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Melia Tortuga Beach Resort & Spa

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Melia Tortuga Beach Resort & Spa
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2.579 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
San Sebastián - Donostia, España
Crítico de nivel
12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Acabo de llegar de mi viaje en Cabo Verde, el hotel Melia Tortuga ha sido correcto, el personal es muy cercano y amable, las instalaciones correctas, alucinamos con la habitacion porque era mas bien un apartamento, con cocina dos habitaciones (de duerme se maravilla) salon comedor y terraza, no comprendo el concepto de la cocina ya que es un hotel... Más 

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Agradécele a MaiBel
Madrid, España
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Pasamos 12 días en familia, en agosto de 2016, y la verdad es que el hotel nos ha decpecionado bastante y no se corresponde en absoluto a lo que uno espera de un hotel de 5 estrellas gestionado por Meliá. Las instalaciones son bastante buenas. Nos alojamos en una villa de 3 habitaciones con piscina privada y la verdad es... Más 

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Agradécele a JuanDiver
Tortuga Dunas M, General Manager en Melia Tortuga Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado JuanDiver, Nos entristece que en esta ocasión su estancia no haya sido tan satisfactoria como esperaba, ya que en Meliá Hotels International tenemos como objetivo prioritario que nuestros clientes estén totalmente satisfechos y disfruten al máximo de su estancia en nuestros establecimientos. No obstante, le agradecemos su crítica constructiva, porque nos ayuda a mejorar de forma continuada y a... Más 

Crítico de nivel
37 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Las habitaciones excelentes, el servicio y la limpieza un 10, ahora, la comida deja mucho que desear principalmente los restaurantes de la cena. El wifi fatal lento es poco y tampoco tienen de pago, lo mejor es coger una tarjeta de Mobil de Cabo Verde y no es muy caro. Pedí para que me preparasen un picnic, porque yo no... Más 

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1 Agradécele a Eduard P
Tortuga Dunas M, General Manager en Melia Tortuga Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Eduard P, Nos entristece que en esta ocasión su estancia no haya sido tan satisfactoria como esperaba, ya que en Meliá Hotels International tenemos como objetivo prioritario que nuestros clientes estén totalmente satisfechos y disfruten al máximo de su estancia en nuestros establecimientos. No obstante, le agradecemos su crítica constructiva, porque nos ayuda a mejorar de forma continuada y... Más 

Torrejón de Ardoz, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Para mi si existe varidad en la comida, no es un hotel para pasar 15 días, pero esta genial la verdad, el trato del personal es 10/10, no te dicen que no a nada. La playa es preciosa, andando a 50 metros es arena, y para hacer snorkel las piedras de enfrente del hotel y su variedad de peces la... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Agradécele a Alejandro P
Tortuga Dunas M, Director General en Melia Tortuga Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro P, En primer lugar queremos agradecerle enormemente sus elogios sobre Meliá Tortuga Beach Resort & Spa. Pretendemos ofrecer un auténtico paraíso de relax y es muy gratificante ver que el diseño de los jardines de ensueño, de las exclusivas habitaciones con vistas al mar y de las zonas comunes, así como el exquisito trato al cliente le transportaron... Más 

Crítico de nivel
17 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Esperábamos un hotel digno de 5 estrellas y nos decepcionó un poco... La comida dejaba bastante que desear, sobre todo el desayuno que era poco variado y muy repetitivo. El personal muy amable aunque escaso. Faltaba gente trabajando en la limpieza de habitaciones ya que no hacían la habitación hasta media tarde. También faltaba personal en la barra de los... Más 

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Agradécele a KizSA
Tortuga Dunas M, Director General en Melia Tortuga Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sarai A, Nos entristece que en esta ocasión su estancia no haya sido tan satisfactoria como esperaba, ya que en Meliá Hotels International tenemos como objetivo prioritario que nuestros clientes estén totalmente satisfechos y disfruten al máximo de su estancia en nuestros establecimientos. No obstante, le agradecemos su crítica constructiva, porque nos ayuda a mejorar de forma continuada y... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel muy bonito, las habitaciones grandes, limpias y espaciosas. El servicio muy bueno y atento quizás las camareras no sé porque suelen ser más antipática con las mujeres. Comida bien nada fuera de lo común correcta ni mala ni buenísima. Para nosotras hubiera sido mejor haber reservado en Santa María porque el hotel está un poco alejado son 4€... Más 

