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The Royal Suites Yucatan by Palladium

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N.º 2 de 23 hoteles en Akumal
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The Royal Suites Yucatan by Palladium
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2.083 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 7 agosto 2014

Nos casamos el 28 de junio y queriamos ir de luna de miel a Rivera Maya. Despues de mucho buscar hoteles nos decidimos por este ya que tenia muchos comentarios positivos. El trato en la zona royal ha sigo exquisito, todo el personal muy atento. Todo muy bonito hasta que un dia de repente se fue la luz durante 2...

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4Agradécele a Omaira V
Community M, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada Omaira: Gracias por su comentario sobre su experiencia. Como usted bien comenta, en la mayoría de los casos todos los clientes terminan sus vacaciones de forma satisfactoria pero lamentablemente en algunas ocaciones pueden ocurririr incidentes cirscustanciales como lo del aire que aunque hagamos todo lo que esté en nuestra mano y mucho más, tienen un tiempo largo de solución....

Sevilla, España
Se escribió una opinión 3 agosto 2014

Estuvimos en Royal Suites Yucatan durante 3 semanas,como todos los años desde hace ya muchos años,y volveremos de nuevo en el mes de Octubre por 2 semanas más. Con estos datos está claro que el trato que recibimos es excelente y nos hacen sentir como en casa.Nos miman y nos agradan con TODO constantemente. Desde Aurora Cruz,nuestra súper especial gerente...

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3Agradécele a SEÑORA D
Aurora C, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada Señora D, Le agradecemos haber tomado el tiempo para compartir su experiencia sobre su reciente estancia en The Royal Suites Yucatán. Es satisfactorio el cumplir con sus expectativas cada año y esperamos poderlas superar en su próxima visita.Le agradecemos sus comentarios sobre el personal,les haremos llegar sus felicitaciones. Su fidelidad es nuestro objetivo,gracias por ser parte de nuestra familia...

Sevilla, España
Se escribió una opinión 2 agosto 2014

Llevamos años viviendo una maravillosa experiencia en vacaciones,puesto que a este gran hotel no le falta de nada;desde calidad en instalaciones y servicios, hasta calidad del personal que te atiende:mencionar especialmente a Aurora Cruz de Royal Suites Yucatan,por su profesionalidad y amabilidad con los clientes,a Jose Flores,chef de mi tierra en el restaurante de mariscos Punta Emilia,a Filiberto y a...

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3Agradécele a RobusdeLowli
Aurora C, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado Robus deLowli, Agradecemos infinitamente el tiempo para compartir sus comentarios y su fidelidad a lo largo de todos estos años. Nuestro objetivo es hacerle sentir como en casa y cada año lograr mejorar su experiencia con nosotros.Pasaremos sus comentarios a Flores, Filiberto, Jose Luis, Fernanda ,Ramon, Ricardo, Ernesto, Israel , Gisela e Irvin;a quienes les alegrará y motivará el...

Se escribió una opinión 1 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

La luna de miel que nadie querría. Buscando algo especial para un viaje tan importante, nos decidimos por este hotel. Todo empezo regular. Por ir de luna de miel tienes ciertos detalles que nunca tuvimos, hasta que los pedimos... los últimos 4 dias nos quedamos sin aire acondicionado en la habitación, eso era horroroso! Era mejor dormir en la terraza...

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3Agradécele a Fernando L
Community M, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado Fernando: Gracias por escribir su comentario sobre sus vacaciones. Lamentamos enormemente que no haya sido satisfactoria su luna de miel, la verdad como pudo observar, hace unos meses (cuando usted se hospedó) tuvimos un inconveniente con el aire donde estuvimos trabajando dìa y noche hasta su solución. Estamos seguros que si vuelve a nuestro hotel, se dará cuenta que...

Se escribió una opinión 31 julio 2014 mediante dispositivo móvil

En este hotel hemos repetido con mi pareja 2 veces una en 2010 y una en 2011. Nos gusto tanto que decidimos volver y la estancia fue genial. Las habitaciones muy limpias y grandes. La comida genial y las bebidas también. Es muy buena opción si quieres estar tranquilo ya que la edad +18 se nota y si quieres mas...

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2Agradécele a Laura C
Aurora C, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada Laura C, Muchas Gracias por sus comentarios y su fidelidad.Gracias por formar parte de nuestra familia Palladium. La esperamos muy pronto y agradecemos su confianza años trás año. Quedamos a sus órdenes. Saludos cordiales, Aurora Cruz Luevano Gerente de Royal Suites / Royal Suites Manager

Se escribió una opinión 31 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Es la cuarta vez que volvemos a este precioso e impresionante hotel que tiene todo lo necesario para sentirte realmente de vacaciones.Comenzando por la llegada al lobby,que nos recibieron con un coctel de bienvenida y una espléndida sonrisa por parte del personal que nos atendió. A esto hay que sumarle la gran comodidad y amabilidad que supone el desplazamiento por...

