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Hacienda Cantalagua

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Hacienda Cantalagua
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168 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado por: Español
2 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es hermoso, las habitaciones son limpias, jardines increíbles. El restaurante tiene muy mal servicio, la comida es buena pero los meseros no están bien preparados , aunque el hotel no estaba lleno el servicio fue sumamente lento y muchas de las cosas que pedimos jamás llegaron a la mesa

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Agradécele a Erika H
Cantalagua H, Director General en Hacienda Cantalagua, respondió a esta opinión

Estimado huésped Agradecemos mucho sus comentarios, siempre es un placer poder servirles y escuchar acerca de eso, realmente estamos en capacitación constante con nuestros personal de restaurante para poder evitar alguna molestia, nos disculpamos por eso. Encantado de poder servirle prontamente! Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
25 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Las instalaciones son muy buenas y bien conservadas, el trato del personal es amable. Las habitaciones cómodas, limpias y funcionales. Las áreas verdes son amplias. El sabor de los alimentos es bueno; sin embargo el restaurante merece más atención porque el servicio es extremadamente lento (unos molletes llegaron junto con la cuenta), pero es imperdonable que la máquina para hacer... Más 

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Agradécele a jmundo70
Cantalagua H, Director General en Hacienda Cantalagua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos mucho sus comentarios, nos esforzamos mucho por mejorar dia a dia, le comento que con nuestro personal de restaurante estamos en contante capacitación para mejorar nuestra calidad de servicio, sobre nuestras actividades le comento que efectivamente las mencionamos en el check in donde también tenemos una pantalla que esta todo el dia en funcionamiento para que nuestros... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El servicio es pésimo, el staff del hotel no tiene actitud de servicio, nada esta incluído en la reserva (te cobran el estacionamiento y el uso del hotel extra!) es horrble. Nunca regresaremos y me aseguraré que nadie de mis conocidos ponga pie en este horrible hotel.

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Agradécele a Raúl L
Cantalagua H, Director General en Hacienda Cantalagua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Lamentamos su inconveniente, realmente considero que el resort fee que tenemos es muy justo ya que nuestras instalaciones son muy amplias y nuestros huéspedes tienen acceso a todo (restaurante, alberca techada y climatizada, canchas deportivas, acceso a wifi, áreas verdes, actividades recreativas etc.) siempre en nuestras confirmaciones enviamos el cargo adicional en la llegada para evitar confusiones, nuevamente... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Puntos en Contra: Para llegar la carretera muy fea, luego se habia reservado una mini suite y me querian enviar a las instalaciones modernas, no me deje. la cama muy vieja y mas dura que el piso . Les falta capacitacion a los meseros para atender Del menu de la carta les hace falta ampliarlo muy corto , haria falta... Más 

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Agradécele a vadir77
Cantalagua H, Director General en Hacienda Cantalagua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos mucho sus comentarios, respecto a la mini suite le comento que nuestras instalaciones de Siglo XXI (modernas) son de mayor categoría y cuando tenemos oportunidad por ocupación otorgamos a nuestros huéspedes un up grade (asenso a una mayor categoría) lamentamos que usted no haya querido tomarla, sobre nuestros equipo de meseros le comento que están en capacitación... Más 

2 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Bonito hotel pero nada fuera de lo normal para el costo tan elevado , aparte del cobro de la habitación te hacen un cargo extra por uso de instalaciones y estacionamiento. Cuartos limpios pero con muchas moscas. Sale muy poca agua de las regaderas y derrepente se va.

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Agradécele a Fanny C
Cantalagua H, Director General en Hacienda Cantalagua, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimada huésped Antes que nada agradecemos mucho sus comentarios, esto siempre nos permiten generar un balance de servicios y calidad apuntando continuamente a mejorar, le comentamos que efectivamente generamos un servicios de valet parking y uso de instalaciones (canchas deportivas, alberca, uso de bicicletas, gimnasio, juegos para niños, mesas de juegos etc.) al cual le otorgamos un costo... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2016

