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Grand Bahia Principe Coba

N.º 9 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Paseo virtual por el hotel
Carretera Chetumal - Cancun Km 250. Mexico, Akumal 77760, México
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9.409 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    5.396
    2.593
    910
    305
    205
Opiniones para
3.044
4.036
71
38
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Primero checo
  • Danés primero
  • Español primero
  • En finlandés primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Akumal
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Hotel muy cálido y agradable para ir en familia. Personal atento y educado. Excelentes vacaciones. Comida excelente y muy variada. Restoranes temáticos lo mejor, superando cualquier expectativa. Esperamos volver.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Rafaela, Santa Fe, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Nos traslado coming2 una cía del mismo hotel y en el trayecto de ida en una camioneta privada dejamos nuestro celular en el asiento. A los 2 minutos que bajamos comenzamos a reclamar. El ladrón del chófer empleado del hotel no lo regreso y el servicio del hotel se hicieron los distraídos. Tengan cuidado con el personal. Demasiados empleados baratos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Argentina
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Destaco especialmente el entretenimiento en el area de las piscinas. Los chicos de deportes son muy buena onda. A pesar de ser un hotel tan grande no pierden la calidez. Las clases de Cesar, estan buenísimas! Andrea, una de las personas que ayudan en el entretenimiento y actividades de los niños, divina con nuestros hijos. Gracias!

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Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Es la segunda vez que visitamos los bahía Príncipe en México el año pasado ya habíamos estado en el Akumal y este año en Coba. El trato como siempre excelente y el lugar espectacular así como la comida. Tenemos que felicitar al equipo de animación del Coba en especial a Carol, Alejandro y Carlos de parte de los canarios Isa... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
RRPPCOBA, Relaciones Publicas en Grand Bahia Principe Coba, respondió a esta opinión

Queridos Isa y Juan Carlos; Primero que nada agradecemos su preferencia una vez más, y apreciamos sus comentarios. Es muy importante para nosotros su opinión acerca de los servicios ofrecidos por el hotel; a su vez nos llena de orgullo y emoción saber que pasaron unas buenas vacaciones con nosotros. Gracias por hacer especial mención a nuestro personal que hizo... Más 

Akumal
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

El servicio al cliente fue pesimo no son nada amigables todas las promesas de venta a travez del privilege club nunca de complieron . Es impossible disfrutar las amenities del hotel Debido a tantos Mosquitos es una epidemia recomiendo que leven su propio spray porque te lo venden Alli pero triplican el precio del mismo

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
PrivilegeClub, Manager en Grand Bahia Principe Coba, respondió a esta opinión

Estimada Irina, Primeramente agradecerte por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios acerca de tus experiencias como socia del Privilege Club. Lamentamos profundamente no haber podido alcanzar tus expectativas y nos gustaría poder asistirte con cualquier duda que tengas acerca de tu programa. Por favor escríbenos a customerservice@bppclub.com y con gusto daremos seguimiento a tus comentarios. Actualmente el hotel maneja... Más 

Costa del Sol, España
Crítico de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Muy buen hotel. Trabajadores atentos y amables. Servicio óptimo. Instalaciones perfectas. Habitaciones muy acogedoras, cálidas y luminosas. Playas de ensueño. Buena y abundante comida. Con atracciones y excursiones cerca del hotel.

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RRPPCOBA, Relaciones Publicas en Grand Bahia Principe Coba, respondió a esta opinión

¡Hola! Querido Tyler: Primero que nada te queremos dar las gracias por tomarte el tiempo de compartir tus impresiones del hotel a través de TripAdvisor. Es un verdadero gusto para nosotros saber que disfrutaste mucho tus vacaciones con nosotros, así como del servicio de nuestro personal, de la comida, las instalaciones, tu habitación, la playa y nuestras atracciones. Ya estamos... Más 

Medellín, Colombia
Crítico de nivel
93 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Un excelente hotel para disfrutar vacaciones con familia. El servicio es muy bueno y la comida en general muy buena y variada. Es un conjunto de varios hoteles y se deben tomar carros de golf o pequeños trenes para desplazarse, a pesar de esto se descansa. El hotel cuenta con todas las facilidades.

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RRPPCOBA, Relaciones Publicas en Grand Bahia Principe Coba, respondió a esta opinión

Querido Juan: Gracias por tomarte el tiempo de escribir tu reseña, es un gusto para nosotros saber que te relajaste y disfrutaste de tus vacaciones con nosotros. Apreciamos tus comentarios positivos a cerca de la variedad de la comida, del servicio, y de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos ya con ansias que vuelvas pronto para poder brindarte otras maravillosas vacaciones.... Más 

Mérida, México
Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

No es la primera vez que disfrutamos este enorme complejo, y me temo que no sera el ultimo. A primera instancia al llegar, sientes la enormidad del sitio, y por sobre todas las cosas, la amabilidad de su gente, que va desde el vallet hasta los de recepcion, hostes y demas, llegas con el clasico coktel de bienvenida, y la... Más 

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RRPPCOBA, Relaciones Publicas en Grand Bahia Principe Coba, respondió a esta opinión

Querido Charly: En primer lugar queremos agradecer por haber elegido Gran Bahía Príncipe Hotels & Resorts para disfrutar sus vacaciones y por dedicar su tiempo para compartir sus comentarios positivos sobre nuestro hotel. Nos sentimos orgullosos de saber que cumplimos con sus expectativas. Es por huéspedes como ustedes que vale la pena esforzarnos día a día para alcanzar los mejores... Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

En general es un buen hotel, pero en mi opinion necesita contratar más personal para atender a tantos huéspedes. También deberían tener más tumbonas en las piscinas ya que yo creo que no hay ni para la mitad de la gente que hay. En los restaurantes sobretodo es donde se necesita más personal, ya que hay veces que casi has... Más 

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RRPPCOBA, Relaciones Publicas en Grand Bahia Principe Coba, respondió a esta opinión

Querido Juanma: Primero que nada, queremos agradecerle sus comentarios y enviarle nuestros más sinceros saludos, de parte de todo el personal que integramos Grand Bahia Principe Coba, Nos da gusto leer que pasó unas excelentes vacaciones con nosotros disfrutando los servicios y las instalaciones. A cerca de los puntos que menciona que podemos mejorar, le agradecemos que nos comparta su... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hay cosas para mejorar pero en general es de los mejores resort que visite, muy buena la comida tanto en los comedores temáticos como los buffet. Excelente atención en la playa las bebidas te la traen a la reposera.

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RRPPCOBA, Relaciones Publicas en Grand Bahia Principe Coba, respondió a esta opinión

Querido Pedro: Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión acerca de tu recién estancia con nosotros. Es para nosotros un placer leer que gozó de una excelente estancia, nos sentimos orgullosos de haber contribuido en ella. Gracias por los comentarios positivos a cerca de nuestros alimentos, las bebidas y el servicio. Nos dará muchísimo gusto verte nuevamente... Más 

10.431 fotos de este hotel

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