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Fiesta Inn Queretaro

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N.º 7 de 90 hoteles en Queretaro
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Fiesta Inn Queretaro
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350 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Fiesta Inn Queretaro
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Filtrado por: Español
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Comprendo que los cambios son necesarios pero en la atención del servicio al cliente no deberia suceder. Aréas de oportunidad a trabajar: Alimentos, ped+i sopa de flor de calabaza y me dieron sopa de cebolla... muy mal. Calidez del trato del personal de habitaciones: deja mucho que desear, mala actitud.

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Agradécele a Sandra H
Sergio P, General Manager en Fiesta Inn Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por plasmar sus comentarios en Tripadvisor, el más importante medio de comunicación para los turistas de todo el mundo. Sus observaciones serán atendidas y coincidimos en que el servicio a nuestros distinguidos huéspedes debe ser siempre, impecable. Reciba nuestras disculpas por los inconvenientes durante su estancia. Esperamos verle de regreso en esta su casa, en un futuro... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
33 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Creo que el mayor inconveniente es justo el servicio, por una parte la recepción es excepcional de igual manera que las camaristas. No obstante, el restaurante es fatal, nadie nos hacia caso en las mañanas y la calidad de la comida dejaba bastante que desear, eso se espera de un bufete, sin embargo no pensé que fuera tan malo. Por... Más 

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Agradécele a 0AdySL0
Sergio P, General Manager en Fiesta Inn Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por plasmar sus comentarios en Tripadvisor. Lamentamos profundamente su experiencia de servicio en nuestro restaurante y en temas de limpieza en su habitación y otras áreas, reciba por favor nuestras sinceras disculpas y el compromiso de que este tipo de situaciones no se repetirán en el futuro. Esperamos verle de regreso en esta su casa, en un... Más 

Crítico de nivel
28 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

tuve muchos inconvenientes en este hotel en particular, no con otros de la cadena. La limpieza de las habitaciones deficiente, la atención del personal de recepción bastante mala, falta de coordinación ante un evento con muchos adolescentes, la alberca sucia, nos dieron una habitación muy lejos del elevador y viajaba con mi madre de 85 años, que tenía que caminar... Más 

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Agradécele a 637hugoo
Sergio P, General Manager en Fiesta Inn Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por plasmar sus comentarios en este importante medio. Lamentamos profundamente su experiencia en esta oportunidad, reciba por favor nuestras sinceras disculpas y el compromiso de que este tipo de situaciones no se repitan en el futuro. Esperamos verle de regreso en esta su casa, en un futuro no muy lejano. Cordialmente. Sergio Parra Gerente General Más 

Crítico de nivel
32 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me alojé ahí por un evento, solo fue por una noche, pero la estancia estuvo perfecta en general al ser un viaje de trabajo solo necesitaba dormir plácidamente, conexión a Internet estable y rápida, buena ducha, estacionamiento y gimnasio; el hotel cumplió a la perfección mis requerimientos pude hacer el Check-Inn rápido, en general el personal se mostró muy atento.

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Agradécele a Joana Y
Sergio P, General Manager en Fiesta Inn Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios en este importante medio. Siempre es grato saber que cumplimos con sus expectativas. Esperamos una nueva oportunidad de recibirle en esta su casa, en un futuro no muy lejano. Cordialmente. Sergio Parra gerente General Más 

Toluca, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Todo muy bien en el servicio que ofrecen a los huéspedes por lo cual yo recomendaría sus servicios para el lugar donde trabajo y también para mis familiares y amigos. Muchas gracias por su atención y por los servicios que nos proporcionan a los huéspedes.

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Agradécele a EZEQUIEL N
Sergio P, General Manager en Fiesta Inn Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por sus amables comentarios en relación a su experiencia de servicio y sobre todo por compartirlos en este importante medio. Esperamos verlo de pronto en esta su casa. Cordialmente. Sergio Parra Gerente General Más 

cdmx, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Y un dúa llegue a este hotel y me tardaron en servir una copa alrededor de 30 minutos he incompleto, lo restauraron a los 30 minutos siguentes, al intentar cenar se tardaron una hora quince minutos en traer los platillos, es el peor servicio de restaurante que me ha tocado en mi vida profesional.

