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Staybridge Suites Lexington

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Viajero (79)
Habitación y suite (112)
Comedor (8)
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Resumen
Sitio web del hotel
125 Louie Pl, Lexington, KY 40511-2065 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Servicio de habitación
Alojamiento de 3 estrellas
Información adicional
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Ofertas en este hotel
Habitaciones
7 oct.8 oct.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (137)
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1 - 5 de 100 opiniones
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Se escribió una opinión 25 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

Nunca me he alojado en un Staybridge pero me gustó. Gran servicio de recepción, dio una cálida bienvenida. Agradable acera visual, tomamos unas fotos en el exterior. Las habitaciones eran modernas y limpias y espaciosas con cocina americana y una sala de estar. El dormitorio...no tenía mucho espacio para moverse, pero fue bueno para descansar. Me alojaría de nuevo.Más

Se escribió una opinión 22 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Aniversario Escapada incluye planes para recorrer las atracciones locales todo el día antes de nuestra reserva en el Tony's de Lexington (A+). No llamar y alertar al hotel que llegamos muy temprano, pero entiendo totalmente a la habitación no está disponible. Apareció alrededor de las...8 quizás comprobar en como miembros Platinum Elite. Recepcionista ya estaba lleno, nos invitó a desayunar mientras ella facturado. Nos agarramos un bocado ya que teníamos que ir a las granjas Keeneland para 8:30 1 tour en una calle (otro) y nos dijeron que la habitación debe estar lista cuando volvimos. Me encantó la visita y quedamos, volviendo aproximadamente 10:30. Poco después es cuando he oído "un poco más" por casi 2 horas. Esto nos hizo perder la excursión con impaciencia Mary Todd Lincoln. Tuve nuestro equipaje en el cómodo vestíbulo/comedor, (que no ofrecen a la tienda, pero dada la 'un poco más 'opté por guardar conmigo. ) y estaba ansioso por hora en una pequeña reforma un poco. El Ayudante de Director debe haber notado esto y que estaba paseando y de ida y vuelta. Cuando supo de mi situación, le dije al recepcionista tenía se disculpó de nuevo justo hace un momento y me aseguró que sería sólo unos minutos más. Ayudante. GM surgió en acción, y regresar pronto y nos registramos. Toque una cesta de uvas y una botella además de un muy buen nota en la muy limpia y cómoda suite de un dormitorio. También nos invitó a tomar vino o cerveza en la noche social como más disculpa. Gran PR y yo apreciamos mucho su cargo takin. El personal trabajó duro - todo parecía limpio y bien mantenido durante la instalación. Habría preferido una cama pero mi esposa y yo todavía disfrutar así que no fue abrazando un gran problema. Ducha a presión y temperatura del agua tanto agradable para mis músculos huesos y articulaciones después de los otros tours (Ambas - - - Henry Clay Estate y el corto recorrido de la destilería más nuevo y pequeño bluegrass). Después de un rápido muestreo delicioso del taco bar y una bebida que era para una gran cena. Sueño cómodo descanso, un buen desayuno por la mañana y sólo descansar un poco antes de hacer el registro de salida. (Muy gastado y mucho una casa en coche para intentar tomar el tour Mary Todd Lincoln) , otros que el registro copiadoras, ambos tuvimos una estancia agradable y sin duda consideraría nuevamente (estoy totalmente de llegar llegamos temprano pero seguramente no tuvimos ningún problema con el check in más tarde me ha informado adecuadamente en vez de frustrado por espera y espera) recomendado.Más

Se escribió una opinión 1 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Encontrará la propiedad en buen estado ya que me dijeron que lleva abierto sólo dos años. Espero que como personas les resultará de regreso ha sido bien mantenido. Si estás allí en el fin de semana y quieres limpieza luz asegúrese de decirle a la...recepción cuando te registras. Como en todo el Staybridge Suites no encontrará un voladizo y si está lloviendo que se mojará la carga y descarga. No estoy seguro de que creo que fue una buena experiencia. También todos Staybridge Suites no tienen una puerta en la pila, lo que significa que todos los demás si tiene diferentes horarios de retirarse o subir. La lavandería estaba en buena forma. El gimnasio es grande y a mí me funcionó. Tuvimos un par de problemas de limpieza, pero poner eso en mi tarjeta de la habitación. Nuestra habitación no tenía una bañera, así que si quieres uno mejor preguntar sobre eso. No me di cuenta hasta esta mañana bajo la luz de microondas está en el microondas. Tenía toda la noche. Hay varios restaurantes a poca distancia. Nuestro favorito es el restaurante mexicano. . La comida era fantástica. También un lugar de uñas si lo necesitas. Así que por favor sólo dos carros gente trae los carros! Internet era buena. La mayor parte del personal era amable y servicial. Esperaba mezclado fruta fresca esta mañana, pero sólo las uvas. Esperamos volver cuando en el área de nuevo.Más

