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Grand Palladium Kantenah Resort & Spa

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Carretera Federal Puerto Juarez-Chetumal km. 256-101 Municipio Solidaridad, Akumal 77710 México
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Viajero (9137)
Habitación y suite (717)
Vídeos (2)
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Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia paga para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 25/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Actualizado el 25/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 9 de 22 hoteles en Akumal
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
EcoLíderes Nivel Plata

¿Buscas donde alojarte en Akumal? Entonces no te pierdas Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, un complejo turístico con todo incluido para familias que te acerca a lo mejor de Akumal.

Se ofrece internet gratuito a los huéspedes y las habitaciones de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa incluyen televisor de pantalla plana, minibar y aire acondicionado.

Durante la estancia, disfruta de algunos de los servicios que ofrecen, como conserje. Los huéspedes de Palladium Kantenah también disponen de piscina y desayuno allí mismo. Para viajeros con coche hay parking gratis disponible.

Cuando te apetezca probar comida local, dirígete a La Buena Vida y La Lunita, conocido por servir langosta, popular entre residentes y viajeros.

Si buscas algo que hacer, Yal-ku Lagoon es una buena manera de pasar el tiempo

Estamos seguros de que disfrutarás de tu estancia en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa mientras descubres todo lo que Akumal ofrece.

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Habitación y suite (717)717
Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Buceo
Guardería
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina privada
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Cancha de tenis
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Pesca
Tenis de mesa
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Mostrar más
Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Caja fuerte
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Instalaciones de habitación VIP
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Resort familiar
Tranquilo
Idiomas que habla
Español
Enlaces a hoteles
Precio especial:5% de Descuento Extra!

