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Grand Bahia Principe Tulum

N.º 5 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
3.5 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Crta Chetumal - Cancún Km 250., Akumal 77760, México
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Grand Bahia Principe Tulum
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9.575 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 5.475
  • 2.583
  • 939
  • 376
  • 202
Opiniones para
2.722
4.171
102
30
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
La Plata, Argentina
Crítico de nivel
13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Se trata de un buen hotel, buenas instalaciones, mucha limpieza, gran amabilidad de los trabajadores,en todas las áreas. La comida es buena. El gran inconveniente que tiene es la playa, que a pesar del esfuerzo de los trabajadores en mantenerla limpia, tiene muchísimas piedras( conviene usar calzado para evitar lastimaduras). Por otra parte mejoraría el equipo encargado de la animación,... Más 

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Agradécele a MaryNory B
Santiago, Chile
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

El lugar es muy bonito ... la vista preciosa pero ... El servicio deja mucho que desear Tienes que pedir que te atiendan y los empleados no siempre están disponibles .. te dicen ahora viene ... y tardan mucho en atenderte La comida del buffet esta bien. Los restaurantes a la carta no son de buena calidad salvo Don Pablo... Más 

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1 Agradécele a jjsenin
RRPPTULUM, Social Media en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios sobre su reciente estadía con nosotros. Agradecemos mucho sus comentarios sobre los hermosos paisajes que tenemos en nuestro complejo. Lamentamos que el servicio no haya sido de su agradado, generalmente tenemos los mejores comentarios en cuanto a atención y servicio. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y... Más 

Villa Ballester, Argentina
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Pésima atención al huésped,pero los caraduras te rompen la paciencia para que agarres una membresía , no saben ni quien se aloja en que habitación , que le mandaron a mis hijos que son menores una invitación para conocer sus ofertas de tiempo compartido y membresía , te cobran hasta la caja fuerte aparte, el medico te cobra US$120 la... Más 

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2 Agradécele a Juan M
RRPPTULUM, Social Media en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Gracias por tomarse el tiempo de escribir su punto de vista sobre nuestro hotel. Lamentamos que se haya llevado una mala impresión de nuestro personal quienes a nivel complejo se distinguen por su amabilidad y una sonrisa al huésped. Nosotros contamos con nuestro Concierge Service, servicio de comunicación directa huésped- hotel que sirve para reportar cualquier incidencia en... Más 

Crítico de nivel
54 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente hotel, playas con agua transparente, cálidad y con peces de colores, se ven con o sin snorkel. Habitaciones amplias y se puede, comer en otros hoteles de la cadena en el mismo predio. Tienen transporte para trasladarse de una parte a otra y andan constantemente. Volvería.

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1 Agradécele a Eduardo C
RRPPTULUM, Social Media en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Permítanos agradecerle tomarse unos minutitos para compartir con nosotros unas bonitas palabras acerca de su estancia con nosotros. Es un placer saber que nuestro paraíso en el caribe fue para ustedes unas vacaciones inolvidables y que nuestro servicio al cliente ha sido memorable en sus corazones! Cordialmente, Irma Salazar Grand Bahia Principe Tulum Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es uno de los hoteles que mas me gustan. Es todo muy lindo, súper limpio, la comida muy rica. Hay gran variedad de restaurantes. Las piscinas súper limpias y contantemente animadas. 100% recomendable para ir en pareja.

