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Grand Palladium Colonial Resort & Spa

N.º 9 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
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Grand Palladium Colonial Resort & Spa
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3.636 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    2.079
    944
    340
    159
    114
Opiniones para
1.142
1.429
21
13
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Polaco primero
  • Portugués primero
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Español primero
Detroit, Michigan
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Toda una inolvidable experiencia muchas felicidades por su calidad y calidez en el servicio, excelente gusto por la comida, los shows muy creativos e increibles, la disco vaya fiesta que me aventé en el sunset boulevard. Un hotel muy completo es para no salir de el un gran equipo de entretenimiento, por cierto bastante graciosos.

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ColonialKantenah, Asistente Dirección en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado Ruben I, Ante todo queremos agradecerle que haya elegido nuestro hotel Grand Palladium Colonial Resort & Spa para sus últimas vacaciones. Les agradecemos enormemente que hayan dedicado su tiempo a compartir con nosotros y con los usuarios de Tripadvisor su experiencia tan positiva, ya que nadie mejor que nuestros clientes nos pueden orientar hacia el camino de la excelencia.... Más 

Barcelona
Crítico de nivel
14 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Es mi tercera experiencia en Resorts del grupo Palladium y como en las anteriores veces el complejo es increíble. A destacar en positivo las instalaciones, los restaurantes, la comida, las piscinas y la animación. Sólo pondría un par de pegas para mi sin mucha importancia pero quizás para otros huéspedes si la tenga. Éramos un grupo de 3 amigos (chicos)... Más 

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ColonialKantenah, Asistente Dirección en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado byctur, Ante todo queremos agradecerle que hayan elegido nuestro hotel Grand Palladium Colonial Resort & Spa para pasar sus vacaciones por tercera vez. Les agradecemos enormemente que hayan dedicado su tiempo a compartir con nosotros y con los usuarios de Tripadvisor su experiencia constructiva que tendremos muy en cuenta, ya que nadie mejor que nuestros clientes nos pueden orientar... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Un hotel lindo y muy completo ideal para personas que quieren salir del ruido y solo desean descansar , cerca a los lugares turísticos , el personal aunque no todo es muy querido y amable , definitivamente lo recomendaría. Lo único medio malo es la disco , solo es electrónica y el dj parece no importarle lo que las personas... Más 

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ColonialKantenah, Asistente Dirección en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado agente20, Ante todo queremos agradecerle que haya elegido nuestro hotel Grand Palladium Colonial Resort & Spa para pasar sus vacaciones. Les agradecemos enormemente que hayan dedicado su tiempo a compartir con nosotros y con los usuarios de Tripadvisor su experiencia constructiva que tendremos muy en cuenta, ya que nadie mejor que nuestros clientes nos pueden orientar hacia el camino... Más 

San Juan de Alicante, España
Crítico de nivel
12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Nuestra luna de miel fue en este resort. Vale la pena las 10h de vuelo. Es IMPRESIONANTE, de verdad no se puede describir con palabras. El personal muy amable. Comida había todo lo que quisieras. Cócteles había una carta con muchísimos, me propuse probarlos todos y no llegué :) Tienen un spa fantástico. Una paya de película, la arena no... Más 

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ColonialKantenah, Asistente Dirección en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciados inmayjuanfran, Ante todo queremos agradecerle que haya elegido nuestro hotel Grand Palladium Colonial Resort & Spa para pasar sus vacaciones. Les agradecemos enormemente que hayan dedicado su tiempo a compartir con nosotros y con los usuarios de Tripadvisor su experiencia, ya que nadie mejor que nuestros clientes nos pueden orientar hacia el camino de la excelencia. Nos complace saber... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Muy buen servicio de la gente de Underwater,eficientes y amables en todo momento. Perfecta coordinacion con los buceos en diferentes lugares..Cozumel,cenotes...etc Realmente muy profesionales. Un saludo a todo el equipo!! Leo,desde Uruguay

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ColonialKantenah, Asistente Dirección en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado Leonardo B, Ante todo queremos agradecerle que haya elegido nuestro hotel Grand Palladium Colonial Resort & Spa para pasar sus vacaciones en familia. Les agradecemos enormemente que hayan dedicado su tiempo a compartir con nosotros y con los usuarios de Tripadvisor su experiencia. Nos complace saber que el servicio, así como la la amabilidad y profesionalidad de nuestra empresa... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
98 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Fuimos a este hotel para un matrimonio y pasar un buen rato. El hotel queda mas o menos a hora y 20 desde el aeropuerto de cancun en auto. Es un complejo hotelero muy grande que cuenta con 3 lobbys mas aparte del colonial. Las habitaciones son amplias y cómodas. Cuentan con aire acondionado y ventilador. Cuentan con wifi gratuito.... Más 

