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Oasis Tulum

Ctra. Chetumal-Puerto Juarez, Km. 251, Akumal 77780, México (Previamente Be Live Grand Riviera Maya)
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1.524 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Me hospede del día 16al 23 de septiembre y se me hizo que es un excelente hotel familiar buen servicio, buena comida y la playa hermosa y a pesar de que estuvo el sargazo personal del hotel la mantuvo limpio además agradezco al personal de recepción, que se portaron excelente en todo momento y agradezco a todos los Bell boii... Más 

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Agradécele a José M
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado José, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.... Más 

Bahia Blanca, Argentina
Crítico de nivel
21 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Queremos hacer dos observaciones positivas sobre el personal del hotel, en partícular sobre la niña Antonia que estaba "en todos lados" continuamente preocupándose por todo, ordenando, limpiando, en la playa, asesorando, EN TODO! Y la segunda persona es Abraham del Spa, encontramos el él un excelente profesional y un hermosisimo ser humano!!!!!!

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Agradécele a romiymati
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Muy buena atención, comida, tranquilo, ideal para ir en pareja Excelente instalaciones, playa con banco de coral ideal snorkel Buenos shows, nos gusto mucho El equipo de entretenimiento en su justa medida, muy bueno Precio calidad excelente

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Agradécele a clauluna
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Claudia, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor. Nos complace saber que tuvo una estadía agradable y que disfrutó de nuestras instalaciones, shows, actividades y especialmente de nuestro servicio. Nos alegra que haya podido deleitarse con la comida de nuestro Restaurante molecular, sin duda es una experiencia culinaria única. Valoramos mucho que nos recomiende y... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2015

Las instalaciones son regulares, no como se muestra en la página de internet donde uno pensaría que es de excelente calidad, desgraciadamente la atención del personal hacia los turistas MEXICANOS es pésima, nos discriminan muchísimo mucho menos atenta y alegre, te hace sentir extranjero en tu propio país, sorprendente mente cuando les hablé inglés me atendieron super bien, definitivamente eso... Más 

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1 Agradécele a Claudia J
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Claudia, Hemos leído sus comentarios, nos gustaría saber un poco más sobre tu experiencia. Queremos hacerle saber que no tenemos ninguna preferencia por huéspedes extranjeros, todos nuestros huéspedes reciben los mismos beneficios y servicios sin importar su nacionalidad y el turismo nacional es bienvenido y deseado. Lamentamos mucho que no hayamos cumplido con sus expectativas, le invitamos a que... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Akumal

Mérida, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2015

¡¡Este hotel es magnífico!! es la tercera vez que lo visitamos, estuve con mi familia en estas últimas vacaciones y nos la pasamos bien, la comida es rica, y muy variada,cuenta con instalaciones buenas, siempre hay detalles que hacen este hotel un lugar especial para nosotros, como las noches de piano con el maestro Brian, la musica andina, o las... Más 

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Agradécele a RubiFer22
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Gracias por sus amables comentarios. Nos alegra que nuestro concepto "sólo adultos" y nuestro ambiente tranquilo y relajado hayan sido de su agrado. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras habitaciones, opciones gastronómicas y especialmente de nuestra atención personalizada. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que menciona por haber hecho un gran trabajo. Esperamos que nos... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2015

Buenas instalaciones, la mayoría de su personal con excelente calidad hacia al huésped, los restaurantes muy bien la comida muy rica, su coffe & me las chicas siempre dispuestas, en el restaurante happy chicken mis respetos para don wenceslao siempre atento, también el señor del bar en la alberca (lado del café). Solo en la cenita italiana un mesero se... Más 

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Agradécele a JUANNY M
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Juanny, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Nos complace escuchar que tuvo una agradable estancia con nosotros y que el servicio y atención personalizada fueron de su agrado. Nos esforzamos mucho para que nuestros huéspedes recuerden su experiencia con una sonrisa por haber pasado muy buenos momentos con nosotros. Esperamos poder servirle pronto nuevamente,... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
11 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2015

Llegar al hotel fue una muy buena sorpresa, no esperábamos tanto porque manejábamos la información que en Tulum se dedican más al ecoturismo. El hotel cuenta con instalaciones renovadas. Los distintos restaurantes funcionan muy bien y se come acorde a la calidad de un buen all inclusive. En el ambiente se respira un clima zen y de armonía (tal vez... Más 

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1 Agradécele a Lau261109
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Lau, Nos sentimos halagados que su estancia en el hotel lo haya incentivado a compartir comentarios tan positivos acerca de nosotros. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas y que tuvo unas vacaciones increíbles. Es grato saber que disfrutó de nuestras habitaciones, instalaciones, restaurantes, y especialmente de nuestra atención personalizada. Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos poder recibirlo... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Para estar ubicado en un paraíso terrenal, da pena que se encuentren ahí desperdiciando el lugar. Hotel de 5 estrellas que parece de 3 y a veces hasta de 2. Se encuentra sucio, los empleados se encuentran constantemente de mal humor, mal servicio, hacen reparaciones y mantenimiento en horas pico sobre los huéspedes. La calidad de las bebidas y algunos... Más 

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1 Agradécele a MARY GELA V
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Mary, Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Queremos comentarle que sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a mejorar y brindarle a nuestros huéspedes un mejor servicio. Esperamos tener el honor de recibirle nuevamente en el futuro con el fin... Más 

San Pedro Garza García, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Aún nos encontramos hospedados en el hotel y les puedo comentar que el servicio es excelente. Pedimos cambio de habitación y de inmediato nos atendieron. Todos muy amables, nos han tratado muy bien. Este es el mejor hotel de los Oasis. ¡Saludos!

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Agradécele a rol001
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Nos complace escuchar que tuvo una agradable estancia con nosotros y que el servicio y atención personalizada estén siendo de su agrado. Nos esforzamos mucho para que nuestros huéspedes recuerden su experiencia con una sonrisa por haber pasado muy buenos momentos con nosotros. Esperamos poder servirle pronto... Más 

Villahermosa, México
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2015

Tuve una experiencia muy desafortunada con este hotel, reserve 4 habitaciones en total a traves de Best Day, para pasarnos 4 días, despues de un viaje por la riviera Maya, queriamos conocer Akumal por la fama que tienen sus arrecifes, sin embargo cometí el error de escoger este hotel, dejandome guiar por su pagina de internet, instalaciones y por que... Más 

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8 Agradécele a Manuel R
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Manuel, En relación al comentario que realiza, indicarle que lamentamos muchísimo su desencanto con el servicio prestado. Desafortunadamente, hemos experimentado algunos inconvenientes con nuestra central de reservaciones, lamentamos que en esta ocasión no todos los aspectos cubrieron los altos estándares que nos caracterizan. Queremos extenderle una sincera disculpa por no haber podido cumplir con sus expectativas y a la... Más 

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Servicios

Destacados
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Spa
  • Desayuno gratis
Cosas que hacer
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Oasis Tulum

Dirección: Ctra. Chetumal-Puerto Juarez, Km. 251, Akumal 77780, México (Previamente Be Live Grand Riviera Maya)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Rango de precios: Bs.1.940 - Bs.2.590 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Oasis Tulum 3.5*
Cantidad de habitaciones: 161
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Be Live Grand Riviera Maya Hotel Akumal
Grand Oasis Riviera Maya Akumal
Oasis Grand Rivera Maya
Grand Oasis Riviera Maya Hotel
Club Oasis Akumal
Oasis Akumal
Oasis Grand Riviera Maya Hotel
Estilo del hotel:
N.º  12 de hoteles y resorts más populares en Akumal
N.º  17 de hoteles de negocios en Akumal
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