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Real de Chapala

Paseo del Prado #20 Fracc. La Floresta, Ajijic, México
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Real de Chapala
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122 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 35
  • 45
  • 33
  • 4
  • 5
Opiniones para
46
30
3
11
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Cualquiera
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guadalajara
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2015

Hace falta mas supervisión sobre la limpieza,alguien llevó un perro;supuestamente no están permitidas mascotas; que defecó en los jardines,trastes sucios duran mucho tiempo afuera de las habitaciones e increíblemente no hubo tranquilidad en noche de domingo porque el hotel tiene vecinos que celebran con banda a un volumen tan alto que pareciera que están adentro del cuarto los 400 músicos... Más 

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Agradécele a feyokes
Hoteles Real C, Director de Relaciones con Clientes en Real de Chapala, respondió a esta opinión

Buenas Tardes, Agradecemos el tiempo invertido en regalarnos sus comentarios, siempre nos ayudan a poner atención a esos detalles y mejorar en nuestro servicio. Tenga por seguro que tomaremos todas las medidas necesarias para evitar lo que esté en nuestras manos, pues trabajamos por llegar a ser siempre su mejor opción de hospedaje. Esperamos que pronto nos de la oportunidad... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2015

Muy bien que remodelado los baños, Sería muy recomendable equipar y mejorar la terraza. Dotar con una cafetera la habitación. Muy agradable el bar. El restaurant interior podrían mejorar el mobiliario.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a mendgtz
Hoteles Real C, Director de Relaciones con Clientes en Real de Chapala, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Gracias por regalarnos sus comentarios y hacernos sus recomendaciones, tenga por seguro que serán tomadas en cuanta por la gerencia, pues trabajamos para ser su mejor opción de hospedaje. Lo esperamos pronto de nuevo en esta sus casa. Saludos cordiales Margarita Díaz Hoteles Real Más 

Guadalajara, Mexico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2015

Solo un inconveniente, el primer día entrado 4 veces a la habitación el personal de limpieza, sin tocar, solo abrían...mi hija siempre estuvo allí y les decía que el cuarto estaba arreglado y se iban. Se me hizo raro eso. El personal es muy amable y el lugar es hermoso. Los alimentos en restaurante de muy buena calidad.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Sandra S
Hoteles Real C, Director de Relaciones con Clientes en Real de Chapala, respondió a esta opinión

Buenas Tardes Srita. Sandra, Gracias por tomarse el tiempo de regalarnos sus comentarios, con mucho gusto revisaremos la situación que nos comenta, con el fin de mejorar el proceso y darle una mejor experiencia. Trabajamos siempre por ser su mejor opción de hospedaje. Esperamos su pronto regreso. Saludos cordiales Margarita Díaz Hoteles Real Más 

Guadalajara, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2015

Se tuvo dificultad en generar la reservación ya que solicitaban deposito a una cuenta bancaria. Aunque se tenia acceso al internet en muchas ocasiones se perdía la señal. Para el buffet de la comida cuentan con pocas opciones. Los jardines amplios y limpios.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Alfredo O
Hoteles Real C, Director Comercial en Real de Chapala, respondió a esta opinión

Buenos días Sr. Alfredo, Agradecemos el tiempo invertido en regalarnos sus comentarios, que tenga por seguro que serán tomando en cuenta para mejorar la experiencia de todos nuestros huéspedes. Esperamos que nos de la oportunidad de volver a servirle y sorprenderle favorablemente. Saludos cordiales Margarita Díaz Hoteles Real Más 

Caracas
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2015

El hotel esta bien situado para descanso, la señañizacion par ubicarlo aunque es una pequeña localidad podria mejorar, en general las instalciones acusan deterioro, el servicio todos muy amables, pienso que podria mejorar mucho con una remodelacion que lo modernizara

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a JMFdz
Hoteles Real C, Director de Relaciones con Clientes en Real de Chapala, respondió a esta opinión

