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Hotel Misión Valle de bravo

Avandaro Fontana Brava sn | Col Avandaro, Valle de Bravo 51200, México (Previamente Refugio del Salto)
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158 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    71
    40
    26
    11
    10
Opiniones para
52
60
1
8
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Crítico de nivel
8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2014

El hotel cuenta con cabañas y una sección pequeña de habitaciones. Es un hotel sin personalidad y con una decoración de mal gusto. Los pisos son blancos similares a los de un hospital. Las cabañas tienen un fuerte olor a humedad y son frías. Cuentan con una pequeña área de sala que es donde se ubica la chimenea. La habitación... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
GERENTEHOTELMISIONVB, Gerente en Hotel Misión Valle de bravo, respondió a esta opinión

Estimado Sr Axel: En verdad agradecemos mucho el tiempo tomado en su opinion , pero sentimos mucho no haya sido de su agrado el diseño de nuestras instalaciones, donde si bien puede ser distinto y contrastante al entorno que nos rodea , si buscamos lograr un ambiente modernista , vanguardista y precisamente contrastante que logre un buen comfort. tiene ud... Más 

Ciudad Juárez, México
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2014

Era mi primera visita a Valle de Bravo, al llegar al hotel complemento mi llegada al lugar, el hotel es hermoso, tranquilo, el servicio es magnifico, los cuartos son amplios y bastante limpios, tiene una cascada y un pequeño rio que ofrece y transmite mucha paz, volvería a hospedarme ahí! Totalmente recomendable!

¿Te sirvió esta opinión?
GERENTEHOTELMISIONVB, Gerente en Hotel Misión Valle de bravo, respondió a esta opinión

Muchas Gracias, comentarios como el suyo nos llenan de gusto, orgullo y sobre todo compromiso y responsabilidad para seguir otorgando nuestro mejor esfuerzo y pasion por satisfacer a nuestros huespedes. Muchas gracias y porfavor regresen pronto , donde los estaremos esperando con mucho gusto. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2014

El hotel tiene un entorno natural hermoso. El servicio es poco personalizado pero amable. El hotel es muy distinto al vivirlo entre semana por ser zona turística. El fin de semana se ve mucha mas vida. Las habitaciones del piso de recepción son muy bonitas, pero las del piso inferior parecen de otro lugar, son muy húmedas y frias. En... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
GERENTEHOTELMISIONVB, Gerente en Hotel Misión Valle de bravo, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión, la cual nos retroalimenta para mejorar constantemente , la situación de la humedad se da en esta fecha de exceso de Tormentas y vientos incrementando el flujo de la cascada pero ya estamos trabajando en ello para aminorar esta sensación. Agradecemos sus buenos comentarios y los esperamos pronto. Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2014

De la cadena de hoteles Misión, para mi éste es uno de los mejores en cuanto a servicio, limpieza, atención, alimentos y sobre todo su hermosa vista que tiene hacia la Cascada, solo haría una pequeña observación deberían de barrer más seguido las escaleras y pasillos donde están los Chalet, pero en general es un excelente hotel.

¿Te sirvió esta opinión? 1
GERENTEHOTELMISIONVB, Gerente en Hotel Misión Valle de bravo, respondió a esta opinión

Estimada Srita Cristina: Nos llena de satisfaccion su comentario pero ademas nos compromete a seguir en nuestro proceso de mejora continua para lograr experiencias positivas de nuestros clientes. Esperamos nos considere siempre su casa y sea bienvenida siempre. en cuanto a la limpieza de pasillos, efectivamente estas fechas provoca mucha hojarazca que es un proceso continuo de limpieza y barrido.... Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2014

Fui a una convención por 3 dìas y 2 noches. Faltan señalamientos para llegar directamente pues si vienes del D. F. por las autopistas de cuota no es necesario ir a dar la vuelta a Valle de Bravo pues el Hotel se encuentra aproximadamente a 10 minutos rumbo a Avandaro así que si quieres ir a Valle de Bravo desde... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
GERENTEHOTELMISIONVB, Gerente en Hotel Misión Valle de bravo, respondió a esta opinión

Estimada Srita Laura: Agradecemos muchísimo su tiempo tomado para ofrecernos su opinión de esta su casa, efectivamente ya estamos en espera de los permisos federales para colocar señalamientos que lo dirijan de manera mas sencilla y correcta al Hotel, tenga por seguro que lograremos eficientar este punto, asi mismo estamos reforzando en esta temporada las medidas de antihumedad de las... Más 

Ciudad Juárez, Mexico, Mexico
Crítico de nivel
16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2014

Es un lugar muy extenso y muy comodo. Las intalaciones y el servicio es excelente. hasta una casacada y un rio tienen. las habitaciones super comodas el unico inconveniente es que se pueden poner poco frias y tienes que hablar para que prendan las chimeneas.

