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H TOP Gran Casino Royal

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C/ Esports s/n | Carretera Hostalric-Tossa, km 23, 17310 Lloret de Mar, España
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Logroño, España
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5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2015

la verdad que a primera vista el hotel mal no esta..... pero una vez que entras en el hall empieza la pesadilla..... el check-in es interminable... una persona para atender a cientos..... nosotros nos fuimos a comer tranquilamente viendo la cola que habia y volvimos por la tarde.... subimos a la habitacion y aquello era como transportarte a los años... Más 

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1 Agradécele a aishalion
HTOPHotels, director hotel en H TOP Gran Casino Royal, respondió a esta opinión

Apreciado cliente; Le agradecemos haya usted publicado sus comentarios. Nos son muy importantes a la hora de intentar mejorar en lo posible. Es lógico y así lo entendemos que haya comentarios positivos y asimismo negativos con respecto al Hotel. El personal de recepción trabaja lo más rápidamente y lo mejor posible para que la espera por parte de los clientes,... Más 

barcelona
Crítico de nivel
39 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2015

Teníamos habitación reservada con vistas a la piscina, nos dieron una habitación en la primera planta justo sobre la terraza del bar del hotel. Nada mas entrar el olor a tabaco fue como una bofetada. Pedimos que nos la cambiaran y nos ofrecieron una en la sexta planta con vistas a un campo de futbol, no aceptamos pues habíamos pagado... Más 

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1 Agradécele a cheles
HTOPHotels, director hotel en H TOP Gran Casino Royal, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente; Le agradecemos que nos haya hecho llegar usted sus comentarios aunque ellos sean negativos. Lamentamos profundamente que su estancia entre nosotros, no haya sido la esperada por usted. En referencia al hecho de que la habitación oliese a tabaco, nada podemos decir. No tiene justificación. En todas las habitaciones del Hotel se puede fumar y una gran mayoría... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Lloret de Mar

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Simplemente denunciable!! Lamentable, cutre, sucio y es imposible dormir, mal servicio. Recepción mal educada, aconsejo que no se venga a no ser que vengas a emborracharte toda la noche porque es lo único que se encuentra en este hotel, gente así

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1 Agradécele a Roberto A
HTOPHotels, director hotel en H TOP Gran Casino Royal, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Roberto; Lamentamos profundamente recibir este tipo de críticas. Entendemos que es la realidad que usted ha vivido y así lo expone. No dude que todos sus comentarios son una herramienta muy importante para nuestra empresa y que serán tenidos en cuenta. Gracias y saludos. Más 

Crítico de nivel
38 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

La peor experiencia hotelera de mi vida , para empezar no tiene acceso para carros de bebe, con el que tuve que cargar por escaleras para acceder a Recepcion y luego otra vez para acceder a la piscina. El estado es lamentable, pintura de hace 15 años, desconchones, grietas, televisores destrozados en las habitaciones, compartía habitación con mis niños mayores... Más 

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Agradécele a Alberto R
HTOPHotels, director hotel en H TOP Gran Casino Royal, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Alberto; Lamentamos que según sus propias palabras, esta haya sido la peor experiencia hotelera de su vida. Aunque no haya podido usted apreciarlo, todo el personal del Hotel, hace cuanto está en su mano con la intención de quien nos visita, pase entre nosotros como mínimo, una agradable estancia. Ha quedado patente, que en su caso no lo... Más 

Barcelona, Spain
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2015

Las habitaciones un asco y la atencion al cliente también, se podria mejorar. No volveria porque por ese precio puedo encontrar algo mucho mejor, es el peor hotel en el que he estado con diferencia hasta ahora.

