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Grand Bahia Principe Tulum

N.º 5 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Paseo virtual por el hotel
Crta Chetumal - Cancún Km 250., Akumal 77760, México
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Grand Bahia Principe Tulum
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8.756 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    4.988
    2.370
    869
    351
    178
Opiniones para
2.475
3.773
86
29
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Holandés primero
  • Noruego primero
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
El Calafate, Argentina
Crítico de nivel
6 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Nos hospedamos en pareja en este hotel y la verdad que la experiencia ha sido muy gratificante, es una cadena enorme así que encuentras lo que necesites, todo esta muy cuidado y limpio, la atencion del personal es increible siempre con una sonrisa y predispuestos a ayudarte, lo mejor: las actividades del Equipo de Animacion y Deportes te hacen pasar... Más 

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RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Hola Adrian! Primero que nada, queremos agradecerle sus comentarios y enviarle nuestros más sinceros saludos, de parte de todo el personal que integramos Grand Bahia Principe Tulum. Estamos muy contentos de haberle recibido, y tenga usted por seguro que haremos llegar sus comentarios al personal de Animación mencionado. Todos sus comentarios ya han sido tomados en gran consideración para con... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

A nosotros el hotel nos gusto muchísimo, esta situado en medio de la naturaleza, mi hija de 4 años disfrutó persiguiendo iguanas y en el parque acuatico que está en el Coba, la comida esta bastante bien , el único defecto que veo es que no puedes pedir comida a la habitación de ninguna manera, y tienen que darse cuenta... Más 

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RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Leslie; Te damos las gracias por compartirnos tu opinión y haberte hospedado con nosotros. Todas tus observaciones son muy importantes para nosotros ya nos ayudan a mantener calidad alta del servicio en el hotel. Verdaderamente Entendemos su preocupación y apreciamos su punto de vista sobre un delfinario en un complejo hotelero, nos gustaría asegurarle que los delfines están en... Más 

argentina bs.as.
Crítico de nivel
36 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

me encantan los gran bahía príncipe en general;cada vez que viajamos al caribe optamos por esta cadena o Iberostar...(en mi opinión las mejores).-Debo destacar que si bien es un hotel grande,y que además se encuentra en el complejo de todos los gran bahía la atención fue muy buena .El check in sin problemas,la habitación elegida en esta oportunidad fue la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
RRPPTULUM, Public Relations en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Hola Daniela; En primer lugar queremos agradecer por haber elegido Gran Bahía Príncipe Hotels & Resorts para disfrutar sus vacaciones y por dedicar su tiempo para compartir sus comentarios positivos sobre nuestro hotel. Nos da mucho gusto saber que estaba contenta con nuestras instalaciones, la comida, la amabilidad del personal y plenamente disfrutó su estancia. Nos encontramos a la espera... Más 

Provincia de Córdoba, España
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Estuvimos 5 días de luna de miel, y no nos defraudó. A pesar de no encontrarnos ningún detalle por parte del hotel (petalos, bienvenida...) como si parece que hacen con otros huéspedes, la verdad que el complejo era muy bonito y cuidado. Nos alojamos en el Tulum, y la comida y los servicios del hotel eran muy completos, sin llegar... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Hola Luis Pablo! Te damos las gracias por compartirnos tu opinión y haberte hospedado con nosotros. Todas tus observaciones son muy importantes para nosotros ya nos ayudan a mantener calidad alta del servicio en el hotel. Agradeciendo nuevamente su preferencia, queremos hacerle saber que nos dará mucho gusto verle nuevamente en nuestro hotel. Reciba un atento y cordial saludo, Irma... Más 

