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Four Points by Sheraton Cleveland-Eastlake

Viajero (22)
Habitación y suite (19)
Viajero (22)
Habitación y suite (19)
Comedor (1)
Resumen
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno tipo bufé
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Habitaciones para familias
Alojamiento de 3 estrellas
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Opiniones (237)
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96 resultados
Calificación de viajeros
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Tipo de viajero
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1 - 5 de 96 opiniones
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Escribió una opinión el 5 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Así que aparte de Susan este lugar es terrible. conducimos una hora para una escapada de manchas y bar mantas resto. Cierra en 830 por el propietario. Mi principal objetivo era la cena y una copa con la esposa. No. Peor 100 dólares hemos pasado.Más

Respuesta de Julie M, Director of Sales de Four Points by Sheraton Cleveland-EastlakeRespuesta de 7 de agosto de 2017
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Escribió una opinión el 21 de julio de 2017

Este es el más repugnante, poco profesional que he tenido el disgusto de alojarme. Esto resultó una experiencia totalmente devastadores en una completa en pesadilla, como yo estaba allí para enterrar a mi sobrina de 20 años que fue asesinado a principios de esta semana....La moqueta era demasiado manchada y la bañera desconchada era tan inaceptable que me negué a bañarse a mis niños. La alarma de fuego se apagó varias veces durante la noche, que requieren todo el hotel para evacuar cada vez pero no había fuego o de emergencia. Cuando intenté hablar con Susan Curto sobre estas situaciones, ella era tan increíblemente grosera, no sé ni por dónde empezar. Ella no escuchar lo que estaba diciendo, y continuamente hablaba de mí y cuando finalmente habló más alto que ella, así que ella me escuchara, ella amenazó con llamar a la policía. Jay Pant, quien es el director, nos alojamos en el fondo, esconden como coward y se negó a proporcionar incluso un nivel básico de atención al cliente aceptable, ignorando que me hablaron con él directamente. Cuando finalmente había tenido suficiente y decidimos salir, Susan Curto tuvo la audacia de celebrar mi factura, discutiendo con el porque estaba tan triste. Primero, no intentó corregir los problemas y sentí que no valía la pena el esfuerzo así que ¿por qué discutir conmigo en la salida? Segundo, me dan mi cuenta así que puede dejar este horrible lugar horrible, tan rápido como pueda. Yo nunca regresaré y te recomiendo que nadie lo haga.Más

Respuesta de Julie M, Director of Sales de Four Points by Sheraton Cleveland-EastlakeRespuesta de 25 de julio de 2017
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Escribió una opinión el 20 de julio de 2017

Nos alojamos aquí hace dos años y ahora que tiene nuevos dueños. Tenía un problema en la habitación con camas y ropa sucia de teléfono. Este lugar ha bajado. El desayuno estaba bien. Recepción no era muy servicial y les escribió un correo electrónico y...rec'd sin respuesta. Esta es mi cubo para seguro.Más

Respuesta de Julie M, Director of Sales de Four Points by Sheraton Cleveland-EastlakeRespuesta de 25 de julio de 2017
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Escribió una opinión el 6 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Mi marido dijo que no polvo un cerdo. Eso es lo que este hotel ha intentado hacer. Como en el edificio abandonado frente: parece. Entrada de recepción: parece muy agradable y elegante. Chico de recepción servicial, incluso nos dio la dirección al parque playa local....En la mañana había una señora. Entramos por ella y una sonrisa falsa dough, pero no decir hola. Tengo que decir a ella, pero ella no respondan. Restaurante: en el bar, puede traer a los niños. Tuve ternera parmesano y a mi hijo le encantó la ensalada. El queso azul vestidor era extraño, casi un dulce y agria de vestidor con trozos de queso azul. Al principio pensé que era mala, pero quizás es algo de estilo local? Mi centros había pescado y patatas fritas que a él le gustaba. Él tenía una cerveza, tenía una copa de vino. El vidrio él primero trajo estaba cubierta de dedos grasientos. El camarero me trajo uno nuevo, pero que no estaba seguro si él simplemente derramado desde el cristal sucio o trajo fresco. La piscina: era bonita y grande, pero tenía poco que rock, casi como era una piscina exterior que cerrado. Tenía un aroma a moho. No usamos la piscina, pero estaba fría. Habitaciones: son agradables, pero los baños no se incluyen en la actualización el. Bañeras antiguas y cabezales de ducha. Tienen camas Sleep Number. Hay un microondas, cafetera y nevera en cada habitación. Desayuno Buffet: enumerados horas son de 9:30. Para nosotros eso significa que puede tener el desayuno a las 9:30. El hotel significa taper en algún lugar entre las 9 y las 9:15 para dar el final multitud descuidadas en segundos. Y a otra señora que llegó a las 9:19. El chico nos dijo que ambos que son de cierre a las 9:30 así que no tengo mucho a la izquierda. Miré mi reloj para el tiempo. Teníamos huevos, patatas muy seco (eran buenas anteriores? ) y tenían tocino o salchichas, pero no para nosotros. Había panecillos, pan Wonderbread, 2 cereales, máquina de gofres, Apple delicioso rojo y naranja y dos zumos. Ya poner el café, así que el chico tenía que llevar vasos individuales. Comenzó la limpieza rápidamente a las 9:30, pero no con nosotros antes de poner cosas. Las señoras usando exfoliantes en vez de uniformes. Así que el hotel está bien, pero no vale los $100. Centros dijo que debe haber sido un hotel de moda en los años 70.Más

