¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Grand Palladium Colonial Resort & Spa?

Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, desayuno incluido y piscina. Ver todos los servicios del establecimiento.

¿Qué servicios de habitación están disponibles en Grand Palladium Colonial Resort & Spa?

Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana. Todos los servicios de la habitación.

¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Grand Palladium Colonial Resort & Spa?

Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía. Obtén más información.

¿Hay estacionamiento disponible en Grand Palladium Colonial Resort & Spa?

Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes. Obtén más información.

¿Qué restaurantes hay cerca de Grand Palladium Colonial Resort & Spa?

Algunos restaurantes bien ubicados son CHIC CABARET Y RESTAURANTE, Bahia e Brasa Rodizio y Tempayaky restaurante. Ver todos los restaurantes cercanos.

¿Hay oportunidades de ejercitar en Grand Palladium Colonial Resort & Spa?

Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía. Obtén más información.

¿Grand Palladium Colonial Resort & Spa tiene transporte al/desde el aeropuerto?

Sí, Grand Palladium Colonial Resort & Spa ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles. Obtén más información.

¿Grand Palladium Colonial Resort & Spa tiene transporte desde el aeropuerto?

Sí, Grand Palladium Colonial Resort & Spa ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles. Obtén más información.

¿Se ofrece un servicio de limpieza en Grand Palladium Colonial Resort & Spa?

Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes. Ver todos los servicios del establecimiento.

¿Grand Palladium Colonial Resort & Spa ofrece algún servicio comercial?

Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes. Ver todos los servicios del establecimiento.

¿Qué idiomas habla el personal de Grand Palladium Colonial Resort & Spa?

El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español. Ver todos los servicios del establecimiento.

GRAND PALLADIUM COLONIAL RESORT & SPA (Akumal, México) - opiniones y comparación de precios - resort (todo incluido)

9518Opiniones1389Preguntas y respuestas99Consejos sobre habitaciones

JAMILETH G escribió una opinión (20 mar.)

1 aporte

Viaje para distraernos y olvidar un rato la rutina diaria y sin duda fue una buena elección el hotel nos hizo olvidar

El hotel todo bien excelentemente servicio desde que llegamos todos muy amables la comida fabulosa el trato de los meseros excelentes las instalaciones las albercas las bebidas todo súper bien. Nos encanto

Fecha de la estadía: marzo de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja

Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

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Respuesta de Palladium Hotel Group, Guest Services / Front Office de Grand Palladium Colonial Resort & Spa

Respuesta de Hace 2 días

Estimada jamilethg2023 Muchas gracias por haber elegido Grand Palladium Colonial Resort & Spa para sus recientes vacaciones. Es una fortuna el conocer por su valoración que nuestros servicios lograron estar a la altura de sus expectativas. Nuestras puertas siempre estarán abiertas para complacerlos una vez más con nuestra inigualable hospitalidad Palladium. Saludos cordiales, Sergio Hernandez Guest Satisfaction lead

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cristina r escribió una opinión (ago. de 2022)

4 aportes4 votos útiles

Favorita del hotel

Espectacular!

Espectacular! El hotel és muy grande rodeado de selva y manglares , con puentes de madera que te conducen a las habitaciones, piscinas, restaurantes y otras zonas comunes, y con muchos animales, como cocodrilos, iguanas, mapaches, flamingos, y roedores típicos de aquella zona. En primer lugar, las instalaciones están bien cuidadas, las piscinas grandes, y algunas para adultos. Nuestra habitación Impresionantevilla romance delante de la playa, com Terraza y una amaca, con ducha maya al exterior (mejor en el Segundo piso) para ver las estrellas. En segundo lugar, los de recepción són un poco incompetentes, les dijimos que la televisión no se podía conectar a la Wi-Fi, ¡y ni caso! En tercer lugar, los botones que són eficientes y simpáticos, de hecho, me gustaría dar recuerdos a "Esteve el más chingon" un encanto de persona. En cuarto lugar, en referencia a la restauración es necesario destacar los buffets para almorzar un 10 y de los restaurantes a la carta sólo puedo destacar el Bahía e brasa y el Dorado, un abrazo a Hipolito, un camarero de 10, que sabe de buenos vinos. ¡Un 0 para la Lola, un restaurante horrible, como española me ofende! las bravas, el pulpo, las. croquetas, la carne, todo estaba MAL ELABORADO, horrible!! Finalmente, en referencia a la playa, yo tuve mala suerte, por culpa del sargazo, sólo la disfrutamos un día 😭 Sitios que visitar;isla Mujeres, Cozumel, xel-ha,xcaret,chichén itzá, y si puedes tulum y isla contoy.…