¿Te sirvió esta opinión? 1
GERENTEHOTELMISIONVB, Gerente en Hotel Misión Valle de bravo, respondió a esta opinión

Muy gustosos recibimos su comentario y nos impulsa a continuar dando lo mejor de nosotros para lograr estancias satisfactorias, esta es su casa y tenga pro seguro que continuamente estamos trabajando en crear conceptos y experiencias que den mas riqueza a sus estancias. gracias Los esperamos de regreso muy pronto Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2014

Fui con mi novia, bueno de hecho apenas voy de salida y el lugar esta genial, la cascada efectivamente es extraordinaria y es lo mejor del hotel pues la usan como vista para todas las áreas comunes, el spa súper bien, las masajista súper amables la alberca que puedes usar hasta la 1am es genial el precio lo vale y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
GERENTEHOTELMISIONVB, Gerente en Hotel Misión Valle de bravo, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente sus comentarios nos sirven e impulsan a seguir dando lo mejor de nosotros en beneficio de nuestro huespedes, asi mismo tambien agradecemos y valoramos mucho el que nos comente acerca de un colaborador en particular , el factor humano es nuestra base y por ello gracias a usted Lorenzo tiene un voto mas para el Colaborador del Mes.... Más 

Crítico de nivel
41 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2014

El Hotel Mision tiene el gran atractivo de su cascada la cual es muy hermosa. Es importante que si vas a este hotel recuerdes que el sonido que genera el cascada impacta a casi cada espacio del hotel desde su alberca, restaurante y varios de sus cuartos así que si lo que buscas es un hotel silencioso este no es... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
GERENTEHOTELMISIONVB, Gerente en Hotel Misión Valle de bravo, respondió a esta opinión

Estimado Sr Richaud: Agradecemos mucho sus comentarios, los cuales son de alto valor para nosotros, nos complace mucho haya sido de su agrado nuestro servicio y el Spa que ofrece siempre las mejores alternativas de servicios varios. En cuanto a la cascada efectivamente es impactante la vista de la misma y por ende el ruido que provoca siendo esta una... Más 

México D.F.
Crítico de nivel
21 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2014

Tuve oportunidad de visitarlo a principios de noviembre de 2012. El hotel está ubicado en el bosque, a unos 15 minutos del centro. Sigue el relieve de la montaña, para gozarlo al máximo si se requiere algo de esfuerzo aunque existe la posibilidad de cabañas accesibles a personas mayores o con alguna limitación. recomiendo recorrer sus veredas junto a la... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
GERENTEHOTELMISIONVB, Gerente en Hotel Misión Valle de bravo, respondió a esta opinión

Muchas Gracias por sus comentarios mas nos agrada saber que aun nos recuerda desde su ultima visita en años anteriores, pues le tenemos la sorpresa que aun ademas de los comentarios que nos hace hemos desarrollado nuevas instalaciones que estamos seguros le seran de su total agrado, ya que tenemos accesos a la cascada y al rio con nuevas areas... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 agosto 2014

El Hotel tiene un tranquilidad extraordinaria y los chalets son muy bonitos, Lastima del servicio tanto en la recepción como en el restáurate y bueno que decir de la comida del room service LA PEOR PIZZA que he probado en mi vida...!!!!! si pueden comer fuera del hotel mejor.

¿Te sirvió esta opinión? 3
GERENTEHOTELMISIONVB, Gerente en Hotel Misión Valle de bravo, respondió a esta opinión

Siento mucho haya vivido una mala experiencia y sus comentarios no puedan ser favorables, siempre intentamos poder lograr cumplir las expectativas de nuestros huéspedes, revisamos su comentario con el area de AYB y agradecemos mucho su retroalimentacion porque no volveria a suceder , reforzando nuestros controles de calidad Más 

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