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Rafaelhoteles Forum Alcala

Certificado de Excelencia
Bulgaria, 2, 28802 Alcalá de Henares, España
Servicios del hotel
Rafaelhoteles Forum Alcala
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En el puesto n.º4 de 19 hoteles en Alcalá de Henares
Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás
amadorm655 Bilbao, España
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204 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Tu calificación general para este establecimiento
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  Tu calificación
Calificación de viajeros
    58
    105
    33
    4
    4
Opiniones para
28
80
2
68
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Bilbao, España
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Las camas muy cómodas. Limpieza buena. Está muy cerca andando del centro histórico. ....................................................................................................................

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
Getxo
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Estuvimos en un curso para médicos y la atención fue excelente en todos los sentidos: salones, comidas, etc. Quizás el único punto en contra, el mínimo tamaño de la piscina, pero éso era algo secundario.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Cáceres, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Me alojé en este hotel para realizar un curso en el mismo y durante la estancia todo estuvo muy bien, las comidas-cenas, las salas muy grandes y agradables, asi como las habitaciones. en general, le pongo muy buena nota.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Berango, España
Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Estuvimos alojados 3 noche para unas intensas sesiones de trabajo y el establecimiento me pareció excelente. Además tuve un problema con un objeto enviado y el personal de recepción me ayudo extraordinariamente a recuperarlo de vuelta al domicilio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Tarragona, España
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Me encantó la piscina de la azotea, muy agradable y refrescante. Lástima que la terraza-bar estuviera cerrada por la noche porque con el calor que hacía se agradecía estar al fresco tomando una copa. Fueron muy amables permitiendo dejar el coche en el aparcamiento aun después del check-out.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Madrid, España
Crítico de nivel
36 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Me he alojado una noche en este hotel por un evento de trabajo. El hotel es muy moderno,con habitaciones equipadas y amplias, se ve que es un buen hotel para negocios porque había más empresas alojadas. El desayuno es correcto. La situación muy buena, a un paso del centro pero también bien situado para llegar en coche.

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Palma de Mallorca, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Mi mujer iba a ir sola, pero finalmente la acompañé. Con el check in contraté otro desayuno para mi y pagamos en efectivo. Pues al hacer el check out, me hicieron pagar el desayuno otra vez!!! Por supuesto, cuando pagué en efectivo no me dieron ningún justificante de pago, por lo que no pude demostrar nada y tuve que pagar... Más 

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ARACELI P, Director de Relaciones con Clientes en Rafaelhoteles Forum Alcala, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos nos haya hecho llegar sus comentarios respecto de su estancia en nuestro Rafaelhoteles Forum Alcalá. Lamentamos no haber cubierto sus expectativas respecto a nuestro hotel. Le agradecería me diese la oportunidad de tratar la incidencia ocurrida con el pago del desayuno, para ampliar más la información al respecto. Me gustaría tratar este tema puntual directamente con... Más 

Azuqueca, Spain
Crítico de nivel
7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hotel muy muy bonito, de calidad, nuevo, con piscinita y bar chill out en la azotea con vistas hacia Madrid. Cama en el medio de la habitación, todas la comodidades que imagines y romántico. La cama comodísima Nos encantó.

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ARACELI P, Director de Relaciones con Clientes en Rafaelhoteles Forum Alcala, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Es un placer para todo nuestro equipo que disfrutara plenamente de su estancia en Rafaelhoteles Forum Alcalá y que nos recomiende. Gracias por su tiempo invertido, nos alegramos que haya disfrutado de nuestra terraza-ático y haya pasado un rato muy agradable. Le estaremos esperando para otra estancia excelente. Más 

Madrid, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Ante un problema en el baño y denunciarlo por dos veces el servicio de mantenimiento no aparecio en la habitacion. Nadie del hotel se disculpo u ofrecio alternativas. No es normal en estos establecimientos de 4estrellas

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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ARACELI P, Director de Relaciones con Clientes en Rafaelhoteles Forum Alcala, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos el tiempo invertido en hacer llegar sus comentarios respecto de su estancia en nuestro hotel Rafaelhoteles Forum Alcalá. Lamentamos profundamente no haber cubierto sus expectativas. Todos sus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio e intentar que en futuras estancias, su nivel de satisfacción, y el de otros clientes sea mayor. Le pido disculpas... Más 

Badajoz
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hotel moderno y agradable Habitación confortable Personal de recepción estupendo Desayuno buffet bien si eras de los primeros, porque según se terminaban los productos y la fruta tardan en reponerlos y utilizan el spray de limpieza de las mesas demasiado pronto cuando hay personal desayunado junto a la mesa desocupada Ruido nocturno debido a bótellones cercano

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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ARACELI P, Director de Relaciones con Clientes en Rafaelhoteles Forum Alcala, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por el tiempo invertido en dejar sus comentarios en la plataforma Tripadvisor. Nos alegra que su estancia haya sido placentera en nuestro hotel. Lamento los inconvenientes en el desayuno buffet. Nuestro personal intenta realizar su trabajo y preparar las mesas para el siguiente cliente con sumo cuidado, lamento que le hayamos podido molestar cuando hacíamos nuestro trabajo.... Más 

48 fotos de este hotel

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