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Grand Palladium Riviera Resort & Spa

Carretera ChetumaL-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Servicios del hotel
Grand Palladium Riviera Resort & Spa
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En el puesto n.º14 de 21 hoteles en Akumal
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás
carolserrano1 Madrid, España
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1.936 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    985
    555
    227
    89
    80
Opiniones para
646
804
14
20
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Mi pareja y yo hemos vuelto hoy de pasar una semana de vacaciones en este hotel y es todo una maravilla. No se les escapa ningún detalle, buenísima organización a la hora de hacer el check-in, de recibirte en los buffets y restaurantes. La comida excelente en el buffet aunque tengo que destacar el Punta Emilia, buenísima atención de los... Más 

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Salamanca, España
Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Al hotel viajamos en nuestra luna de miel (después de pasar por Orlando). Estuvimos una semana en la que pudimos disfrutar de muchos de los restaurantes temáticos del resort (brasileño, japonés, mexicano, estadounidense...) además de sus increíbles piscinas. La habitación era muy, pero que muy buena. Estuvimos alojados en una Royal Suite... enorme. La cama era gigante, teníamos una terraza... Más 

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santander
Crítico de nivel
20 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

una pasada de hotel, de hecho es el mejor en el que he estado en toda mi vida. todo un lujo alojarse en cualquiera de sus villas,cuenta con una piscina gigante tipo lago,y una playa...simplemente impresionante,de esas que te cortan la respiracion. buena comida y muy buena atencion,ninguna queja en absoluto. estoy deseando volver.

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Excelente opción calidad precio. Para los que nos gusta selva y playa perfecto. Tranquilidad en las habitaciones y buena presencia de instalaciones y trato personal. Es difícil contentar a todos los clientes en época alta, pero ponen todo su empeño. Saludar a Guillermo Curro, botones y conductor de los carros que llevan a las villas, siempre simpático y con buen... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado agustin c: Gracias por su comentario. Es un placer ver que pudo disfrutar sus vacaciones. Como usted comenta, estamos mayormente todo el año en temporada alta e intentamos satisfacer siempre a todos nuestros clientes para que se vayan contentos como usted. Les daremos sus saludos al bellboy, seguro le ilusiona. Un saludo Más 

Algeciras, España
Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Fabuloso resort en el precioso caribe mexicano!!! Increíbles habitaciones con jacuzzi y muy amplias, la una pega es que olían un poco a humedad, lo que también es normal dado el clima de aquella zona. Comidas en restaurantes buffet y a la carta, todo muy bueno y clases de comida de todo tipo. Empleados atentos, muy muy amables desde camareras... Más 

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Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Juan Andrés H: Agradecer primero de todo su comentario y decir que nos halaga mucho tan positivas palabras. Que lo considere todo es perfecto es nuestro objetivo y que nuestros huéspedes quieran repetir nada más dejarnos, es un placer. Esperamos pronto volver a verle. Un saludo Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Instalaciones de primer nivel, diversion para toda la familia, amabilidad del personal, muchas opciones para comer, fuimos con familia de todas las edades y hubo diversion para todos, desde el pequeño de 4 años asta los 20 años y para diversion noctura shows diario y musica en vivo. El unico punto es que caminas mucho llevense zapatos comodos porque es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Silvia A. Muchísimas gracias por su comentario. Ver que considera nuestro hotel magnífico es lo que nos motiva a seguir trabajando duro para conseguir esa experiencia en todos nuestros clientes. Como usted dice, es un hotel grande donde se puede pasear y encontrar un sin fin de lugares, animales y vegetación diversa y es bueno tener zapatos cómodos para... Más 

Mérida, México
Crítico de nivel
19 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Este gran hotel tiene unas instalaciones envidiables, se mezcla con el medio ambiente sin ser aburrido, respetan muchísimo sus áreas verdes y los animales que viven en ella. El hotel es enorme y es una paz caminar de área a área, aunque a veces si es necesario usar el transporte que ofrecen. Estuvimos aquí para un boda y no me... Más 

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Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Victor V: Muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra recibir clientes para ocasiones tan importantes como lo es una boda, pero más nos alegra saber que su estancia fue de su agrado y que todo le pareció excelente. Intentamos integrarnos en el medio ambiente, con la flora y fauna que nos rodea, ya que somos un hotel que respecta... Más 

Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
23 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Estuvimos alojados por segunda vez en este Hermoso Complejo Hotelero, la primera vez fue en Febrero de 2014 y nos prometimos repetir...no nos arrepentimos, sigue igual de excelente que la primera vez. Digno de destacar el servicio de cuartos, la primera vez no habìamos solicitado muchos servicios, pero en esta oportunidad todo lo que solicitamos fue resuelto con tal prontitud... Más 

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Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado jangiolini Muchas gracias por tomarse el tiempo en hacernos llegar su gran experiencia con nosotros. Nos alegra ver que su viaje haya sido nada tan positivo y haya llegado a su casa con un gran sabor de boca. Esperamos poder tenerlo de regreso en nuestro resort pronto . Y ya que este segundo viaje supero al primero, esperamos que... Más 

Oviedo, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Fuimos como viaje de novios y repetimos a los dos años. En general genial, magnifica atencion, buen trato. magnifica comida y lo mejor sus gentes pura amabilidad desde la recepcion a las cameras como ellas dicen. Simplemente espectacular. Esperamos volver pronto.

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Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Carmen A Muchas gracias por todos sus buenos comentarios , esperamos verlos de nuevo en nuestro resort y que siga disfrutando de nuestro excelente servicio , brindado por nuestro personal. Un saludo Más 

Huelva, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

El recibimiento fue amable y acogedor. Las habitaciones todas muy luminosas y acogedoras. La ubicación todas muy bien distribuidas y los servicios al cliente muy buenos. Todo esta muy bien (playas, piscina, bares, buffet, animación en piscina, teatros, etc.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Emilio, Agradecemos de corazón sus palabras. Nos ilusiona saber que nuestro trabajo consigue la satisfacción de nuestros clientes. Ha sido un placer poder haber atendido sus expectativas, y que haya disfrutado de nuestras piscinas, personal, comida, animación y espectáculos. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Un saludo afectuoso, Juan Toribio Asistente de Dirección Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Estupendo(11)
  • Piscina de agua salada(10)
  • Junior suite(10)
  • Royal Suites(10)
  • Me lo pasé fenomenal(8)
  • Bares de playa(7)
  • Servicio de habitaciones(7)
  • Arena blanca(7)
  • White Sands(7)
  • Club de los niños(6)

3.066 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Todas las fotos de los viajeros (2219)
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Áreas de recreo para familias (20)
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Habitación (260)
Visto
Comedor (134)
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Vista desde la habitación (59)
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Baño (37)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
Visto
Otros (622)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Todas las fotos de experto (831)
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Piscina para adultos (15)
Visto
Servicios (263)
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Playa (33)
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Suite Junior con cama King (54)
Visto
Piscina para niños (5)
Visto
Suite con cama King (75)
Visto
Piscina de agua salada “Los Rocas” (25)
Visto
Piscina principal (50)
Visto
Restaurantes y bares (220)
Visto
Piscina “Secret” (solo para adultos) (14)
Visto
“The Hotel” (77)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (16)
Visto
Hotel y alrededores (7)
Visto
Habitación (4)
Visto
Comedor (2)
Visto
Área de playa y piscina (2)
Visto
Otros (1)
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