Fecha de la estadía: agosto de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja

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1 voto útil

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Respuesta de Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción de Grand Palladium Colonial Resort & Spa

Respondida el 29 ago. 2022

Estimada cristinarA3068GM, Comenzamos por agradecerle su visita a Grand Palladium Colonial Resort & Spa y por compartir con nosotros sus comentarios y excelente valoración a nuestros servicios. Nos alegra confirmar que en general su experiencia fue satisfactoria. Le aseguramos que sus comentarios serán todos tomados en cuenta para la creación de estrategias que nos permitan seguir mejorando día con día. Esperamos nos dé la oportunidad de recibirle nuevamente pronto. Saludos hasta España, desde el caribe mexicano. Erick Sarabia. GIFT Advisor.

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Alejandra Noeli... N escribió una opinión (20 mar.)

General Rodríguez, Argentina37 aportes3 votos útiles

Falta seguridad

Es un hermoso hotel, los senderos que comunucan las instalaciones entre la selva son increibles, la atención y la comida tambien. 10 puntos para los chicos se recreación. LO NEGATIVO: falta seguridad, nos robaron en la zona de piscina y a otra familia tambien. El hotel (luego de reiterados reclamos) no nos dió ninguna respuesta. No hay ningun tipo de guardia, hubo peleas y niñas ahogandose y solo la gente de recreación asistia. Los guardavidas conversaban entre ellos o dormian. Todos los empleados te acosan para que los menciones en las criticas porque reciben beneficios.....muy molesto Estas situaciones empañaron nuestra estadía

Fecha de la estadía: febrero de 2023

Calidad/precio

Ubicación

Servicio

Consejo sobre las habitaciones: No dejen solas sus pertenencias....hay varios robos en zona de piscina

Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones

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Respuesta de Palladium Hotel Group, Guest Services / Front Office de Grand Palladium Colonial Resort & Spa

Respuesta de Hace 2 días

Estimada alejandranoelian, Agradecemos sus sinceros comentarios referente a su reciente estancia en Grand Palladium Colonial Resort & Spa. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros, seguiremos trabajando para dar apertura a la mejora continua y brindar el servicio que se merece. Esperamos que nos pueda dar una segunda oportunidad para demostrarle nuestros avances y recuperar su preferencia. Quedamos totalmente a sus órdenes. Sergio Hernandez Guest Satisfaction Lead.

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ROBERTO G. escribió una opinión (18 mar.)

Montevideo, Uruguay3 aportes

Agradable experiencia

Hermoso lugar para compartir tanto con amigos, pareja o familia. Hermosas y espaciosas piscinas, playa tipica del caribe mejicano. Personal bien dispuesto que solucionan los requerimientos basicos de los pasajeros. Altamente recomendable.

Fecha de la estadía: octubre de 2022Tipo de viaje: Viajé con amigos

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Respuesta de Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción de Grand Palladium Colonial Resort & Spa

Respuesta de Hace 4 días

Apreciable elti0g. Muchas gracias por haber elegido Grand Palladium Colonial Resort & Spa para hospedar sus más recientes vacaciones. Nos alegra mucho saber que ha pasado unas increíbles vacaciones y ha disfrutado su estancia con nosotros. Esperamos que muy pronto nos permita alojarle nuevamente, será un placer servirle. Reciba un cordial saludo hasta Uruguay. Regina Núñez. Hospitality Advisor.

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Roam57986506566 escribió una opinión (16 mar.)

1 aporte

Habitación en mal estado , pocas actividades

La habitación en mal estado , yo no pensaba que serían tan antiguas y con mucho olor a humedad , la bañera estaba negra del desgaste Pocas actividades en comparación con palladium de punta cana Estuvimos en el kantenar

Fecha de la estadía: marzo de 2023

Calidad/precio

Ubicación

Servicio

Tipo de viaje: Viajé con mi pareja

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Respuesta de Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción de Grand Palladium Colonial Resort & Spa

Respuesta de Hace 6 días

Apreciable Roam57986506566, Muchas gracias por hospedarse en Grand Palladium Colonial Resort & Spa durante sus recientes vacaciones en la Riviera Maya y por compartirnos los detalles de su visita. Lamentamos sinceramente nos haber estado a la altura de sus expectativas en los aspectos que nos comparte. Tenga la seguridad de que sus comentarios nos serán de ayuda en la creación de futuras estrategias de mejora, por lo que serán compartidos con el todo el equipo de gestión. Esperamos nos dé la oportunidad de recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Erick Sarabia. GIFT Advisor.

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