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ColonialKantenah, Asistente Dirección en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciada AndreaNani, Ante todo queremos agradecerle que haya elegido nuestro hotel Grand Palladium Colonial Resort & Spa para pasar sus vacaciones. Les agradecemos enormemente que hayan dedicado su tiempo a compartir con nosotros y con los usuarios de Tripadvisor su experiencia constructiva que tendremos muy en cuenta, ya que nadie mejor que nuestros clientes nos pueden orientar hacia el camino... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es un hotel espectacular. Imposible aburrirse con todo lo que hay para disfrutar y lo hermosa que es la playa! es un destino que brinda infinidad de opciones de paseos y opciones de actividades para todo publico. El hotel cumple a la perfección con todo. Las actividades son variadas, la gastronomía es excelente y cualquiera de los 4 hoteles del... Más 

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ColonialKantenah, Asistente Dirección en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Dear gr000, Ante todo queremos agradecerle que haya elegido nuestro hotel Grand Palladium Colonial Resort & Spa para pasar sus vacaciones en familia. Les agradecemos enormemente que hayan dedicado su tiempo a compartir con nosotros y con los usuarios de Tripadvisor su experiencia constructiva que tendremos muy en cuenta, ya que nadie mejor que nuestros clientes nos pueden orientar hacia... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Las instalaciones del hotel son muy buenas, llegamos y nos dieron un upgrade, y nos toco en las villas cercenas a la playa, la habitación super cómoda, y la atención de los empleados es muy amable, lo único medio malo es la playa que tuene bastantes corales, y que justo cuando fuimos había una invasión de algas llamadas sargazos, pero... Más 

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ColonialKantenah, Asistente Dirección en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado Emiliano B, Ante todo queremos agradecerle que haya elegido nuestro hotel Grand Palladium Colonial Resort & Spa para pasar sus últimas vacaciones. Le agradecemos enormemente que haya dedicado su tiempo a compartir con nosotros y con los usuarios de Tripadvisor su experiencia constructiva que tendremos muy en cuenta, ya que nadie mejor que nuestros clientes nos pueden orientar hacia... Más 

MENDOZA - ARGENTINA
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

LLegamos a este hotel el 16 de Agosto y quedamos encantados con él. Está como clavado en la selva cin su fauna y flora. Es realmente IMPRESIONANTE. Su gente extraordinaria, siempre a disposición de uno con una sonrisa. Las instalaciones IMPECABLES. Las habitaciones perfectas. No conocimos los restaurantes a la carta porque el bufet donde íbamos (La Hacienda) ofrecía de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
ColonialKantenah, Asistente Dirección en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado GUSTA9, De nada! Ante todo queremos agradecerle que haya elegido nuestro hotel Grand Palladium Colonial Resort & Spa para pasar sus vacaciones en familia. Les agradecemos enormemente que hayan dedicado su tiempo a compartir con nosotros y con los usuarios de Tripadvisor su experiencia, ya que nadie mejor que nuestros clientes nos pueden orientar hacia el camino de la... Más 

Playa del Carmen, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Nunca me habían tratado asi , les das las gracias y te voltean la cara niña un denada , el buffet todos los fias igual y sin sabor , las habitaciones están decentes ,limpias pero muy lejos de la playa y no consigues que el personal te lleve .

¿Te sirvió esta opinión? 2
ColonialKantenah, Asistente Dirección en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciada yass c, Ante todo queremos agradecerle que haya elegido nuestro hotel Grand Palladium Colonial Resort & Spa para pasar sus vacaciones. Les agradecemos enormemente que hayan dedicado su tiempo a compartir con nosotros y con los usuarios de Tripadvisor su experiencia constructiva que tendremos muy en cuenta, ya que nadie mejor que nuestros clientes nos pueden orientar hacia el... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(53)
  • White Sands(45)
  • Junior suite(35)
  • Bares de playa(31)
  • Piscina de agua salada(29)
  • Steak house(28)
  • Me lo pasé fenomenal(21)
  • Riviera Maya(11)
  • Punta Emilia(9)
  • Realmente agradable(9)

5.784 fotos de este hotel

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Piscina con parque acuático para niños (10)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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