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The Royal Suites Yucatan by Palladium

N.º 2 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100, Akumal 77710, México
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Calificación de viajeros
    911
    230
    75
    29
    12
Opiniones para
82
951
6
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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huelva
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Acabamos de irnos del palladium , muy buen sabor de boca. En el royal son muy amables, siempre dispuestos a que la estancia sea lo mejor posible . Al llegar nos hicieron un upgrade y nos dieron una royal mayan suites. El servicio de habitaciones muy bueno , tienes bebidas de primeras marcas y los refrescos y cervezas lo reponen... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Aurora C, Manager en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada anitaHuelva, Gracias por compartir sus comentarios.Tomaremos muy en cuenta sus observaciones sobre la zona de playa y el restaurante el Jardín. Esperamos tener el placer recibirlos nuevamente en un futuro cercano. Reciba un cordial saludo, Aurora Cruz Luévano Gerente de Royal Suites / Royal Suites Manager Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
23 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

No cumplio con las expectativas marcadas lleve a mis padres de vacaciones y la verdad que he estado en varios hoteles del caribe incluso mexico y tienen mejores caracteristicas que este dado que cojimos el servicio royal y teniamos que esperar mas de 20 min a los bellboys muchas veces, la zona de la playa para los royal esta totalmente... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Guanajuato, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

me propuse llevar a mis padres aun buen hotel ya que se lo merecen para descansar, y me lleve una excelente sorpresa desde el check in con la bebida de bienvenida las toallas humedas, debido a la ocupacion nos ubicaron en un mejor habitacion sin cargo extra, cristina se encargo de que nunca nos faltará además de asesorarnos en todo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Aurora C, Manager en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado Nachito S, Gracias por tomar el tiempo para realizar sus comentarios,sobre de su reciente estancia con nosotros.Pasaremos sus comentarios a Cristina y todo el personal. Esperamos que esta haya sido la primera visita de muchas.Quedamos a sus órdenes. Reciba un cordial saludo, Aurora Cruz Luévano Gerente de Royal Suites / Royal Suites Manager Más 

España
Crítico de nivel
23 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Hemos estado en múltiples ocasiones en este hotel, el Complejo Palladium lo conforman 5 hoteles, alojándote en este puedes disfrutar de todo el complejo. Si te alojas en alguno de los otros 4 no podrás acceder al área Royal Suites. El trato de los empleados es excepcional, muy personalizado, siempre están dispuestos a ayudarte en lo que sea. Este hotel... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Aurora C, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada Yaiza M, Muchas gracias por sus comentarios,nos llena de satisfacción que haya disfrutado de su estancia. Sus comentarios son muy útiles para que otros viajeros puedan conocer todos los beneficios de The Royal Suites Yucatán by Palladium. No dude en contactarnos para su próxima estancia,esperamos tener el placer de verlos muy pronto de vuelta. Quedamos a sus órdenes, Aurora... Más 

Zaragoza, España
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Fuimos de luna de miel al hotel solo adultos del complejo fenomenal que es palladium. La pega que yo encuentro es que la playa estaba llena de algas y que habia piedras para entrar. Eso no se si tiene que ver con el hotel, pero imagino que si. En cuanto a la atención y el trato, perfectos.Se desviven por el... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Aurora C, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada sallyZaragoza_Espa_ak, Agradecemos que haya tomado el tiempo para publicar sus comentarios sobre su reciente estancia en The Royal Suites Yucatán. Tomaremos muy en cuenta sus comentarios, nuestro objetivo es seguir mejorando y ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia. Esperamos tener el placer de recibirlos de vuelta muy pronto. Quedamos sus órdenes. Aurora Cruz Luévano Gerente de Royal Suites... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Pues que se puede decir...una experiencia unica el probar este hotel en esta zona reservada..habitaciones con jacuzzi, mueble bar siempre lleno de bebidas y refrescos, cerveza mexicana y bebidas premium! Mayordomo, service room 24h...como mola eso de que te lleven la comida a la habitacion...y que malo es volver a la realidad ajjajajaj el restaurante que es solo de las... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Aurora C, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada Ptricia27, Muchas gracias por tomar el tiempo para compartir sus comentarios y elegirnos para pasar su luna de miel y el cumpleaños de su marido. Esperamos tener el placer de recibirlos para su aniversario en esta su casa The Royal Suites by Palladium. Quedamos a su disposición. Aurora Cruz Luevano Gerente de Royal Suites / Royal Suites Manager Palladium... Más 

Alicante, Comunidad Valenciana, Spain
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

El sitio es de lo mejor. Pero lo que realmente importa es el trato atento que te ofrece el servicio. Esta muy cerca de Tulum y puedes realizar excursiones alrededor. Es un poco mas caro que otros complejos, pero te das cuenta que es un acierto.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Aurora C, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo M Agradecemos mucho el que haya dedicado un poco de su tiempo para dejar su comentario. Una de nuestras principales prioridades es satisfacer las expectativas de nuestros clientes y estamos muy contentos de escuchar que este ha sido su caso. Esperamos tenerlo hospedado muy pronto con nosotros nuevamente en este su hogar The Royal Suites Yucatan. Sinceramente. Nitziné... Más 

Torredembarra, España
Crítico de nivel
20 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2015

Es nuestro segundo RS by Palladium después de Dominicana. Nos gusta muchísimo. Es un hotel con la relación calidad precio impresionante. Si volveremos a Mexico en pareja será RS otra vez. Lastima que con los niños no podremos disfrutar de su servicio. Los cocteles en lobby son espectaculares!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Aurora C, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada MariadeParisi Muchas Gracias por compartir su experiencia con nosotros!. Estamos muy agradecidos de que nos haya elegido como destino y de que disfrutó de nuestros servicios. Estamos también muy contentos de saber que nuestro personal está haciendo con amor su trabajo. Esperamos que regresen con nosotros muy pronto, será un placer volver a servirles! Sinceramente. Nitziné Vargas Supervisora de... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
102 opiniones
45 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 71 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2015

Nuevamente no tengo palabras para expresar lo que significa este lugar y este hotel perfumadas, y el trago de bienvenida. Ya nos sentimos como en casa nuevamente !! No tuvo que explicarnos mucho porque ya conociamos. Todo fue maravilloso y tal como lo planemos y tal como ella nos dijo nos dejamos "apapachar" y asi fue !!! Fuimos a la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Aurora C, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada Madelon59 Le agradecemos que haya escogido The Royal Suites Yucatan, una vez mas. Para nosotros es una gran satisfacción escuchar que su estancia con nosotros fue tan maravillosa como la primera vez, y que logramos hacerla sentir como en casa. Nos alegra saber que disfruto de nuestro restaurante el Jardín y de los servicios exclusivos que le ofrece ser... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2015

No se puede definir con palabras los días que estuvimos en el royal Yucatán, todo el complejo es increíble, pero aún lo es más el trato recibido por todo el personal, todos y cada uno de ellos. No se puede ser más atento, eficaz, eficiente, agradable y servicial a la vez. Todas las instalaciones, no sólo del royal sino del... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Aurora C, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado Mario T, Agradecemos infinitamente sus comentarios.Los compartiremos con nuestros colaboradores,quienes estarán satisfechos de haber contribuido a hacer de su experiencia algo inolvidable. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto en su casa The Royal Suites by Palladium. Quedamos a sus órdenes. Aurora Cruz Luévano Gerente de Royal Suites / Royal Suites Manager Palladium Hotel Group Más 

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