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Torreon Marriott Hotel

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Torreon Marriott Hotel
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108 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado por: Español
Puebla, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel está muy bien ubicado, hay muchos lugares a dónde ir ahí cerca. La habitación súper amplia y los colchones que manejan son muy cómodos, dormí muy agusto. La comida que encargue de Room Service muy rica y no se tardaron mucho en llevarla a mi habitación. En sí mi estancia estuvo muy agusto. Los adornos Navideños me encantaron.

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Agradécele a lauracruz92
Esmeralda_Zamarron, Front Office Manager en Torreon Marriott Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Laura Le agradecemos de su tiempo para compartirnos como fue su experiencia en nuestro hotel. Esperamos verla pronto cuando este regreso en la ciudad de Torreon, en su segunda casa el Hotel Marriott Saludos! Atentamente: Esmeralda Zamarron Front Office Manager

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

La habitación que supuestamente es el area nueva. El teléfono no servia, la puerta del baño no cerraba, no había toallas faciales, el agua caliente tarda como 10 min en salir. No encontramos menú de servicio a cuartos. Pedimos a mtto que vinieran a resolver lo del teléfono, acudió y no hubo solución. Pedimos que enviaran a alguien para resolver...

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Agradécele a Edna A
Esmeralda_Zamarron, Front Office Manager en Torreon Marriott Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Srta Edna. Agradecemos que se tomo el tiempo de brindarnos su retroalimentacion acerca de su reciente estancia, lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas. Todos sus comentarios son importantes para mejorar y asi brindar mejor servicio, calidad en todos los aspectos. Nos haremos cargo que se lleve a cabo una solucion, esperamos verla pronto y nos brinde una...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy buena atención y servicio, pero es un hotel bastante viejo y con muy poco mantenimiento. Lentones para el checkin y para las cuentas en el restaurant. En general las puertas estan vencidas, hay que cargarlas para que cierren (la de la habitacion, la del baño, closets), las chapas dañadas, humedad en algunas partes. Las sillas del restaurant si te...

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Agradécele a ocarreto
Esmeralda_Zamarron, Front Office Manager en Torreon Marriott Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Sus comentarios son muy importantes para nosotros, lamentamos mucho que no pudimos cumplir con sus expectativas durante su estancia. Permitanos trabajar en nuestras oportunidades para asi brindar un mejor servicio. Le agradecemos su valiosa retroalimentacion y nos encargaremos que sus comentarios sean transmitidos al encargado de mejorar las areas de oportunidad. Sinceramente, Esmeralda Paulette Zamarron Front Office Manager

Queretaro, México
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Mi estancia estuvo estupenda, mi habitación muy amplia e impecable. La atención del personal muy buena, siempre muy atentos a cualquier petición. La comida del restaurante estuvo deliciosa. Espero poder regresar muy pronto.

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Agradécele a alejandr0venegas
Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Cuando llegue me hicieron esperar 1 hora porque no localizaban mi reservación (la cual hice 3 días antes) aún proporcionando mi cupon y clave de reservación impresos. Reserve una habitación con cama King size y me dieron una con dos camas matrimoniales por no tener disponibilidad. En el 2 día de mi estancia estaba descansando en la habitación cuando abrieron...

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Agradécele a Antonio H
Esmeralda_Zamarron, Front Office Manager en Torreon Marriott Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Gomez, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus experiencias con nosotros. Lamento mucho lo sucedido, y me dio mucho gusto haber platicado con usted el dia de ayer todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Espero que la cortesia de buffet italiano pudo haber compensado el mal rato y estamos para servirle y al igual...

Guadalajara, México
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Me encantó el hotel, el cuarto súer amplio y muy acogedor. El servicio excelente de todo el personal, te hacen sentir como en casa. La comida súper rica. El servicio de At Your Service muy efectivo y rápido. Recomendable 100%!!! Espero poder volver muy pronto :)

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Agradécele a ilsecerna
Esmeralda_Zamarron, Front Office Manager en Torreon Marriott Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Ilse Gracias por haber realizado esta encuesta, nos hace sentir muy orgullosos de que nuestro equipo se esmere en cumplir con todas sus expectativas. Agradecemos su preferencia. Esperamos verla pronto en su segunda casa Marriott Torreon. Saludos, Esmeralda Paulette Zamarron Marin Front Office Manager

Villahermosa, México
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Buena atención en la recepción y restaurante, habitaciones bien amplias y muy cómodas, iluminación perfecta para descansar todo el tiempo que se desee. Hotel relativamente nuevo con lindos acabados alrededor.