Ubicación

Vista completa
Contacto
Carretera Federal Puerto Juarez-Chetumal km. 256-101 Municipio Solidaridad, Akumal 77710 México
Cómo llegar al establecimiento
Cancun Airport79 kmVer todos los vuelos
Aerodromo de Playa Del Carmen30 kmVer todos los vuelos
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7.920Opiniones1.446Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 4.712
  • 2.066
  • 682
  • 275
  • 185
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • español
Katherin N escribió una opinión (1 oct.)
Lima, Perú100 aportes47 votos útiles
En general, este completo hotelero me encanto, desde la llegada en recepción el trato super amable, las habitaciones limpias, es un hotel con un aspecto colonial en medio de la naturaleza, con piscinas enormes, la playa en frente, el bar en medio de la piscina, si bien; es un hotel que a punta más a familias ya que no cuenta con discoteca pero básicamente es para quienes buscan tranquilidad y algo de relajo lejos del Cancún convencional, la comida buenisima, tienen el room service y está incluido en la tarifa adicional a ello el wifi en las habitaciones incluido, los carritos de golf para transportarse a los puntos que uno desee o inclusive se puede ir de uno a otro hotel, es decir se puede visitar el Colonial, Kantenah y el white, excepto el TRS que es otra categoría, el trato del personal siempre dispuesto ayudar me encantó, el buffet del White para el almuerzo realmente vale la pena, el bar de la piscina la señorita que nos atendió fue bastante amable, él sr. del bar que está en frente de la playa su predisposición y gentiliza excelente, se nota que realmente aman lo que hacen, este hotel me dejo una sensación tan linda en familia, precisamente cuando estábamos en el bar en frente de la playa se nos aparecieron mapaches fue una experiencia bastante simpática, lo único que si no me gustó fue la atención del restaurante de parrillas en el Colonial, desde la hostess hasta el mesero super antipáticos y 0 carisma, sin embargo en lineas generales amo los palladium volvería sin duda alguna.
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Fecha de la estadía: enero de 2020
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: "Habitaciones en primera planta, recomendado para personas de 3era edad"
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Útil
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Respuesta de Kenia Rodriguez, Atención al huésped/Recepción de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimada Sra. Katherinn, Muchas gracias primeramente por elegir nuestro hotel Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, como anfitrión de su reciente viaje en familia al Caribe Mexicano. Nos complace el confirmar a través de su reseña que su experiencia en nuestras instalaciones ha logrado ser de encanto, estamos comprometidos con la plena satisfacción de nuestros visitantes es por ello que sus palabras simbolizan un gran logro para todos nosotros. Del mismo modo agradecemos sus observaciones respecto a nuestro restaurante de parrillas los cuales formaran parte de nuestra mejora. Gracias nuevamente por su valiosa reseña en Tripadvisor, esperamos su pronto regreso. Saludos cordiales, Kenia Rodriguez Hospitality Manager
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Jennifer Bote escribió una opinión (sept. de 2020)
1 aporte
buenas!Estuvimos en septiembre de 2019 por nuestra luna de miel. Sin duda la mejor experiencia de nuestra vida!! El sitio espectacular, la limpieza cuidada al milímetro, la atención inmejorable, te sientes como en casa. Mi marido es celiaco y teníamos miedo por el tema de su comida, de la contaminación y demas, pero fue inmejorable, comió bastante mejor que en España y ni que decir tiene del Jefe de cocinas de allí, Miguel, increíble su atención y amabilidad. Le hizo unos postres especiales para mi marido que para mi los quería. Nos reservo una mesa en el japones e hizo un menú degustación para nosotros al enterarse de que era el cumpleaños de mi marido y nuestra última noche allí. No quería volverme, se hace muy corta la estancia. La próxima vez serán mínimo 15 días. La calidad del buffet, de los restaurantes, las piscinas..todo inmejorable. Estupendo también Poseidon con el chef que es de Dos Hermanas. Un espectáculo de vistas al mar comiendo. El italiano en el White Sand espectacular. Realmente no se puede decir nada malo solo que volveremos en cuanto pase la pandemia.
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Fecha de la estadía: octubre de 2019Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de Kenia Rodriguez, Atención al huésped/Recepción de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Respondida el 15 sept. 2020
Estimado jenbote20, Muchas gracias por tomarse unos minutos de su tiempo para compartir con la comunidad Tripadvisor una increíble reseña respecto a su experiencia de Luna de Miel en nuestro hotel Grand Palladium Kantenah Resort & Spa. Ha sido para nosotros un placer leer las experiencias culinarias que tuvo la oportunidad de disfrutar en compañía de nuestros expertos en gastronomía, con gran orgullo nos aseguraremos de transmitir sus felicitaciones para todos ellos. Gracias por considerarnos su primera opción de alojamiento para su próximo regreso a México, será un privilegio para nosotros recibirlos en este su segundo hogar lejos de casa. Saludos cordiales hasta España, Kenia Rodriguez Hospitality Manager
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Kath V escribió una opinión (abr. de 2020)
1 aporte
Un resort de lo mejor, no quería irme :( la mejor estancia, lo recomiendo muchísimo ❤ la comida, el personal, bar, piscina, playa y tiendas son de primera. Deseo volver el próximo año o tal vez ir a otro de sus resort en otro pais, exitoss!!
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: marzo de 2020
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
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Respuesta de PalladiumRivieraMaya, Director de Relaciones con Clientes de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Respondida el 12 may. 2020
