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Viajero (75)
Habitación y suite (40)
Piscina y playa (11)
Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Servicios del establecimiento
Piscina
Estacionamiento gratis
Conserje
Hotel para no fumadores
Internet con cargo adicional
Lavandería de autoservicio
Limpieza en seco
Piscina al aire libre
Wi-Fi con cargo adicional
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Kitchenette
Microondas
Minibar en la habitación
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Ubicado en el centro
Gran vista
CATEGORÍA DEL HOTEL
Ubicación
Vista completa
Contactar
20 Tomaree St, Nelson Bay, Port Stephens, Nueva Gales del Sur 2315 Australia
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Aeropuerto de Newcastle-Williamtown30 km
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Opiniones y más
436opiniones
119fotos
1P y R
0consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 84
  • 151
  • 90
  • 61
  • 51
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Acabo de pasar las últimas tres noches en un apartamento de una habitación con un amigo pedimos camas individuales que parecía sin ningún problema. Nos saludaron calurosamente por las chicas de la recepción y todo era muy bueno, era muy amable y servicial. Nos dieron nuestra
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Respuesta de OaksLure, Manager de Oaks Lure
Respondida el 25 jul. 2017
Thank you for providing us with your feedback on your recent visit with us here at Oaks Lure Apartments. I was concerned to hear your comments and have looked into your issues with the beds, unfortunately this is something that should not have happened and certainly not acceptable. We strive to provide the best in customer service and cleaning and sincerely apologise for this. I have addressed these issues with our Housekeeping department and do hope you return to us and enjoy a future visit with the high standard you have always experienced during your stays.
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Después de un viaje de 7 horas de coche, nos saludó un recepcionista encantador llamado sapphire, ella hizo el registro en run sin problemas. Fuimos a nuestro apartamento y, de hecho, pensábamos que estábamos en otra habitación. Como había toallas sobre sillas, platos en el
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Respuesta de OaksLure, Manager de Oaks Lure
Respondida el 12 jul. 2017
Dear Guest, Thankyou for providing your valuable feedback with regard to your stay with us at Oaks Lure Apartments. I am so pleased that I was able to meet with you during your stay to personally discuss the issues you experienced and resolve all situations with you to your satisfaction. I look forward to greeting you back again in the future should you be visiting our lovely area again.
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El Oaks ofrece buena Lure alojamiento estilo apartamento familiar relación calidad-precio. Las familias necesitan tener cuidado al elegir su alojamiento en la zona de Nelson Bay. Hay muchas opciones de alojamiento más exageradas y razonable que no son superiores a y en algunos
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Respuesta de OaksLure, Manager de Oaks Lure
Respondida el 12 jul. 2017
Dear Guest, Thank you so much for your lovely review. It was a pleasure to have you stay with us recently and have you enjoy all the facilities our apartments have to offer. Oaks Lure Apartments really are a great choice for families and couples with a variety of room type options being available to choose from. We look forward to greeting you back again in the future.
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Me sorprendió leer un par de críticas negativas aquí re la recepción, comparado con nuestra experiencia. Recibimos una llamada de cortesía para confirmar nuestro registro y tiempo; la intención de la chica de recepción fue muy eficiente, cortés y servicial. El amplio
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Respuesta de OaksLure, Manager de Oaks Lure
Respondida el 12 jul. 2017
Hi Brian, It is so nice to see your great review on your stay here at Oaks Lure - thank you very much for taking the time to submit this via trip advisor. Staff really do work very hard to provide excellent customer service and to present the highest quality in room cleanliness, it is wonderful to hear how impressed you were with all the features we have to offer. It will be our pleasure to welcome you back again when you return to stay with us.
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Pasamos tres noches en una habitación de bayview. Vamos a Nelson/Shoal Bay a menudo, a veces con la caravana y a veces en el punto de referencia. Nos quedamos muy impresionados con la funcionalidad del apartamento. Estaba limpio y bien amueblado, con buen espacio de
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Respuesta de OaksLure, Manager de Oaks Lure
Respondida el 6 jun. 2017
Dear Paul K, Thanks for your review. It is lovely to see that you were impressed with the apartment, finding it clean and well furnished. Thank you for the kind words on the staff, I will ensure to pass on this great feedback. We hope to see you again soon.
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Foto proporcionada por la gerenciaOaks Lure
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Hi Luis. I'm sorry to hear about your experience, I really would have thought that management would be on to fixing all rooms with curtains once the issue was highlighted. In fact, one thing I just noticed in the manager's response to my review was that there was no acknowledgement about the curtain issue at all. Whilst I agree that having no curtains can ruin a stay, as lack of sleep doesn't encourage anyone to get into holiday mode, I think everything else at Oaks Lure was well done. I will probably return, but I will be checking for curtains on arrival, and won't be accepting "no" as an option if they are not forthcoming.
1 voto
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11
RANGO DE PRECIOS
USD 97 - USD 339 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
oaks lure hotel nelson bay
UBICACIÓN
AustraliaNueva Gales del SurGreater NewcastlePort StephensNelson Bay
CANTIDAD DE HABITACIONES
57
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