalmente llega al hotel, enciende el televisor, se sube a la cama, levanta el teléfono para decirle a sus amigos / familiares que lo hizo, y recibe "HEY! Vaya a buscar su billetera y tarjeta de crédito e ingrese un montón de información para que pueda estar en línea. ¿Es esto increíblemente caro y una práctica que lleva 10 años desactualizada? ¡Seguro es! ¡Pero paganos! ”Más

Fecha de la estadía: diciembre de 2018
Respuesta de Tara M, Director of Sales de Renaissance Des Moines Savery HotelRespuesta de Hace 3 días
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Escribió una opinión el 18 de noviembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Traje un grupo de 20 para una reunión de dos días. El hotel se veía muy bien y mi habitación era cómoda pero tenían trabajo que hacer. . . . . . . Déjame contar las formas. . .  1. Llamé al hotel para el...transbordador cuando aterricé, pero nadie respondió. Pagué por un taxi en su lugar.  2. Cené en su restaurante, Scopri, mi primera noche. Menú impar. El entrante era bueno. Esperé 30 minutos para el postre. Cuando la torta de chocolate sin harina finalmente llegó, fue terrible.  3. Al día siguiente nuestra reunión comenzó con el desayuno. Le tomó dos horas conseguir leche o crema para el café.  4. Nadie tenía una llave de nuestra sala de reuniones. Cada vez que alguien salía de la habitación se cerraba.  5. El día 2 tuvimos un descanso, pero los bocadillos por los que pagamos no se apagaron hasta que encontré al personal después de que terminara el descanso.  6. Usamos el cable HDMI del hotel que se rompió dentro de mi computadora. Tomó tiempo para ser reemplazado retrasando nuestra reunión  7. Era el primer día de la camarera del banquete y no pudo responder ninguna pregunta.  8. Nadie hizo un seguimiento de cuándo era necesario refrescar el café, el agua caliente y los refrescos. Teníamos que seguir llamando al operador.  9. Salí del hotel después de todos mis invitados. Fue entonces cuando descubrí que el sistema de facturación del hotel cobraba por el acceso a Internet, incluso cuando soy socio de Marriott Rewards. Dijeron que si se les cobraba a otros huéspedes, pueden llamar para que retiren los cargos. Estas son las cosas fuera de mi cabeza. El personal es muy agradable, pero no hay suficiente. Son muy escasos de personal. Esperemos que planchen algo de esto.Más

Fecha de la estadía: noviembre de 2018
Respuesta de Tara M, Director of Sales de Renaissance Des Moines Savery HotelRespondida el 20 de noviembre de 2018
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Escribió una opinión el 24 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

Mi habitación era como nueva. La decoración es contemporánea. Aparte de un baño estrecho, era perfecto. El vestíbulo y todos los demás espacios que vi eran nuevos. Me pregunté qué podría haber quedado del antiguo lugar. El hotel reabrió hace apenas un par de semanas,...así que el personal aún estaba aprendiendo, pero fue muy útil.Más

Fecha de la estadía: octubre de 2018
Respuesta de Tara M, Director of Sales de Renaissance Des Moines Savery HotelRespuesta de Hace 3 días
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Escribió una opinión el 21 de octubre de 2018

Califico esto como "muy bueno" porque mi esposa lo disfrutó más, así que voy con su impresión. Puedo informar que la habitación era agradable y limpia y muy tranquila. Mis problemas: el hotel hizo un punto al reservar de solicitar solicitudes, y yo soy un...miembro de "Recompensas", pero ninguna de las solicitudes fue satisfecha (piso alto / toallas adicionales, y no hay ninguna razón por la cual tampoco podría haber sido). A mi esposa le gustó la renovación más que a mí. Nuestra habitación era una mezcla extraña de grises y negros, pero lo que más me llamó la atención fue la falta de atención a los detalles de los intercambios que se hicieron en la instalación de alfombras, papel tapiz en el baño, pintar / colocar la puerta del armario en el baño, etc. Algunas cosas que sobresalieron y para todo el trabajo en un lavado de cara, simplemente no parecían que el trabajo realizado fuera el estándar que recuerdo para el Savery. Además, quién compra nuevas alarmas de humo en el techo que tienen una luz verde que parpadea cada pocos segundos para una habitación de hotel - un poco incómodo por la noche, jajaja. Solo una habitación, ni idea de cómo se ven las otras, pero teníamos lo que se suponía que era una habitación más grande y de tipo de lujo, y esperábamos un poco más con la nueva apertura. El personal era amable y cortés. Solo una nota, obtuvimos wifi gratis, pero si no está en su programa, te costará $ 9. 95 (supongo más impuestos) por noche. Eso nos pareció excesivo, pero no es un problema para nosotros y sé que probablemente sea una forma de reclutar miembros "Recompensas".Más

Fecha de la estadía: octubre de 2018
Respuesta de Tara M, Director of Sales de Renaissance Des Moines Savery HotelRespuesta de Hace 3 días
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Información
Comida y bebida en el hotel
Coda Lounge
6 opiniones
Comida: Estadounidense
Categoría del hotel
Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitación
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Servicio de traslado
Transporte desde/al aeropuerto
Piscina
Frente al mar
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Premios y reconocimientos
EcoSocio
EcoSocio
Tipo de hotel
negocio
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
EcoSocio
EcoSocio
Información de contacto
Tipo de hotel
negocio
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
209
Rango de precios
USD 109 - USD 209 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Antes conocido como
Renaissance Savery Hotel
también conocido como
Renaissance Des Moines
,
Des Moines Renaissance
Ubicación
Estados Unidos > Iowa > Des Moines
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
EcoSocio
EcoSocio
Información de contacto
Tipo de hotel
negocio
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
209
Rango de precios
USD 109 - USD 209 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Antes conocido como
Renaissance Savery Hotel
también conocido como
Renaissance Des Moines
,
Des Moines Renaissance
Ubicación
Estados Unidos > Iowa > Des Moines
Fotos
Viajero (91)
Habitación y suite (78)
Comedor (12)
Centro de negocios y salones de eventos (6)
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