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4Agradécele a laura t
Aurora C, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada Laura T, Le agradecemos su tiempo al compartir su experiencia en The Royal Suites Yucatán by Palladium. Es satisfactorio haber cumplido con sus expectativas a lo largo de estos años.Le agradecemos su fidelidad y esperamos seguir creando momentos memorables en sus vacaciones. Quedamos a tu entera disposición. Saludos cordiales, Aurora Cruz Luevano Gerente de Royal Suites / Royal Suites...

Salamanca, España
Se escribió una opinión 30 julio 2014

Fuimos de luna de miel, buscando tranquilidad y relax, aunque también buscando hacer excursiones (snorkel, nado con delfines, zona maya, etc.). La habitación genial, tuvimos un problemilla la primera noche con la caja fuerte pero nos lo solucionaron al momento. La zona royal muy bien, tranquila, sin mucho ruido, para disfrutar. En las piscinas grandes ya había más jaleo y...

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5Agradécele a Andrés G
Aurora C, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado Andrés G, Nos alegra saber que fuimos capaces de hacer de su estancia un tiempo inmejorable,y le agradecemos el tiempo dedicado al escribir este comentario sobre su reciente estancia en The Royal Suites Yucatán. Tomaremos en cuenta sus comentarios y sugerencias.Son muy importantes para nosotros. Esperamos tener el placer de recibirlo muchas veces más en esta su casa The...

añorbe
Se escribió una opinión 30 julio 2014

Escribo estas lineas para agradecer a todo el personal del royal la semana que hemos pasado alli.Tercera vez en riviera maya y la mejor sin duda, gracias a la eleccion del hotel.Enhorabuena por contar con trabajadores como Filiberto del lobby,Paola y Octavio de recepcion, pero especialmente gracias a Fernanda de la playa royal, un diez en amabilidad, trato y siempre...

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1Agradécele a pipe73
Aurora C, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado Pipe73, Agradecemos su tiempo al compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en The Royal Suites Yucatán. Haremos llegar sus felicitaciones a Filiberto,Paola,Octavio y Fernanda.Es satisfactorio escuchar que el trato de nuestro personal haya sido de su agrado. Gracias por su fidelidad y esperamos tenerlos de vuelta muy pronto.Quedamos a sus órdenes. Aurora Cruz Luevano Gerente de Royal Suites...

Se escribió una opinión 28 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Ya vamos por el quinto día sin aire acondicionado, tanto en la habitación como en los restaurantes, nos han dado un pequeño ventilador al tercer día y ninguna explicación de la avería, imagínaos el cabreo que llevamos, sin poder dormir por el calor, cansadisimos para las excursiones y sin poder disfrutar de los restaurantes con colas para cenar en las...

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8Agradécele a Jose Miguel P
Antonio P, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado Jose Miguel P, Lamentamos profundamente la impresión tan negativa respecto a su estancia en nuestro establecimiento, puesto que uno de nuestros propósitos como cadena y hotel, es superar las expectativas de nuestros huéspedes comprometiéndonos a alcanzar un excelente nivel en nuestros servicios y ofreciendo la máxima calidad y como no, lograr que nuestros huéspedes disfruten de una extraordinaria experiencia...

Segovia, España
Se escribió una opinión 26 julio 2014

Estuvimos de luna de miel en Riviera Maya y fue la mejor decisión. Desde la entrada al hotel hasta el día que nos marchábamos estuvo todo perfecto, sobre todo el personal del complejo, siempre con una sonrisa. Las instalaciones de las royal suites: piscina privada sin niños, una zona en la playa reservada, cenas a la carta en varios tipos...

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2Agradécele a Viajeroscallejeros2
Aurora C, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimados Viajeroscallejeros2, Antes que nada nos gustaría agradecer su confianza al habernos elegido como destino para su luna de miel. Agradecemos también,el tiempo que ha tomado para compartir su experiencia sobre su reciente estancia con nosotros.Es muy satisfactorio saber que hemos cumplido con sus expectativas y que su luna de miel haya sido inolvidable. Esperamos que esta visita sea la...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Cancha de tenis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre The Royal Suites Yucatan by Palladium

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100, Akumal 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Rango de precios: USD 304 - USD 647 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — The Royal Suites Yucatan by Palladium 4.5*
Cantidad de habitaciones: 130
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
The Royal Suites Yucatan By Palladium Hotel Puerto Aventuras
Royal Hotel Puerto Aventuras
Estilo del hotel:
N.º  1 de Ecohoteles en Akumal
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