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Oasis Tulum

Ctra. Chetumal-Puerto Juarez, Km. 251, Akumal 77780, México (Previamente Be Live Grand Riviera Maya)
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Oasis Tulum
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Calificación de viajeros
    352
    457
    249
    151
    134
Opiniones para
438
535
16
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2015

Desde que llegas o te vas te recibe Cesar en el lobby con unas excelentes y exquisitas bebidas, en recepcion un diez para Claudia que nos atendio de lujo tomandose las consideraciones para mis papas. Si vas al Happy Chicken el Sr. Wenceslao te atendera de manera excelente. En el arrecife las Sritas. Leyli y Maritza te reciben con una... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Flavio, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus excelentes comentarios sobre su estadía con nosotros. Es un placer saber que disfrutó nuestro servicio. Sin duda felicitaremos a los miembros de nuestro equipo que usted menciona por su fantástica atención. Gracias por elegirnos para ser anfitriones de sus vacaciones. Estamos honrados con su preferencia y esperamos tener el... Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2015

muy buena atencion exelente en el trato con cada uno sin hacer distincion la verdad es que no queriamos regresar a casa ya que nos sentiamos super una observacion poner un doble seguro en todas las habitaciones por seguridad para los menores el pianista pablo de cuba mega deliciosa su musica un placer escucharlo y si volveria otra vez me... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Sandra, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus fantásticos comentarios sobre su estadía con nosotros. Es un placer saber gracias a su reseña que los miembros de nuestro equipo continúan haciendo todo lo posible por brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes. Quédese tranquilo que felicitaremos a los miembros de nuestro equipo que usted menciona por su excelente... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2015

Muy buen servicio del barman Abraham Estrella, amable, amigable, con muchas ganas de trabajar, sin duda regreso por el servicio de las personas. La playa esta muy limpia, las albercas amplias, la comida a todas horas esta bien y el ambiente dentro del hotel es muy tranquilo para descansar y tener unas excelentes vacaciones.

¿Te sirvió esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Erick, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus maravillosos comentarios. Nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Gracias por elegirnos para ser anfitriones de sus vacaciones. Esperamos recibirle pronto de nuevo! Saludos cordiales Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2015

El día de mañana salgo de este hotel, estuve una semana y aunque el hotel puede mejorar la atención de los empleados me hace calificarlo como excelente, en especial mención a Abraham Estrella, Barman del bar situado frente a la playa, una excelente atención, carismático, siempre te recibía con una sonrisa y actitud inmejorable, todos los empleados tienen una buena... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Andres, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus amables comentarios. Para nosotros es un placer saber que disfrutó nuestro servicio. Quédese tranquilo que felicitaremos a los miembros de nuestro equipo que usted menciona por su fantástica atención. Gracias por elegirnos para ser anfitriones de sus vacaciones. Esperamos recibirle muy pronto nuevamente. Saludos cordiales Más 

Buenos Aires
Crítico de nivel
127 opiniones
42 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2015

Estuvimos un dia en este hotel, es muy bonito, se encuentra en la carretera camino a Tulum, algo retirado del centro y de las ruinas. El ambiente se lo ve un tanto acartonado, juegan mucho con la suntuosidad y discriminan notoriamente a aquel turista que contrate los servicios que no sean Grand. Por qué? Porque no se puede hacer uso... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Gavrriks, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro bonito hotel. Permítanos informarle que ofrecemos dos categorías para atender las diferentes necesidades de nuestros estimados huéspedes, y queremos aclarar que el internet tiene el mismo precio en todos nuestros hoteles. Saludos cordiales Más 

Culiacan, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2015

Fui por medio de BestDay a un hotel lejos de Cancun para festejar el 3er aniversario de bodas con mi esposa. Al llegar al hotel, tardaron 2 horas en darnos habitación, tuvimos que pedirle a la recepcionista que nos pusiera las pulseras para mínimo ir a comer en lo que tenían lista la habitación, no fue para nada pro activa... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Arturo, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Lamentamos mucho que su estancia no haya sido de su agrado en esta ocasión. Agradecemos mucho sus comentarios y tomamos nota de ellos para mejorar la calidad de nuestro servicio. Saludos cordiales Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Akumal

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2015

Que el todo incluido, sea todo incluido. Es ridiculo que te cobren 80 pesos diarios por usar la caja de seguridad y una vez que lo solicitas, tienes que ir personalmente al lobby del lado Grand para pagar. En las habitaciones no hay plancha ya que es un servicio que se cobra por aparte. El wifi no es gratuito y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Dave, Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que usted menciona y por no cumplir con todas sus expectativas en esta ocasión. Ya hemos tomado nota sobre sus comentarios y sugerencias, compartiremos sus comentarios con nuestros departamentos con el fin de revisar esos detalles y mejorar en lo que sea necesario. En nuestra incesante búsqueda de la excelencia, nos... Más 

Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2015

Hola, viaje ya hace 3 semanas a este hotel y el cual aqui algunos comentarios, Llegamos en la medianoche por el plan asi contratado, tardaron mas de 20 minutos en que alguien me ayudase a llevarme a mi habitacion, preferible hubiera sido que me hubiesen dicho por donde y yo acudia, traiamos niños dormidos y resulto algo incomodo. El hotel... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Yorchi, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su agradable experiencia en nuestro hotel. Nos alegra mucho que haya disfrutado de nuestras instalaciones y nuestra playa. Agradecemos también los buenos comentarios acerca del servicio. Quédese tranquilo que felicitaremos a los miembros de nuestro equipo que menciona por su excelente trabajo. Siempre damos la misma alta nivel de atención... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2015

he estado 5 días en el hotel oasis, pude apreciar la generosidad y amabilidad del gerente, el señor Armando Espinosa de la Garza, junto a Gerardo Fonseca y Yonathan Burgos Robles. quiero destacar que ante algunos problemas, que ha surgido. por parte de la gerencia tuve una respuesta inmediata y su solución, también sobre estacar la limpieza, la comida y... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Ruszy, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus amables comentarios sobre la generosidad y amabilidad de nuestro equipo. Estamos contentos de saber que le gusta las renovaciones que hemos hecho. Gracias por recomendarnos y esperamos que continúa disfrutar sus vacaciones en nuestro hotel! Saludos cordiales Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2015

Es la segunda vez que voy a este hermoso, y tranquilo hotel y regrese por que los empleados son muy atentos y calidos hacia el cliente, en especial en esta ultima visita a la srita. de recepcion . DANIELA MARTINEZ,,, excelente su servicio y atencion,simepre muy cortes, asi como el barman de piscina SR. FERNANDO,, de verdad voy a regresar... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Jorge, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus maravillosos comentarios con respecto a su estadía con nosotros. Es siempre un placer para nosotros recibir huéspedes repetitivos. Nos alegra enormemente que haya tenido una experiencia tan positiva y sin duda felicitaremos a los miembros de nuestro equipo que usted menciona por su fantástico trabajo. Gracias por recomendarnos y... Más 

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