Estando en la playa del hotel príncipe cobah acudí al bar del hotel Akumal y el bar tender Nemesio fue muy grosero con mi persona Me dijo "está perdido de modo irónico e irrespetuoso" sin aclarar que el bar que me corresponde es el del otro hotel Al comentar esto con los bartender del hotel Coba me dijeron que hiciera lo que quisiera que no procedía nada Es lamentable que por personas como está te lleves una muy mala impresión del lugar 😡😡😡😡😡 Además la playa del hotel es muy pequeña y siempre está llena Esto nunca aparece en la información de sitio del hotel
Excelente hotel, buenos precios, buena atención, buena calidad de alimentos (mucha variedad), bonitas instalaciones, buenas bebidas y bonita habitación. Aunque la playa esté en el otro resort, tienen carritos que te llevan totalmente gratis y NUNCA sales del hotel.
El hotel se presenta como brindando un servicio de 5 estrellas, lo cual NO ES REAL. La comida es de mala calidad, poco variada, la mayoría son alimentos fritos o en salsas. Hay que hacer fila para entrar al bufet en cada una de las comidas. El lugar está superpoblado, no alcanzan los camastros en la pileta para la caridad de huéspedes. El gimnasio es muy básico para ser un hotel de 5 estrellas y playa es super angosta. No volvería ni recomendaría este hotel. Lo único bueno que tiene es la limpieza, el resto es olvidable
Mala atención en general. Fila interminable para ingresar al desayuno y cena. Falta de servicios en zona de piscina con huespedes tirados en el piso por falta de camastros. Poca predisposición para resolver y garantizar buen servicio. Comidas de regular calidad. El sector de playa diminuto y sucio.
Las habitaciones se ven antiguas, las camas no son cómodas y NO TIENEN SERVICIO AL CUARTO. La comida no está buenísima, es como de cualquier buffet todo incluido, eso sí, los cocteles de la barra libre dejan mucho que desear. El área de la playa es pequeña y se tiene que llegar temprano si quieres ocupar camastro, el carrito de golf pasa aproximadamente cada 20-30min. En las noches el ambiente se pone bueno, lo malo es que en el Lobby Coba acaba a las 10pm, sin embargo se puede seguir la fiesta en el Lobby Hacienda y ahí termina en la madrugada. El servicio y la atención no fue mala pero de plano no fueron amables y peor aún cuando nos preguntaron si éramos turistas locales o extranjeras. Casi casi desprecian mis pesos mexicanos por no ser dólares.
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicitar su perfil