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Agradécele a Fabian R
Esmeralda_Zamarron, Front Office Manager en Torreon Marriott Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Fabian Agradecemos de su tiempo al contestar esta encuesta, sus opiniones son muy importantes para nosostros. Para asi continuar satisfaciendo sus necesidades. Nos sentimos orgullos al haber cumplido con sus expectativas y seguir de tal manera cumpliendo nuestro objetivo creando un ambiente calido para nuestros huespedes. Esperamos pronto su regreso al Hotel Marriott Torreon. Saludos Esmeralda Paulette Zamarron...

Torreón, México
Se escribió una opinión 21 octubre 2016

Muy buen hotel, la habitacion siempre limpia y con buen aroma, exelente el servicio en restaurantes, y el recibimiento muy bie, el valet gratuito exelente, estacionamiento privado, en general todo muy bien.

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Agradécele a davidzamo
Esmeralda_Zamarron, Director de Recepción en Torreon Marriott Hotel, respondió a esta opinión

Estimada David, Muchas gracias por compartir su última experiencia en Marriott Torreón, nos complace el saber que su estancia fue 100% satisfactoria. Nuestros objetivos principales son brindar un servicio e instalaciones de calidad. ¡La esperamos en su próxima visita a la ciudad! Atentamente, Esmeralda Zamarron Marin

Torreón, México
Se escribió una opinión 21 octubre 2016

me he hoespedado en este hotel ocacionalmente, y cuenta con excelente servicio. los empleados muy amables. una ocasion mi llave llego a desactivarse y una señorita con gusto bajo de cuarto piso hasta recepcion y llevarla nuevamente hasta la habitacion. las instalaciones son comodas y acojedoras, tiene un toque clasico. de la comida ni hablar, deliciosa¡¡¡¡

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Agradécele a menteabierta1989
Esmeralda_Zamarron, Front Office Manager en Torreon Marriott Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus experiencias con nosotros. Estoy muy agredecida de saber que nuestro personal hizo que su estancia fuera agradable. Nos hace sentir orgullosos que se atiendan las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera que podemos. Si usted va a volver a nuestra localidad, no dude en llamarnos. Atentamente Esmeralda Zamarron...

Se escribió una opinión 21 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Urge remodelación y servicio a las habitaciones y a su mobiliario en general su persona es altamente eficiente y dispuesto que es lo que salva al hotel pero el hotel sumamente deteriorado Muebles muy desgastados El hotel lo dividen en dos zonas y una zona es de construcción muy antigua La otra zona que es la de lujo alfombras muy...

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Agradécele a Christian A
Esmeralda_Zamarron, Front Office Manager en Torreon Marriott Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Christian A., Espero se encuentre muy bien y le agradecemos que se haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de su estancia. Lo siento mucho por escuchar que su estancia no cumplió las expectativas. Nos aseguraremos de que su retroalimentacion sea transmitida al encargado de mejorar las areas de oportunidad. Por otra parte, nos encargaremos de supervisar que se...

80 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
  • Salas de conferencias
  • Salas de reuniones
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Torreon Marriott Hotel

Dirección: Boulevard Independencia No. 100, Torreón 27100, México
Ubicación: México > Norte de México > Coahuila > Torreón
Rango de precios: USD 72 - USD 113 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Torreon Marriott Hotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 143
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Torreon Marriott Hotel y otros viajeros.
2 preguntas
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hace 7 meses

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Cualquier habitación, los colchones están increíbles.”
 de 5 burbujas lauracruz92, 29 nov 2016 | Leer opinión
“Estuve en habitación en la zona lateral y la cama estaba excelente para tomar un buen descanso.”
 de 5 burbujas alejandr0venegas, 11 nov 2016 | Leer opinión
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