Se escribió una opinión 23 de junio de 2017

Mi crítica y evaluación no se basan en la propiedad como tal. Viajé a finales de abril de 2017, con tres colegas, para trabajar relacionados con el evento del día 3 en Kentucky (Ecuestre). El hotel en sí estaba perfectamente bien, la ubicación es buena,...el desayuno adecuado; en general, prácticamente como se esperaba. Los problemas, y el motivo de mi clasificación, surgió después de la salida. Habíamos pagado los impuestos y habitación para nuestra estancia con antelación (casi $3400 en total, tres habitaciones x 7 noches). Aunque la hora de salida en sí era bastante confuso, me fui con una garantía de que el pago por anticipado sería completamente reconciliado en la cuenta final. Basta decir, nos sorprendió saber que habían hecho casi 2000 dólares en otros gastos de nuestras tarjetas de crédito personales - dado el pago por anticipado, las tarjetas eran supuestamente sólo para cubrir los gastos imprevistos que, dado que el hotel no dispone ni de un restaurante o un bar, nunca probable alta. En la que se planteen cuestiones con el hotel en las posteriores semanas, ni un solo reconocimiento de nuestra consulta ha recibido por nosotros. Incluso un intento de contacto con el gerente por teléfono simplemente terminó hablando a una máquina de voz - como es de esperarse no ha habido respuesta. Uno de mis correos electrónicos no ha sido contestada. Mientras los errores forgivable - todos ellos hacen de este pésimo nivel de servicio al cliente no es. Posteriormente, algunos de los cargos que se hayan invertido (completamente sin explicación) pero nuevo, cargos inferiores han aparecido en su lugar. Todavía estamos absolutamente ninguno más sabio en cuanto a qué se refieren a estos cargos, ya que no usar ningún servicio distintas a las que habíamos pagado. Hoy he enviado otro correo solicitando un desglose, pero, francamente, no estoy sosteniendo mi aliento. . . Seguimos varios cientos de dólares del bolsillo". Yo tengo la suerte de ser una persona de negocios que sería aún menos contentos si este era mi dinero personal. Este puede ser un ejemplo aislado, pero, en mi opinión, la falta de atención al cliente aquí es alucinantes y sin duda no será con este grupo nuevo. No hay recurso a través de IHG (el propietario de la marca Staybridge)- simplemente se invite a volver a la propiedad individual (presumiblemente una franquicia). Evitar!Más

Respuesta de IHGService, Guest Relations Manager de Staybridge Suites LexingtonRespuesta de 8 de julio de 2017
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Se escribió una opinión 29 de mayo de 2017 mediante dispositivo móvil

Después de un largo día conduciendo nos registramos a eso de las 9:30 o así y sólo quería dormir. Cuando llegamos a la habitación nos pareció que pueden haber sido dado el mal llaves; había un vaso de agua, con fusión del hielo en la...parte superior del escritorio, anillos de café en los mostradores, una escoba en la esquina de la sala de estar, de escombros en la alfombra y los taburetes del bar y mesa de café estaban torcidas. Llamé a la recepción y me dijeron que el servicio de limpieza acababa de terminar de limpiar la habitación y que me. La mujer de la limpieza tomó posesión de la copa de agua, pero eso es todo. Ella afirma que ha limpiado el aspirador, etc. , se tomó su escoba y a la izquierda. Llamé a la recepción para pedir otra habitación porque no nos sentíamos cómodos con el nivel de limpieza. . Pero que el hotel estaba completamente lleno. Me preguntó si podía tener una aspiradora y aprecio que Eric desde el mostrador trajo uno y aspiraron mientras me limpia las superficies. Mientras que también descubrimos una bolsa de patatas a medio comer, un montón de etiquetas de ropa, varios sobres de documentación completa y un montón de llaves bajo platos de papel y cuencos en los armarios. También tocado clip de pelo de alguien que estaba inmobilizado por la lámpara principal mientras que yo estaba tratando de encenderla. Todo esto propiedades comentarios pobre y terrible son recientes y están por cuestiones de limpieza. Debería haber leído las críticas antes de reservar! (no intentar hablar con el director antes de salir, pero la única persona en la recepción fue atado con alguien. También completó la encuesta que fue enviado y recibido una disculpa por mi experiencia de envié un correo electrónico a alguien en el hotel. )Más

Respuesta de LaTonya J, General Manager de Staybridge Suites LexingtonRespuesta de 7 de junio de 2017
Traductor de Google

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Información
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Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Limpieza en seco
Microondas
Minibar en la habitación
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Salas de reuniones
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Servicio de lavandería
Frente al mar
Restaurante
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
107
Rango de precios
USD 116 - USD 220 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Estados Unidos > Kentucky > Lexington
Fotos
Viajero (79)
Habitación y suite (112)
Comedor (8)
Piscina y playa (8)
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