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Agradécele a BeaOVH
Tortuga Dunas M, Director General en Melia Tortuga Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada BeaOVH, En primer lugar agradecer se haya tomado la molestia en manifestar sus impresiones en el portal Tripadvisor. Nos alegra ver que ha disfrutado de su estancia entre nosotros. Agradecemos también todos los comentarios relacionados con el establecimiento, sin duda animan a seguir mejorando y hacer que todos nuestros clientes se sientan satisfechos en nuestro Hotel Meliá Tortuga Beach... Más 

Mataró, España
Crítico de nivel
34 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Hicimos una escapada a este hotel,de entrada la amabilidad del personal,las instalaciones y la calidad de la comida nos sorprendio muy positivamente.Es una muy buena opción para desconectar unos días,dejarse llevar i no stress....

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Agradécele a pep59
Tortuga Dunas M, Director General en Melia Tortuga Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado pep59, Agradecemos se haya tomado la molestia en plasmar sus opiniones respecto a nosotros en el portal Tripadvisor. Por sus comentarios vemos que su estancia ha sido satisfactoria y nos alegra ver que así ha sido. Trabajamos en equipo para hacer que todos nuestros clientes se sientan satisfechos y como en casa en nuestro Hotel Meliá Tortuga Beach Resort... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2016

todo correcto, deberían pensar como mejorar el acceso a la playa, muchas rocas en la orilla y eso no permite disfrutar al 100% la playa, comida variada y buena, volvería a Sal? seguro.... Santa María una pasada de pueblo y de playa..... me quedaría allí.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Agradécele a josejuliop412
Tortuga Dunas M, Director General en Melia Tortuga Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado josejuliop412, Ante todo permítanos agradecerle el hacernos llegar este comentario a través de Tripadvisor, será un placer compartirlo con el resto del equipo que formamos parte del Hotel Meliá Tortuga Beach Resort & Spa. La felicidad nos invade cuando descubrimos que nuestra filosofía de servicio y equipo superan las expectativas de nuestros clientes, pues esa es la meta por... Más 

Zúrich, Suiza
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2016

Excelentes instalaciones , el personal muy amable, la comida estaba bien , el acceso al mar tiene muchas piedras , pero caminando 15 minutos encuentras una playa perfecta si lo que quieres es disfrutar del agua!! Muy recomendado

Opinión obtenida en colaboración con 7Ideas.com

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Agradécele a E8812KNfelipea
Tortuga Dunas M, Director General en Melia Tortuga Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado E8812KNfelipea, Antes de nada permítanos agradecerle el haberse tomado de su valioso tiempo en compartir su experiencia en el Meliá Tortuga Beach Resort & Spa con el resto de usuarios de Tripadvisor. Estamos encantados que nuestra atención, instalaciones y gastronomía hayan superado sus expectativas. Como ha podido comprobar nos esforzamos en mimar todos y cada uno de los detalles... Más 

Málaga, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2016

Lo que no me gusto es no poder utilizar la tarjeta Que llevaba para mis pagos y no me lo habían comunicado con anterioridad ,menos mal que llevaba otras para utilizar,no sé cómo se soluciona este problema

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Agradécele a miguelmG8465DJ
Tortuga Dunas M, Director General en Melia Tortuga Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado miguelmG8465DJ, Ante todo permítanos agradecerle el hacernos llegar éste comentario a través de Tripadvisor, será un placer compartirlo con el resto del equipo que formamos parte de este refugio en Africa. Lamentavblemente las únicas tarjetas de crédito que pueden aceptar en Cabo Verde son Visa y MasterCard. Como sabe nuestro gesto representa la gratitud por haber escogido Meliá Tortuga... Más 

2.204 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Servicios (37)
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Playa (19)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación/Suite (7)
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Hotel y alrededores (4)
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Servicios

Destacados
  • Frente al mar
  • Piscina
  • Internet gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Cocineta
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Melia Tortuga Beach Resort & Spa

Dirección: Urbanizacao da Cabocan | ZDTI Ponta Preta, Santa María, Sal 4111, Cabo Verde
Ubicación: Cabo Verde > Sal > Santa María
Rango de precios: USD 150 - USD 307 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Melia Tortuga Beach Resort & Spa 5*
Cantidad de habitaciones: 286
Opciones de la reservación:
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