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Agradécele a IGNACIO M
Sergio P, General Manager en Fiesta Inn Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por plasmar sus comentarios en Tripadvisor. Lamentamos profundamente su experiencia de servicio en nuestro restaurante, reciba por favor nuestras sinceras disculpas y el compromiso de que este tipo de situaciones no se repitan en el futuro. Esperamos verle de regreso en esta su casa, en un futuro no muy lejano. Cordialmente. Sergio Parra Gerente General Más 

Guanajuato, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Lo recomiendo es un excelente lugar para descansar, la limpieza tambien es excelente y sobre todo la amabilidad con la que te recibe el personal. En el restaurant también la atencion que recibes ta hacer sentir muy comodo. Si regreso me hospedaria en el mismo Hotel

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Agradécele a ANA PATRICIA T
Sergio P, General Manager en Fiesta Inn Queretaro, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Muchas gracias por plasmar su amable opinión en este importante medio. Gracias por compartir su experiencia de servicio y su recomendación. Esperamos verle pronto de regreso en esta su casa. Cordialmente. Sergio Parra Gerente General Más 

QUÉRETARO, Mexico
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

bellas instalaciones , servicio del personal muy deficiente, mal servicio en el proceso de reservación , 2 horas para asignar mi habitación , a pesar de haber sido previamente liquidada; por lo que decidí comer en el restaurante del hotel , donde me sirvieron fría la comida y con sabor a refrigerador, absolutamente desagradable. El baño y la habitación cuando... Más 

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Agradécele a SILVIA ELENA L
Sergio P, General Manager en Fiesta Inn Queretaro, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Gracias por plasmar sus comentarios en Tripadvisor. Lamentamos profundamente la mala experiencia de servicio que le brindamos en esta ocasión, reciba por favor nuestras sinceras disculpas y el compromiso de que este tipo de situaciones no se repitan en el futuro. Esperamos verle de regreso en esta su casa, en un futuro no muy lejano. Cordialmente. Sergio Parra... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel, las habitaciones son amplias y las camas super cómodas, en nuestra estancia de 2 noches siempre estuvieron super atentos, y cualquier petición a recepcion siempre fue atendida con rapidez, sin duda alguna regresaría.

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Agradécele a Erika C
Sergio P, General Manager en Fiesta Inn Queretaro, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Gracias por habernos brindado la oportunidad de atenderles en esta su casa, nuestro equipo de trabajo está enfocado en la satisfacción de nuestros distinguidos huéspedes. La esperamos pronto de regreso. Cordialmente. Sergio Parra Gerente General Más 

Saltillo, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2016

En general el hotel se ve bien, pero ya siendo usuario se presentan muchos detalles de cosas que deberían estar normalmente y hay que pedirlas para que estén. El servicio del restaurante sigue siendo el Talón de Aquiles de estos hoteles, descuidos, desatenciones, etc. Nadie o casi nadie va e esos restaurantes salvo que esté alojado allí, eso da la... Más 

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Agradécele a MAURO MANUEL S
Sergio P, General Manager en Fiesta Inn Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Le agradecemos haber plasmado sus comentarios en este importante medio. Su retroalimentación nos ayuda a enfocar los esfuerzos en las áreas que son oportunidades de mejora en nuestro hotel. Esperamos una nueva oportunidad de servirle. Cordialmente. Sergio Parra Gerente General Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Cocineta
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Microondas
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Lavandería de autoservicio
  • Salas de conferencias
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Fiesta Inn Queretaro

Dirección: Avenida 5 de Febrero 108 | Colonia Niños Heroes, Queretaro 76010, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Queretaro > Queretaro
Rango de precios: USD 58 - USD 92 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Fiesta Inn Queretaro 3.5*
Cantidad de habitaciones: 225
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Fiesta Inn Queretaro Hotel Queretaro
Estilo del hotel:
N.º  5 de hoteles de negocios en Queretaro
N.º  7 de hoteles románticos en Queretaro
N.º  8 de hoteles para familias en Queretaro
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