España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

El hotel es nivel de 5 estrellas y es muy bonito es la 3 vez que lo visito y me encanta porque es muy bello y rico en su naturaleza mis vacaciones en las estancias anteriores fueron experiencias encantadoras este año regrese puesto que era una experiencia muy importante ya que yo y mi familia viajamos para celebrar mi matrimonio.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Mayte; Primero que nada queremos agradecerle por compartir sus comentarios, y hablarnos a cerca de su reciente experiencia en el hotel. Lamentamos mucho no haber podido satisfacer por completo sus expectativas en cuanto a los servicios que el hotel le ofrece. Todos sus comentarios están siendo tomados en cuenta, pues es la manera en que podemos corregir y mejorar... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El viaje en si fue fabuloso me gusto mucho mexico vale la pena ir.El hotel esta bien es grande la comida del buffet es buena la del snack bar 24 horas es de lo peor que he probado y no por el que lo hace que hay uno solo trabajando por 3 de personal van escasos en todos los servicios... Más 

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RRPPTULUM, Public Relations en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Natalia, Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña sobre sus vacaciones con nosotros! Nos es muy gratificante el leer que lo hicimos sentir muy bien, que le agrado el servicio y las instalaciones. Ante todo agradecemos también sus comentarios sobre las habitaciones los cuales son tomados en cuenta. Los esperamos de vuelta muy pronto para hacerlos sentir... Más 

Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Escoji este hotel dado que hace 10 años estuve en el y la experiencia fue maravillosa, quise volver con mis hijos ya que ellos eran muy pequeños y no recordaban nada. Llegamos cansados despues de 10 horas de vuelo y nada mas entrar en la habitacion me di cuenta deque era un poco pequeña para tres adultos, dos camas de... Más 

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RRPPTULUM, Public Relations en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Stela, Muchas gracias por habernos elegido para disfrutar de sus vacaciones y por tomarse el tiempo para escribir sobre su reciente estadía. Lamentamos leer que su experiencia no fue conforme a sus expectativas, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas referentes a los puntos comentados. Estamos en la mejora continua del servicio al huésped en todos los aspectos, para poder... Más 

Crítico de nivel
51 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La playa del hotel tiene bolsas de arena que cuando las vimos se nos vino el alma a la boca. Nos decepciono. Y esto no te lo muestran ni te lo aclaran en la pagina web. El hotel no me gusto. Enorme y con distancias lejanas. Para todo debes transladarte en los trencitos. Lo mas lindo es el espacio zen... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
RRPPTULUM, Public Relations en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimada vanesa, Le agradecemos que comparta su experiencia en Tripadvisor sobre su reciente estadía con nosotros. Después de haber leído sus comentarios, queremos ante todo disculparnos por cualquier inconveniente sufrido durante su estancia y agradecerle que se haya tomado el tiempo de enviar tan valiosos comentarios sobre su visita a nuestro hotel. Agradeceríamos el que nos envíe un correo electrónico... Más 

Comunidad de Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hemos pasado en este hotel nuestras vacaciones 2015, y han sido las mejores de nuestra vida. El hotel nos ha encantado, las habitaciones están muy muy bien, no te falta de nada. El punto fuerte lo pone el equipo de animación que hace la estancia algo inolvidable, tanto de día como en las noches despues de la cena....estupendo, hacen un... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; En primer lugar queremos agradecer por haber elegido Gran Bahía Príncipe Hotels & Resorts para disfrutar sus vacaciones y por dedicar su tiempo para compartir sus comentarios positivos sobre nuestro hotel. Estamos muy contentos de haberle recibido, y tenga usted por seguro que haremos llegar sus comentarios a Alexis. Agradeciendo nuevamente su preferencia, queremos hacerle saber que nos... Más 

Provincia de Alicante, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel es muy bueno pero tiene pequeños detalle que pulir.El buffet del hotel es bastante bueno y los restaurantes gourmet muy buenos.No hay internet en las habitaciones pero si en el hall y los enchufes necesitan una clavija especial para poder cargar los aparatos electrónicos.El horario de las toallas de la piscina no es el mismo que el horario... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Hola!! En primer lugar queremos agradecer por haber elegido Gran Bahía Príncipe Hotels & Resorts para disfrutar sus vacaciones y por dedicar su tiempo para compartir sus comentarios sobre nuestro hotel. Como compañía orientada al servicio nos da muchísimo gusto leer su opinión y es para nosotros un estímulo que nos motiva a seguir trabajando y mejorando día a día... Más 

9.711 fotos de este hotel

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