Estimada Kath V, Agradecemos su preferencia al seleccionar nuestro hotel Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, para su pasada estadía en el Caribe Mexicano. Ha sido para nosotros un verdadero privilegio contar con su preferencia y sin duda estaremos esperando sus próximas vacaciones en cualquiera de nuestros hoteles de la cadena. Saludos cordiales, Kenia Rodriguez Hospitality Manager
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Alado escribió una opinión (mar. de 2020)
Barcelona, España43 aportes2 votos útiles
+1
Aspectos positivos: - Instalaciones piscinas y variedad de actividades ofrecidas - Buffet desayuno - Restaurante Japonés: capilidad de producto en la barra de Sushi - En el restaurante de mariscos, Poseidon, situado al lado de la playa tuvimos una visita de mapaches. Fue una experiencia realmente divertida. - El Spa y sus instalaciones son bastante nuevas y está todo muy bien cuidado. El circuito de aguas es pequeño y también hay un healthy bar a disposición. - Las instalaciones del White sands están bien. Equiparable a un 4* superior europeo. Si buscas un cierto nivel no reserves en la otra sección Kantenah. - Destacar la amabilidad y gestión de Front of the House: Jonathan y Daniela y Vanesa Aspectos negativos: - Habitaciones: - Limpieza - Condición - Humedad nivel sábanas mojadas - F&B: - Room service horrible - Restaurante Italiano - Restaurante Steak House - Staff: en general bastante antipáticos y no dispuestos a ayudar tanto en el departamento de Housekeeping, Restauranción y en recepción Hector. - La Directora del hotel tiene una falta de empatía enorme hacia sus clientes dándole igual si el servicio ofrecido está a la altura o no. Después de que la directora nos asegurara que ella misma había revisado nuestra habitación y que esta resultaba estar en perfecto estado, encontramos una tirita en la ducha que resultó ser del Sr de mantenimiento. Poca higiene!!! Para no mencionar que días anteriores encontramos mosquitos muertos. - Falta de comunicación entre departamentos y habilidad en la gestión de quejas. Conclusión: no volveremos. No se ajusta a la categorización de hoteles en Europa.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2019Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de PalladiumRivieraMaya, Director de Relaciones con Clientes de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Respondida el 12 may. 2020
Apreciable Alado92, Muchas gracias por elegir el Hotel Grand Palladium Kantenah Resort & Spa como su destino de vacaciones y por compartir sus comentarios en la plataforma Tripadvisor. Nos alegra saber que, independientemente de algunos aspectos, disfrutó del entretenimiento, piscinas y la atención de nuestro personal de recepción, a quienes nos aseguraremos compartir sus felicitaciones. Por otro lado, acepte nuestras sinceras disculpas por los incidentes ocurridos en su habitación, podemos asegurarle que no son comunes, ya que estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros huéspedes. Asimismo, revisaremos todas sus observaciones y haremos todo lo posible para asegurarnos de que situaciones como las que usted destaca en su revisión no se repitan en el futuro. Toda la familia Palladium permanece a su entera disposición y le deseamos lo mejor en sus futuros viajes a México. Saludos cordiales, Kenia Rodriguez Hospitality Manager
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Daxan1985 escribió una opinión (mar. de 2020)
Madrid, España821 aportes57 votos útiles
+1
Increible hotel. Personal muy atento y servicial en todo momento. La habitación amplia pero quizás necesita una renovación ya que está un poco anticuada. Buenos desayunos. Quizás mejoraría un poco la calidad de los buffets de comida. Los restaurantes temáticos, unos mejor que otros. Recomiendo especialmente el bar Churchill para tomarse un BUEN cocktail bien preparado.
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Fecha de la estadía: marzo de 2020
Habitaciones
Ubicación
Servicio
Útil
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Respuesta de PalladiumRivieraMaya, Director de Relaciones con Clientes de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Respondida el 21 mar. 2020
Estimado Daxan1985, Muchas gracias por seleccionar nuestro hotel Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, para su reciente viaje de vacaciones al Caribe Mexicano. Nos alegra el conocer que su experiencia en general ha sido placentera y gracias a la atención de nuestro personal se han llevado a casa un grato recuerdo de vacaciones. Igualmente agradecemos sus comentarios honestos respecto algunos aspectos de mejora para nuestros servicios, tenga la certeza que brindaremos un especial seguimiento a sus observaciones con la única finalidad de seguir ofreciendo experiencias memorables de vacaciones. Agradecemos su valiosa recomendación con la comunidad Tripadvisor, y deseamos en un futuro viaje a México, contar nuevamente con su preferencia. Saludos cordiales, Kenia Rodriguez Hospitality Manager
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RANGO DE PRECIOS
USD 189 - USD 411 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaAkumal
CANTIDAD DE HABITACIONES
422
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Preguntas frecuentes sobre Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa?
Algunos restaurantes bien ubicados son Chic Cabaret & Restaurant, Portofino Restaurant y La Adelita.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Grand Palladium Kantenah Resort & Spa tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Grand Palladium Kantenah Resort & Spa ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Grand Palladium Kantenah Resort & Spa ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Grand Palladium Kantenah Resort & Spa tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.
¿Grand Palladium Kantenah Resort & Spa es accesible?
Sí, ofrece habitaciones aptas para discapacitados y instalaciones para huéspedes con discapacidades. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.