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Holiday Inn Queretaro Centro Historico

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Av. 5 de Febrero No. 110 | Col. Ninos Heroes, Queretaro 76010, México
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Holiday Inn Queretaro Centro Historico
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Calificación de viajeros
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    33
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Opiniones para
37
18
9
81
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2013

El personal involucrado en la planeacion, ejecucion y sobre todo en la supervision para que todo marche en un buen ambiente tanto para las personas que van en plan de trabajo como de placer sea del agrado de uno que se hospeda en cualquier habitacion. En lo personal me agrada mucho.

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whitewarriorqro, Propietario en Holiday Inn Queretaro Centro Historico, respondió a esta opinión

Estimado Gerardo C: Mil gracias por su felicitacion, misma que alienta a todos los que laboramos en Holiday Inn Queretaro, Centro Historico continuar con nuestro compromiso de en brindar un producto hotelero de excelente calidad. Comparto con mucho gusto su comunicado a todos nuestros colaboradores. ¡Espramos recibirle y saludarle personalmente en esta su casa muy pronto! Sinceramente, Blanca Guerrero Directora... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2013

Nos tocó una habitación que daba a la carretera y se escucha mucho ruido. Los vidrios son dobles pero delgados, podrian ser triples y de pvc más hermético que el aluminio. Usé tapones de oídos para dormir. Mal servicio para usar las mesas de hockey de aire y ping pong, se quedaron sin toallas en la alberca y nos trataron... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
whitewarriorqro, Director General en Holiday Inn Queretaro Centro Historico, respondió a esta opinión

Estimada Mamymaestra: Muchas gracias por compartir su pasada experiencia en Holiday Inn Queretaro, Centro Historico. Su retroalimentacion es muy importante para nosotros, ya que nos ayuda a identificar areas de mejora tanto en nuestras instalaciones como en la atención a nuestros visitantes. Tenga usted la seguridad de que sus comentarios seran tomados muy en cuenta, y que en su próxima... Más 

Sevilla, España
Crítico de nivel
13 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2013

Íbamos a ese hotel un poco escépticos, al haber leído algunas criticas. Y lo cierto es que Holiday Inn Queretaro Centro Histórico nos ha sorprendido positivamente. Estamos hablando de un hotel de cadena Holiday Inn, de nombre conocido, pero centrada más en la comodidad y descanso de sus huéspedes que en el lujo. Así que lujo no hay, pero sí... Más 

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whitewarriorqro, Director General en Holiday Inn Queretaro Centro Historico, respondió a esta opinión

Estimada Olessa: Muchas gracias por la amplia reseña sobre esta su casa Holiday Inn Queretaro, Centro Histórico, al igual que las amables sugerencias que nos aporta, mismas que tomaremos muy en cuenta. He transmitido sus comentarios a los colaboradores del hotel, ya que mucho nos anima saber que nuestros huéspedes se van contentos y que hemos logrado nuestro cometido. Esperamos... Más 

Toluca, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel es grande y las habitaciones están en buenas condiciones. Sólo en algunas paredes de los pasillos les falta mantenimiento de pintura. El hotel tiene estacionamiento gratuito para huéspedes y la atención por parte de la recepción es buena.

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whitewarriorqro, Director General en Holiday Inn Queretaro Centro Historico, respondió a esta opinión

Estimado Bvaletkd: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre Holiday Inn Querètaro, Centro Històrico! Nos da mucho gusto le haya agradado este su hotel y haya disfrutado de una agradable estancia. Quiero reiterarle nuestro compromiso de ofrecer a nuestros visitantes un hotel de excelente calidad, motivo por el cual su retroalimentacion nos es muy util. Espero tener la oportunidad de... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2013

Estoy hospedado en Holiday Inn Queretaro. Acabo de ser despertado en mi habitacion, me llamaron del restaurant para reclamar un pago cuando al hacer mi check in deje un boucher abierto. No entiendo la falta de cortesia, trato y falta de organizacion. Estuve aqui hospedado hace un par semanas, e hospedo con IHG cada mes por n egocios y ahora... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
whitewarriorqro, Director General en Holiday Inn Queretaro Centro Historico, respondió a esta opinión

Estimado Fernando Z: Reciba usted una muy sincera disculpa por el error cometido anoche por nuestro personal. Haremos todo lo necesario para que el resto de su estancia sea plenamente placentera, ya que este es nuestro cometido y estamos comprometidos con ello. No defraudaremos la confianza que ha depositado en nosotros. Estoy a sus ordenes para cualquier comentario adicional o... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2013

La atención en todos los sentidos fue mala. Sobre todo en el restaurante. La comida de regular a mala. Las habitaciones olían mal, a viejo. La arquitectura del lugar, rara y poco eficiente.La verdad no me gustó y NO lo recomiendo.

