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Catalonia Playa Maroma

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Catalonia Playa Maroma
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6.325 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 1 semana atrás

la pasamos de 10, fuimos en familia, mi esposo mi beba de 2 años y mi mama. El hotel es espectacular para descansar, alquilamos un auto asi que fue muy fácil movernos. el bufete es excelente muy variado y rico. fuimos para año nuevo y los preparativos fueron geniales.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a valerias0ledadr
Tatiana R, Director General en Catalonia Playa Maroma, respondió a esta opinión

Estimada Valeria Muchas gracias por sus comentarios. Nos da mucho gusto saber que pasó unas geniales vacaciones disfrutando la comodidad de las instalaciones, la calidad de los alimentos y las atenciones de nuestro amable personal. Esperamos tener la oportunidad de recibirla a usted y su familia nuevamente en nuestro paraíso. Saludos Cordiales Director General

Madrid
Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Con todas las palabras EXCEPCIONAL, calidad de la comida de 10, si tengo que poner un pero puede ser la variedad de frutas tropicales quiza algo escasa, pero se complementa con los zumos naturales en el kiosko al lado de la playa. Respecto a los restaurantes tematicos una autentica maravilla, atencion maxima, servicio increible y platos maravillosos. Respecto a la...

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Agradécele a torete14
Tatiana R, Director General en Catalonia Playa Maroma, respondió a esta opinión

Estimado huésped Muchas gracias por sus comentarios, nos da gusto saber que disfrutó de la variedad gastronómica, las atenciones de nuestro amable personal y los zumos naturales del Bar Ma Loo. Lamentamos los inconvenientes que tuvo durante su estancia y aprovechamos para informarle que éstos han sido compartidos con los responsables del área. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente...

Medellín, Colombia
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

al sugerir un cambio de hotel es para mejorar y no fue tal, mejor los servicios del catalonia riviera maya, y no justifica matar o acabar con un ecosistema de mangle para hacer un corredor peatonal. S tiene una playa muy bonita pero eso no lo es todo y no lo justifica.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a carloshugop2017
Tatiana R, Director General en Catalonia Playa Maroma, respondió a esta opinión

Estimado Carlos Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios, para nosotros son muy importantes ya que nos ayudan a mejorar día a día. Tomaremos en consideración todos sus comentarios constructivos, los cuales serán compartidos a las áreas correspondientes. Le pedimos que acepte nuestras más sinceras disculpas, esperamos que los inconvenientes que se presentaron en su visita no...

Santiago, Chile
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente el hotel en general. Junto con mi esposa fue una experiencia inolvidable. El trato de su personal es excepcional. Lo recomiendo a todos ciento por ciento. En nuestras próximas vacaciones volveremos a ir sin dudas.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradécele a listera2017
Tatiana R, Director General en Catalonia Playa Maroma, respondió a esta opinión

Estimado huésped Muchas gracias por sus comentarios, nos alegra saber que disfrutó de el trato de nuestro amable personal durante su estancia en nuestro Resort. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en nuestro Resort para otras relajantes vacaciones. Saludos Cordiales Director General

Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel es hermoso, como andabamos con niños nos dieron una habitación en el primer piso y en los bloques centrales, cerca de todo. La comida del buffet es abundante y rica. La playa es hermosa y la atención también. No tuvimos ningún problema.

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Agradécele a Silvana G
Tatiana R, Director General en Catalonia Playa Maroma, respondió a esta opinión

Estimada Silvana Muchas gracias por sus comentarios, nos complace saber que tuvo una agradable estancia en nuestro Resort y pudo disfrutar de la naturaleza que rodea las instalaciones, la comodidad de las habitaciones, la variedad gastronómica y el servicio de nuestro amable personal. Esperamos recibirla nuevamente para disfrutar la hermosa playa. Saludos Cordiales Director General

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Atención muy buena y empleados muy amables y atentos a los requerimiento. Las instalaciones muy cómodas y apacibles. La alberca es algo pequeña, pero cómoda. Las instalaciones sanitarias de las habitaciones podrían mejorar en modernidad Los asesores de ventas son muy insistentes.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a henryt174
Tatiana R, Director General en Catalonia Playa Maroma, respondió a esta opinión

Estimado Henry Muchas gracias por sus comentarios, nos da mucho gusto saber que tuvo una excelente estancia disfrutando de la comodidad de las instalaciones y el servicio de nuestro amable y atento personal. Tomaremos en consideración todos sus comentarios constructivos, los cuales serán compartidos a las áreas correspondientes. Lo esperamos de nuevo en esta su casa para que pueda disfrutar...

Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel correcto en general. Personal muy amable, comida mejorable sobre todo la del restaurante español aunque el bufete del pajarito era muy variado, playa espectacular y el puesto de zumos lo mejor Buen hotel sin alardes. Es recomendable para aquellos que no son muy exigentes.

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Agradécele a Azucena R
Tatiana R, Director General en Catalonia Playa Maroma, respondió a esta opinión

Estimada Azucena Agradecemos sus comentarios respecto a su reciente visita. Nos da gusto de saber que tuvo una hermosa y sorprendente luna de miel en nuestro Resort disfrutando de el servicio de nuestro amable personal, la variedad de los alimentos y los zumos naturales del Bar Ma Loo. Esperamos tenerlos de vuelta para futuras celebraciones o simplemente para unas excelentes...

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

mi mama, 84 años y yo llegamos el miércoles 28 con la intención de pasar año nuevo en playa. Este hotel l9 calificaría como bueno y familiar. Aunque a veces la atención deja que desear, por ejemplo en restaurante ya q aunque no hay tanta gente en desayuno, nadie atiende nuestra mesa. Otra cuestión es el trato diferenciado en áreas...

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1Agradécele a Rosa Elena L
Tatiana R, Director General en Catalonia Playa Maroma, respondió a esta opinión

Estimada Rosa Elena Muchas gracias por sus comentarios, para nosotros son muy importantes ya que nos ayudan a mejorar cada día. Los inconvenientes que describe han sido compartidos con los respectivos departamentos involucrados con el fin de evitar este tipo de situaciones en el futuro. Le agradecemos por informarnos de estos detalles con el fin de mejorar, tenga la seguridad...

Madrid
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Cuidado con el personal, intentan cambiar pesos haciendo creer q te dan euros. Tanto el q te lleva la maleta como el que está en la puerta (botones ). La playa maravillosa y cierto personal, encantador.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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3Agradécele a Antonio Jose T
Tatiana R, Director General en Catalonia Playa Maroma, respondió a esta opinión

Estimado Antonio Agradecemos sus comentarios y opiniones, los cuales serán tomados en cuenta para la mejora de nuestros servicios, tenga la seguridad de que pasaremos esta información a las áreas correspondientes. Esperamos nos brinde la oportunidad de recibirle nuevamente en nuestro Resort. Saludos Cordiales Director General

Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

No he conocido otro hotel en riviera maya pero creo que tiene que haber mejores...el trato muy bien pero intentan venderte una especie de tarjeta socio para sacarte un dineral...increíble...miembro exclusive...precio imposible...mi habitación privileged creo que no era privileged y nos dimos cuenta demasiado tarde...las habitaciones privileged estaban más cerca de la playa...la nuestra estaba en el bloque pegada al...

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2Agradécele a myriam2607
Tatiana R, Director General en Catalonia Playa Maroma, respondió a esta opinión

Estimada huésped Muchas gracias por sus comentarios, nos complace saber que tuvo una agradable estancia en nuestro Resort disfrutando de la comodidad de las habitaciones. Es importante mencionar que nuestro Guest Service así como el área de recepción, siempre están disponibles para escuchar y apoyarlo durante su estancia. Respecto a sus comentarios con las agencias de venta, le comentamos que...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Catalonia Playa Maroma

Dirección: Carretera Federal 307 Chetumal- Puerto Juarez Km. 306+250, Playa Maroma, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Maroma
Rango de precios: USD 184 - USD 410 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Catalonia Playa Maroma 3.5*
Cantidad de habitaciones: 404
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Catalonia Playa Maroma Hotel Playa Del Carmen
Catalonia Playa Maroma Del Carmen
Playa Maroma
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

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723 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Estuvimos en habitacion privilege. Muy comodas y silenciosas.”
 de 5 burbujas tirih, 21 ene 2017 | Leer opinión
“habitaciones en plantas superiores y lejos del área de la piscina”
 de 5 burbujas lorenila, 19 ene 2017 | Leer opinión
“el servicio de mucama es muy buena, las habitaciones son limpias, silenciosas y rodeadas de vegetacion”
 de 5 burbujas 918rault, 18 ene 2017 | Leer opinión
“mas accesibles son los cuartos de abajo. Elijo siempre lso priviledge!!”
 de 5 burbujas AndreaG191, 16 ene 2017 | Leer opinión
“Si quieres estar cerca del hall y buffet, bloques del 1 al 3. Cerca de la playa 4 y 5”
 de 5 burbujas florenciab783, 26 dic 2016 | Leer opinión
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