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Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya

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N.º 4 de 4 hoteles en Xpu-Ha
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Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya
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Un miembro de TripAdvisor
1 opinión
Se escribió una opinión 24 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Un hotel espectacular tanto por el tipo de habitacion como por el resto de sus instalaciones. Esta lleno de sorpresas, pues hay una cantidad de animales por doquiet como mapaches, tejones, hasta tigres, panteras, leones, jaguares etc. Ademas manaties, changos. El personal excelente, el servicio fantastico, en particular el Capitan de meseros Francisco Arechiga quien siempre estuvo atento a nuestras...

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1 opinión
Se escribió una opinión 24 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Una visita increíble, me encantó el servicio del restaurant, la comida, postres y lo bien que limpian los cuartos, también es muy buena la comida del Snack, gracias Francisco por atenderme tan bien y servirme todo lo que llegué a pedir con una buena actitud y amabilidad, muy recomendable.

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Guadalajara
Se escribió una opinión 22 febrero 2016

Muy mala experiencia poco personal y mal capacitado desde el gerente hasta los meseros, 3 días sin agua caliente y no pudieron reparar el desperfecto, la habitación en mal estado, las paredes raspadas,el barandal de la terraza roto, además de peligroso. Es una pena como tienen a los animales confinados en espacios sucios y pequeños.

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Agradécele a Ric62
Guadalajara, México
Se escribió una opinión 22 febrero 2016

Una lastima como tienen a los animales confinados, las habitaciones tienen poco mantenimiento están paredes desgastadas, barandales rotos, transporte lento, comida con poca variedad y pésimo servicio. Increíble que en 3 días no tuvimos agua caliente y no fueron capaces de resolver el asunto, las toallas están viejas y deshilachadas además de rasposas. Los carros no pasan como prometen ni...

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Agradécele a ricardo1723217158o
uruguay
Se escribió una opinión 22 febrero 2016

Pasamos muy bien con servicio europeo (solo habitación) ya que íbamos a salir permanentemente a conocer otros lugares, comer en el hotel NO resulta Barato aunque la comida es muy buena, sugiero mayor espacio libre para los animales grandes felinos y monos ya que se promociona que es un parque de animales y estan en jaula muy chicas para el...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a monicauruguay
Colima, Mexico
Se escribió una opinión 22 febrero 2016

Las habitaciones muy cómodas, el servicio es bueno, el personal son muy amables, la comida es mala (poca variedad y con mal sabor), las instalaciones son bonitas y diferentes, la alberca es grande pero poco profunda y fria; el hotel no cuenta con playa para bañarse pero tienen el servicio de traslado sin costo a una playa muy cercana.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a robertocarlosl2016
Guadalajara, México
Se escribió una opinión 22 febrero 2016

La peor vivencia en ese hotel y ellos saben y solo serien en pocas palabras cosas rraras en las habitaciones asustan. Si les falta mucho por mejorar por eso hay tantos huésped inconformes q no solo se expresan por este medio si deberían de ver ya q estas en el hotel q triste q era mis vacaciones para descansar y...

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1Agradécele a Verónica R
Se escribió una opinión 21 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

*Desde que llegue al hotel tardaron dos horas en llevarme mi maleta al cuarto. *No hay carritos suficientes para que te muevas, tienes que caminar muchísimo para llegar a un lado. *Su playa no está en el hotel, tienes que tomar un camión para la playa el cual nunca pasa *La comida sabe malísima *Tienen pésimo servicio, nadie te hace...

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1Agradécele a Miriam O
Ciudad Nezahualcóyotl, México
Se escribió una opinión 21 febrero 2016

Excelente servicio,limpieza,muy cómodo,Buenos alimentos,muy bonito club de playa,alberca todo muy bien los meseros muy atentos,el que este entre la selva y t encuentres con diferentes especies d animales es algo genial

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Agradécele a Cañangaz B
Monterrey, México
Se escribió una opinión 20 febrero 2016

Malas instalaciones, pésimo trato en el restaurante , mal servicio al Cliente, Yo realicé mi boda ahí en el 2013 y el hotel era bueno, mi hermana se casó este año 2016 y cambiaron muchas cosas para mal, pésimo

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1Agradécele a cesar1526115271g

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km. 265, Xpu-Ha 77710, México (Previamente Xpu-Ha Palace)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Xpu-Ha
Rango de precios: USD 86 - USD 239 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya 3.5*
Cantidad de habitaciones: 144
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya Hotel Xpuha
Xpu Ha Palace Xpuha
Estilo del hotel:
N.º  4 de hoteles en la playa en Xpu-Ha
N.º  4 de hoteles de spa en Xpu-Ha
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya y otros viajeros.
143 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Las habitaciones rodeadas de naturaleza, cualquier habitación que escojas te va a encantar.”
 de 5 burbujas PamelaPeraza, 29 mar 2017 | Leer opinión
“escogan las habitaciones que tienen vista al cenote”
 de 5 burbujas pamelizalde, 27 mar 2017 | Leer opinión
“junto a un cenote”
 de 5 burbujas elizalde90, 27 mar 2017 | Leer opinión
“En realidad todo esta excelente, pero eso se ve con recepción, son muy amables y te daran la mejor opcion.”
 de 5 burbujas 306liliaf, 27 mar 2017 | Leer opinión
“cerca de la alberca los domingo llega temprano a desayunar hay buena musica”
 de 5 burbujas kayalux, 23 mar 2017 | Leer opinión
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