Respuesta de Julie M, Director of Sales de Four Points by Sheraton Cleveland-EastlakeRespuesta de 25 de julio de 2017
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Escribió una opinión el 2 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Le doy una estrella para la ubicación de estar fuera de la interestatal. Primero empecemos por el edificio. Parece una oficina abandonados. No era acogedor y Exterior mal cuidado. Segunda el personal de recepción era poco profesional. Los minutos la puerta se abría, ella grita..."puedo ayudarle". Grosero. Es que cómo te saluda a los huéspedes? Puede que indique el primer edificio? ! Cómo sobre un "hola, cómo estás". Juro que tenía una sensación de que no era el tipo de hotel que me esperaba con sus 3. 5 estrellas. Nos alojamos en el primer piso, y nuestra habitación estaba "bien". El cuarto de baño es pequeño. Te pueden hacer un mejor trabajo de remodelación. No fue desagradable, pero se puede decir la habitación ha envejecido. Puedes decir que el servicio de limpieza era inexperto por cierto, limpiaban la habitación y ajustar las toallas y todo lo demás. Cuando nos registramos a las 5 de la tarde, parecía un lugar tranquilo reservado. Decidí tomar una siesta porque he estado viajando desde 430 am. Me desperté al pasillo de la ruidosa llena de adolescentes. Pensé que era algún tipo de viaje escolar en julio. En la parte superior, la zona de césped donde nuestra ventana estaba, había una reunión de clientes con sus sillas de salón. Sinceramente pensé que eran elimine. Eran ruidosos y ruidoso. Es este un hotel o un parque de remolque? ? O eran reunión fuera para ver fuegos artificiales o algo ya que era fin de semana de julio 4. Esto continuó hasta la medianoche. Por el precio que pagamos y las estrellas tenía, esperaba que fuera un hotel cómodo, agradable, donde podrá relajarse. No me alojaría aquí de nuevo o se lo recomendaría. Lo siento, pero cambiando simplemente el nombre de no cortar. Tienes que hacer más. Sé que es difícil, pero a la vez, remodelar todo sinceramente no cobrar sus clientes una tarifa que es engañoso. No es listo para un 3. 5 o 4 estrellas todavía.Más

Respuesta de Julie M, Director of Sales de Four Points by Sheraton Cleveland-EastlakeRespuesta de 25 de julio de 2017
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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Estacionamiento gratis
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de traslado
Servicio de habitación
Restaurante
Bar/Salón
Desayuno incluido
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Kitchenette, Habitaciones para familias
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Kitchenette, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
143
Rango de precios
USD 146 - USD 159 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Antes conocido como
Stonehill Hotel & Suites Cleveland- Eastlake, Radisson Hotel & Suites Cleveland- Eastlake
Ubicación
Estados Unidos > Ohio > Lake County > Eastlake
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Kitchenette, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
143
Rango de precios
USD 146 - USD 159 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Antes conocido como
Stonehill Hotel & Suites Cleveland- Eastlake, Radisson Hotel & Suites Cleveland- Eastlake
Ubicación
Estados Unidos > Ohio > Lake County > Eastlake
Fotos
Viajero (22)
Habitación y suite (19)
Comedor (1)
Piscina y playa (1)
Centro de negocios y salones de eventos (3)
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