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1 Agradécele a MajoMelcon
RRPPTULUM, Social Media en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Permítanos agradecerle tomarse unos minutitos para compartir con nosotros unas bonitas palabras acerca de su estancia con nosotros. Es un placer saber que nuestro paraíso en el caribe fue para ustedes unas vacaciones inolvidables y que nuestro servicio al cliente ha sido memorable en sus corazones! Cordialmente, Irma Salazar Grand Bahia Principe Tulum Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Junto a mi novia viajamos en Marzo 2016 a Grand Bahia Principe Tulum. Alojando en este hotel, puede ingresar sin costo adicional a Grand Bahia Principe Coba, puedes utilizar sus instalaciones. Destinamos las ultimas 3 noches de nuestras vaciones en este hotel, y creo, fue la mejor alternativa...Luego de realizar diversos tour en Cancun y Playa del Carmen... Aprovechamos de... Más 

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Agradécele a NICOLAS S
RRPPTULUM, Social Media en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Estamos felices de saber que ha disfrutado de nuestros servicios e instalaciones de nuestro hotel y el hotel hermano. Sobre el alga, des afortunadamente desde abril del año pasado la mayor parte del caribe mexicano fue afectado por este fenómeno natural... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Pues eso, la habitación con cucarachas ... lamentable para un supuesto hotel de 5 estrellas. Avisas en recepcion y suben con un bote de matacucarachas de baygon, te apestan la habitacion y dicen que es que estas en la jungla ... Aunque estes en un tercer piso

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1 Agradécele a David L
RRPPTULUM, Social Media en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por haber elegido Bahia Principe Hotels & Resort como su destino de vacaciones. Nosotros tenemos un sistema de control y seguimiento de peticiones de clientes a través de nuestro Concierge Service y el departamento de Relaciones Públicas junto con nuestros Gerentes de Servicio al Huésped. Comúnmente estos departamentos se encargan de supervisar la estancia del Huésped; hemos... Más 

Sevilla, España
Crítico de nivel
72 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Existiendo muchos establecimientos de este tipo en el caribe dominicano, nos encantó por su enclave. Cerca de Tulum y alejado de la masificación propia de esta zona turística Excelente servicio, muy buena cocina y magnificas instalaciones Por poner un pero, la zona de playa no es la típica caribeña

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Agradécele a Juanjo M
RRPPTULUM, Social Media en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Estamos felices de saber que disfrutó plenamente de sus vacaciones, de los restaurantes, del servicio, las actividades, las instalaciones así como de la comida, esperamos que muy pronto vuelva a visitarnos, para brindarle lo mejor de nosotros en otras bellas vacaciones. Esperamos que en su próxima visita la situación con la playa mejore apra que así pueda disfrutar... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Me hospede en agosto, temporada "alta" de vacaciones, los servicios son buenos en general, pero en cuanto a variedad de alimentos y no hay nada que sorprenda, sobre todo si se ha estado en varios hoteles de la Riviera Maya, es un hotel que recomiendo tomar cuando hay alguna promoción para nivelar el costo con lo ofertado. Las distancias son... Más 

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Agradécele a sago791127
RRPPTULUM, Social Media en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros. Agradecemos sus comentarios sobre los servicios ofrecidos. Sobre sus comentarios del buffet han sido remitidos a nuestros Chefs ya que nos sorprende dado que por lo general los comentarios de nuestro buffet y comida son los mejores. No obstante gracias a ustedes vemos con otros ojos nuestros diferentes servicios. Esperando darle... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

De acuerdo con la información comercial del Hotel, se trata de un “todo incluido”, de cinco estrellas, bastante costoso, y parte de una gran cadena de hoteles, al parecer, de un magnate español al que allá conocen como Don Pablo. Pues bien, este todo incluido, 1. No incluye servicio wifi (en este todo incluido, este servicio elemental, según las personas... Más 

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2 Agradécele a Cesar C
RRPPTULUM, Social Media en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Gracias por haber elegido nuestro hotel como su destino de vacaciones. En cuanto el tema de la humedad le informamos que tanto nuestro departamento de Ama de Llaves como el Mantenimiento trabajan diario en ella. Sin embargo, les haremos llegar sus comentarios para que trabajen incluso más duro. También sentimos las molestias por los límites de Internet ya... Más 

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Piscina principal (35)
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Restaurantes y bares (134)
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Segunda piscina (33)
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Suite Junior superior (54)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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