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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Agradécele a mrcrpmlsssp
HTOPHotels, director hotel en H TOP Gran Casino Royal, respondió a esta opinión

Apreciado cliente; Lamentamos mucho el haberle causado la mala impresión que comparte usted con tanta rotundidad. El establecimiento tiene sus años y eso es algo evidente e innegable; pero nos habría gustado que su comentario respecto a la atención al cliente fuese más positivo. Todo el personal de este establecimiento hace cuanto está en su mano para que quien nos... Más 

Crítico de nivel
16 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

No volvería ni que me pagaran a este hotel. Las habitaciones son sacadas de la serie "cuéntame". Sucias, ruidosas, y con muy poco cuidado sobre el detalle, la tele con pintura, las colchas quemadas de tabaco, o algo peor. NO VAYÁIS. No se lo recomendaría ni a mi peor enemigo. A todas horas borrachos alemanes y franceses en cualquier parte... Más 

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Agradécele a Amador N
Lima, Perú
Crítico de nivel
13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2015

Es innegable que el hotel es super ruidoso y medio caotico, hacer el check in tomó como 1 hora y se notaba mucha descoordinación. Elegímos el hotel porque consideramos que era barato pero el hotel es muy antiguo, en limpieza sólo tambien diria que es regular. El servicio de la piscina podría subir un poco sus puntos porque esta limpia... Más 

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2 Agradécele a Telma_207
Barcelona, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2015

Estuvimos con los niños en este hotel y no pudimos dormir en todo el fin de semana. Niños franceses y borrachos gritando a todas horas. Sin respetar a nadie y burlándose del personal de recepción. Las habitaciones muy normales y basicas y olían muy mal. No estaban muy limpias. El parquing un gran problema.

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4 Agradécele a Sergio S
Manresa, España
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2015

Hotel de tres estrellas,para mi opinion le sobra una o dos?.Primero hotel sin aire acondicionado,segundo no puedes dejar abierta la puerta de la terraza para que entre un poco de aire,porque casi toda la planta en la que estabamos estaba ocupada por jovenes ingleses la mayoria, con la fiesta y botellon (Lo cual esta prohibido,segun los carteles)en las habitaciones.Y los... Más 

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1 Agradécele a FcoJose60
HTOPHotels, director hotel en H TOP Gran Casino Royal, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Francisco José; Le agradecemos que nos haya hecho llegar usted sus comentarios. Para nosotros es muy importante el conocerlos. Lamentamos profundamente que su estancia entre nosotros, no haya sido la esperada por usted. Quizás el estándar del Hotel y sus habitaciones no eran de su agrado y respetando su opinión al respecto queremos informarle que anualmente los inspectores... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Es el peor hotel que he ido, y eso que he ido a más hoteles de dos estrellas y también a hostales. Sus fallos: 1) El hotel puede que sea grande pero esta demasiado ANTIGUO para hoy en dia. 2) Cuando llegamos al hotel habia mucha gente esperando, una desesperacion absoluta, encima tuvimos que esperar hasta la 1, y nos... Más 

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2 Agradécele a maitane g
HTOPHotels, director hotel en H TOP Gran Casino Royal, respondió a esta opinión

Apreciado cliente; Le agradecemos haya usted publicado sus comentarios. Nos son muy importantes a la hora de intentar mejorar en lo posible. Es lógico y así lo entendemos que haya comentarios negativos (aunque estos no sean lógicamente de nuestro agrado) y asimismo positivos con respecto al Hotel. Lamentamos profundamente que su estancia entre nosotros, no haya sido la esperada por... Más 

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  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Servicio de lavandería
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre H TOP Gran Casino Royal

Dirección: C/ Esports s/n | Carretera Hostalric-Tossa, km 23, 17310 Lloret de Mar, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Girona > Costa Brava > Lloret de Mar
Rango de precios: Bs.250 - Bs.1.510 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — H TOP Gran Casino Royal 3*
Cantidad de habitaciones: 411
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También conocido como:
h Top Gran Casino Royal Hotel Lloret De Mar
Htop Gran Hotel Royal
Casino Royal Lloret De Mar
Estilo del hotel:
N.º  34 de hoteles en la playa en Lloret de Mar
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