¿Te sirvió esta opinión? 2
whitewarriorqro, Director General en Holiday Inn Queretaro Centro Historico, respondió a esta opinión

Estimado AndresVazquezC: Muchas gracias por el tiempo inverrido en compartirnos sus comentarios de su pasada experiencia con nosotros. Lamento mucho que la atencion de nuestro personal en el restaurante haya sido deficiente y que no hayamos logrado nuestro cometido de satisfacer sus necesidades. Quiero comentarle que en el transcurso de la proxima semana, tendremos el cuarto muestra de nuestras nuevas... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
43 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2013

Aunque el hotel no esta propiamente ubicado en el Centro Historico de la ciudad, sino a las afueras de esta zona sobresale por la actitud de servicio del personal desde el lobby hasta el restaurante, camareras y personas involucradas en los eventos corporativos como al que yo asisti. Los jardines estan super cuidados e incluso la actitud de servicio de... Más 

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whitewarriorqro, General Manager en Holiday Inn Queretaro Centro Historico, respondió a esta opinión

Estimada huepsed de la Cd. de México: Muchas gracias por el amplio comentario que comparte con respecto de su estancia en Holiday Inn Queretaro, Centro Historico. Su retroalimentacion es muy importante para nosotros, ya que nos interesa mucho lograr ese 11!!! Tomo nota de las areas de oportunidad que nos marca, asi como comparto con mis colaboradores lo valioso que... Más 

D. F.
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2012

En general las instalaciones son excelentes, yo fuí a una celebración familiar, pero me percaté que dispone de facilidades y experiencia en el manejo de grupos, pues coincidí con una sesión de trabajo. Para quienes, como yo, van de descanso/turismo, el jardín y la alberca -y el servicio en la alberca- son de primer nivel y están super cuidadas, igual... Más 

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whitewarriorqro, General Manager en Holiday Inn Queretaro Centro Historico, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: Muchas gracias por el tiempo invertido en relatarnos su experiencia en esta su casa. Nos encanta haya disfrutado de nuestras instalaciones que como bien apunta son muy versàtiles y lo mismo son adecuadas para quien viene de descanso como quien viene de negocios. Seguiremos esforzandonos en hacer de Holiday Inn Querètaro,. Centro HIstòrico un gran hotel que nuestros... Más 

Crítico de nivel
46 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2012

La calidad del servicio de la cadena, este del centro es más caro que los otros de la cd. las habitaciones son pequeñas y posiblemente lo que lo salva es su comida en el desayuno. La atención y el servicio son buenos a secas.

¿Te sirvió esta opinión? 1
whitewarriorqro, General Manager en Holiday Inn Queretaro Centro Historico, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Mucho agradezco el tiempo invertido en compartir sus comentarios sobre este su hotel. La retroalimentacion por parte de nuestros huéspedes nos alienta a continuar en nuestro esfuerzo por brindar una excelente esperiencia a todos quienes nos visitan. Esperamos verlo nuevamente en esta hermosa ciudad de Queretaro, Patrimonio de la Humanidad y que nos permita mostrarle nuestro empeño en... Más 

Crítico de nivel
13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2012

Me hospede en este hotel por descarte ya que el OneHotel tenia una tarifa menor, pero resultó mas económico y del mismo nivel que el Fiesta Inn. Lo que quiero resaltar es que tuve un incidente al perder mi billetera en el buffet. Cuando volví a mi ciudad de origen me percate y llamé al hotel, en donde rápidamente me... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
whitewarriorqro, General Manager en Holiday Inn Queretaro Centro Historico, respondió a esta opinión

Apreciado huésped: Quiero por este medio expresarle nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios con respecto de esta su casa Holiday Inn Querétaro, Centro Histórico. Sus palabras alientan a todos los que aqui colaboramos en el fomento de nuestros valores corporarivos, en este caso: HACER LO CORRECTO!! Esperamos poder saludrarle muy pronto nuevamente en Querétaro y que continue disfrutando de este... Más 

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