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Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya

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N.º 4 de 4 hoteles en Xpu-Ha
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Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya
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1.888 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya
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Filtrado por: Español
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente servicio por parte de todo el personal del hotel, especialmente de Jorge Caamal y los meseros Gilberto y Daniel,hacen muy gratas tus vacaciones. Además las instalaciones son muy cómodas y perfectas para relajarse.

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Agradécele a Richard B
Mérida, Yucatán, Mexico
Crítico de nivel
11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Le falta mucho mantenimiento a toooodas las instalaciones, sin embargo lo rescatable es la atención del personal y la buena comida, pero la comida del snack se acaba pronto y el servicio en la playa tampoco es muy bueno ya que siempre hace falta algo.

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Agradécele a Aracelly M
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Hay muchas cosas por mejorar como el mantenimiento a las habitaciones y los snaks en la playa me toco muy mala experiencia por que los chicos que atendían en la playa los tienen muy olvidados y no tenían vasos y los daban sucios , en el restaurante del hotel nos toco copas manchadas de labial , pero la atención de... Más 

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1 Agradécele a ksantander
Progreso, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

es un lugar de descanso con la familia, los 3 dias que pasamos fueron super agradables, la atencion del personal desde el jardinero te hacian el dia muy agradable, siempre pendientes, nosotros preferiamos caminar en vez d usar los carrritos de golf, me toco la habitacion 317 y desde ahi se podia apreciar todo, la comida excelente, los snaks bien... Más 

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1 Agradécele a losgemelos3
Playa del Carmen, México
2 opiniones
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Muy pero muy mal servico no vayan a este hotel ,nos robaron en la alberca y los de seguridad nunca nos ayudaron,nos sirven para nada. En recepcion pesimo servico , las habitaciones las limpian tarde. se ve que el Gerente esta de adorno. Los de seguridad no te resuelven nada , las camaras ni los telefonos sirven .en fin muy... Más 

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Agradécele a Virginia S
Cancún, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

La alberca sucias, la alberca con los juegos de los niños no servía. LA cómoda desabrida. Estaban sobrevendidos y no habían botones h staff suficiente para que te lleve en carro a tu habitación. No estaban ni la mitad de los animales que anuncian. Yo quede mal ya que ya había ido el año pasado y estaba genial, invite familia... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Z9035CVdanielaa
DF
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La atención es pésima, el servicio vergonzoso, la calidad de los alimentos y bebidas asquerosa. Las instalaciones no tienen mantenimiento, el personal no tiene capacitación. Nada de ecológico, tienen animales en mal estado. El "resort" no tiene acceso al mar y el club de playa es horrible. Pésima experiencia y pésima relación calidad precio, es una estafa!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a 546karlac
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

En lo personal el servicio excelente en el restaurant TODOS LOS MESEROS Y MESERAS MUY AMABLES no puedo acordarme de todos los nombres pero todos muy bien, en cuanto a la comida les falta mas variedad,creo que le falta mantenimiento, los cuartos excelentes el servicio de carritos muy bueno en general todo excelente espero la proxima vez que vayamos ya... Más 

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1 Agradécele a Enrique Angel C
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Fue muy placentera nuestra estadía en el hotel cuenta con todos los servicios y la atención de la gente que trabaja en especial la del señor y amigo Gilberto Balam es excelente muy recomendable además de que cuenta con atracciones que no todos los hoteles tienen como cayacks y animales en cautiverio

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Agradécele a Juan R
Mérida, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuve con mi familia hace unos días para el puente, la recepción fue muy lenta, quizá no están preparados para la cantidad de gente que se estaba hospedando en ese momento, nos hicieron esperar media hora adicional al horario que se supone debimos entrar; los animales están descuidados, las áreas donde viven son muy reducidas, no tienen casi nada de... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Angelica_Gomez51

1.777 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km. 265, Xpu-Ha 77710, México (Previamente Xpu-Ha Palace)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Xpu-Ha
Rango de precios: USD 96 - USD 312 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya 3.5*
Cantidad de habitaciones: 144
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También conocido como:
Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya Hotel Xpuha
Xpu Ha Palace Xpuha
Estilo del hotel:
N.º  4 de hoteles en la playa en Xpu-Ha
N.º  4 de hoteles de spa en Xpu-Ha
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