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Akumal Bay Beach & Wellness Resort

N.º 3 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
Km. 104 Carretera Federal Cancun-Chetumal, Akumal 77760, México (Previamente Akumal Beach Resort)
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Calificación de viajeros
    319
    161
    42
    3
    2
Opiniones para
137
299
8
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Barcelona, España
Crítico de nivel
34 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Un lugar traquilo y lejos del bullicio. La playa natural regala grandes experiencias y vistas. Nosotros estuvimos en el edificio casi mas alejado, pero valió la pena pues se respiraba tranquilidad todo el tiempo.

¿Te sirvió esta opinión?
Chihuahua, México
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Excelente trato de todo el personal, a pesar de haber muchos extranjeros no hacen diferencia entre ningún huésped, gracias a Jazmín camarera de bebidas en la playa siempre nos tuvo bien atendidos y que decir de Hermenegildo del restauran bufete siempre atento a lo que se nos ofrecía, gracias a Martín responsable de todas las delicias que comimos en todos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
AKUMALBR, Director de Relaciones Públicas en Akumal Bay Beach & Wellness Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su preferencia y tomar parte de su valioso tiempo para compartir su experiencia con nosotros, fue un honor poder servirle durante su pasada visita a nuestro hotel. Esperamos poder tenerle pronto nuevamente en esta su casa en la Riviera Maya! Zenia Aldana Más 

Oaxaca, México
Crítico de nivel
20 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuvimos hospedados en dos habitaciones hace un par de semanas, desafortunadamente el clima no fue favorecedor. En una de las habitaciones salía el agua a chorros por las lámparas en el área del lavabo. Al reportarla la tardanza fue grande para que valoraran el daño, cuando por fin lo hicieron dijeron que no tenía remedio y que nos cambiarían de... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
AKUMALBR, Director de Relaciones Públicas en Akumal Bay Beach & Wellness Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir sus comentarios acerca de su estadia con nosotros, los mismos nos ayudaran a mejorar en las áreas de oportunidad que nos menciona. Esperamos poder tener la oportunidad de que nos vuelva a honrar con su visita para consentirle como nuestro huésped repetitivo. Zenia Aldana Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Todos los detalles cuidados. Habitaciones simples y comodas, todas con frente al mar y jacuzzi. Los edificios de las habitaciones (4) estan a lo largo de la playa c/u con su alberca. La alberca principal es amplia con camas reposeras a su alrededor, el Sushi Bar y el Snack Bar. El complejo tiene un gran frente al mar con playa... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
AKUMALBR, Director de Relaciones Públicas en Akumal Bay Beach & Wellness Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su preferencia y haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia durante su pasada visita a nuestro hotel. Nos alegra saber que todo fue excelente durante su estadia, esperamos verle pronto nuevamente con nosotros. Zenia Aldana Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Visitamos Akumal con mi esposa e hijo de un año, en este hotel nos hicieron sentir como los huéspedes más importantes del hotel y eso es lo que uno siempre espera. Cada día le pedíamos al chef una comida especial para nuestro bebe y ellos lo hacían sin problemas. El buffet es muy completo y sabroso. Siempre había alguien en... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
AKUMALBR, Director de Relaciones Públicas en Akumal Bay Beach & Wellness Resort, respondió a esta opinión

Muchisimas gracias por compartir sus excelentes comentarios acerca de nuestro hotel, ubicación y servicio. Nos encanta saber que nuestro personal marco la diferencia y ayudo a hacer de su experiencia algo memorable. Esperamos verle pronto nuevamente con nosotros y consentirlo como parte de nuestra familia de clientes repetitivos. Zenia Aldana Más 

Orlando, Florida
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Quiero agradecer a las atenciones del personal ( fanáticos del servicio) en mención especial al Directivo de este hotel Juan Oliveira el cual no solo radica con el ejemplo profesional y humano que todo líder y jefe debería aplicar en cuestión del trato al huésped, y que se ve reflejado en el staff. Lo único que me queda por decir... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
AKUMALBR, Director de Relaciones Públicas en Akumal Bay Beach & Wellness Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su preferencia y tomarse el tiempo de compartir sus valiosos comentarios. Esperamos tener el honor de contar con su visita nuevamente en un futuro cercano. Zenia Aldana Más 

Xalapa, México
Crítico de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Francisco y Ma. de los Angeles Comparto la opinión de muchos, lo mejor de este hotel es su personal, excelente trato, amabilidad en todos, no quisiera personalizar pero es necesario decir algunos nombres, Filiberto, Carlos en recepción, Juan Manuel en tours la verdad extraordinarias personas, los músicos del Loby bar muy buenos, Jacky,de animación igualmente agradables; les recomiendo ampliamente el... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
AKUMALBR, Director de Relaciones Públicas en Akumal Bay Beach & Wellness Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su preferencia y apoyarnos con sus valiosos comentarios sobre su estadia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro personal marco un servicio de excelencia, nos aseguraremos de hacerle llegar su mención a Filiberto, Carlos, Juan, Jackie y nuestros músicos. Esperamos contar nuevamente muy pronto con su visita. Zenia Aldana Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Mi esposa y yo nos alojamos en este bello Hotel para disfrutar nuestro noveno aniversario.. . en una de las mejores playas de la Riviera Maya.. Al Hotel no lo conocíamos antes...y simplemente no encanto , rebaso por mucho nuestras expectativas al pensar que era un hotel pequeño....pero la atención de todo el personal...los meseros muy buena (a pesar de... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
AKUMALBR, Director de Relaciones Públicas en Akumal Bay Beach & Wellness Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su visita y tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Nos alegra mucho saber que rebasamos sus expectativas y sobre todo que nuestro personal marco un servicio de excelencia. Esperamos verle pronto nuevamente para seguir creando momentos especiales Zenia Aldana Más 

Quintana Roo, México
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El personal altamente calificado en todas la áreas, desde quien abre la puerta, en recepción, el personal que atiende en los bares y restaurantes, incluso los mandos altos del hotel incursionando con los invitados, que experiencia tan inolvidable, excelencia y pasión por servir!!!!!

¿Te sirvió esta opinión?
AKUMALBR, Director de Relaciones Públicas en Akumal Bay Beach & Wellness Resort, respondió a esta opinión

Gracias por sus valiosos comentarios, fue un placer contar con su visita. Esperamos verle pronto. Zenia Aldana Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

La atención del personal excelente, los alimentos muy buenos. Los vinos del todo incluido no están tan buenos, pero tienen en venta a precios razonables vinos de mejor calidad. Las instalaciones muy buenas y modernas.

¿Te sirvió esta opinión?
AKUMALBR, Director de Relaciones Públicas en Akumal Bay Beach & Wellness Resort, respondió a esta opinión

Gracias por su preferencia hacia nuestro hotel y sus comentarios sobre nuestro staff y servicio. Esperamos tener el honor de verle pronto nuevamente con nosotros. Zenia Aldana Más 

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