El hotel es bonito así como las instalaciones. HABITACIÓN: de buen tamaño pero al no tener aire acondicionado se escucha mucho el ruido de la gente que pasa en el pasillo. Le falta caja fuerte. SERVICIO: Muy lento, sobre todo en el restaurant. ALIMENTOS: Algunos platillos buenos, en el desayuno recomiendo el huarache o bien los bufetes que cuentan con... Más 

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Agradécele a Marina R
Cantalagua H, Director General en Hacienda Cantalagua, respondió a esta opinión

Buenas tardes Estimada huésped Agradecemos mucho los comentarios que nos menciona, siempre es un placer estar atentos a nuestros huéspedes, entendemos sus inconvenientes y trabajamos arduamente para una mejora continua, le comento que Hacienda Cantalagua es una propiedad que cuida mucho el prestigio así como las instalaciones en general, lamentamos sus inconvenientes y esperamos que en su próxima visita perciba... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2016

El servicio del hotel bueno, lamentablemente el domingo ya no cuentan con suficiente personal y no tienen servicio en la alberca, ya se renovo sin perder lo pintoresco de la hacienda la parte nueva esta increible, habitaciones muy amplias

Opinión obtenida en colaboración con Amoma.com

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Agradécele a 588karina
Cantalagua H, Director General en Hacienda Cantalagua, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimada Huésped Agradecemos sus comentarios, nos alegra mucho que su visita haya sido una verdadera experiencia, sobre su comentarios del personal le comento que si tenemos servicio los días Domingos en nuestras áreas incluyendo la alberca, sin embargo pondremos énfasis para una mejora continua. Excelente dia! Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Es un buen lugar para reuniones prolongadas o sesiones en donde se necesite alejarse del estrés de la ciudad. El lugar es bonito, acogedor y hay mucha paz. Además está bien acondicionado. Las habitaciones del siglo XXI son enormes fácilmente cabe una familia de 5 personas. El restaurant a la carta es muy caro pero la comida que nos dieron... Más 

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Agradécele a Agus C
Cantalagua H, Director General en Hacienda Cantalagua, respondió a esta opinión

Buenas tardes Estimado Huésped Estamos muy agradecidos sobre los comentarios que nos brinda, para nosotros es muy importante saber su precepción, nos alegra que haya disfrutado su estancia y esperamos pronto poder recibirlo en compañía de su familia. Estamos para servirle! Más 

Morelia, México
Crítico de nivel
8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2016

Fue una delicia estar hospedada en la Hacienda. Sus instalaciones son hermosas y la atención del personal es perfecta. La comida es deliciosa, especialmente los buffet desayunos. El cuidado por cada detalle de lo que tenía duda o necesitaba ayuda, el personal estaba completamente al pendiente. Es un lugar donde te atienden completamente.

¿Te fue útil?
Agradécele a ideph
Cantalagua H, Director General en Hacienda Cantalagua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muchas gracias por sus comentarios, nos alegra que su experiencia haya sido mas que grata, el equipo de Hacienda Cantalagua siempre estamos para servir a nuestros huéspedes de manera especial. Esperamos muy pronto nos visite nuevamente. Más 

Queretaro, México
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2016

Un excelente remanso de tranquilidad en un ambiente de hacienda antigua. Deliciosa comida e inmejorable atención. Muchas atracciones cerca de este hotel, Tepetongo, Mundo Granjero, Golf en un excelente campo, Tlalpujahua pueblo mágico, El Oro, etc. Las noches estrelladas son todo un espectáculo.

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Agradécele a alfsanvar
Cantalagua H, Director General en Hacienda Cantalagua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Estamos muy agradecidos de poder ver sus comentarios y saber que su estancia en Hacienda Cantalagua fue increíble! Efectivamente como usted comenta tenemos atracciones muy radicales y temáticas para que quien nos visita disfrute de nuestros alrededores creando con esto una de las mejores experiencias en familia. Esperamos verle y atenderle muy pronto! Más 

186 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Internet gratis
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Cancha de tenis
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
Internet
  • Internet gratis
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hacienda Cantalagua

Dirección: Hacienda Cantalagua s/n, Contepec 61020, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Michoacan > Contepec
Rango de precios: USD 75 - USD 148 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hacienda Cantalagua 3.5*
Cantidad de habitaciones: 126
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hacienda Cantalagua Contepec
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