Buen día, Gracias por regalarnos sus comentarios, trabajamos duro para llegar a ser su mejor opción de hospedaje y usted nos ayuda con ello, al hacernos saber lo que piensa. Es importante comentarle que estamos en un proceso de renovación y cambio, es un proceso que queremos hacer poco a poco para afectar lo menos posible a nuestros huéspedes. Esperamos... Más 

Birmingham, Alabama
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2015

buen dia me hospede en la habitacion lunamielera porque ya no habia habitaciones disponibles pero se me hizo exesivamente caro para las instalaciones que son ademas el aire accondicionado estaba tirando agua dentro de la habitacion pague mas de $3000 pesos por una mala habitacion

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a twobrossautopartes
Hoteles Real C, Director de Relaciones con Clientes en Real de Chapala, respondió a esta opinión

Buen día, Agradecemos el tiempo invertido en regalarnos sus comentarios, tenga por seguro que sus comentarios se enviarán a la gerencia para ser tomados en cuenta. Afortunadamente contamos con la preferencia de la gente y por lo regular los fines de semana son saturados de ocupación. Ojalá nos contacte con anticipación en su próxima estancia,nos encantaría que nos de la... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2015

La estadía en el hotel es muy confortable y llena de tranquilidad. Algo que me encanta es la comida, es Deliciosa!!. Las instalaciones amplias. Lo único es que las habitaciones no cuentan con aire acondicionado.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a dicruh
Hoteles Real C, Director de Relaciones con Clientes en Real de Chapala, respondió a esta opinión

Buen día, Muchas gracias por el tiempo invertido en regalarnos sus comentarios y sugerencias, tenga por seguro que serán tomados en cuenta por la gerencia. Estamos trabajando duro para ser su mejor opción de hospedaje y sus comentarios nos llenan de entusiasmo para seguir haciéndolo. Esperamos tenerle pronto de regreso y atenderlo como lo merece. Saludos cordiales Margarita Díaz Hoteles... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2015

el lugar muy agusto para salir de la rutina en fin de semana, el hotel es viejo pero lo tienen en buen estado, el precio podria ser un poco mas bajo, la comida es regular y sus precios me parecen competitivos, pero en terminos generales es recomendable el lugar.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a ebrickglez
Hoteles Real C, Director de Relaciones con Clientes en Real de Chapala, respondió a esta opinión

Buenas Tardes, Agradecemos el tiempo invertido en regalarnos sus comentarios, es muy importante saber las impresiones de nuestros huéspedes. Queremos ser siempre su mejor opción de hospedaje y estamos trabajado duro para lograrlo. Esperamos tenerlo pronto de regreso y atenderle como se lo merece. Saludos cordiales Margarita Díaz Hoteles Real Más 

Guadalajara, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2015

Sigo esperando mi factura... Además se me hace increíble que no acepten hacer una reservación con la garantía de una tarjeta de crédito y que tengamos que liquidarla por adelantado, ese tipo de políticas ya no son de hoy en día.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a gogue99
Hoteles Real C, Director de Relaciones con Clientes en Real de Chapala, respondió a esta opinión

Buenas Tardes, Agradecemos el tiempo invertido en regalarnos sus comentarios, estamos trabajando por ser su mejor opción de hospedaje, y enviaremos sus comentarios a la gerencia para que sean tomados en cuenta. Actualmente trabajamos en ampliar nuestra gama de formas de pago, y esperamos sorprenderlo favorablemente. Por otro lado nos gustaría que nos contacte para darnos mayor información acerca de... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 octubre 2015

Nos gustó mucho nuestra estancia en el hotel, fuimos la familia el fin de semana y nos la pasamos a todo dar, se los recomendamos mucho. Además está muy cerca de Guadalajara, las instalaciones muy cómodas y agradable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Amalia Isabel H
Hoteles Real C, Director de Relaciones con Clientes en Real de Chapala, respondió a esta opinión

Buen días Srita. Amalia, Agradecemos el tiempo invertido en regalarnos sus comentarios, nos llena de orgullo saber de nuestros clientes satisfechos. Esperamos su pronto regreso. Saludos cordiales Margarita Díaz Hoteles Real Más 

107 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Visto
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Visto
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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